渠道服务协议.doc

渠道推介服务协议

甲方：

乙方： 沈阳繁盛宝诚置业顾问有限公司

甲方就 项目(以下简称本案)，委托乙方进行客户推介（以下简称代理）事宜，经双方友好协商，拟定本合同。
第一条：物业概况
一、 产品：
二、 性质：本案所委托推介内容为由甲方开发建设的商品住宅、商业网店；
第二条：委托推介标的、期限
一、甲方根据本合同约定，委托乙方在甲方指定时间段推介本案中甲方指定的可销售的商品住宅单位。
二、乙方对本案的推介期限自_____年____月____日至_____年___月_ _日止。如续约需提前一个月通知甲方，并在本协议履行期限届满前签署新的合作协议。
三、乙方不得擅自将本协议项目转委托给第三方进行推介。
第三条：合作方式
一、甲乙双方约定自 年 月 日起至合同结束，乙方作为甲方渠道客户推介的合作单位之一，根据本协议约定计提佣金。
二、 乙方通过其自有资源拓展将客户带至甲方项目销售现场，经由甲方现场人员负责后续销售接待及服务工作，若成交，则甲方将按照本合同第四条向乙方支付推介佣金。
三、乙方推介客户在案场内被随机分配至甲方现场人员后，应充分相信现场人员有能力来进行后续销售服务，乙方不再进行后续销售的跟进服务；但同时乙方保留有对甲方现场人员销售服务提出改进建议的权利，以提高带看客户来访成交比。
四、甲方销售现场之自然客户由甲方现场人员负责销售接待及服务工作，由此成交之客户与乙方无涉。
第四条：推介销售佣金支付
一、取费标准:
o A+C 套餐
o B+C 套餐
A 菜单式取费标准： 
方式
机关单位
企业
推介类
软 推
2万/场
1万/场
说明会
3万/场
2万/场
活动捐助
1万起
植入
户外广告
0.5万/次，半月2万，整月4万
粘贴
半月0.5万，整月1万
直投
4元/份
2元/份
房展
单位看房团
豪宅300元/人，刚需1万/40人（含车）
电call
2万/月起（4人起）
单位展房
5万/月起，
3万/2家
商业区展
3万起/2天
B 月费取费标准：
5万每月(含税）基础费用签订合同三日内,支付给乙方.基础费用可选取以下几种形式，只选一种，不重复服务。
b-1 推广面宽：3家单位植入，1家软推。
b-2 保来访：来访100组，每月50组以下，3万取费，50-80组4万，80-100组4.8万，100组以上5万。
b-3 保成交：意向单位软推一次，目标单位来访20组，无成交取费3万；成交1-5套，取费5万；5套以上，次月基础服务费上浮10%.要求甲方销售团队，高层销售成交比不能低于1比20。
C 成交奖励提成：
  渠道销售提成。针对  ，高层采用N万抵N万的形式，或每销售一套高层，20000/套，可直接向客户收取 。
二、本合同履行期限终止后的1个月内，但凡经甲方签章确认的乙方客户，最终经由甲方(或委托第三方)驻场人员后续销售与甲方签订预售合同并支付首付款的，均视作乙方推介成交，甲方应按照本合同第四条之相关规定支付给乙方相应推介佣金。
三、若乙方推介的买受人在乙方已获得甲方给予乙方的结算佣金后退房 （包括但不限于无法办理房屋按揭贷款等），则乙方应在该客户退房手续办理完毕之日起三日内将介绍该客户成交所获佣金全部退还甲方，甲方有权在次月佣金结算中径行直接扣除。
第五条：推介销售事务
一、乙方须按照甲方现有销售方案进行推介，甲方关于销售政策额度变动，需提前三天通知乙方。乙方不可向客户承诺超出现有政策的优惠。
二、乙方应根据项目带看任务制定每个月的推介销售推介计划，月推介销售计划应在每月1号前提交给甲方，经甲方书面确认后执行。
三、销售手册：
1、甲方提供书面确认的《项目销售手册》。乙方在本合同履行期内的带客说辞内容不得超越该《销售手册》约定范围。如《销售手册》约定内容发生变更，甲方须向乙方出具书面变更说明，乙方应调整相关内容。
2、乙方在销售过程中，如发生《销售手册》内未涉及的内容，乙方不得进行任何解释或承诺。乙方须向甲方以书面形式通报相关事宜，由甲方对该事宜出具书面说明，甲方出具的书面说明可作为《销售手册》补充。
3、《销售手册》作为甲方的销售文件，属于甲方商业秘密，仅提供乙方相关销售人员使用，乙方保证在合同履行期内及合同履行完毕后，均负有保密义务，保证《销售手册》的内容不外泄。

