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房地产开发公司员工手册.pdf
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1、 房地产开发公司员工手册 目 录 总 则 3 第一章 企业文化 3 1.1 文化 3 1.2管理方针 3 第二章 招聘与任用 4 2.1 聘 用 4 2.2 报 到 4 2.3 工作时间 5 2.4 其他安排 5 2.5试用与转正 5 2.6 工作调换 6 2.7 劳动合同解除 6 第三章 员工纪律与行为规范6 3.1服务守则 6 3.2保 密 7 3.3考 勤 7 3.4请 假 9 3.5出差管理10 第四章 薪 资12 4.1薪 资 12 4.2发薪日12 4.3薪资调整12 4.4其他规定12 第五章 福 利12 5.1假 期12 5.2社会保险13 5.3其 他 13 第六章 培训、考
2、绩与升选13 6.1培 训13 6.2考 绩14 6.3升 选15 第七章 行政事务管理15 7.1 归档范围15 7.2 档案管理16 7.3 印鉴管理16 7.4 公文打印及办公用品管理16 7.5 用车管理17 7.6 财务报销17 第八章 奖励条例 17 8.1 奖惩标准 17 8.2 警告 17 8.3 小过 18 8.4 大过 18 8.5 除名 19 8.6 嘉奖 19 8.7 小功 19 8.8 大功 20 第九章 离职 20 第十章 附则21 总 则 XXXX房地产开发有限公司是一家集房地产开发、经贸、品牌化妆品、酒店、商业、投资管理等为一体的多元化经营企业。XXXX房地产开
3、发有限公司员工手册(以下简称“本手册”),旨在定下 XX 房地产开发有限公司(以下简称“公司”)及其下属子公司的企业文化、招聘任用、劳动报酬、福利、行为规范等准则。本手册的内容根据不定时公布的国家及江苏省地方法律法规可予修改。因劳动关系等引起的劳动争议纠纷,应以公司与其雇员(以下简称“员工”)签订的劳动合同(以下简称”劳动合同“)和本手册为解决的依据 第一章 企业文化 1.1文化(1)企业精神:诚信、务实、创新、进取 诚信为立业之本,务实为工作之本,创新为发展之本,进取为企业之本。(2)核心价值观:变革、创新 唯有变革,才能适应社会竞争;唯有创新,才能实现行业领先。(3)经营理念:关注细节 创
4、造卓越(4)服务宗旨:超越期望 细致服务(5)企业形象用语:精彩生活 尽在 XX 对客户,提供高附加值产品,以客户的最大满意为我们的服务准则。对员工,倡导内部坦诚、全方位的沟通,以团队的成功带来个人的成功。对社会,意味着实现企业价值,树立现代企业良好形象。(6)企业目标:做稳、做好、做远 为此,我们将引领创新、锐意进取,不断推进技术、管理、制度变革,以人为本、发挥团队作用,忠实客户、稳固市场、追求完美,实现对顾客的最大回报与企业长期稳健发展的有效结合,实现规模效益,以诚信、理性的运营行为创造行业良好的企业风评,永续经营。1.2 管理方针 公司管理政策是应用现代化企业管理方法,以企业经营理念为核
5、心,以维护企业精神为准则,达到以下目标:(1)凡属本公司的员工均应遵守员工手册中的条款。注意个人的品德修养,讲究敬业 精神,以团队为核心,贯彻企业的主导原则,维护公司信誉。(2)通过良好的管理,形成令顾客满意的销售策略和售后服务,提高公司在市场中的占有率。(3)通过严格的成本、费用控制,降低成本,提高本公司的价位竞争能力。(4)为每位员工提供良好的工作环境和发展空间。第二章 招聘与任用 2.1 聘用 员工的聘用应履行下述程序 2.1.1 有关人员一旦被本公司通知录用后,应在规定时间内携带相关资料到本公司办理报到手续,过期(无事前告知人力资源部)作自动放弃处理。2.1.2 有关人员应在公司有关部
