试论四川制药公司的企业文化变革.pdf

四川理工学院毕业设计（论文）试论四川制药制剂有限公司企业文化变革 学 生：施光灵芝 学 号：05051027528 专 业：工商管理 班 级：2005.5 指导教师：雷蓉 四川理工学院经济与管理学院 二 OO 九年六月 摘 要 企业文化是企业的灵魂。建设企业文化涉及企业的方方面面：从企业的宗旨精神、经营理念到企业的规章制度、物质文明，从员工的行为准则、形象标准到企业的条件环境。在社会不断进步、市场竞争日趋激烈的今天，全力打造具有鲜明个性、凝聚全员、提升企业核心竞争力的高品质企业文化，是企业保持持久竞争力的不竭动力之所在。本文在提出企业文化的重要性的前提下，分析了四川制药制剂有限公司的企业文化现状，然后进一步阐述了该公司企业文化变革的必要性和迫切性，进而提出了企业文化变革的因素，以及企业文化变革的原则、程序和评价。关键词：医药企业，企业文化，企业文化变革 ABSTRACT The Enterpeise culture is a soul of enterprise.It including enterprises objective spirit,management idea,rules,material civilization,and so on.On the other,this article is say the connotation of enterprise culture,and it is very important.On the anther,has carried on the value analysis to the SICHUAN PHARMACEUTICAL.INC of present,and tell everyone that we are must to transformation the enterpeise culture.Has analyzed the factor which the enterprise culture transforms,and Proposed transforms principle,procedure,appraisal and so on.Key words:medicine enterprise,enterpeise culture,enterprise culture transformation 目 录 1 引 言.1 2 企业文化的内涵.1 2.1 企业文化的概念.1 2.2 企业文化的层次.1 2.3 企业文化的类型.2 3 四川制药制剂有限公司简介.2 3.1 四川制药制剂有限公司的基本情况.2 3.2 四川制药制剂有限公司的产品介绍.3 3.3 四川制药制剂有限公司的发展规划.3 4 四川制药制剂有限公司环境分析.3 4.1 企业管理的经验及优良传统.3 4.2企业领导人的个人修养和精神风范.4 4.3企业员工的素质及需求特点.4 4.4企业环境现状.4 4.4.1 经济环境.4 4.4.2 政治环境.5 4.4.3 人文环境.5 5 四川制药制剂有限公司企业文化发展现状.5 5.1 企业的定位.5 5.2 企业的经营特色.6 5.3 企业的文化特色.7 6 四川制药制剂有限公司企业文化变革构想.8 6.1 四川制药制剂有限公司企业文化变革的基本原则.8 6.1.1“以人为本”的原则.8 6.1.2 目标原则.8 6.1.3 共识原则.8 6.1.4 兼容原则.9 6.1.5 创新原则.9 6.2 四川制药制剂有限公司企业文化变革的一般程序.9 6.2.1 提案阶段.9 6.2.2 企划阶段.9 6.2.3 实施阶段.15 6.3 四川制药制剂有限公司企业文化变革的评价.15 6.3.1 评价标准.15 6.3.1.1 教化作用的发挥.15 6.3.1.2 维系作用的发挥.16 6.3.1.3 激励作用的发挥.16 6.3.2 评价方法.16 6.3.2.1 比较评价法.16 6.3.2.2 生命周期评价法.16 6.3.2.3 实际考察评价法.17 6.4 企业文化的传播.12 7 结束语.12 参考文献.13 致谢辞.14 1 引 言 企业文化概念最早出现于美国、是美国的一些管理学家总结日本管理经验之后提出来的。