劳务合同——内部员工2014.doc

编号[最新版 ]

劳 务 协 议

甲方：

乙方：

年 月 日至 年 月 日
甲方：
法定代表人：
办公地址：
联系电话： 邮政编码：

乙方： 性别： 年龄：
身份状况： （下岗、退休、其他）文化程度：
家庭住址：
居民身份证号码：
联系电话： 邮政编码：
根据《中华人民共和国民法通则》、《中华人民共和国合同法》和有关法律、法规规定，甲乙双方经平等协商达成一致，自愿签订本劳务协议，共同遵守本协议所列条款。
第一条 协议期限
本协议于_______年____月____日生效，至______年____月____日终止，其中试用期至______年____月____日止。
第二条　乙方承担劳务的内容、要求
1、劳务内容： 相关工作。
甲方因生产经营等需要对乙方的劳务内容进行合理调整，应协商一致，并应签订书面的变更协议书，双方签字或盖章确认的变更协议书应作为本协议的附件。
2、工作要求：乙方应参加甲方安排的与乙方提供劳务有关的培训、学习，并按照甲方要求的工作时间和地点提供劳务。乙方提供劳务期间，应当遵守甲方各项规章制度、严格遵守甲方的业务操作规程和工作规范，爱护甲方财产。
第三条　乙方提供劳务的方式为：全职。
第四条 乙方认为，根据乙方目前的状况，有能力依据本协议第二条、第三条约定的劳务内容、工作要求、方式为甲方提供劳务，乙方也愿意承担所约定的劳务。
第五条 甲方的义务和责任
1、提供乙方所承担工作必需的劳务保护条件；
2、甲方为乙方购买一份 的意外伤害保险卡，用于乙方在甲方提供劳务过程中发生意外伤害的补偿，保险期间与本协议存续期相同。

3、告知乙方遵守国家法律、法规和公司的各项工作规定；
4、甲方对乙方违反公司工作规定的行为做出相应处理；
5、甲方依法负责代为扣缴乙方缴纳的个人所得税。
第六条 乙方的义务和责任
1、应当遵守国家法律、法规及甲方和公司的各项工作规定；
2、应当维护甲方的声誉和正当利益，如造成损害或经济损失，乙方应承担赔偿责任；
3、乙方负有保守甲方国家秘密和商业秘密的义务，不得接触工作范围以外的秘密事项。
第七条　甲方支付乙方劳务报酬的标准、方式、时间
1、支付标准：甲方每月应当支付乙方基本劳务费 元，其他报酬根据乙方的工作业绩、劳动成果和实际贡献按照内部分配办法考核确定。
2、支付方式：银行卡的方式。
3、支付时间：甲方应当于每月 日前支付乙方上月劳务报酬。
第八条 协议的终止、解除与续延
1、发生下列情形之一的，本协议终止：
@本协议期满的；@甲乙双方就解除本协议经协商达成一致意见的；@乙方由于健康原因不能履行本协议义务的。
2、协议存续期间，双方均可单方解除本协议，但应当提前7日通知对方。未提前通知的，每延迟一日，须向对方支付一日的违约金，标准为乙方的日工资；
3、协议期满，双方均可终止本协议；若甲乙双方均无提出异议，本协议自动逐月续延；
4、本协议终止、解除后，乙方应在一周内将有关工作向甲方移交完毕，并附书面说明。如给甲方造成损失的，应予赔偿。
第九条 协议的变更
1、协议有效期内，任何一方情况发生变化，需要变更协议内容时，应将变更意见书面送达另一方，另一方应在15日内做出书面答复；
2、双方经协商一致，方可变更协议有关内容，变更后的协议或协议附件自双方当事人签字或者盖章之日起生效；双方协商不一致，本协议即行解除。
第十条 乙方发生医疗费用由乙方自理，因病停工期间内，甲方不向乙方支付劳务费。
第十一条 乙方向甲方单位隐瞒其与原单位尚未解除劳务关系或尚有未了结事宜的。甲方立即解除劳务协议。
第十二条 违约责任
1、甲方因违反本协议给乙方造成重大损失的，应按乙方受损情况进行相应赔偿；
2、乙方违反本协议对甲方造成损失的，乙方应赔偿甲方下列损失：
@甲方为乙方支付的培训费；@对甲方经营和工作造成的全部经济损失。
3、乙方在协议存续期间内擅自离职、不辞而别、擅自离岗、请假逾期未归等情形超出3个工作日的视为自动离职，应赔偿甲方的经济损失
4、乙方提供虚假信息和材料、隐瞒重大疾病史、隐瞒不适合到单位工作的背景及其重要情况的，甲方立即解除协议。
5、乙方任何时候都不能向第三方泄露甲方单位的非公开信息和资料，如果乙方违约，乙方要赔偿甲方的全部实际损失。
6、乙方居住地址发生变更时，乙方应于变更后七个工作日内书面告知甲方。乙方未告知的应承担全部责任。
第十三条 其他
甲、乙双方因履行本协议而发生争议，双方可以协商，达成和解协议；当事人不愿协商，可以向甲方公司所在地的人民法院提起诉讼。
本协议未尽事宜或与今后国家、当地有关规定相悖的，按有关规定执行
本协议的附件如下：《甲方的单位规章制度》、
本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等效力，自双方签字或者盖章之日起生效。

