《人力资源管理基础及实务(慕课版)》模拟试题及答案.docx

《人力资源管理基础及实务（慕课版）》试卷
班级：________________　　　　姓名：________________

一、填空题 (共10题，每题1分。)
1．用人部门需在试用期结束前__________，根据转正定岗资格要求及新员工的实际工作表现确定是否同意其转正并拟定岗位。
2．一份完整的招聘制度包括__________、__________、__________等诸多方面的内容。
3．__________是指将员工轮换到另一个水平和技术要求相近的工作职位上。
4．津贴和补贴通常以__________的形式发放。
5．吸引战略主要通过__________、__________去吸引和培养人才，从而形成一支稳定的高素质的员工队伍。
6．__________指能够提高员工的现期收入或未来收入水平的福利计划。
7．__________是人力资源管理的前提。
8．__________是对任职者的受教育程度、工作经验、资格证书、知识、工作技能、心理品质等方面的要求。
9．人力资源规划评估的常见评估方法包括____________________、__________以及__________等。
10．员工的职业生涯设计应服从于____________________。
二、单项选择题 (共20题，每题1分。)
1．人力资源的实质内涵是（ ）。
A、劳动者的体能
B、劳动者的职能
C、劳动者的知识
D、劳动者的技能
2．KPI作为绩效指标与考核标准的结合体，它必须具备的特征是（ ）。
A、定性化、结果化
B、定性化、行为化
C、定量化、结果化
D、定量化、行为化
3．李总认为，人的本性是积极的，并且能够主动地完成工作，承担责任。李总的管理方式在对人的态度方面认为人是（ ）。
A、机器人
B、经济人
C、生活人
D、社会人
4．下列选项中，描述体现人力资源管理将更注重以人为本的是（ ）。
A、人力资源管理部门要围绕开发员工能力、调动员工积极性等方面来开展好各项工作，实现人力资本价值的最大化
B、人才可以凭借其所拥有的人才资本拥有产权
C、人才本土化战略日益为更多的跨国公司所青睐
D、人力资本、人才资本成为计酬的主导因素
5．从20实际60年代至今，企业发展的战略重点经历了一系列的变化，下列选项中，最准确的表征了变化历程的是（ ）。
A、效率—质量—创新—应变—信誉
B、质量—创新—效率—信誉—应变
C、信誉—创新—质量—效率—应变
D、质量—应变—效率—创新—信誉
6．绩效管理的着眼点自傲与（ ）。
A、人员的招聘
B、员工的培训
C、员工的晋升
D、个人业绩的提高和发展
7．下列选项中，不是影响人力资源质量的因素的是（ ）。
A、遗传和其他先天因素
B、环境因素
C、营养因素
D、教育因素
8．符合绩效考核指标设置要求的陈述是（ ）。
A、让顾客完全满意
B、熟悉设备的使用和维护
C、尽量节约时间
D、废品率不超过1%
9．下列关于观察法说法不正确的是（ ）。
A、观察法是一种新兴的职位分析方法
B、要求工作应相对稳定
C、不适用于脑力劳动为主的工作
D、要求观察者有足够的实际操作经验
10．不适用于包含思维性较多的复杂活动及不确定性，变化较多的工作分析法是（ ）。
A、观察法
B、访谈法
C、问卷调查法
D、工作日执法
11．绩效反馈最主要的方式是（ ）。
A、绩效面谈
B、绩效辅导
C、绩效沟通
D、绩效改进
12．考核绩效中最简单也最常用的工具是（ ）。
A、图表评定法
B、交替排序法
C、配对比较法
D、强制分布法
13．促使管理理论从“以人适应物”转向“以人为中心”的人性假设理论是（ ）。
A、经纪人假设
B、自我实现人假设
C、社会人假设
D、复杂人假设
14．下列选项中，不属于工作说明书的基本内容的是（ ）。
A、工作职责
B、工作环境
C、工作权限
D、工作中晋升
15．访谈法是工作分析方法的一种，访谈的主要内容中最为核心的是（ ）。
A、工作目标
B、工作内容
C、工作的性质和范围
D、工作环境
16．人的自然属性和社会属性综合提现是指人的（ ）。
A、操作能力
B、劳动能力
C、管理能力
D、执行能力
17．下列选项汇总，不属于工作分析执行阶段的是（ ）。
A、收集工作的背景资料
B、设计调查方案
C、巧妙运用各种调查方法
D、有效的沟通
18．失业保险所属的员工福利类型是（ ）。
A、企业福利
B、法定福利
C、生活福利
D、有偿假期
19．下列哪一项不是工作日志法的优点（ ）。
A、手机的信息可靠性比较高
B、可用于多用途的工作分析
C、可以作为了解工作内容的补充
D、适合对高水平工作进行分析
20．由于人力资源管理正在向着战略性的方向发展，在人力资源管理领域中发展最为迅速的是（ ）。
A、人力资源规划
B、人力资源成本管理
C、人力资源开发
D、人力资源绩效管理
三、多项选择题 (共10题，每题2分。)
1．行为的特性有（ ）。
A、自觉性
B、因果性
C、目的性
D、持续性
E、可塑性
2．现代企业的员工培训的发展趋势有（ ）。
A、企业员工培训的目的从主要对员工补充知识发展成为对“企业人”“公司人”的塑造