企业文化是管理理论发展的最新综合，主要贡献在于其实现了组织目标与个人目标的统一、工作与生活的统一、管理与被管理的统一、物质奖励与精神鼓励的统一等等。目前对企业文化的研究主要集中在概念、特性、作用，以及企业精神文化、物质文化、制度文化，企业形象设计等，旨在对企业文化有一个整体的把握。本文，在结合各种理论的基础上，重点研究了四川制药制剂有限公司企业文化的不足，并提出了自己对其企业文化变革的意见，文章主要是围绕变革基本原则、一般程序、变革过后的评价来阐述的。希望能把企业文化知识真正的运用到实际中。2 企业文化的内涵 2.1 企业文化的概念 企业文化这一概念的正式问世是相当晚的事。关于企业文化的定义还很多，目前对企业文化还没有一个统一的定义，比较具有代表的定义有：威廉.大内、特雷斯 迪尔和阿伦 肯尼迪、托马斯.彼得斯和小罗伯特.沃特曼、帕斯卡尔和阿索斯等外国学者提出来的。国内学者朱成全在总结了各种定义后提出：企业文化有广义与狭义之分。本文采用的正是这种观点：广义的企业文化是指企业在经营过程中所创造的具有自身特色的物质财富和精神财富的总和，即企业物质文化、制度文化、精神文化的总和。狭义的企业文化是指以企业价值观为核心的企业意识形态。1 2.2 企业文化的层次 由于企业文化既有作为文化现象的内涵又有作为管理手段的内涵，对企业文化结构的认识势必存在差异性。从文化角度分析，一般认为企业文化分为三部分：企业精神文化、企业物质文化、企业制度文化。从管理角度分析一般认为企业文化可分为显性内容和隐形内容，其中企业文化的隐形内容是企业文化的根本，它主要包括企业精神、企业哲学、企业价值观、道德规范等。企业文化的显性内容是指企业的精神以物化产品和精神性行为表现形式的，能为人们直接感觉到的内容，包括企业设施、企业形象、企业经营之道等。2 2.3 企业文化的类型 企业文化是在一定的社会背景下，在社会文化和企业自身特点长期渗透与融合中形成的。当然，不同的社会文化背景，不同类型的企业会有不同的企业文化。美国学者特伦斯.迪尔和阿伦.肯尼迪把企业文化划分为四种类型，如图 3-1 所示：图 3-1 日本学者河野丰弘将企业文化分为五种类型：有活力的企业文化；追随独裁者、有活力的文化；官僚企业文化；僵化的企业文化；追随独裁者、僵化的企业文化3。威廉.大内则提出 Z 理论并与 A 理论相比较，如图 3-2：图 3-24 3 四川制药制剂有限公司简介 3.1 四川制药制剂有限公司的基本情况 四川制药制剂有限公司是原四川制药股份公司改制后成立的一家大型民营控股医药企业。主要从事抗生素系列医药产品的开发、生产和销售，是五十年代高 硬汉型文化 长期赌注型文化 风险程度 努力工作尽情 过程型文化 享受型文化 低 快 慢 反馈 国家在西南地区定点的最大抗生素生产基地，是国家“一五”计划期间的重点项目。四川制药凭借良好的经营业绩，成为西南地区首批上市的医药企业。3.2 四川制药制剂有限公司的产品介绍 作为专业的抗生素生产企业，公司拥有近百个获得国家药品批准证书的抗生素类产品，其品种规格均被列入国家社保用药目录。四川制药制剂有限公司是四川唯一具有国家药监局批准的青霉素类粉针剂生产许可证的企业，是四川头孢类品种最多、规格最全、生产规模最大的企业。3.3 四川制药制剂有限公司的发展规划 四川制药制剂有限公司于 2006 年顺利完成了厂房的搬迁和新的 GMP生产厂房的建设，并一次性通过了国家 GMP认证。