甲方（签字或盖章）：  乙方（签字）：

年 月 日 年 月 日

员工守则

欢迎致词
感谢您对我公司的关注和信赖，欢迎加入本公司的大家庭，在此热烈祝贺您顺利通过选拔成为我公司的一员。
我公司始终秉承“以人为本，相互尊重，资源共享，合作共赢”的经营理念，遵循“为社会、为客户、为员工”的企业宗旨，担负着“为客户提供最优人力资源解决方案”的发展使命，在公司发展壮大的过程当中，我们一直坚信：优秀人才的融入是我们成长的最大驱动力。
在本公司需要每一位成员在各自的岗位上，精诚合作，相互激励，兢兢业业，力争达到我们的标准，增强我们的综合竞争实力。
优秀的员工是我们公司最宝贵的财富。因此，我们希望每一个员工以高度的责任感，竭力支持公司的运作，公司亦竭力为员工提供良好的工作氛围以及培训和发展机会。作为本公司的成员，应积极进取，加强有效沟通，共享公司的价值观念。同事之间与部门之间相互协调，团结合作，勇于承担责任，不断创新，共同迎接挑战。希望您以此手册为指南，自我管理，不断进取。
中正仁和立四方，保企利民德远扬，太智八斗纳贤良，和谐利益久生强，立志成为人力资源行业的标杆企业，真诚期待各位员工和公司共同成长、共谋发展、共创未来。