6、门指定的日期前往指定医院接受健康检查。医院的健康检查费用在试用期合格后由公司统一报销。2.1.3 健康检查合格后,有关人员应按公司人资部的要求办理各项手续,签订试用期协议,同时公司应向员工提供本手册。2.1.4 健康检查的结果不符合该有关人员所从事工作所要求的健康程度,或公司认为健康检查的结果有碍该有关人员的工作,该有关人员将不予被公司聘用。2.1.5 员工住址或联系方式若有更改,应及时通知所属单位主管及人力资源部。2.2 报到 2.2.1新进人员报到时,依个人职务上的需要应缴纳下列资料: (1)市级以上医院的体格检查表(附二对半、肝功能报告单),报到后一周内完成;(2)本人身份证、最高学历证
7、明复印件;(3)一寸彩色照片四张;(4)待业人员:待业证;(5)在职人员:终止或解除劳动合同证明书、调动证明或裁决书;(6)外地员工(指不属苏州市区户口之员工):必须到公司所在地公安部门办理暂住证及就业证(报到后一周内完成)2.2.2 有下列情形之一者,不得雇用为本公司职工:A:曾被本公司及本公司所属单位开除或未经核准擅自离职者;B:通缉或在司法机关有前科者;C:身体衰弱不堪从事工作或患有精神病或传染病者;D:未满 16 周岁者;E:经录用后,如发现被聘用者在入司时有隐瞒事实之行为,即给予开除;造成严重损失者,追究法律责任;F:与国家法律、法规及公司制度相抵触之其他事项。2.3 工作时间 2.
8、3.1 本公司工作制为五天工作制。2.3.2 每天工作时间为:上午 8:3011:30 下午 13:0017:30 需轮班的部门及工种按部门作息时间执行;各部门用餐时间按实际情况调整; 如遇公司紧急事务或临时性工作,应按照公司相关安排执行。2.3.3 公司可以对工作时间进行适当调整,如有变动则以公司发文为准。2.4 其他安排 2.4.1 办公 办理完入职手续后,人力资源部工作人员将引导员工至行政部领取日常办公用品,同时行政部将统一制作员工识别证。识别证于上班时间及进出公司时必须佩戴。如有遗失,须至行政管理部门缴款(包含手续费)申请补办。2.4.2 用餐 公司本部员工可在公司餐厅统一用餐,其他员
9、工视本部门有关规定实行。2.5 试用与转正 2.5.1 员工的试用期为一至三个月,特殊人员经总经理核准后可特殊处理。2.5.2 员工在试用期间满,需填写员工试用转正考核表(见附表一),经考核合格的,即被公司聘为正式员工,签订统一劳动合同,不符合者,可延长再行考量。劳动合同一经签定,公司与有关人员之间即成立雇佣关系。有关人员在劳动合同书上的签字将被视为该人员表示同意遵守公司的各项规章制度及本手册的规定和国家有关的法律法规。2.5.3 在试用期内,公司和员工可以通过下列方式终止雇佣关系:给予对方提前七日的书面通知。公司将按员工在试用期内实际工作的天数结清该员工应得劳动报酬。如员工在试用期内因违反劳
10、动合同或本手册的规定致使公司受损的,员工应承担赔偿责任。2.5.4 员工在试用期内需提前转正(工作满一个月),可提出提前转正申请(见附表 二)经主管人员批准、经理级人员核准后可以实施。2.6 工作调换 职工到职经分派工作,应立即赴指定岗位工作,不得借故推诿。员工必须认真完成公司领导或主管分配的工作,公司根据需要有权调换员工的工作岗位、所属部门、职务等,下发人事调动通知单(见附表三)如无正当理由,员工应服从调动。2.7 劳动合同解除 劳动合同经双方协商一致可解除。依照法律法规规定,公司或员工一方提出解除劳动合同的,应至少提前 30 天书面通知对方,并签署合同不续签通知书(见附表四)。由于员工违反