同时公司提出了二个三年计划：2007 年2009 年，“一三计划”期间，努力成为西南地区知名的抗生素生产及加工企业，初步形成仿制抗生素生产国际窗口，品牌知名度和销售收入双螺旋式上升。2010 年2012 年，“二三计划”期间，成为中国专业大型抗生素大型名牌企业，仿制抗生素生产国际窗口，产品走向国际市场。4 四川制药制剂有限公司环境分析 4.1 企业管理的经验及优良传统 四川制药制剂有限公司是原四川制药股份有限公司改制后成立的一家大型医药民营控股企业。新的四川制药引进了人才管理和竞争机制，并完善了生产管理、质量管理、产品研发、营销管理等管理体系，为公司迅速、蓬勃、健康、持续的发展奠定了基础。四川制药将始终秉承“以人为本，百姓为先”的企业精神，认真服务好社会大众，真诚回报社会。目标是全力打造“中国专业抗生素大型名牌企业”，逐步走向世界！如日本住友银行的“保持传统，更新创新”；美国德尔塔航空公司的“亲如一家”等企业管理总结出的企业理念一样。川药一直用“以人为本，百姓为先”的理念来指导企业的生产、经营，目的是时刻提醒自己不忘服务大众的责任和义务。为了早日实现企业的目标，川药人具备了使命感、紧迫感、责任感。对不同的员工采取不同的管理模式，一线生产工人要细心缜密地严格生产每一个环节，把好质量关；营销人员要忙碌奔波于全国的各个市场，抓好销售；后勤人员要服务好生产和营销的各级人员。他们相信，各个岗位，各条战线的川药人都要紧紧地团结在一起，才能战胜困难，驶向成功的彼岸。4.2 企业领导人的个人修养和精神风范 四川制药制剂有限公司的董事长沈山在四川师范大学毕业后到了成都大学任教。他本人喜欢挑战的生活，所以毅然决然的辞职。最开始，他创办了一个包装厂，在原四川制药股份公司由于经营不善面临破产之际，他用最低价收购了公司 79%的股份，公司于 2005 年成功转制，目前四川省人民政府持公司其余 21%的股份。沈山董事长区别于一般的家族式企业的董事长，具有自己的远见。他利用自己的包装厂对四川制药制剂有限公司生产的药品进行包装，节约了成本。从公司的成功转制到二个“三年计划”的制定，都充分的显示了他超出常人的思维能力。4.3 企业员工的素质及需求特点 四川制药制剂有限公司的员工大多数都是中专生。中专毕业的学生实际动手能力强、吃苦耐劳、工资待遇要求相对合理，他们能很好的满足企业的需求。企业制定了比较明确的员工招聘制度，明确的知道什么样的人才是企业真正需要的，没有一味的人才高消费。随着企业的成功转制，以及不断的做大做强，企业也对员工提出了更高的要求，希望员工不断的加强自我深造的能力。在新的招聘计划中，也加大了大学毕业生的比例，使企业的人员构成更加的合理化。4.4 企业环境现状 4.4.1 经济环境 2007 年我国 GDP 总量约 28 万亿元人民币，GDP 增长率 12%。2008 年增长率已经开始下滑，2008 年全年 GDP 增速为 9%，6 年来首次跌至个位数，其中四季度仅为 6.8%。从 08 年下半年开始，中国受美国经济危机的影响逐渐加深，国家宏观经济政策从上半年防过热逆转为下半年保增长。2008 年是非常不容易、非常不平凡的一年。在这一年里，中国经历了几次极其严重的自然灾害，经历了国际金融危机的蔓延和持续，经历了国际市场初级产品价格的大幅度下跌。面对国际市场的低迷，政府提出扩大内需，这就加大了国内市场的竞争。四川制药制剂有限公司还属于中小企业，产品替代品、补充品多，市场小。面对竞争日益加剧的国内市场，公司受到了严峻的挑战：原材料价格上涨、货币贬值、市场萎缩、国内 CPI 持续下降等等。同时也要求企业文化突出竞争意识，消除企业内部懒散、不求上进的风气。4.4.2 政治环境 当前国际局势保持总体和平、缓和与稳定态势，但局部性的战争、动荡与紧张有所加剧。