2022年人力资源管理基础及实务期末测试卷及答案.docx

《人力资源管理基础及实务（慕课版）》试卷
班级：________________　　　　姓名：________________
一、填空题 (共5题，每题1分。)
1．__________指在绩效考核期间，管理者为掌握下属的工作绩效情况而进行的一系列活动。
2．__________的核心在于劳资双方都应在心理上和精神上进行一次彻底的思想革命。
3．BEST 反馈法又称__________。
4．__________是企业实现战略目标的保证，同时也是企业发展战略的重要组成部分。
5．__________是人力资源规划中非常关键的环节，预测的质量决定着人力资源规划的价值。
二、单项选择题 (共25题，每题1分。)
1．俗话说“饥寒起盗心”，但古人云“廉者不受嗟来之食，志士不饮盗泉之水”，根据激励机制的有关原理，下列选项中，对这一俗语、格言所做的解释比较恰当的是（ ）。
A、此俗语体现了马斯洛的需求层次理论，而格言与马斯洛的需求层次理论相悖

B、此俗语、格言均符合马斯洛的需求层次理论，只不过需求层次不同

C、此俗语符合马斯洛的需求层次理论，而格言符合赫兹伯格的双因素理论

D、此俗语符合期望理论，格言符合需求层次理论

2．现代人力资源管理中，“以人为本”的理念是指（ ）。
A、把人当成“上帝”，一切都服从、服务于上帝

B、把人当成组织中最具活力、能动性和创造性的要素

C、坚持群众路线，尊重群众意见

D、关心员工生活，提高员工物质文化生活水平

3．一般来说，企业人员晋升计划的内容不包括（ ）。
A、晋升条件

B、晋升比率

C、晋升时间

D、晋升路径

4．个性—职业类型匹配的择业选择理论是由（ ）提出的。
A、美国波士顿大学教授帕金森

B、美国心理学家、职业指导专家约翰.L.霍兰德

C、美国职业指导专家金斯伯格

D、美国学者施恩教授

5．下列哪一项不是工作日志法的优点（ ）。
A、手机的信息可靠性比较高

B、可用于多用途的工作分析

C、可以作为了解工作内容的补充

D、适合对高水平工作进行分析

6．根据马斯洛的需求层次理论，其中最低层次的需要是（ ）。
A、生理需要

B、安全需要

C、感情和归属需要

D、地位和收入尊重需要

7．处于（ ）的企业，在进行培训的时候，培训课程的重点应该放在建设企业文化，将企业长期发展所必需的观念、规则和态度传播到每名员工中去，并提升员工对企业目标的认同、对企业的归属感。
A、创业初级

B、发展期

C、稳定期

D、成熟期

8．企业文化的中心内容是（ ）。
A、控制行为

B、尊重人

C、提高绩效

D、品牌认同

9．从20实际60年代至今，企业发展的战略重点经历了一系列的变化，下列选项中，最准确的表征了变化历程的是（ ）。
A、效率—质量—创新—应变—信誉

B、质量—创新—效率—信誉—应变

C、信誉—创新—质量—效率—应变

D、质量—应变—效率—创新—信誉

10．将人的资质作为确定等级结构主要依据的薪酬模式为（ ）。
A、计件工资制

B、绩效工资制

C、技能工资制

D、职位工资制

11．（ ）导致人浮于事，生产或工作效率下降。
A、人力资源供求平衡

B、人力资源供大于求

C、人力资源供不应求

D、人力资源供求失衡

12．下列选项汇总，不属于工作分析执行阶段的是（ ）。
A、收集工作的背景资料

B、设计调查方案

C、巧妙运用各种调查方法

D、有效的沟通

13．行为锚定法主要侧重考核（ ）。
A、要素指标

B、关键事件

C、目标完成

D、工作态度

14．绩效反馈最主要的方式是（ ）。
A、绩效面谈

B、绩效辅导

C、绩效沟通

D、绩效改进

15．人力资源的根本特性是（ ）。
A、再生性

B、资本性

C、能动性

D、社会性

16．失业保险所属的员工福利类型是（ ）。
A、企业福利

B、法定福利

C、生活福利

D、有偿假期

17．对企业的人力资源供过于求的情况，不应采取的主要措施为（ ）。
A、提高工人的劳动生产率

B、鼓励员工提前退休

C、鼓励员工自谋职业

D、适当减少员工的工作时间，降低员工的工资水平

18．由于人力资源管理正在向着战略性的方向发展，在人力资源管理领域中发展最为迅速的是（ ）。
A、人力资源规划

B、人力资源成本管理

C、人力资源开发

D、人力资源绩效管理

19．岗位的存在是为了实现特定的任务和目标服务的，岗位的增加、调整和合并都必须是否有利于实现工作目标为衡量标准。这句话描述的是工作岗位设计的（ ）。
A、正确分析工作目标