11、劳动合同或本手册的约定解除劳动合同而给公司造成损失的,应根据国家有关法律法规和劳动合同的约定由该员工承担因此而造成的公司损失。第三章 员工纪律与行为规范 3.1 服务守则 3.1.1 员工应团结友爱、文明礼貌、和睦相处、尽忠职守,遵守本公司各项规章制度,服从领导、努力学习业务知识,提高工作技能与绩效。各级主管对职工应亲切和蔼,以营造公司清新活泼、蓬勃向上的朝气。3.1.2 共同维护本公司之荣誉,不做有损公司荣誉和利益的事。3.1.3 注意本人品德修养,切戒不良嗜好。3.1.4 严谨操守,不得收受与公司业务有关人士或公司的馈赠、贿赂或向其他挪借款项。3.1.5 职工不得携带违禁物品及易燃物品进入
12、公司;非经主管人员核准不得领外人进入公司,如有来访者,一律由总台通知在会客室等候会访。工作时间不得私人会访,如有会访,必须经部门主管同意,违者按早退处理。 3.1.6 职工对公司设备应加以爱护,不得浪费毁坏,如有浪费及损坏按原值进行赔偿,并在本人工资中扣除。3.1.7 本公司员工待遇列为机密,本人待遇不可告之他人,并不可询问其他同事之待遇情形。若有违反,视情节将给予罚款、除名等处理。3.1.8 职工上下班进出公司时,应按公司规定时间及手续,并依规定明显佩戴识别证,如有公司物品未经同意带出公司的,视具体情况可做警告或其他处理,性质严重者交由公安机关处理。3.1.9 本公司员工不得在公司内部工作时
13、间内自行组织集会讨论与业务工作无关之事。在工作岗位上,工作时间内不准谈论与工作无关之事,违者按“警告”处分,屡次不改者公司有权解除与其的劳动合同,并无须支付任何补偿、赔偿。3.1.10 其他行为及处理办法:A、工作时间内看与工作无关的书报、上网聊天、打瞌睡,视情节轻重做警告、罚款、除名处罚。B、工作时间内未经主管批准擅离工作岗位,违者一律按早退处理。C、在外擅用公司名义招摇撞骗、对外泄露公司机密、私自经营与公司业务有关的商业或兼任公司以外的职业、利用职权图利自己或他人,如贪污、偷窃、牺牲公司利益者一律开除,并依轻重送公安局。3.2 保密 职工到公司报到当天就必须与公司签订保密协议,自协议签署之
14、日起必须遵守保密协议的规定内容,不得任意翻阅不属于本身业务之外的文件、函电及帐薄表册等,且不得将自己经手或管理的文件出示与该工作无关的他人。3.3 考勤 3.3.1 每月考勤时间为当月 1 日至月底。3.3.2 打卡制度 公司实施打卡制度,公司员工必须于上午 8:30 以前,下午 17:30 后共刷卡 2次。具体实施如下:(1)员工每日出勤应亲自打卡,代打卡或伪造出勤记录者一经查明,严肃通报并处分。(2)员工上下班出勤未打卡情况者,除有正当理由经公司主管书面证明,并经人力资源部核准外,其余视同旷工处理。(3)有事要早退或公出,需要离开公司且当日不再返回者,应打退勤卡后方可离开公司。退勤卡记录必
15、须有上级主管签字。(4)上述签注必须于次日上班日上午 11 点前,亲自送至人力资源部备案,逾期不予受理。3.3.3 迟到、早退、旷工 8:30 上 班 13:00 上 班 8:31-8:59 迟 到 13:01-13:29 迟 到 9:00-10:29 旷工半日 13:30-16:59 旷工半日 11:00-11:29 早 退 17:00-17:29 早 退 11:30 下 班 17:30 下 班(1)上班时间后 30 分钟内打卡者,视其为迟到。迟到1 次,扣 10 元。(2)未到下班时间打卡者,视其为早退。早退1 次,扣 10 元。(3)迟到、早退次数之计算以当月为限。(4)当月迟到、早退累
