2022年人力资源管理基础及实务测试题及答案.docx

《人力资源管理基础及实务（慕课版）》试卷
班级：________________　　　　姓名：________________
一、填空题 (共5题，每题1分。)
1．__________的核心在于劳资双方都应在心理上和精神上进行一次彻底的思想革命。
2．__________是最早的职业指导理论之一。
3．企业中期管理多指对__________年龄段员工进行的职业生涯管理。
4．工作日志法要求任职者在一段时间内按____________________实时记录自己每天工作的实际内容，以形成对某一职位在一段时间内发生的工作活动的全景描述。
5．____________________的显著特点是无须从复杂的预测因子中寻找各因素之间的关系，而只用考虑事件本身的历史状况演变的特点。
二、单项选择题 (共30题，每题1分。)
1．访谈法是工作分析方法的一种，访谈的主要内容中最为核心的是（ ）。
A、工作目标

B、工作内容

C、工作的性质和范围

D、工作环境

2．一般来说，企业人员晋升计划的内容不包括（ ）。
A、晋升条件

B、晋升比率

C、晋升时间

D、晋升路径

3．人与职业相匹配理论的提出者是（ ）。
A、斯金纳

B、巴甫洛夫

C、霍兰德

D、帕金森

4．个性—职业类型匹配的择业选择理论是由（ ）提出的。
A、美国波士顿大学教授帕金森

B、美国心理学家、职业指导专家约翰.L.霍兰德

C、美国职业指导专家金斯伯格

D、美国学者施恩教授

5．（ ）是培训管理工作的第一环。
A、明确培训目标

B、培训需求分析

C、培训规划设计

D、培训费用预算

6．当人们认为自己的报酬与劳动之比，与他人的报酬与劳动之比是相等，这就会有较大的激励作用，这种理论称为（ ）。
A、公平理论

B、效用理论

C、因素理论

D、强化理论

7．下列选项汇总，不属于工作分析执行阶段的是（ ）。
A、收集工作的背景资料

B、设计调查方案

C、巧妙运用各种调查方法

D、有效的沟通

8．采用成本领先战略的企业适合采取（ ）。
A、诱引型人力资源战略

B、投资型或参与型人力资源战略

C、激励型人力资源战略

D、发展型人力资源战略

9．由于人力资源管理正在向着战略性的方向发展，在人力资源管理领域中发展最为迅速的是（ ）。
A、人力资源规划

B、人力资源成本管理

C、人力资源开发

D、人力资源绩效管理

10．目前国内大部分企业的管理组织形式都采用（ ）。
A、项目式组织形式

B、职能式组织形式

C、强矩阵式组织形式

D、随意组织形式

11．下列选项中，属于对组织内部人力资源供给的预测的常用方法的是（ ）。
A、趋势分析法

B、管理者继任模型

C、德尔菲法

D、回归预测法

12．目前在激励员工方面应用最普遍的员工所有权形式是（ ）。
A、员工持股计划

B、股票期权计划

C、收益分享计划

D、利润分享计划

13．根据双因素理论，下列可激励员工的因素是（ ）。
A、工资、成就、公司的政策、责任

B、晋升、工作条件、良好的工作关系

C、成就，承认、良好的人际关系和成长

D、工作本身、成长、成就和责任

14．绩效管理的着眼点自傲与（ ）。
A、人员的招聘

B、员工的培训

C、员工的晋升

D、个人业绩的提高和发展