总经理致词！

     第一章 总则
一、制定目的
为使本公司员工更好地遵守公司管理制度，特制定此守则，以便执行。
二、适用范围
凡经本公司所录用的所有员工（含临时工），均须遵守本守则。
三、权责单位
（1）人事行政部负责本守则制定、修改、废止之起草。
（2）总经理负责本守则制定、修改、废止之核准。
（3）由人事行政部印制成册，公司所有员工每人一册。
第二章 入职与离职
一、 员工聘用
（1）公司招聘员工的途径为：网络公开招聘、人才市场招聘、个别推荐等。
（2）招聘工作流程: 面试（初面+终面）—电话通知面试结果—入职前培训—来公司办理入职手续—上岗。
（3）员工须于入职首日，提供详细、真实的个人资料：①本人居民身份证②健康证③学历证书、毕业证书④工作经历证明⑤专业资格证书⑥已与原单位解除劳动关系的有关书面证明⑦户口本首页及本人页等证件的复印件（具体提供资料以人事行政部通知为准）；如发现员工提供的个人资料系属伪造或者失效的，我公司将不予聘用或直接解雇。除上述文本资料外，个人资料还包括现居住地址和联系电话、婚姻状况、紧急通知人、个人在其他企业所担任的任何职务和拥有的股份（上市公司除外）等个人信息。员工提交的个人资料如有变动，应及时通知公司人事行政部。
二、员工类别及试用期
（1）公司员工类别：全职员工、兼职员工、公司派遣员工。
（2）凡经本公司所录用的所有员工，必须经过合同、协议约定的试用期。试用期限的确定严格遵循相关规定执行！
三、劳动合同、劳务协议
（1）根据公司劳动管理制度的规定，公司录用的员工一律实行：全职员工和公司派遣员工签订劳动合同、劳务协议，兼职员工签订合作协议。
（2）公司录用的员工在试用期满后，由所属部门主管根据员工在试用期间内的表现进行评估，评估合格的予以转正。
（3）合同、协议到期，公司与员工双方有共同意向，可以续签。
四、离职、解雇
（1）合同、协议终止情形：公司批准员工辞职；双方签订的合同、协议到期并且不再续签；根据相关规定或公司管理规定予以解除；如员工死亡或退休（劳动合同到期，未签署劳务协议）的情况出现，将视为离职。
（2）试用期内员工提出辞职，需提前3个工作日通知公司，并办妥离职手续。员工在试用期内，如因品行不良、业绩欠佳或无故旷工达三日及以上者，将随时停止试用予以解雇。
员工在转正后合同、协议期内提出辞职，应提前30天以书面形式向其所属部门主管递交辞职申请，经部门主管批准后，转总经理审批，人事行政部备案。在辞职申请未获批准前，员工应继续履行其工作职责。
（3）经公司批准离职的员工（无论以何种理由离职（辞职、辞退、合同终止、协议终止等））均应于离职前办妥离职手续（工作交接、归还公司物品、结清账目），否则公司有权冻结其名下工资，并保留对其采取法律措施的权利。未办妥离职手续而擅自离职的，公司有权在其工资中扣取未归还物品的相应费用。公司在与员工解除或者终止合同十五日内为离职员工办理社会保险关系转移手续。对已经解除或者终止的合同、协议的文本，公司保存二年备查。
（4）针对，下列情况公司将做出辞退/解除合同、协议的决定，无须提前通知或作任何赔偿:
①在试用期间被证明不符合录用条件的；
②严重违反保密条款；
③利用职权或工作便利，收受贿赂，暗中获利的；
④严重失职，营私舞弊，给公司造成严重损害的;
⑤员工同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成本单位的工作任务造成严重影响，或者经公司提出，拒不改正的;
⑥毁改、伪造凭证、文件、技术数据等，盗用公司印章以获得不当利益者；
⑦散布流言、聚众闹事或有损坏公司形象之言行，给公司造成严重不良影响的；
⑧无故连续旷工3日或全月累计旷工5日或一年累计旷工10天者；
⑨偷盗、抢劫或斗殴伤人；
⑩在工作期间内，受到刑事处分者（如仍在审讯期间，公司有权暂停其职务至有最终审判结果为止）；
⑪其他违反中国现行法律、法规的行为； ⑫其他严重违反公司管理规章的行为。
五、离职证明
公司为离职员工提供离职证明，离职证明抄送相关的劳动人事部门和社会保险机构。注：本公司各分公司负责人应当及时将员工离职情况告知总部，以便及时为离职员工办理相关离职手续。