16、计超过 3 次以上者,记小过 1 次,扣 100 元。(5)试用期内当月迟到、早退累计超过 3 次以上者,将予以辞退(特殊情况除外)。(6)迟到、早退或擅离职守超过 30 分钟,或未经批准而不到岗者,均为旷工。(7)迟到或早退 30 分钟以上者,按旷工半天处理,扣除当日基本薪资,旷工一天扣除两倍于当日的基本薪资。 如有下列情形之一者,每发生一次的均以旷工一天论处,并按其情节酌以惩处。A 委托他人代刷考勤卡;B 有涂改考勤记录情况者;C 故意毁损考勤卡者;D 伪造考勤卡者。(8)如有 A 项的情形发生,代刷卡者亦以旷工一天论处并同受相关惩处。(9)凡一个月内连续旷工三天(含)以上者,或全年累计旷
17、工 6 天,公司有权予以辞退。未达到辞退要求之旷工者,除作惩处外,均应作出深刻的书面检讨。3.3.4 公司员工除下列人员外,均应按规定于上班时间刷卡:A 经公司总经理核准免予刷卡者;B 因公出差填妥申请表,经上级主管批准者;C 因故请假,经批准者;临时事故,事后说明事由,经主管批准者。3.3.5 本公司如因工作需要,须于正常工作时间之外工作时,职工均应积极配合,其表现将列为考核内容,作为年度加薪及年终奖金考核的重要内容。3.3.6 加班 加班分两种,正常加班和自愿加班。正常加班以加班费或调休处理,职工于正常工作时间之外,因突发事项发生或工作需要,若不能及时处理将会给公司造成损失时,公司要求相关
18、人员延长工作时间,为正常加班,公司依下列规定支付加班费(适用责任工作制的员工除外),其他情况均为自愿加班,自愿加班为不计酬金的义务工作。(1)平时加班:按基本工资的百分之一百五十给付;(2)双休加班:按基本工资的百分之二百给付;(3)法定休假日加班:按基本工资的百分之三百给付;(4)加班需事先提出,填写加班申请单(见附表五),经部门主管同意,及经理级批准,报送人力资源部备档。 3.4 请假 3.4.1 请假手续 (1)员工请假应先至人力资源部领取年度请假卡(见附表六)。(2)员工于年度请假卡上填妥请假日期、假别、请假事由及职务代理人(须由代理人亲自填写)等项后,呈上级主管核准。(3)将批准后的
19、年度请假卡交还人力资源部备档。3.4.2 准假权限 三天以下的假别由上级主管(部门经理)批核,三天以上(包括三天)者,需由总经理核准后方可给假。3.4.3给假管理(1)事假 申请事假,必须由本人提前一天亲自填写。事假一次不得超过 3 天,全年不得超过 24 天。特殊情况除外。如有重大事故不能亲自办理,需电话告知人力资源部,返回后补办手续。事假为无薪假。事假扣款为:月基本薪资/月应出勤时数*月请假时数*100%(2)病假 申请病假,必须由本人亲自填写(如有特殊情况除外)。请病假需尽早向主管部门申请,请假时需提交医院证明。经主管部门审批后方可请病假。病假一次不得超过 3 天,全年不得超过 24 天
20、。特殊情况除外。如遇重大疾病不能亲自办理,需电话告知人力资源部,返回后补办手续。病假扣款为:月基本薪资/月应出勤时数*月请假时数*100% (3)婚假 凡本公司员工符合中华人民共和国婚姻法的规定,凭结婚证书(自结婚证签发日起 180 天内方可申请有薪假期)可办理婚假三天。晚婚者(女性满 23 周岁,男性满 25 周岁),婚假可延长至十天,(星期六、星期日不计入天数)。婚假为有薪假。(4)丧假 直系亲属(父母、祖父母、配偶和子女),给予 3 天假期。非直系亲属(公公、婆婆、外祖父母或配偶祖父母),给予 2 天假期。丧假为有薪假。若是外地员工,酌情给予路程假,路程假为事假,无薪假。(5)工伤假 按