从总体上看，当前国际形势对我国仍是机遇大于挑战，只要我们坚持以经济建设为中心，坚持改革开放的基本国策，就会继续促进我国的经济建设和社会发展。国内稳定的政治环境，为企业的发展提供了基础和前提。在这样的环境下，公司可以继续深化改革，实践公司的二个三年目标。同时，在西部大开发的背景下，可以抓住机遇，利用国家的倾斜政策，做大做强。4.4.3 人文环境 人文环境可以定义为一定社会系统内外文化变量的函数，文化变量包括共同体的态度、观念、信仰系统、认知环境等。人文环境是社会本体中隐藏的无形环境，是一种潜移默化的民族灵魂。四川制药制剂有限公司由于刚刚改制不久，企业自身还有许多需要重新整合的东西，企业员工的观念还没有完全的改变过来。面对竞争日益激励的市场环境，要求企业内部要统一思想、加强凝聚力，共同面对挑战。5 四川制药制剂有限公司企业文化发展现状 5.1 企业的定位 从企业文化的定义，可以知道它主要包括：企业物质文化、企业制度文化、企业精神文化。企业物质文化是由企业中的人创造的产品和各种物质设施构成的器物文化。四川制药制剂有限公司致力于给员工提供一个舒适的工作环境，2006年新厂房投入使用，极大地激发了生产部门员工的积极性；企业总部的员工也认为公司的办公设施先进，极大的方便了工作。但是外面销售人员的工作环境还有待提高，这也是公司需要解决的。因为销售部是企业的核心企业之一，只有销售额的提高，才能促进公司的发展。二是企业为生产所提供的服务。对于生产这一块，企业是十分重视的。三是企业所生产的产品及其包装与设计等。由于该公司规模比较小，因此，对于竞争力强的产品，公司采取的是个性原则，尽量区别于其他产品；对于替代性、互补性强的产品，包装采取的是相似战略。在包装宣传上面，公司的战略比较明确。企业制度文化是一种约束企业和员工行为的规范性的文化，主要包括企业领导制、企业组织结构、企业管理制度。四川制药制剂有限公司目前实施的是经理企业领导制，在公司规模较小的时候还能适应，但是随着科学技术的高度发展和企业规模的进一步扩大，公司的管理层次多、经营范围广、技术工艺复杂、领导的复杂性急剧增大，企业领导制由经理领导制向着企业家集团领导制发展是必然的。四川制药制剂有限公司的组织结构是直线职能式，优点是既保证了企业管理体系的统一，又使各专业管理机构在各级行政负责人的领导下，充分发挥作用。其缺点是：职能部门之间的协作和配合性较差，职能部门的许多工作要直接向上层领导报告请示才能处理，这一方面加重了上层领导的工作负担；另一方面也造成办事效率低。受中国传统文化的影响，公司的管理的制度存在一些缺陷：一是企业缺乏凝聚力，普通员工没有主人翁责任感；二是“唯亲是举”，近亲繁殖。企业精神文化是企业在生产经营过程中，受一定得社会文化背景、意识形态等影响而长期形成的一种精神成果或文化观念。与企业精神紧密相连的是企业家精神。四川制药制剂有限公司的董事长是公司企业精神的塑造者、传播者、发扬着。但是不能一味的认为企业精神就是企业家的精神，不能忽视企业英雄和企业员工的地位。企业精神应该是企业中大多数乃至全体员工共同一致、彼此共鸣的内心态度、意识境界和理想追求。四川制药制剂有限公司的精神文化过于体现领导者的意识了。5.2 企业的经营特色 四川制药制剂有限公司的经营方式主要采取的是批发，因为其销售对象主要是商品经营者、零售商，一般不直接销售给最终消费者。这主要是受产品特性和企业销售方式影响。企业的组织结构是总经理管各个部门的部门主管，而部门主管管理自己下属的员工，如图 5-1所示。这主要是因为企业现在的规模不大，应该尽量的减少层级，提高效率，节约人力成本。通过对四川制药制剂有限公司的物质文化、制度文化、精神文化的分析，我认为它的企业精神应该定位在：坚持、自信、专业、创新、信誉。