15．某公司今年离职人员数为30，而今年在职人员的平均数为150，那么该公司的人员变功率是（ ）。
A、20%

B、10%

C、15%

D、25%

16．（ ）导致人浮于事，生产或工作效率下降。
A、人力资源供求平衡

B、人力资源供大于求

C、人力资源供不应求

D、人力资源供求失衡

17．根据马斯洛的需求层次理论，其中最低层次的需要是（ ）。
A、生理需要

B、安全需要

C、感情和归属需要

D、地位和收入尊重需要

18．“深入工作现场，能比较全面地了解工作情况”属于那种工作分析法的优点（ ）。
A、写实法

B、观察法

C、问卷法

D、参与法

19．根据激励对象的不同方面，一般可以把激励理论分为（ ）。
A、X理论和Y理论

B、需要层次论、双因素理论和后天需要理论

C、公平理论和期望理论

D、激励的内容理论、激励的过程理论和激励的强化理论

20．企业文化的中心内容是（ ）。
A、控制行为

B、尊重人

C、提高绩效

D、品牌认同

21．劳动合同的法定内容不包括（ ）。
A、试用期限

B、劳动合同期限

C、劳动保护和劳动条件

D、劳动报酬

22．企业文化的灵魂和企业的旗帜是（ ）。
A、企业哲学

B、企业价值观

C、企业精神

D、企业目标

23．实现员工培训规划各项目标的重要保障是（ ）。
A、规划的实施

B、培训的方法

C、培训的费用

D、培训的目标

24．人的自然属性和社会属性综合提现是指人的（ ）。
A、操作能力

B、劳动能力

C、管理能力

D、执行能力

25．下列选项中，描述体现人力资源管理将更注重以人为本的是（ ）。
A、人力资源管理部门要围绕开发员工能力、调动员工积极性等方面来开展好各项工作，实现人力资本价值的最大化

B、人才可以凭借其所拥有的人才资本拥有产权

C、人才本土化战略日益为更多的跨国公司所青睐

D、人力资本、人才资本成为计酬的主导因素

26．下列关于观察法说法不正确的是（ ）。
A、观察法是一种新兴的职位分析方法

B、要求工作应相对稳定

C、不适用于脑力劳动为主的工作

D、要求观察者有足够的实际操作经验

27．将人的资质作为确定等级结构主要依据的薪酬模式为（ ）。
A、计件工资制

B、绩效工资制

C、技能工资制

D、职位工资制

28．人力资源的实质内涵是（ ）。
A、劳动者的体能

B、劳动者的职能

C、劳动者的知识

D、劳动者的技能

29．下列关于职位问卷调查法的说法中正确的是（ ）。
A、调查样本量比较小

B、职系调查的用途比较专一化

C、调查的资源难以进行量化研究

D、调查的质量难以保证

30．企业由传统人事管理向现代人力资源管理过度时期是（ ）。
A、20世纪80年代中后期

B、20世纪90年代末至21世纪初

C、21世纪初至今

D、20世纪70年代至80年代

三、多项选择题 (共10题，每题2分。)
1．日本人力资源管理模式的最显著特点是（ ）。
A、对抗性的劳资关系

B、注重个人能力

C、年功序列制

D、终身雇佣制

E、刚性工资

2．职位评价要素和指标的确定应遵循的原则是（ ）。
A、少而精的原则

B、界限清楚、便于测量的原则

C、综合性的原则

D、可比性原则

E、以上都不对

3．企业人力资源管理是指对企业人力资源的取得、开发和（ ）等方面进行的计划、组织、指挥和控制，以有效地开发人力资源，提高劳动生产率，实现企业目标的活动。
A、培训