21、国家劳动保险的规定办理。工伤假为有薪假。(6)产假 凡在本公司服务满一年以上符合国家计划生育条例的女性员工,可享有如下带薪产假:顺产-90天产假,其中产前休假 15 天;难产-105天产假,其中产前休假 15 天;多胞胎生育的,每多生一个婴儿,增加产假15 天。女性员工在合法的情况下,怀孕不满 4 个月流产,应根据就诊医院的意见,给予 15-20天产假;怀孕满 4 个月以上的,给予 42 天的产假。凡本公司的男性员工在其妻子生产的当天可请陪产假一天,工资照给。产假期间发放基本工资。 (7)考试假 如课程学习由公司资助或该课程学习与员工工作有关,员工申请后经总经理允许并确认可享有带薪考试假,一年
22、不超过 6 个工作日。3.4.4 请假日数计算 自每年元月一日起至同年十二月三十一日止,连续请假应合并计算假日。3.4.5 请假人员须有代理人,且需代理人亲自填写。未按规定请假、请假理由不充分或假期较长影响单位正常工作安排的,单位主管可以不准休假或缩短假期。假别填写不清或假别填写不正确的一律以事假论。3.4.6涉及调休有关事宜,参照该部门调休管理办法执行。3.5 出差管理 3.5.1申请 凡因业务需要被派出差,员工应于事前填写出差申请单(见附表七)3.5.2 差旅费支给标准:3.5.2.1 依出差旅费标准规定办理,但出差地有专备膳、宿或交通者,则不得再申报膳、宿或交通费用,只可申报杂费;若有不
23、同职员工同往一地出差时,其差旅费得视实际情况,比照高阶人员标准报支。 a.差旅费标准:计算单位:人/天 币别:人民币/元 3.5.2.2一类地区:北京、上海、广州、深圳、珠海、海南、厦门、汕头、青岛、大连、杭州、苏州、天津、无锡、南京、成都、重庆、福州。二类地区:其它地区。3.5.3 除本办法规定项目外,不得再另立名目报支其它费用,费用报支需填写差旅费报支单。3.5.4出差除事先报备主管核准外,不得报支加班费。费用项目 副经理(含)以 上及同职等员工 一般员工 住宿标准 一类地区 220 160 二类地区 180 80 伙 食 费 一类地区 60 40 二类地区 40 20 杂 费 80 40
24、 注:此项费用报销时,若附发票凭证,则直接在财务部门报销。交通工具 飞 机 普 通 舱 普 通 舱 轮 船 二 等 三 等 火 车 软 卧 硬 卧 市内交通费 公共交通车或出租车(按实报销)注:依出差申请单实际填写 3.5.5如有终止劳动关系或有其它不能执行公务之事情,在不执行公务之日前,报支该期间差旅费,并自不执行勤务之日起,停止各项差旅费之支给。3.5.6 在途期间如夜宿于交通工具上时,其住宿费不得报支,另因执行公务所发生之邮电费、行李拖运费等,可凭票据按实报销,如因公交际费及礼品费等,须由总经理核准方能报支。3.5.7已报支交际费用者,不得重复报支餐费,在途期间各项费用,均应凭单据依标准
25、按实报支.3.5.8出差休假及期间出差行程变更:3.5.8.1出差休假:员工在出差期间,必须依出差地行事历如期出勤,请假依据本公司考勤管理办法办理。3.5.8.2期间变更:a.除特殊事由并有确实证明外,不得擅自改变起、返程时间,如有发生,须经总经理核准,事后可以予以追认,但应在原出差申请单上注明。b.如因个人因素而提前终止任务后,其有关津贴、零用金等,应按实际出差天数另行计算。3.5.9 出差薪资 出差期间薪资不变。第四章 薪 资 4.1薪资 本公司薪资分为:工资(基本工资)、奖金、津贴等。4.2 发薪日 每月 10 日为发薪日(所发薪资为上月 1 日至 30 日或 31 日时段的薪资),如该
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