目前企业规模虽小，但是发展潜力和空间比较大，应该坚持自己目标；在西南地区和在抗生素领域，企业拥有较好的市场，应该自信的发展下去；每个行业都有自己的行业特点，医药行业是国家未来几年重点改革的行业，已经出台了新的医改和医保政策总经理 生产部 市场部 综合服务部 人力资源部 监察部 商务部 大区经理 大区经理 大区经理 大区经理 员工 员工 员工 员工 员工 员工 员工 员工 车间经理 车间经理 车间经理 员工 员工 等。因此，企业要在各个方面都做到专业，完善自己的不足，做到让百姓放心。没有创新就没有发展，创新是企业发展的重要手段，只有不断的完善产品，才能提高产品的市场竞争力。海尔优质的售后服务，使得它成为中国老百姓最信得过的品牌，现代企业的信誉关键是保留客户、赢得称赞。图5-1 5.3 企业的文化特色 从公司的企业理念停留在口号上、企业精神集中体现管理者的意识到企业内部缺乏凝聚力、企业员工思想不统一，可以看出四川制药制剂有限公司对企业文化的认识和重视力度不够；没有认清企业文化的本质；企业员工不介入、不重视；公司没有把企业文化战略编入企业发展规划的整体战略中。其次，缺乏核心价值观。缺乏核心价值观的企业往往不能很好地处理眼前利益和长远利益的关系，容易为周围的市场环境变化而改变自己的经营风格，没有企业制度的连续性和相对稳定性，扼杀了一些很有潜力的项目和有发展前途的产品，无法壮大自己。再次，缺乏战略、目光短浅，仅仅把企业或产品知名度作为企业的战略目标，而不重视产品质量和服务形象。最后，忽视国外管理模式与我国传统文化的相容性。在引进国外的激励模式的时候，将管理者与普通员工的工资差距拉得很大，认为这样可以促进管理者对企业发展前景的关心。但是，却忽略了我国千百年来形成的“均富贵”的思想，这种分配制度反而易遭致员工不满。6 四川制药制剂有限公司企业文化变革构想 6.1 四川制药制剂有限公司企业文化变革的基本原则 6.1.1“以人为本”的原则 在企业物质文化中谈到四川制药制剂有限公司的销售人员的工作环境有待提高，这正是“以人为本”的原则的体现。公司要坚持“以人为本”的企业文化变革主旨，要解决好四个相关联的问题：第一，充分地重视人，把企业管理的重心转移到如何做人的工作上来。该公司的管理高层应该在重视企业文化建设的过程中，加强员工在企业文化变革中的重要程度。公司一直存在重视生产员工忽视销售人员的问题，其实销售人员的业绩好坏直接影响到企业的销售额，所以他们应该得到足够的重视；第二，有效地激励人，使人的积极性和聪明才智得到最大限度的发挥。公司的营销人员基本没有什么假期，什么时候有需要，他们就必须要准备好。现在很多营销人员都提出要和总部的员工一样，享受假期。这也是他们工作环境改善的一个方面。第三，全面地发展人，提高综合素质。在消费者日益理智的情况下，加强销售技巧的培训十分重要。可以使其尽量减少无效工作和重复工作，提高工作效率 6.1.2 目标原则 企业的目标就是生存和发展，在制度文化里提到的公司的企业领导制应该由经理领导制向着企业家集团领导制发展和完善公司的组织结构，都是为了提高员工的工作效率。因为员工工作效率的提高是企业盈利的前提，盈利又是公司生存的前提也是企业变革的前提。但是并不是说公司只为了盈利。在企业文化特色里提到的企业不重视产品质量和服务，是违背目标原则的，用发展的眼光来看是会拖累企业发展，违背企业目标原则的。6.1.3 共识原则 在前面企业定位中的企业精神里提到了四川制药制剂有限公司的企业精神过于体现了企业家的精神，忽视了企业员工和企业英雄的的意见。而所谓“共识”，是指共同的价值判断，这是企业文化变革的核心所在。第一，由于该公司的企业员工不参与、不介入，使得企业精神没有达到共识，使得公司内部实为一盘散沙，同时也反映出公司员工没有主人翁意识。第二，当今的企业所面临的内外环境异常复杂且瞬息万变，其内外因素又非常多，必须加强共识、全员参与、集思广益，使决策与管理都建立在全员智慧与经验的基础上，实现最合理的决策与参与。