第三章 员工日常行为规范和工作纪律
任何员工必须严格遵守公司的各项通告、公告及规章制度，服从上级领导的合理指示。
一、服装仪容：
（1）上班时着装应干净、整齐、职业，不宜着过分休闲或者运动系列的服装、鞋类。
（2）头发应修整至适当长度；发色不宜夸张。
（3）必须保持个人仪容清洁。
二、工作区域：
（1）指定的区域工作。
（2）应保持工作区域的整洁、卫生，所有的私人物品应整齐摆放到专门的位置。
（3）公司或者客户重要资料妥善保存。
三、车辆规范：
员工在上、下班或者出差途中，需遵守交通法规。禁止闯红灯、超速等违章行为，否则，造成后果均由本人承担责任。
四、公德和礼貌
（1）不准带醉工作，更不能在工作时间内饮酒。
（2）爱护公司办公设备、绿化带、车辆和其它财产，保持工作环境的清洁卫生，不准在工作区域内随地吐痰和乱扔垃圾，应将办公垃圾和生活垃圾倒入相应的垃圾存放点。
（3）行政人员应着装大方、庄重和得体；有接待任务时，女士应着装大方和庄重。
（4）禁止在工作区域内大声喧哗和嬉闹。
（5）工作时间内，禁止在工作区域内抽烟，禁止在工作区域内放置食品，禁止玩电脑游戏、吃零食、打牌等。
（6）所有员工对待客户和同事均应礼貌、得体,与客户交流用语应当文明、规范，语气应当平和，禁止与客户争吵、谩骂或者待之态度冷淡蛮横。
（7）工作时间应使用普通话或视需要使用英文。
五、电话
（1）使用电话时应注意通话礼仪，维护公司形象，不得使用不文明术语。
（2）对外电话必须使用普通话清楚报出本公司名称。
（3）主动帮助周围不在岗同事接听电话，转接或留言。
（4）熟记常用电话号码。
六、成本意识
所有员工都应牢固树立成本控制观念，减少不必要损耗，降低成本，节省各种办公费用（如：车辆、水、电、纸张等）；对于恶意浪费现象，公司将给予处分。
七、工作要求
（1）每位员工都要有高度的责任心和事业心，处处以公司利益为重，为公司的发展努力工作。
（2）树立服务意识，为客户提供优质而周到的服务。
（3）牢记“客户第一”的原则，主动、热情、周到地为客户服务，努力让客户满意。
（4）员工要具备创新能力，通过不断学习新知识使个人素质与公司发展保持同步。
（5）讲究工作方法，提高工作效率，明确效率是企业的生命。
（6）具有坚忍不拔的毅力，要有信心和勇气战胜困难、挫折。
（7）要善于沟通、协调，能融入集体，有团队合作精神和强烈的集体荣誉感。
（8）明确公司的奋斗目标和个人的工作目标
第四章 保密条款
一、保守公司秘密是员工应尽的职责和义务，对于有密级的文件或内部资料，均应妥善存档保管。
二、员工在工作时形成的客户档案（包括电子档案）、文件、图片、 技术资料等均为公司财产，视为公司机密，员工应予以保密。
三、员工对外撰写，发表演讲时，需引用涉及公司未对外公开的内容，须事先得到部门主管或总经理的许可。
四、正确使用公司内部网络，确保公司的信息安全。
五、所有员工在受雇期内的与职务有关的或利用公司设备而研究出的创造、发明、创意、专利权、注册商标、技术资料等的拥有权、使用权和管理权均为本公司持有。
第五章 考勤及假期管理制度
一、目的
为加强公司考勤管理，整顿劳动纪律，提高员工积极工作的自觉性，特制定本制度。
二、考勤
（1）所有员工必须准时上班，不得无故旷工、迟到、早退。延迟10分钟以上上班的，为迟到行为，提前10分钟以上下班的，为早退行为。
（2）员工应按时上班，提前到达工作岗位进行必要的工作准备。
（3）工作日：星期一～星期五
工作时间：
① 每年11月15日至次年3月15日：上午8：30～11：30；下午13：00～17：00。
② 每年3月16日至11月14日：上午8：30～11：30；下午13：00～17：30。
各分公司可根据实际需要调整作息时间，具体以通知为准。
（4）人事行政部是考勤的管理和监督部门，如有违反考勤制度者应予以指正并做记录。
（5）人事行政部每月负责将员工考勤情况统计汇总并将结果交予财务部和总经理，作为工资扣发的依据。
三、加班
（1）加班是指员工因工作需要或公司安排在公休假日或法定节假日上班。