B、发掘

C、保持

D、不能确定

E、利用

4．职位评价是以企业的工作职位为对象，综合运用多种科学的理论和方法，按一定的客观标准，对职位的（ ）进行测定、比较、归类和分级。
A、劳动环境

B、劳动强度

C、劳动责任

D、所需资格条件

E、其他

5．在影响绩效考评的因素中，考评系统本身的问题包括（ ）。
A、考评标准的信度问题

B、绩效考评中的效度问题

C、考评方法问题

D、考评的反馈制度

E、以上说法都对

6．员工培训的意义体现在（ ）。
A、科技进步从客观上要求企业对员工进行培训

B、现代企业对高效率与高效益的追求，要求企业重视员工培训

C、员工培训是快出人才、多出人才、出好人才的重要途径

D、员工培训对人力资源管理意义不大

E、员工培训会增加企业负担

7．根据国外有关经验，在建立人力资源信息系统时，250人以下的小型组织，采用（ ）是比较有效的。
A、储存系统

B、档案管理系统

C、索引卡系统

D、分析系统

E、以上说法都对

8．职位分类的作用表现为（ ）。
A、是现代企业人力资源管理的起点和基础

B、有助于招聘、选拔、考核及培训工作

C、有助于实现劳动报酬的公平合理

D、有助于改进组织及操作，提高工作及生活质量

E、为企业准确地编制劳动计划、核算成本提供了前提

9．在企业中，对于工人的技术考核，主要考核内容包括（ ）。
A、应知考试

B、承受能力考试

C、实际操作考试

D、心理素质考试

E、以上说法都对

10．招聘总费用包括（ ）。
A、招聘人员的工资

B、招聘广告费

C、支付就业机构的费用

D、相关人员的工资

E、体检费

四、判断题 (共5题，每题1分。)
1．按绩效考评工作的先后顺序过程进行考评的绩效管理的程序是纵向程序。（ ）
2．劳动关系是指劳动者为其组织提供劳动，并从组织获得报酬形成的一种社会关系。（ ）
3．技能工资的优点是鼓励员工钻研技能，有利于组织灵活使用劳动力，调节功能较强。（ ）
4．劳动安全卫生的监督主要包括两个方面，即工会监督和其他群众的监督。（ ）
5．离职前低效成本指的是一个员工在离开某一单位前，由于原有的生产效率降低而造成的损失成本。（ ）
五、问答题 (共4题，每题5分。)
1．在评价规划制订过程时需要考虑的问题包括哪些？
2．简述人事风险管理的策略。
3．简述定量预测法和定性预测法。
4．在进行人力资源规划的过程中，为了达到供给和需求平衡，企业通常需要考虑哪些问题？
六、案例分析题 (共1题，每题20分。)
1．G公司是1997年6月成立的一家中美合资公司，主要生产经营玉米类休闲食品。作为一家经营新产品并面对陌生市场的新公司，主管营销工作的副总经理是至关重要的。他需要直接领导数名销售主管，管理20余人的销售队伍，并要在短期内为公司的产品打开局面，可谓责任重大。G公司希望通过招聘找到一名优秀人才担任这一职务。
约有20名应聘人员参加了第一轮面试。在第一轮面试中， G公司着重考察了他们的工作经历、实际操作经验和业务方面的知识，并从中选出4人进入下一轮面试。G公司本希望通过第二轮面试确定营销副总人选，没想到面试结束后，公司内部对选择哪个人意见不一。原因是这4个人的条件十分近似，又各有所长。他们有的是原公司的销售冠军，有的是地区销售经理，且由都具有大学以上学历和多年的市场营销经验，目前都在知名的食品、饮料公司承担不同级别的销售管理工作。

根据上述资料，回答以下问题：

1、你认为应该怎样解决这一难题？

2、请你就本案例设计一个面试方案。

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《人力资源管理基础及实务（慕课版）》试卷
班级：________________　　　　姓名：________________
一、填空题 (共5题，每题1分。)
1．
科学管理理论

2．
特质因素论

3．
处于30～50岁

4．
工作活动发生的时间

5．
马尔科夫分析法

二、单项选择题 (共30题，每题1分。)
1．C
2．D
3．D
4．A
5．B
6．A
7．D
8．A
9．A
10．B
11．B
12．A
13．D
14．D
15．A
16．B
17．A
18．B
19．D
20．B
21．A
22．C
23．B
24．C
25．C
26．A
27．C
28．B
29．D
30．B
三、多项选择题 (共10题，每题2分。)
1．CD
2．ABCD
3．CE
4．ABCD
5．ABCDE
6．ABC
7．BC
8．ABCDE
9．AC
10．ABCDE
四、判断题 (共5题，每题1分。)
1．×
2．√
3．√
4．√
5．√
五、问答题 (共4题，每题5分。)
1．
略

2．
略

3．
略

4．
略

六、案例分析题 (共1题，每题20分。)
1．
略