《内容电商》期末试卷及标答4.doc

《内容电商》期末考试试卷

题号
一
二
三
四
总分
复核人
得分

注意事项：
1．本试卷为闭卷考试。 
2．应根据授课内容展开描述，有独到见解可加分。 
3．请在两小时时间以内完成。

得分
阅卷人

一、 单选题（每小题2分，共20分）
1.内容电商的用户属性要求（ ）。
A.细分市场 B.产品创新
C.用户画像 D.严格选品
2.京东也与今日头条达成全面战略合作，共同推出（ ），今日头条用户在阅读场景中直接享受京东提供的电商服务，这也是内容电商的一种模式。
A.京条计划 B.美丽说
C.聚美优品 D.百度百家号
3.以下那句描述是正确的（ ）。
A.微商是一群有相互关系的人形成的网络，其中人与人产生交叉关系，通常形成了深入的情感链接
B.通常大家会把它理解为传统的交易型电商，即以淘宝、天猫、京东、苏宁易购、一号店、唯品会等为代表，以商品运营为核心，以仓储物流配送为基础的电商模式
C.微商即前端通过网红吸引流量，后端对接供应链的电商模式
D.基于移动互联网的空间，借助于社交软件为工具，以人为中心，社交为纽带的新商业，通常理解为基于微信生态的社会化分销模式
4.以下那句话是对基于UGC的内容电商的正确描述（ ）。
A.通过提供更高质量的，具有品牌调性的，人格化的内容，与消费者建立情感连接，以用户运营为中心的内容电商模式
B.内容平台通过各种分成或者激励政策吸纳内容创作者加入、并不断积极进行内容原创，使用户在阅读内容的过程中实现内容变现
C.内容平台通过各种分成或者激励政策吸纳内容创作者加入、并不断积极进行用户画像，使用户在阅读内容的过程中实现内容变现
D.以上说法都对
5.选择电商平台中的产品，应该考虑（ ）。
A.产品研究、竞品数据、传播渠道
B.产品研究、竞品数据、细分市场
C.产品研究、竞品数据、消费行为
D.产品研究、竞品数据、价格政策
6.内容电商选品的新“三高一低”分别是（ ）。
A.高曝光性、高相关性、高内容性和低毛利率
B.高毛利率、高曝光性、高内容性和低相关性
C.高毛利率、高相关性、高内容性和低曝光性
D.高毛利率、高相关性、高曝光性和低内容性
7.关于内容投放，以下说法正确的是（ ）。
A.内容投放主要包括投放的内容、频率及渠道。
B.内容投放主要包括投放的时间、频率及渠道。
C.内容投放主要包括投放的频率、对象及渠道。
D.内容投放主要包括投放的时间、频率及版面。
8.内容电商的文案结尾，可以从哪些角度进行设计（ ）。
A.场景、金句、提问、神转折
B.购买引导、金句、提问、神转折
C.场景、广告展示、提问、神转折
D.场景、金句、提问、引导
9.提高信任感的方法有( )。
A.用权威、用细节
B.反权威
C.用数据,示范效果
D.客户自证
E.说愿景
F.以上皆是
10.关键词设置应该的原则有（ ）。
A.符合用户搜索习惯
B.关键词曝光量大
C.与产品相关
D.以上皆是

二、多选题（每小题3分，共30分）
1.从电扇商平台中选品的因素有（ ）。
A.产品研究
B.自有品牌
C.竞品数据
D.传播渠道
2.消费者购买决策机制的改变，体现在以下（ ）方面。
A.消费者购买决策需要外部支持
B.消费者购物决策需要节省时间
C.消费者购物决策需要节省金钱
D.消费者购物决策需要节省距离
3.内容传播的具体措施包括（ ）。
A.用户视角
B.真实
C.成本
D.比较
E.热点话题
4.内容创作遵循的原则有（ ）。
A.容易获取
B.容易理解
C.节奏紧凑
D.易于传播
5.内容电商中，产出内容的主要方式为 ( )。
A.图文
B.图集
C.视频
D.直播
E.文案图文包括文案，但文案也是吧

6. 常见的轻量化形式有（ ）。
A.H5
B.微信小程序
C.短视频
D.问答
7.内容电商选品方法有（ ）。
A.根据内容细分领域确定产品类型
B.根据用户特性确定意向产品
C.借助评估模型确定具体产品
D.借助调研问卷确定具体产品
8.内容电商中的内容规划具体包括（ ）。
A.内容定位
B.用户群体
C.内容投放
D.内容运营
E.数据统计
9.基于电商平台的内容电商模式，这种内容电商运作包含的要点有（ ）。
A.运作思路的转变
B.平台内容化策略
C.内容生产鼓励政策
D.收益、支付转化率
E.点赞数
10.内容电商的兴起和（ ）有关。
A.电商模式困境
B.消费升级
C.消费者消费心理变化
D.互联网环境

三、问答题（每小题5分，共15分）
1.为何说内容电商是对传统电商模式的创新和发展？
2.怎样理解传播过程场景化？
3.什么形式的内容电商是基于UGC的内容电商？请举例说明。

四、综合题（共35分）
1.基于电商平台的内容电商模式，其运行基础还是电商平台，只是将原来的传统电商平台逐步转变成了内容电商平台。运作思路的转变是怎样体现的？（15分）
2.请论述怎样进行UGC内容生产？（20分）