（2）公司要求员工提高工作效率，在工作时间内完成规定的工作任务，非紧急事务，公司一般不安排加班。管理人员实行目标考核，一般不以工时计量，除非因公司临时指派或外界原因，原则上不计加班。
（3）加班的核查：加班人员当日必须让所属部门主管签名确认加班时间，人事行政部有权核实加班有效性。
（4）加班待遇
①加班工资的计发将根据国家的有关最新规定执行。
②实行机动作息方式人员的加班待遇，不适用于本办法。
四、假期种类
（1）因公出差
拜访客户，需要提前向部门主管申请，并填写外勤工作登记表。
（2）法定节假日和公休假日
　　具体休假时间按国家颁布的最新规定执行。
（3）病假
　　员工患病或者非因工负伤，持有医院所开具的休假建议书或诊断证明以及缴费收据等书面证明，可核予病假。员工患职业病或者因工负伤的休假及待遇，按照国家及地方相关法律、法规规定执行。
（4）事假
　　因个人事项，必须由本人亲自料理的，经申请，可酌情核予事假，所有事假都无薪。月累计事假累计超过4天者、全年事假累计超过30天者，公司有权终止或解除合同、协议。
（5）慰唁假
按照国家最新规定执行，特殊情况需要部门主管和总经理认可。
（6）婚假
①按法律规定凡符合结婚年龄（男22周岁，女20周岁）结婚的，可享受3天婚假。
②按法律规定凡符合晚婚年龄（男25周岁，女23周岁）结婚的，可享受晚婚假（含3天法定婚假）；晚婚假具体天数按照各地最新政策规定执行。
  ③登记结婚时男女双方不在一地工作的，可视路程远近，另给予路程假（与工作单位协商解决）。
  ④婚假需一次性连续使用，包括公休假日（周六、周日）和法定节假日（春节、劳动节、国庆节等）。
  ⑤再婚的可享受法定婚假3天，但不能享受晚婚假。
  （7）年假
①员工累计工作已满1年不满10年的，年休假5天;已满10年不满20年的，年休假10天;已满20年的，年休假15天。
②国家法定节假日、公休假日不计入年休假的假期。
③员工在年休假期间享受与正常工作期间相同的工资收入。
五、假期管理
（1）假期审批权限
　　3日以内（含3日）无薪假期均由部门主管审批，有薪假期及3日以上无薪假期由部门主管审查，总经理批准；主管级及以上职位人员的请假申请须事先得到总经理的批准。上述情况均报人事行政部备案。
（2）请假程序
① 由员工本人事先填写“请假单”
② 报部门主管或者总经理审批签字及交代工作
③ 报人事行政部留存备案
④ 除特殊情况外，请假需经批准后方可离开工作岗位。
（3）假期呈报期
①病休：申请人需在患疾当天呈报部门主管。
②事假：申请人需预先至少1天呈报部门主管；当天请假需提前4小时，并通过公司相关部门核准后方可生效。
③婚假：申请人需预先至少20天呈报部门主管。
④慰唁假: 申请人需预先至少1天呈报部门主管。
（4）假期内扣薪规定（不足半天的按半天算，半天以上的按一天算）
①事假：日薪×1.0×缺勤天数。
②病假：日薪×0.4×缺勤天数。
③旷工：日薪×2.0×缺勤天数。
④婚假：带薪。
⑤慰唁假：带薪。
⑥年假: 员工连续工作1年以上的，享受带薪年休假。
⑦因公出差：带薪（仅报销住宿费、交通费；在公司财务部门对相关票据进行审核并确认真实、有效后，将上述费用予以报销）。
第六章 员工违纪处罚
一、过失类别
根据严重性程度，过失分为两类，详列如下：
（1）一般过失
①工作时间不认真工作，串岗、聊天、做与工作无关的事情。
②工作时间擅离职守外出。
③工作时间在工作场所打闹戏笑、大声喧哗、追逐。
④工作时间在工作场所公然吃零食。
⑤工作时间打私人电话或处理私人事情。
⑥工作时间在工作场所散布负面言论或者发泄负面情绪（如用力摔打办公用品），干扰正常工作秩序。
⑦在岗情况下电话响铃超过三声无人接听；周围同事不在岗位，电话铃响后不帮助接听。
⑧随地吐痰及乱扔杂物。
⑨对客户和各类来访者不礼貌。
⑩在同事中相互打听、造谣、散布他人收入，干扰正常工作秩序。
⑪下班不关闭电脑。
⑫在因公出差费用的报销过程中提供虚假、失效票据。
⑬其它类似性质的行为。
（2）严重过失
①工作时间喝酒，带醉意上班，影响极坏。
②工作时间睡觉或玩电脑游戏、打牌。
③长期工作不力，效率低下、态度疏忽而致使公司蒙受重大损失，包括经济损失和公司声誉受损。
④严重违反公司规定的工作要求与操作流程。