第六条：推广事务
一、甲方根据销售节奏，制定相关推广方案，制作相应物料，并承担、支付包含广告费用在内的所有相关费用。乙方有义务配合甲方按照销售计划对外输出项目阶段性信息。
二、合同期内，乙方应按甲乙双方确认的推广方案统一推广，在其自有渠道张贴、公示阶段性宣传信息或放置甲方项目的广告及宣传资料（统一推广物料由甲方负责提供）。

第七条：工作人员要求：
一、甲方销售现场人员，配合完成以下工作：
1、审核预售合同条款以及附加条款内容，并签署销售合同；
2、确认乙方带看客户，协调现场销售工作；
二、甲方销售现场财务人员，完成以下工作：
1、收取销售定金以及房款；
2、完成销售款项的收取和返还工作；
3、严格执行甲方销售款项收取和返还的财务制度和纪律；
4、按揭银行的选择和业务由甲方安排。
三、乙方进入甲方案场的门店经纪人必须服从甲方现场管理。甲方现场人员可根据《现场管理制度》对上述人员的违纪行为提出处罚意见；若乙方指派的工作人员不能符合甲方的工作要求，甲方可要求撤换。
第八条、客户确认
一、若某客户界定为乙方推介之成交客户，乙方经纪人适用于电CALL与渠道团购，则需满足：
1、乙方推介的客户资源，由乙方和甲方指定销售人员共同完成，在进入意向单位后，所有该渠道到现场售楼处成交客户均为乙方渠道客户。到访成交后，按照第四条佣金计提。
2 乙方电话销售客户，由乙方经纪人带访到甲方指定地点，由甲方出具看房车接送。首次到访后，乙方应提前将客户信息准确（包括客户信息、联系方式及需求信息）以《××客户确认单》方式提供至甲方或甲方指定的现场销售团队。甲方指定工作人员初步确认该客户为首次来访后，于第二日当日以签章或签字形式予以确认；《××客户确认单》只作为甲方对乙方带访客户的确认依据，不作为最终的结佣依据。
3 团购客户 与渠道说明会，软推，活动当日成交客户，均由乙方拓客经纪人与机房指定对接人，按日对接计算确认客户情况，客户界定双方确认签字。
4、甲方在利用客源系统 进行客户确认时，查出该客户属甲方自有客户，原则上不给予客户确认，如若该自有客户在客源系统内登记或回访信息录入超出20天，则仍视为乙方客户；
5、其他情况下，乙方推介的客户第一次到甲方现场参观时，乙方有权驻场一人，如：秘书导台与甲方案场销售共同界定。
6、在满足以上条件的有效客户在本协议有效期届满之次月内，与甲方签订预售合同并全额交纳了首付款的，经甲方项目销售部和甲方营销中心核对客户信息无误后，甲方应向乙方支付推介佣金。佣金的支付方式和比例详见本协议第四条。
二、乙方推介的客户在甲方项目售楼现场成交，若成交，甲方指派项目协调人 配合经纪人签署《客户成交确认单》，用于确认成交，作为日后结算佣金的依据。
第九条：甲乙双方权利义务
一、甲方权利义务：
1、甲方负责办理本案预售所需的与政府部门有关的手续。
2、甲方负责协调与银行的关系，申请商品住宅的抵押贷款事宜。
3、甲方可以指定 作为项目工作协调人，负责对乙方提出的需由甲方确认的各项事宜进行审核、签字确认。在本合同履行期限内，甲方发生与该物业销售有关的事宜的变动，应由该工作协调人及时向乙方进行传达和通报。该工作协调人的确定与变更，甲方均应及时书面通知乙方。
4、甲方应承担预售合同或出售合同或其他与成交客户签署的任何合同中出售方的权利义务，甲方与成交客户在前述合同中形成的权利义务关系与乙方无涉。若由于甲方原因导致该物业的权属状况等发生纠纷或导致乙方不能正常开展推介销售代理工作，则由甲方承担责任并赔偿损失。
5、甲方应向乙方提供与乙方进行推介销售代理工作有关的所有资料与图纸（复印件）。
6、甲方应按照本合同约定及时、足额支付给乙方相应推介佣金。
7、甲方有权提出调整各阶段的销售价格、付款方式、折扣以及优惠等方案，但需及时告知乙方，并让乙方之客户充分享有。
8、甲方有权全面了解乙方的推介工作安排，并对乙方之相关日常工作提出要求。
9、该物业销售的市场推广费用的数额及其变更由甲方全权确定。
10、为保障甲方权益，甲方有权要求乙方不得在推介项目周边方圆5公里内设点拦截自然客户，甲方每发现一次，可即刻终止违规经纪人的带看行为，如果成交，该笔佣金由甲方罚没！
