律师2016年会务服务合同(定).doc

淮安新城投资开发有限公司

会
务
服
务
合
同

淮安生态新城物业服务有限公司

二零一六年二月一日

会务服务合同

甲方： 淮安新城投资开发有限公司
乙方： 淮安生态新城物业服务有限公司
为了深入贯彻执行《江苏省机关单位后勤管理规范》，更好地提高后勤服务水平；依据有关法律、法规；在自愿、平等、协商的基础上，特将甲方的会务服务工作承包给乙方。具体协议如下：
一、会务基本情况：
会务类型：新城管委会的各项大小会议（会前、会中以及会后服务）
服务地点：淮安市新城区福地路1号
二、会务服务期限、费用及支付方式：
2.1会务服务期限为 壹年 ，从 2016 年 2 月 1 日至 2017 年 1月 31 日。
2.2会务服务费用为每年人民币104089元（大写：壹拾万零肆佰捌拾玖元整），该费用包括乙方人员工资费、福利费、管理费、税费等全部费用。
2.3费用支付方式为每半年支付一次，以先服务、后付费为原则。甲方应于每半年服务期满后，对乙方的服务进行评价，评价结果为满意的，甲方向乙方支付半年的会务服务费用计人民币52044.5 元（大写：伍万贰仟零肆拾肆元伍角）。评价结果为不满意的，甲方不支付会务服务费用。乙方对此不表异议。
2.4每次付款前，乙方应向甲方提供正规发票。经核查发现提供虚假票据，由乙方承担全部责任，并支付发票金额5倍的违约金。
三、会务服务的形式和范围：
3.1 会前准备服务
3.1.1会场的环境卫生；
3.1.2会场物品的摆放；
3.1.3会场设备设施的准备。
3.2 会议服务流程
3.2.1会前准备；
3.2.2会议服务秩序执行；
3.2.3会议结束服务。
3.3 会议各项服务内容
3.3.1引领服务；
3.3.2拉椅服务；
3.3.3衣帽服务；
3.3.4倒水服务；
3.3.5更换烟灰缸服务；
3.3.6更换香巾、毛巾服务；
3.3.7话筒服务；
3.3.8关开灯服务；
3.3.9开门服务。
3.4会议服务的范围：新城管委会办公大楼。
3.5会议服务员岗位职责
3.5.1严格遵守会议中心的工作要求和服务程序，工作中保持良好的仪容仪表和精神面貌。
3.5.2接到会议通知单后，详细了解会议名称、性质、开会时间、与会人数、会场布置要求以及其它特殊要求，有疑问时及时与主管沟通。
  3.5.3严格按照会议确认单中列明的各项会议要求做好会场布置工作，保证会议所需各项设备设施的正常运转，并在会前半小时完成所有的会前准备工作。
3.5.4会议进行中，每15-20分钟为客人巡回补充茶水一次，遇到客户有需要帮助时须尽量满足，不能解决的要马上报告主管。
3.5.5会议服务过程中，不能随意离开工作岗位。
3.5.6客人离开会议时，要提醒客人带齐行李物品，发现遗留物品及时联系客户解决。
  3.5.7工作中经常巡视会议中心区域，保持会议室内的环境卫生，检查各项设备的使用和保养情况、用品及材料消耗，确保各种设施的正常使用，发现设备故障及时报修。
3.5.8根据会议的接待情况和客户的反馈信息，适时提出服务或工作改进意见。
3.5.9积极参加各种培训活动，努力学习业务知识，提高业务技能，满足各项服务要求。
四、甲乙双方的权利和义务：
4.1甲方的权利和义务
4.1.1 按照本合同的约定，接受乙方提供的服务；监督乙方服务情况以及法律法规规定的其它权利；
4.1.2 甲方有权指派专人定期不定期按照会务服务标准及要求进行检查。如发现会务服务标准不符合甲方要求，先以口头形式通知乙方管理人员立即整改，若不及时整改，再以书面形式通知乙方，同时，甲方有权要求乙方支付违约金；
4.1.3 乙方派驻的会务服务人员应服从甲方的安排和调度，遵守甲方各项管理制度；
4.1.4 甲方为乙方派驻的服务人员无偿提供用水、用电、用餐（中午工作餐，标准为 元/人）以及正常的工作条件。
4.2乙方的权利和义务
4.2.1 根据有关政策和规定，结合实际情况，制定会务服务制度，并取得甲方书面同意；
4.2.2 乙方负责对会务服务人员的培训，按甲方规定标准进行会务服务工作，服务人员要统一着装（含服装和鞋帽）上岗，服装费用由乙方承担；
4.2.3 乙方使用的会务服务人员必须身体健康、仪容端正、品德良好，无违法犯罪纪录；
4.2.4 乙方定期或不定期指派管理人员对本公司提供的服务工作进行检查，并定期征求甲方对会务服务工作的意见和建议，对存在的问题及时整改；
4.2.5 乙方应采取严格的安全服务措施．如发生人身安全等工伤事故，责任与费用由乙方承担。
4.2.6 根据工作需要或因工作变动需更换人员，乙方应提前书面通知甲方。
五、违约责任：
5.1 甲、乙双方应严格履行合同，如乙方不能按照甲方要求的标准提供会务服务工作，甲方在通知整改无效果的情况下有权解除合同，尚未支付的服务费不再支付，乙方还需按合同价款 %向甲方支付违约金；
5.2 甲、乙双方无正当理由不得无故解除合同，否则违约方应向守约方支付合同价款 %的违约金。
六、劳动政策：
甲乙双方签订合同的期限内，如当地最低工资标准调整超过10%的，乙方可就服务费用与甲方进行协商，经甲方同意后，对服务费用进行调整。
七、资料保密：
甲乙双方必须严格遵守合同保密，绝不可以向任何人或任何单位泄露或公开合约内任何条款及内容，否则视为违约。（第五款第二条）
八、其他：
8.1本合同未尽事宜和新增内容，由甲乙双方协商共同，另行签订补充协议。
8.2如遇争议，协商解决，协商不成的，由甲方所在地人民法院管辖。
8.3本合同一式贰份，甲、乙双方各执壹份，双方签字盖章后生效。

甲方单位(签章)： 乙方单位(签章)：
2016 年2月1日 2016年 2 月1 日

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