2009年上半年系统集成项目管理工程师真题案例分析.docx
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1、-精品word文档 值得下载 值得拥有-2009年上半年系统集成项目管理工程师真题案例分析 试题一(15分) 阅读下列说明,针对项目的合同管理,回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。 说明 系统集成公司A于2009年1月中标某市政府B部门的信息系统集成项目。经过合同谈判,双方签订了建设合同,合同总金额1150万元,建设内容包括:搭建政府办公网络平台,改造中心机房,并采购所需的软硬件设备。 A公司为了把项目做好,将中心机房的电力改造工程分包给专业施工单位C公司,并与其签订分包合同。 在项目实施了2个星期后,由于政府B部门为了更好满足业务需求,决定将一个机房分拆为两个,因此需要增加部分网
2、络交换设备。B参照原合同,委托A公司采购相同的网络交换设备,金额为127万元,双方签订了补充协议。 在机房电力改造施工过程中,由于C公司工作人员的失误,造成部分电力设备损毁,导致政府B部门两天无法正常办公,严重损害了政府B部门的社会形象,因此B部门就此施工事故向A公司提出索赔。 问题1(4分) 请指出A公司与政府B部门签订的补充协议有何不妥之处,并说明理由。 问题2(5分) 请简要叙述合同的索赔流程。 问题3(6分) 请简要说明针对政府B部门向A公司提出的索赔,A公司应如何处理。 答案分析: 【问题1】 不妥之处在于双方签订的补充协议的价格超过了原合同总额的10% 中华人民共和国政府采购法规定
3、,采购人追加与合同中相同标的的货物、工程或服务时,其补充协议中的价格不能超过原合同总额的10%。 【问题2】 1、提出索赔要求 2、提供索赔材料 3、索赔答复 4、索赔认可 5、提交索赔报告 6、提请仲裁、提出诉讼 【问题3】 1、A公司接到政府B部门的索赔要求,并得到政府B部门的索赔材料后,根据双方签订的合同中的相关条款,进行认真分析和评估,给出索赔答复。 2、A公司与政府B部门就索赔事项达成认可后,A公司向政府B部门进行赔偿,如果不能达成一致的,按照合同的条款,提请仲裁和诉讼 3、A公司根据与C公司签订分包合同,向C公司提出索赔要求, 试题二(15分) 阅读下列说明,针对项目的范围管理,回
4、答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。 说明 C公司是一家从事电子商务的外国公司,为了在中国开展业务,派出S主管和W翻译来中国寻找合适的系统集成商,试图在中国建设一套业务系统。S主管精通软件开发,但是不懂汉语,而W翻译对计算机相关技术知之甚少。 W翻译通过中国朋友介绍,找到了从事系统集成的H公司。H公司指派杨工为该业务系统建设项目经理,与C公司进行交流。经过需求调研,杨工认为,C公司想要建设一个视频聊天网站,并据此完成了系统方案。在W的翻译下,S审阅并认可了H公司的系统方案。经过进一步的谈判,C公司和H公司签订了合同,并把该系统方案作为合同附件,作为将来项目验收的标准。 合同签订后,杨
5、工迅速组织人力投入系统开发。由于杨工系统集成经验丰富,开发过程进展顺利,对项目如期完工很有把握。系统开发期间,S主管和W翻译忙于在全国各地开拓市场,与H公司没有再进行接触。 就在系统开发行将结束之际,S主管和W翻译来到H公司查看开发进度。当看到杨工演示的即将完工的业务系统时,S主管却表示,视频聊天只是系统的一个基本功能,系统的核心功能则是通过视频聊天实现网上交易的电子商务活动,要求H公司完善系统功能并如期交付。杨工拿出系统方案作为证据,据理力争。 W翻译承认此前他的工作有误,导致双方对项目范围的认识产生了偏差,并说服S主管将交付日期延后2个月。为了完成合同,杨工同意对系统功能进行扩充完善,并重
6、新修订了系统方案。但是,此后C公司又多次提出范围变更要求。杨工发现,不断修订的系统方案已经严重偏离了原始方案,系统如期交付已经是不可能的任务了。 问题1(6分) 请结合案例简要说明,详细的项目范围说明书应包含哪些内容,并指出C公司和H公司对哪些方面的理解出现了重大偏差。 问题2(6分) 请指出S主管的要求是否恰当?为什么?并请结合本案例简要分析导致C公司多次提出范围变更的可能原因。 问题3(3分) 作为项目管理者,杨工此时应关注的范围变更控制的要点有哪些? 答案分析: 【问题1】 详细的项目范围说明书包含内容如下: 项目的目标、产品的描述、项目的可交付物、项目边界、产品的验收标准、约束条件、假
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