四川制药制剂有限公司还停留在公司董事长一人说了算、员工不重视企业文化、企业文化还停留在口号上面的阶段，这些现象都是没有达成共识的表现。6.1.4 兼容原则 在四川制药制剂有限公司的制度文化中“唯亲是举”等不好的传统思想一直存在，同时公司在分配制度上又忽略了“均富贵”的传统思想。而在企业文化变革中，应该要吸收各种各样的企业文化以及国内外传统文化的合理性，果断的摈弃不合理的东西。在吸收国外先进企业文化理念的同时要结合中国传统文化中积极地精神，创造出科学、合理的企业精神。这也是公司文化特色里提到的重视文化相容性的体现。6.1.5 创新原则 之前的一切原则是在认识了四川制药制剂有限公司存在问题的基础上提出来的，每种原则对应不同的问题。而要解决这些问题都需要进行深化的改革，革除不良条件、革除影响因素。自己企业的企业文化变革应该具有自己的特点，要懂得创新。因此，创新原则贯穿于整个变革的过程。在研究了企业的背景、现状等因素后，我提出该公司的企业核心精神应该定位在：坚持、自信、专业、创新、信誉，这既是自己企业的创新又有了企业自己的核心精神。6.2 四川制药制剂有限公司企业文化变革的一般程序 6.2.1 提案阶段 在研究了四川制药制剂有限公司的特点过后，我认为在提案阶段应该包括以下步骤：第一：建立企业文化变革的组织机构。这应该包括管理层、员工、企业英雄人物、专家、政府部门领导等，也是全面思想观的体现。第二：企业文化现状的调查，调查的具体内容在第四节已经阐述过了。第三，提案准备，将调查的结过公布，像员工宣传变革的必要性。6.2.2 企划阶段 企划阶段主要是起草企业理念（MI）手册和企业行为（BI）手册。第一，企业理念的起草。通过三至五节的分析，我认为该公司的企业理念应该是“以人为本、诚信双赢”；企业宗旨是“秉承领先技术、倡导行业风范、追求完美品质、保护人民健康”；企业精神是“坚持、自信、专业、创新、信誉”；企业境界是“有容乃大”；企业价值理念是“责任、忠诚、感恩”。第二，企业行为手册的起草。公司目前也有自己的员工守则，但是忽略了管理层的行为准则。同时没有一个全面的企业行为来规范全体员工。公司应该以全新的经营理念、经营思路、经营方式提高公司的管理水平和盈利水平，实施品牌战略。6.2.3 实施阶段 实施阶段的核心内容是建立有效地企业信用管理体系和企业信用评价体系。既然已经形成了大家一致认可的企业精神，就应该把它落到实处，而有力的实施必须要有信用的支撑。国外经验表明，实施企业信用管理体系和企业信用评价体系系统，对于强化社会信用意识、建立社会信用体系、防范金融风险等发挥着重要的作用。通过企业的实际行动让员工、消费者感受到公司的变化，对内解决四川制药制剂有限公司的员工对企业文化的不重视、公司缺乏核心企业精神、公司不注重产品质量和服务等问题；对外提高企业的知名度和美誉度。6.3 四川制药制剂有限公司企业文化变革的评价 从企业文化变革的提案阶段一直到实施阶段都要进行变革的评价，只有随时对变革进行评价，才能及时的找到变革过程中的漏洞和不足，及时更正。经过对该公司企业文化现状的分析，总结出企业文化变革的原则，从而具体的阐述变革的内容。通过对变革程序的分析，能更好的抓住各个阶段的工作重点，有利于评价工作的开展。6.3.1 评价标准 总的来说，评价企业文化的标准只有一个，就是是否有助于推动企业的长远发展。具体来说，评价一个企业文化的效果是要看企业文化的教化、维系、激励三个方面的作用发挥是否正常。6.3.1.1 教化作用的发挥 经过对四川制药制剂有限公司背景、现状和存在的问题分析，我提出该公司的企业理念应该定位在“以人为本、诚信双赢”方面，并且通过对公司的营销部和人力资源部进行调查，发现大家对“以人为本、诚信双赢”的企业理念也很认同，觉得既体现了企业服务的宗旨又不违背盈利的要求。这种实在的企业文化才能使员工真正依赖，并为之奋斗，它的人性化能使员工体会到了关怀。