⑤工作时间互相大吵大闹，对别人恶语中伤、辱骂，恶化公司风气，搅乱正常工作秩序。
⑥有恐吓、胁迫、暴行和其他不法行为，严重危害人身安全或者玷污个人名誉。
⑦在考勤记录上弄虚作假三次以上。
⑧无故连续旷工3日或全月累计旷工5日或一年累计旷工10天。
⑨无正当理由不服从公司的工作安排和不服从上级领导的合理工作指示。
⑩在公司内部泄漏有关保密信息，向本公司以外的公司或个人泄漏公司经济或市场情报。
⑪公开诋毁公司的名誉和信用，使公司受到严重损害。
⑫以不正当手段索取病假单；或以病假为名，从事有收入的活动；工作时间内兼任其他公司职务。
⑬盗窃公司财物或私人钱物（对象指员工和员工之间，员工和客户之间，员工和公司之间，内容指：现金，物品，经查属实）。
⑭涂改、伪造单据或原始记录。
⑮对待客户，服务态度生硬，工作作风恶劣，引起客户不满或者遭到客户投诉，影响公司业务和信誉。
⑯其它类似性质的行为。
（3）特别严重过失
①性骚扰：指当事人或第三者都无法接受的言语上或肢体上的不当行为（包
括通话、短信）。
②在工作期间，违反国家法律法规并且受到刑事处分。
③煽动其他员工罢工或怠工严重影响公司工作秩序。
④严重过失累计满2次的。
⑤参加非法组织。
二、违纪员工处分管理
（1） 处分原则
①目的：为了促使违纪员工严格遵守公司的各项管理规定并规范自身行为，端正工作态度，改善工作质量，积极投入工作。
②对所有违纪员工都将给予解释及申诉的机会。
③处分须于违纪之日起一个月内执行。
④总经理、部门主管和人事行政部均有权执行纪律处分。
（2）迟到、早退、旷工的处理
@：每月上班8.30上班，最晚不能超出8.40打卡，（超出部分：10元起每分钟外加罚款1元，以此类推）。
@：月累计迟到、早退、擅自离岗3次以内（超出规定时间部分10元起每分钟加罚款1元，以此类推），并给予严重警告。
@：月累计迟到、早退、擅自离岗5次以上（超出30分钟），公司有权进行罚款并按自动离职处理。
@：试用期员工旷工2天及以上的，公司有权按自动离职处理。
@：正式员工：月累计旷工1—3天，每旷工一天，扣除2天工资；无故连续旷工3日或全月累计旷工5日或一年累计旷工10天者，除扣除工资外，按自动离职处理
（2） 纪律处分措施：
①一般过失
初次——口头或书面警告并罚款20-100元。
再次——罚款100-200元并记严重过失一次。
②严重过失
初次——罚款100-500元 。
再次——终止劳动合同。
③特别严重过失：凡违反一律开除
公司对于违纪员工执行终止合同、协议决定的将不给予任何补偿。
④附加规定：公司对于员工的违纪行为将根据公司纪律条例给予相应的经济处分。除罚款外、还有降低基本工资、降职降级和赔偿经济损失等。员工有权对所给予的纪律处分提出申诉意见，并按申诉程序进行。所有过失将以书面记录存放于个人档案内，公司保留公布事件和处分结果的权力。
（4）处分权限及申诉程序
为系统处理员工纪律问题，人事行政部有权全权处理。员工不得借故直接或间接接触或滋扰任何领导以致破坏管理制度的完整。员工如果不服公司处分决定，可口头或书面向直属部门主管申诉，由所属部门主管逐级向上级反映。
第七章 员工薪酬
一、基本工资
公司在员工完成指定的工作任务，按规定应支付的最基本的劳动报酬。基本工资由公司管理层制定，工资结构根据员工的职位和级别设置。工资计算日为每月1号到月底，发放日为每月 20 日前发放上月工资 。
二、薪酬调整
公司根据下列因素对薪酬定期（年中）进行局部调整：
（1）公司经营状况和竞争能力；
（2）当地目前的物价上涨指数；
（3）员工的工作表现、能力和技术水平的提高程度；
（4）升职和降职；
（5）当地劳动力市场薪酬变化。
第八章 附 则
一、本员工守则属公司财产，也属于仅限本公司所录用的员工持有，员工不得将此员工守则对外流传。
二、该员工守则属于劳动合同、劳务协议的一部分，适用于公司所录用的所有员工。公司有权利根据客观情况变化对本员工守则进行修改，本员工守则最终解释权归本公司。
三、本员工守则手册其它未尽事宜，将另行书面规定。
四、本单位管理制度自员工收到之日起生效开始实施，一式两份。

员工签字：

签收日期：年 月 日

.

12