参考答案
三、 单选题（每小题2分，共20分）
1、D
2、A
3、D
4、B
5、A
6、C
7、B
8 A
9、F
10、D

二、多选题（每小题3分，共30分）
1、ACD
2、AB
3、ABCDE
4、ABCD
5、ABCD
6. ABCD
7、ABC
8、ABCDE
9、ABC
10、ABCD

三、问答题（每小题5分，共15分）
1、近年来，传统的电商平台也在进行电商内容化进程，进一步扩充了内容电商的表现形式。例如阿里巴巴推出了淘宝头条，如图1-5所示，也开通了淘宝直播，还收购或者参股微博、优酷等内容平台，成立阿里文娱大鱼号，由内而外打造了一个从内容生产到内容传播，再到内容消费的生态体系。京东也与今日头条达成全面战略合作，共同推出“京条计划”，今日头条用户在阅读场景中直接享受京东提供的电商服务，这也是内容电商的一种模式。内容电商已经成为一种主流电商模式，无论是电商从业者、还是各类新媒体从业者，甚至传统电商平台都在关注、实践和总结内容电商的玩法。
2、内容电商强调怎么样能够构造场景，能够从消费者的观点出发，能根据消费者当下的场景需求能提供更加对应和有意义的产品或者服务。内容电商从业者需要对消费者洞察和细分，将电商的运营从流量的运营转变成一个人群的运营，从经验化的运营转变为数据化的运营。场景对了，运营效率和效果将大大提升，比如“淘世界”这款生活购物类手机软件，每天都有专业买手为用户实时直播海外商店里的特色孤品、奢侈品，让用户坐在家里就能轻松享受海外心跳折扣、感受前沿时尚潮流。这种场景让用户直接淘宝，解决了信任问题，推送适当的内容给有需求的用户，客单价超过1000 元。又如“下厨房”，一个提供食材食品、厨房用品购买与菜谱查询、分享的移动应用。它营造的是制作高品质餐食的场景，在内容里面做了松下的面包机和电饭煲，在非常短的时间卖断了整个品牌的库存，人群找对了，推送产品找对了，买卖相关度大了，产生巨大的销售量。
3、答：基于UGC的内容电商是指内容平台通过各种分成或者激励政策吸纳内容创作者加入、并不断积极进行内容原创，使用户在阅读内容的过程中实现内容变现。在这种内容电商模式下，内容平台本身不生产内容，负责主导内容的聚合、分发、变现及利益分成，内容生产者往往依附于平台，负责生产各种图文、视频或者直播等内容。
近几年移动端流量“爆炸”，促进了新媒体内容产业高速发展，加上UGC内容平台用户体验好、流量高，使很多内容创作者纷纷入驻，比较典型的代表平台有今日头条、微信公众号、大鱼号、百家号、企鹅号、斗鱼直播等。

四、综合题（共35分）
1、过去的电商是“物以类聚”，内容电商强调的是“人以群分”，物以类聚很好理解，京东网页上商品的设计都是以品类为主，3C、母婴、家具，传统商业里怎么做品类，京东上就怎样做品类呈现，而“人以群分”则发生了很大的变化，过去以商品为出发点做电商，现在的诉求点是人的需求，以人为核心，通过人格化的认同和信任促成商品销售。电商平台已经在改变，电商运营者和依托于电商平台的内容创作者也要转变思维，尽快转变运作思路。（仅供参考）
2、基于UGC的内容电商要运行下去，除了平台的技术优势外，源源不断地生产优质内容也是其存在的基础。作为内容生产者，在进行内容创作时要注意以下几点。
（1）跟着用户需求走，不要自嗨
根据用户的需求，一是生产出他们真正需要的内容，这才能跟用户连接起来，而不是一味的主观生产去赚取流量。二是去经营目标用户多、需求多的市场。内容好不好除了内容本身的价值，还在于它是否能被人们反复使用，二者缺一不可。有了价值，自然而然就有了效益。内容是有价格的，但是这个价格是多少，就看你对用户需求的把握了。每一个内容生产者要让自己的内容被读者认可并传播，都要做好这一点。
（2）坚持原创，走出同质化
目前行业内对原创内容愈加重视，原创内容正在成为各UGC内容平台竞相争夺的对象，好东西是不会被掩盖的，而复制抄袭迟早会被平台和粉丝集体抛弃，只是时间问题。在内容为王的时代背景下，要打破同质化的困境，原创是唯一的出路。虽然艰辛，但能使你走得更长远。内容为王依然是行业内的黄金法则，有价值的内容，总是各大UGC内容平台的争夺对象。
（3）打造个人IP，形成独特标签
在满足用户需求的基础上打造个人特色，形成独特的风格才能实现长期效益。受众的口味日新月异，单纯的生产难以满足其需求还会让生产者筋疲力尽，只有有了自己的IP，才有核心竞争力，才能保持受众的好感度，让受众记住你。在激烈的竞争中实现流量变现和可持续经营，这是关键。像每一个热点新闻的出来都有许多人对其进行评论，只有在热点中有独特的观点，有独特的思想见解，为读者带去思想上的启迪或情感上的共鸣，才能为大众所吸引。每一个人自媒体从业者要想在自媒体行业中立足生存，都要努力形成个人IP，才能可持续经营。
（仅供参考）