二、乙方权利义务：
1、乙方有义务对来访客户进行梳理和甄别，提供经纪人及案场接待人员一名。以保证甲方销售现场乙方推介客户的有效性。
2、甲方应组织班车将各单位推介客户带至甲方销售现场，以保证客户带看的有序性。乙方经纪人可陪同客户前往甲方销售现场，但经纪人必须着工作装并佩戴工作牌。
3、乙方经纪人因客户带看需要，至甲方销售现场，需服从甲方现场管理，乙方有义务安排专人配合甲方维持现场秩序，处理各类违规行为。
4、乙方应在甲方支付乙方推介佣金后，按乙方公司规定按时支付佣金给乙方经纪人。
5、本合同终止或解除时，在不收取任何费用的条件下，乙方应向甲方交还于委托期间乙方发放或使用后剩余的为推广用途而由甲方制作并承担制作费用的文件正副本或复制品、资料、图纸、底片及磁盘等资料及市场推广计划等。
6、未经甲方书面同意，乙方经纪人向客户做出的一切承诺均由乙方承担全部责任。
7、乙方派驻本案销售现场的工作人员及所有参与本案销售的各门店经纪人的所有工资、奖金、各类补贴及社保等均由乙方支付。
8、乙方的推介行为均应符合法律、法规、规章及规范性文件的规定；因乙方过错造成甲方或买受人损失的，乙方对甲方及买受人的损失负责赔偿责任。
9、乙方因本合同的履行而知悉或取得的甲方资料和信息，作为甲方的商业秘密，乙方负有保密义务。未经甲方书面同意，乙方不得将其披露给任何第三方，或用于本合同以外的用途，如乙方或乙方工作人员违反前述保密义务的，甲方有权要求乙方支付人民币 万元的违约金。
10、乙方推介的客户可享有甲方已公开推出的统一明折、明扣的优惠，这些优惠将不影响乙方的推介佣金计提比例。
第十条：违约和解约
一、甲乙双方应严格履行本合同，如发生违约情形，违约方应向守约方承担违约责任。
二、乙方过错造成甲方损失的，乙方应对甲方的损失负赔偿责任，甲方可在应向乙方支付的佣金中直接予以扣除。
三、如乙方不能在甲方确定的时间内（不可抗力因素除外）按要求完成月度销售推介计划的，甲方有权单方面解除本合同。乙方严重违反合同，甲方有权单方以书面通知方式解除本协议。因乙方违约导致甲方解除本协议的，甲方有权要求乙方全部返还已收取的佣金。
四、甲方应按本合同约定向乙方支付推介佣金.每逾期一天需支付乙方应付佣金额1‰的违约金，预期超过30天未付，乙方有权继续收取违约金或者解除合同。乙方逾期退还佣金的，每逾期一天需支付甲方应返还金额1‰的违约金。
第十一条：不可抗力
因法定不可抗力（包括但不限于战争、自然灾害、疫情等）致使本合同不能继续履行或造成损失的，甲乙双方互不承担责任。遇有不可抗力事件的一方应及时将所发生的不可抗力情况通知对方，并提供相关证明，作为不可抗力免责的依据。
第十二条：争议解决：
本合同在履行过程中若发生争议，由双方协商解决；协商不成的，依法向项目所在地人民法院提起诉讼。
第十三条：通知和送达
一、甲、乙双方确认如下地址作为联系地址
甲方：
乙方：沈阳市沈河区友好街19号奉天银座A座1704室
任何一方发生联系地址变更都应当及时以挂号邮件方式通知对方，任何一方均应积极履行义务，变更方不通知对方造成相应后果的，变更方承担相应法律责任。
向一方送达的任何文件或通告，如以挂号邮件的方式寄往一方上述地址或变更后的地址，在寄出三个工作天后，将被视为己送达收件人；如以快递的方式送达该等文件或通告，于投送快递当日将被视为已送达收件人。于对方接到一方发出的变更其地址的通知之前，该方地址仍以先前地址为准。甲方向乙方发出的文件或通告，送至该房屋，也视为已经送达。
二、本合同未尽事宜，双方可签订补充协议或合同附件，补充协议或合同附件与本合同正本具有同等法律效力。
三、本合同经双方签字或盖章之日起生效。
四、本合同一式六份，甲乙双方各执三份，均具有同等法律效力。
（以下无正文）
甲方：（盖章） 乙方：（盖章）
授权代表(签名)： 授权代表(签名)：

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沈阳市沈河区友好街19号奉天银座A座1704室
024-31979659 31979629