6.3.1.2 维系作用的发挥 维系企业生存的企业文化发挥的怎么样，应该具体的得到检验。主要通过几个方面得到检验：企业文化能否提供物质诱因与员工贡献相平衡的机制。在企业文化特色里提到的公司管理层和基层员工的工资差距比较大，就是需要企业制定合适的薪酬制度，明确“把蛋糕做大”的思想，而不是一味的关注于“蛋糕“分多分少的问题。6.3.1.3 激励作用的发挥 公司各部门没有形成统一的认识，比如：后勤部门只顾自己按时上下班，没有考虑到配货、送货的及时性。这也表明公司目前没有一种团队认同感、凝聚力，每个部门都只考虑了自己的利益，没有一种大局观念。这也是企业没形成核心企业精神的体现。而企业文化的变革应该要制造一种团体认同感，使员工有归属感、达成共识，形成一种靠对共同事业的认同而带来的团体凝聚力，激发员工的潜力。6.3.2 评价方法 不同的方法有不同的优缺点，介绍以下几种方法，再把每种方法的优点结合起来，形成一个属于自己的企业文化评价法。既实用，又是兼容原则和创新原则的体现。6.3.2.1 比较评价法 比较评价法是指依据对同类企业的文化不同表现及结果进行比较，来评价企业优劣的方法。通过对四川制药制剂有限公司的调查，从企业规模、组织结构、员工人数、主要市场等方面来看，比较评价法比较适合该公司在实施变革中选择参考标准，特别是在提案阶段建立企业文化变革的组织机构的时候，可以在参考优秀企业的组织结构模式的基础上，联系行业特点，结合自身实际，创立一个具有自身特点、合适、高效的组织机构。在国内企业中公司可以学习联想、海尔等具有代表性的企业；在医药制药行业中可以学习哈尔滨制药六厂、修正药业等优秀企业。6.3.2.2 生命周期评价法 生命周期评价法是一种以较宏观的整体观来判断企业文化优劣的方法。要判断一种企业文化是否先进，要看这种企业文化处在生命周期的哪个阶段。企业文化生命周期包括：创业文化阶段、守业文化阶段、败业文化阶段。由于四川制药制剂有限公司成立时间短、公司员工凝聚力不强、缺乏核心企业精神等方面，可以看出该公司目前还创业文化阶段。这个时候宣传、教化十分重要，要使员工从头形成一种良好的责任感、归属感。认同公司新的企业文化形成。6.3.2.3 实际考察评价法 实际考察评价法是通过比较完整地考察企业文化的状况，进而对企业文化优劣作出客观评价的方法。其观察内容主要有二个方面：第一，考察企业的物质环境。通过观察企业员工的工作环境，不难看出四川制药制剂有限公司在近 3 年对企业的硬件设施有很大的改善，但是一些在地方工作的员工还没有得到保障。企业应该加大投入，满足其正常工作所需。第二，审视企业的规章制度和行为方式。在公司 2009 年 4 月初的大会上，发现员工的精神面貌焕然一新，大会持续时间非常长，但是员工开会时的状态十分好，体现了公司严谨的传统。6.4 企业文化的传播 通过企业文化变革提升企业的竞争力，还需要企业文化进行传播，增强企业的影响力和形象力。第一，编写企业文化手册。把企业文化尤其是企业理念进行详细的诠释，可以附加案列、漫画等，将之编成精美的小册子，以作为企业文化培训和传播的蓝本。第二，举办企业文化的导入仪式。可以选择重要客户和上级领导参加活动，既节约了费用、又达到了效果。第三，强化企业文化训导。在对公司高层进行训导后，由他们再下去宣传，这样节约时间，还能增进员工与直接领导人之间的沟通。第四，开展文化演讲和传播活动。使员工能结合实际工作和切身感受淡对企业文化的理解。同时还能丰富员工的业余生活。第五，利用或制造“重大”时间。积极利用企业发展或对外交往中出现的重大事件，大力渲染事件的积极意义给员工教育和启发。比如在 5.12 汶川大地震过后，企业积极响应上级的要求，加紧生产救灾抢灾的药品。通过这一事件也极大的启发了员工。第六，营造文化氛围。它虽然是无形的，但是以潜在的方式感染着企业全体成员，体现企业的整体精神追求，对企业成员的精神境界、气质风格的形成十分重要。