B、明确任务目标

C、合理分工协作

D、责权利相对应

20．实现员工培训规划各项目标的重要保障是（ ）。
A、规划的实施

B、培训的方法

C、培训的费用

D、培训的目标

21．人的自然属性和社会属性综合提现是指人的（ ）。
A、操作能力

B、劳动能力

C、管理能力

D、执行能力

22．根据激励对象的不同方面，一般可以把激励理论分为（ ）。
A、X理论和Y理论

B、需要层次论、双因素理论和后天需要理论

C、公平理论和期望理论

D、激励的内容理论、激励的过程理论和激励的强化理论

23．（ ）是培训管理工作的第一环。
A、明确培训目标

B、培训需求分析

C、培训规划设计

D、培训费用预算

24．作为决定培训需求起始依据的是（ ）。
A、任务分析

B、绩效分析

C、培训计划制定

D、前瞻性培训需求分析

25．双因素理论中的双因素指的是（ ）。
A、人和物的因素

B、信息与环境

C、自然因素和社会因素

D、保健因素与激励因素

三、多项选择题 (共10题，每题2分。)
1．影响书面调查结果可靠性的因素有（ ）。
A、调查人员的素质

B、调查表的数量

C、调查表本身设计得是否合理

D、被调查者文化水平的高低

E、被调查者填表时的诚意、兴趣和态度

2．员工招聘通常包括（ ）阶段。
A、分析

B、征召

C、筛选

D、聘用

E、以上都是

3．按内容划分，需要可以分为（ ）。
A、自然的需要

B、物质的需要

C、精神的需要

D、社会的需要

E、以上说法都对

4．职位是（ ）的统一。
A、权力

B、职务

C、义务

D、责任

E、地位

5．管理人员的培训包括（ ）。
A、服务人员的培训

B、高层管理人员的培训

C、中层管理人员的培训

D、基层管理人员一起培训

E、所有管理人员一起培训

6．从外延上说，员工绩效考评就是有目的、有组织地对日常工作人员进行（ ）作为以事实为基础的客观评价的依据。
A、任务

B、权利

C、权力

D、责任

E、内容

7．现代人力资源管理科学化主要表现在（ ）。
A、开放化

B、标准化

C、严格化

D、规范化

E、现代化

8．企业培训的投入包括（ ）两部分。
A、经济投入

B、直接投入

C、精力投入

D、间接投入

E、一般投入

9．职位调查方案的设计主要包括（ ）。
A、明确调查目的

B、确定调查单位和对象

C、确定调查项目

D、确定调查表格和填写说明

E、确定调查的时间、地点、方法

10．职位分类的作用表现为（ ）。
A、是现代企业人力资源管理的起点和基础

B、有助于招聘、选拔、考核及培训工作

C、有助于实现劳动报酬的公平合理

D、有助于改进组织及操作，提高工作及生活质量

E、为企业准确地编制劳动计划、核算成本提供了前提

四、判断题 (共10题，每题1分。)
1．技能工资制适用于生产专业化、自动化程度较高的生产流水作业，以及分工细、同一岗位技能要求差别不大的企业和工种。（ ）
2．技能工资的优点是鼓励员工钻研技能，有利于组织灵活使用劳动力，调节功能较强。（ ）
3．劳动关系是指劳动者为其组织提供劳动，并从组织获得报酬形成的一种社会关系。（ ）
4．传统人事管理的特点是以“人”为中心，而现代人力资源管理以“事”为核心。（ ）
5．工作分析的结果是职务说明书。（ ）
6．签定劳动合同是建立劳动关系的具体方式。（ ）
7．马斯洛的需求层次理论认为，需求层次越高，其力量和潜力也就越大。（ ）
8．岗位工资的缺点是不易反映同岗位或职务内部员工能力及劳动效果的差别，不利于充分发挥员工特别是能力强的员工的积极性。（ ）
9．鉴定劳动合同是建立劳动关系的具体方式。（ ）
10．考评主体只能是某一个人。（ ）
五、问答题 (共4题，每题5分。)
1．工作要素法具体包括哪些要素？
2．劳动合同的必备条款包括哪些？
3．简述不同角色在人力资源管理中的行为与结果。
4．简述企业组织结构的类型。
六、案例分析题 (共1题，每题20分。)
1．G公司是1997年6月成立的一家中美合资公司，主要生产经营玉米类休闲食品。作为一家经营新产品并面对陌生市场的新公司，主管营销工作的副总经理是至关重要的。他需要直接领导数名销售主管，管理20余人的销售队伍，并要在短期内为公司的产品打开局面，可谓责任重大。G公司希望通过招聘找到一名优秀人才担任这一职务。
约有20名应聘人员参加了第一轮面试。在第一轮面试中， G公司着重考察了他们的工作经历、实际操作经验和业务方面的知识，并从中选出4人进入下一轮面试。G公司本希望通过第二轮面试确定营销副总人选，没想到面试结束后，公司内部对选择哪个人意见不一。原因是这4个人的条件十分近似，又各有所长。他们有的是原公司的销售冠军，有的是地区销售经理，且由都具有大学以上学历和多年的市场营销经验，目前都在知名的食品、饮料公司承担不同级别的销售管理工作。

根据上述资料，回答以下问题：

1、你认为应该怎样解决这一难题？

2、请你就本案例设计一个面试方案。

试卷 答案 打印生成Word试卷
《人力资源管理基础及实务（慕课版）》试卷
班级：________________　　　　姓名：________________
一、填空题 (共5题，每题1分。)
1．
绩效监控

2．
科学管理理论

3．
刹车原理

4．
人力资源规划

5．
人员预测

二、单项选择题 (共25题，每题1分。)
1．B
2．B
3．D
4．A
5．B
6．A
7．D
8．B
9．A
10．C
11．B
12．D
13．A
14．A
15．C
16．B
17．A
18．A
19．B
20．B
21．C
22．D
23．B
24．A
25．D
三、多项选择题 (共10题，每题2分。)
1．CDE
2．BCD
3．BC
4．BD
5．BCD
6．ACD
7．BDE
8．BD
9．ABCDE
10．ABCDE
四、判断题 (共10题，每题1分。)
1．×
2．√
3．√
4．×
5．√
6．√
7．×
8．√
9．√
10．√
五、问答题 (共4题，每题5分。)
1．
略

2．
略

3．
略

4．
略

六、案例分析题 (共1题，每题20分。)
1．
略