营销中心工作流程.doc
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1、营销中心平常运作流程新店开业流程图部门名称拓展部部门编号:所属部门营销中心直属上级营销中心总监营销中心新店开业流程图流程图有关负责人工作内容有关记录客户传开业申请表企划2天内设计出平面图,客户签字确认。企划3天内设计出效果等其他图,客户确认。客户传平面尺寸图、楼层布局图、装修信息表。营销总监审核同意不符合企业规定,申请退回。符合规定予以同意,批复货架返还政策。企划出货架预算清单,客户签字确认。企划货架下单,出货时间在7-10天。商品部货品安排安排培训人员进行开业支援企划出开业活动方案,制作物料。督导跟踪开业状况。营销总监开业审核客户主管跟进各项工作及沟通企划制作图纸,货架制作商品部货品安排企划
2、开业方案督导开业支援、培训草 拟审 核审 批营销中心平常运作流程客户退款流程图部门名称客服部部门编号:所属部门营销中心直属上级营销中心总监客服部客户退款流程图流程图有关负责人工作内容有关记录客户将银行账号、开户名称、开户行名称传到企业客户申请退款营销总监审核总经理同意拓展经理审核客户经理审核财务审核金额不符合规定申请退回符合退款条件财务将款退到客户指定账号客户经理审核、办理财务审核金额、退款拓展经理波及拓展部须由拓展部经理审批 营销总监同意总经理同意草 拟审 核审 批 营销中心平常运作流程广告类制作流程图部门名称市场部部门编号:所属部门营销中心直属上级营销中心总监市场部广告类制作流程图流程图有
3、关负责人工作内容有关记录客户将所需制作内容与尺寸上报客户经理审核大型户外广告营销总监审核企划部设计、制作平常广告用品营销总监审核总经理同意制作完毕后交商品发放客户经理审核、跟踪营销总监审核、同意总经理同意企划设计、制作商品收、发物料草 拟审 核审 批营销中心平常运作流程欠款发货流程图部门名称客服部所属部门营销中心直属上级营销中心总监客服部欠款发货流程图流程图有关负责人工作内容有关记录客户欠款发货客户经理审核营销总监保证金内10万以上财务部经理营销总监总经理客户经理办理、审核营销总监审核,保证金内同意财务部经理办理、审核总经理保证金外同意草 拟审 核审 批营销部平常运作流程商场协议盖章流程图部门
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