7 结束语 影响企业文化变革的因素有很多，本文在阐述了政治、经济、人文背景的前提下，提出了四川制药制剂有限公司存在内部缺乏核心的企业精神、员工不重视企业文化、企业家精神代表了企业精神等问题，这些问题使得公司在进一步的发展过程中受到了影响。由此说明，企业文化对企业发展的重要性，进一步提出了变革的必要性。在变革过程中根据公司存在的具体问题，提出了相应的原则。这些原则不但要反映存在的问题，还要通俗易懂，使其在实施过程中，员工更容易理解。本文最具挑战的是分析和总结出了该公司企业文化的核心精神等具体内容，这些精神、理念是在研究了企业文化内涵、公司背景、公司现状的基础上总结出来的，对外至少要体现公司的形象、服务理念、产品性质；对内还要有助于员工和管理者沟通协调、员工之间达成共识、加大企业内部的凝聚力等。总之，就是要让新的企业文化促进公司的长足发展。参考文献 1 朱成全.企业文化概论M.大连：东北财经大学出版社，2005：194 2 安景文.企业管理学M.北京：中国标准出版社，2007：438 3 河野丰弘.改造企业文化如何使企业展现活力M.台北：远流出版社，1992 4 威廉.大内.Z 理论M.孙耀君，王祖融译.北京：中国社会科学出版社，1984：169 5 陈亭楠.现代企业文化M.北京：企业管理出版社，2003：71 6 特雷斯.迪尔，阿伦.肯尼迪.企业文化现代企业的精神支柱M.唐铁军译.上海：上海科学技术出版社，1989：13-14 7 托马斯.彼得斯，小罗伯特.沃特曼.寻找优势美国最成功公司的经验M.北京：中国财政经济出版社，1985 8 帕斯卡尔.阿索斯.日本企业管理艺术M.陈今淼译.北京：中国科技技术翻译出版社，1984：200 9 李仁武，高菊.现代企业创新文化M.广州：中山大学出版社，2007：7-27 10 刘光明.现代企业文化M.北京：经济管理出版社，2005：235-248 11 黎永泰，黎伟.创业企业文化设计M.北京：清华大学出版社，2005：107-113 12 刘刚.现代企业管理M.广州：南方出版社，2004：188-199 13 赵建平.企业文化管理的灵魂M.北京：中国石化出版社，2002：19-136 14 刘光明.企业文化M.北京：经济管理出版社，2001：247-251 15 张莉.构建企业的核心竞争力浅谈企业文化建设J.中山大学学报论丛，2004；24：49-50 16 王玉国.论企业文化对企业发展的促进作用J.商场现代化，2006；460 17 黄素君.企业文化是企业核心竞争力的灵魂J.中国石化管理之窗，2006：46 18 李发孝.文化是企业灵魂 J.中国中小企业，2006：65 19 于风雨.企业文化是核心竞争力J.商业经济报，2006；274：123-127 20 吴巧.企业文化营销观念是企业强大核心竞争力J.铜陵职业技术学院学报，2006；4：35-36 21 宋家辉，梅红.以企业文化塑造企业的核心竞争力J.沿海企业与科技，2006；1：211-214 22 梁宇.论企业消缺文化建设J.郑州轻工业学院学报，2008；9：82-83 致谢辞 在我的毕业论文完成之际，谨向我的指导老师雷蓉致以最衷心的感谢和最崇高的敬意！本论文是在雷蓉老师的亲切关怀和悉心指导下完成的，从论文的选题、资料的收集到撰写、结构的安排、修改直至定稿完成，处处浸透着导师的心血。雷老师严谨踏实的治学风范，循循善诱的教学风格，诲人不倦的育人原则将激励我在今后的学习和生活中不断进取!此外，在本人学习和论文的撰写过程中，还得到了校外论文指导老师郭小东的悉心指导和大力帮助，谨此表示衷心的感谢!最后，四年的学习生涯，四川理工学院的老师给予了我无私的教诲和关怀，在此，我一并向他们表示衷心的感谢！再次感谢所有在我的论文写作过程中帮助和鼓励过我的人，谢谢大家！