B、企业员工培训的对象已从以生产工人为主发展为全员培训
C、企业员工培训主要从岗前培训发展成为终身教育和在职培训
D、员工培训方式更加现代化和科学化
E、企业员工培训逐步发展成为资格证书培训
3．管理人员的培训包括（ ）。
A、服务人员的培训
B、高层管理人员的培训
C、中层管理人员的培训
D、基层管理人员一起培训
E、所有管理人员一起培训
4．人力资源信息系统给的功能表现在（ ）。
A、为企业制定发展战略提供人力资源数据
B、为制定人力资源规划提供可靠数据
C、为人力资源管理活动提供信息支持
D、为企业管理效果的评估提供反馈信息
E、以上说法都不对
5．企业员工培训需求分析应从（ ）方面进行。
A、企业
B、工作
C、个人
D、国家
E、社会
6．员工招聘通常包括（ ）阶段。
A、分析
B、征召
C、筛选
D、聘用
E、以上都是
7．企业招聘计划通常包括（ ）。
A、招聘人数
B、招聘标准
C、招聘对象
D、招聘时间
E、招聘预算
8．激励水平的高低主要取决于（ ）。
A、激励目标对人的吸引力
B、实现目标的可能性
C、企业内的人际关系
D、领导风格
E、公平感
9．在运用笔迹学法进行测试时，对书写笔迹的要求是（ ）。
A、被测试者须提供至少一满页字迹
B、被测试者的字迹是一气呵成的
C、字迹最好用圆珠笔或钢笔书写
D、写字的纸最好不要划过线
E、字迹应用毛笔书写
10．职位评价应注意的问题是（ ）。
A、评价指标的标准化
B、职位评价要素和指标的确定
C、职位评价中计量方法的选择
D、效度和信度
E、以上说法都对
四、判断题 (共10题，每题1分。)
1．招聘程序的第一步是招募。（ ）
2．鉴定劳动合同是建立劳动关系的具体方式。（ ）
3．解决劳动争议的途径和方法有调解、仲裁和法院处理三种，它们没有先后之分，只要能解决问题就行。（ ）
4．签定劳动合同是建立劳动关系的具体方式。（ ）
5．技能工资的优点是鼓励员工钻研技能，有利于组织灵活使用劳动力，调节功能较强。（ ）
6．劳动法规定，禁止组织招用未满18岁的未成年人。（ ）
7．判断与评价战略性人力资源管理制度体系设计的价值，主要是看它能否支持和满足企业发展战略的需要。（ ）
8．岗位工资的缺点是不易反映同岗位或职务内部员工能力及劳动效果的差别，不利于充分发挥员工特别是能力强的员工的积极性。（ ）
9．产品数量主要取决于机械设备的性能的行业，适宜采用计工资制。（ ）
10．根据劳动合同法的相关规定，组织和员工之间建立劳动关系，不是必须签订劳动合同的。（ ）
五、问答题 (共4题，每题5分。)
1．人力资源外部供给的来源主要包括哪些？
2．如何利用SWOT 矩阵得出的人力资源战略分析？
3．简述招聘计划的制定环节。
4．人力资源战略与企业基本竞争战略、企业文化战略三者之间应该如何配合？
六、案例分析题 (共1题，每题20分。)
1．G公司是1997年6月成立的一家中美合资公司，主要生产经营玉米类休闲食品。作为一家经营新产品并面对陌生市场的新公司，主管营销工作的副总经理是至关重要的。他需要直接领导数名销售主管，管理20余人的销售队伍，并要在短期内为公司的产品打开局面，可谓责任重大。G公司希望通过招聘找到一名优秀人才担任这一职务。
约有20名应聘人员参加了第一轮面试。在第一轮面试中， G公司着重考察了他们的工作经历、实际操作经验和业务方面的知识，并从中选出4人进入下一轮面试。G公司本希望通过第二轮面试确定营销副总人选，没想到面试结束后，公司内部对选择哪个人意见不一。原因是这4个人的条件十分近似，又各有所长。他们有的是原公司的销售冠军，有的是地区销售经理，且由都具有大学以上学历和多年的市场营销经验，目前都在知名的食品、饮料公司承担不同级别的销售管理工作。
根据上述资料，回答以下问题：
1、你认为应该怎样解决这一难题？
2、请你就本案例设计一个面试方案。 
试卷 答案打印生成Word试卷
《人力资源管理基础及实务（慕课版）》试卷
班级：________________　　　　姓名：________________

一、填空题 (共10题，每题1分。)
1．
15个工作日
2．
招聘总则 招聘原则 招聘职责
3．
工作轮换
4．
现金
5．
高薪酬 高福利
6．
收入保障计划
7．
获取人力资源
8．
工作规范
9．
关键绩效指标评估法 声誉评估法 成本评估法
10．
企业整体战略的需要
二、单项选择题 (共20题，每题1分。)
1．
B
2．
D
3．
D
4．
C
5．
A
6．
D
7．
B
8．
D
9．
A
10．
A
11．
A
12．
A
13．
C
14．
D
15．
C
16．
C
17．
D
18．
B
19．
B
20．
A
三、多项选择题 (共10题，每题2分。)
1．
ABCDE
2．
ABCDE
3．
BCD
4．
ABCD
5．
ABC
6．
BCD
7．
ABCDE
8．
ABE
9．
ABCD
10．
ABC
四、判断题 (共10题，每题1分。)
1．
×
2．
√
3．
×
4．
√
5．
√
6．
×
7．
√
8．
√
9．
×
10．
×
五、问答题 (共4题，每题5分。)
1．
略
2．
略
3．
略
4．
略
六、案例分析题 (共1题，每题20分。)
1．
略