2022年《市场调查与分析(慕课版)》期末测试题及答案.docx

《市场调查与分析（慕课版）》试卷
班级：________________　　　　姓名：________________
一、单项选择题 (共14题，每题1分。)
1．消费者购买行为调查中，采用“5W2H 分析法”确定调查的具体内容，其中“Where”是指（ ）。
A．对购买对象的调查

B．对购买动机的调查

C．对购买渠道的调查

D．对购买方式的调查

2．调查人员从方便工作的角度出发，可以采用（ ）。
A．任意抽样

B．判断抽样

C．配额抽样

D．滚雪球抽样

3．“您认为顺丰快递是否提供了快速、礼貌的服务？ 1．是 2．否”。该题目违背了问卷设计的（ ）。
A．合理性原则

B．准确性原则

C．易接受性原则

D．逻辑性原则

4．采用实验法实施市场调查时，对实验对象进行实验活动的前后情况进行对比，可采用（ ）。
A．单一实验组前后对比实验

B．实验组与对照组对比实验

C．实验组与对照组前后对比实验

D．实验组与双对照组前后对比实验

5．用户画像指标不包括（ ）。
A．性别

B．职业

C．外貌

D．喜好

6．某企业需要撰写并发布某种产品市场情况的调查报告。以下各项中，除（ ）外都是对撰写调查报告的原则性要求。
A．围绕主题，数据精确，用词恰当

B．说明调查时间、范围和调查方法

C．用简单的语言和直观的图表述

D．明调查过程中克服困难的经历

7．某公司为了直观比较下属5个部门上季度的销售额，宜用（ ）来展现。
A．雷达图

B．柱形图

C．折线图

D．散点图

8．分别用1，2，3，4，5，6，7表示光明、蒙牛、伊利、三元、达能、均瑶、其他选项，用0 表示未选择该选项，全为0 则表示未回答。如果被调查者选择的品牌有“光明”“伊利”“三元”，那么该答案的编码为（ ）。
A．0034000

B．0134000

C．0234000

D．1234000

9．市场调查的主体是（ ）。
A．企业

B．消费者

C．竞争对手

D．市场环境

10．市场调查方案的开头部分是（ ）。
A．前言

B．附录

C．调查的组织计划

D．调查的组织方式

11．由受训人员和培训人员分别担任调查人员和被调查者的角色进行模拟调查的犯法称为（ ）。
A．模拟调查训练法

B．以老带新实践法

C．集中讲授法

D．新人指导法

12．对某片果林进行抽样，以了解病虫的影响情况，将果树所处的位置视为顺序排列，每隔一定间距，抽取一棵果树。对此，调查人员采用了（ ）。
A．简单随机抽样

B．分层抽样

C．系统抽样

D．整群抽样

13．某单位组织一次活动，单位共有职工600人，参加此次活动的一共有360人。其中，“共有职工600人”是（ ）。
A．平均指标

B．相对指标

C．绝对指标

D．总量指标

14．“您认为哪种交通工具最安全？”。下面的哪个答案不具有一般性，犯了常识性错误。（ ）。
A．火车

B．飞机

C．宝马轿车

D．电动车

二、多项选择题 (共8题，每题2分。)
1．市场调查报告的作用是（ ）。
A．展示调查与分析成果

B．为管理和决策部门提供信息依据

C．作为二手资料使用

D．不可作为二手资料使用

2．图表的作用包括（ ）。
A．表达形象化

B．突出重点

C．体现专业化

D．节省存储

3．资料存在以下哪些情况时，可弃用（ ）。
A．资料的调查对象不符合抽样要求

B．弃用不合格资料仍能满足调查需要

C．不合格资料的比例很小

D．资料中的关键变量缺失

4．设计问卷明确问题顺序时（ ）。
A．过滤问题放在前面

B．问题先难后易

C．封闭式问题放在前面，开放式问题放在后面

D．问题的编排应符合逻辑

5．资料审核包括（ ）。
A．完整性审核

B．准确性审核

C．及时性审核

D．一致性审核

6．专家会议法存在的弊端是（ ）等。
A．由于参加会议的专家人数有限，因此结果的代表性不强

B．专家可能受到感情、时间及利益等因素的影响，不会真实地表明自己的判断

C．有些专家出于个人原因不愿现场修改已发表过的、考虑不充分的意见

D．有时会议易受个别专家的左右，形成意见一边倒的现象

7．采按调查时间的不同，市场调查可分为（ ）。
A．连续性调查

B．一次性调查

C．周期性调查

D．非周期性调查

8．街头拦截访问法（ ）。
A．拒访率较高

B．调查费用高

C．事后回访较困难

D．调查结果的精确度可能很低

三、名词解释 (共4题，每题5分。)
1．调查期限
2．原始资料
3．相对指标
4．市场调查报告
四、简答题 (共4题，每题5分。)
1．简述柱形图、条形图、折线图和饼图的特点及适用场景。
2．市场调查中，常用的量表有哪些？
3．街头拦截访问法有何优缺点？
4．一手资料和二手资料有何区别？
五、技能实训题 (共1题，每题10分。)
1．某企业将4个销售部门各员工的销量进行了汇总（配套资源：题库\平均差.xlsx），希望通过平均差找到更具代表性的员工平均销量数据。
六、分析题 (共1题，每题20分。)
1．若企业针对消费者购买行为展开调查，需要重点调查哪些内容？

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《市场调查与分析（慕课版）》试卷
班级：________________　　　　姓名：________________
一、单项选择题 (共14题，每题1分。)
1．C
2．A
3．B
4．A
5．C
6．D
7．C
8．A
9．A
10．A
11．A
12．C
13．D
14．C
二、多项选择题 (共8题，每题2分。)
1．ABC
2．ABC
3．ABCD
4．ACD
5．ABCD
6．ABCD
7．AB
8．ACD
三、名词解释 (共4题，每题5分。)
1．调查期限是指进行调查工作的时限，包括从调查方案设计到提交调查报告的整个工作时间，其目的是确保调查工作及时开展、按时完成。
2．原始资料也称一手资料，是指没有被别人收集，尚未整理简化的信息，或别人已经收集过但调查人员无法获取到的信息。
3．相对指标是两个有联系的总量指标的比值，例如，产品合格率、经济增长率、同比发展速度、环比发展速度、固定资产增长率等，用以表现两个指标之间的相互关系或差异程度，也能够为原本不能直接进行对比的指标找到比较的基础。相对指标的计量形式有百分数、千分数、倍数、系数等。
4．市场调查报告是调查机构对调查资料进行整理和分析，做出符合实际的结论和建议后，最终形成的某种形式的报告。
四、简答题 (共4题，每题5分。)
1．
略

2．
略

3．
略

4．
略

五、技能实训题 (共1题，每题10分。)
1．
略

六、分析题 (共1题，每题20分。)
1．略