2022年《市场调查与分析(慕课版)》期末考试卷及答案.docx

《市场调查与分析（慕课版）》试卷

班级：________________　　　　姓名：________________
一、单项选择题 (共18题，每题1分。)
1．（ ）是抽样时使用的基本单位。
A．个体

B．样本

C．总体单位

D．抽样单位

2．调查经费为9 000 元，调查样本中的一个单位的费用为20 元，则样本容量为（ ）。
A．600 个

B．450 个

C．1 8000 个

D．1 800 00个

3．用户画像指标不包括（ ）。
A．性别

B．职业

C．外貌

D．喜好

4．（ ）用来描述样本的数量特征值。
A．抽样框

B．样本容量

C．样本统计量

D．总体参数

5．消费者购买行为调查中，采用“5W2H 分析法”确定调查的具体内容，其中“Where”是指（ ）。
A．对购买对象的调查

B．对购买动机的调查

C．对购买渠道的调查

D．对购买方式的调查

6．同比发展速度是报告期指标数值与（ ）的比值。
A．上年同期指标数值

B．上年同期的上一期指标数值

C．上年同期的下一期指标数值

D．上一期指标数值

7．某班级共有50名学生，其中女生20名，以下叙述正确的是（ ）。
A．男生占30%

B．女生占20%

C．男女生比例为2:3

D．男女生比例为3:2

8．采用实验法实施市场调查时，对实验对象进行实验活动的前后情况进行对比，可采用（ ）。
A．单一实验组前后对比实验

B．实验组与对照组对比实验

C．实验组与对照组前后对比实验

D．实验组与双对照组前后对比实验

9．（ ）是将许多研究对象同时展示给被调查者，并要求他们根据某个标准为这些对象排序或划分等级。
A．顺序量表

B．配对比较量表

C．固定总数量表

D．语意差别量表

10．（ ）是不列出具体的答案，由被调查者自由作答的问题。
A．开放式问题

B．封闭式问题

C．结构式问题

D．半结构式问题

11．周期性调查的第一个阶段是（ ）。
A．确定调查问题

B．设计调查方案

C．整理分析资料

D．实施调查

12．某企业需要撰写并发布某种产品市场情况的调查报告。以下各项中，除（ ）外都是对撰写调查报告的原则性要求。
A．围绕主题，数据精确，用词恰当

B．说明调查时间、范围和调查方法

C．用简单的语言和直观的图表述

D．明调查过程中克服困难的经历

13．“您认为顺丰快递是否提供了快速、礼貌的服务？ 1．是 2．否”。该题目违背了问卷设计的（ ）。
A．合理性原则

B．准确性原则

C．易接受性原则

D．逻辑性原则

14．问卷设计的第一步是（ ）。
A．明确问卷的使用场合

B．明确问卷所需收集的资料

C．明确问题内容和形式

D．明确问题顺序

15．分别用1，2，3，4，5，6，7表示光明、蒙牛、伊利、三元、达能、均瑶、其他选项，用0 表示未选择该选项，全为0 则表示未回答。如果被调查者选择的品牌有“光明”“伊利”“三元”，那么该答案的编码为（ ）。
A．0034000

B．0134000

C．0234000

D．1234000

16．调查人员从方便工作的角度出发，可以采用（ ）。
A．任意抽样

B．判断抽样

C．配额抽样

D．滚雪球抽样

17．由受训人员和培训人员分别担任调查人员和被调查者的角色进行模拟调查的犯法称为（ ）。
A．模拟调查训练法

B．以老带新实践法

C．集中讲授法

D．新人指导法

18．（ ）是各个变量值与其算术平均数的离差绝对值的算术平均数。
A．极差

B．方差

C．平均差

D．四分位差

二、多项选择题 (共10题，每题2分。)
1．资料存在以下哪些情况时，可弃用（ ）。
A．资料的调查对象不符合抽样要求

B．弃用不合格资料仍能满足调查需要

C．不合格资料的比例很小

D．资料中的关键变量缺失

2．企业挑选调查人员时应注意考察的内容包括（ ）。
A．个人形象

B．业务素质

C．心理素质

D．思想道德

3．市场环境主要包括（ ）。
A．政治和法律环境

B．经济环境和科学技术环境

C．社会文化环境

D．自然地理环境

4．通常，竞争对手可以分为（ ）。
A．产品的竞争对手

B．服务的竞争对手

C．直接竞争对手

D．间接竞争对手

5．以下哪些指标是品质标志（ ）。
A．性别

B．年龄

C．工种

D．工龄

6．采按调查时间的不同，市场调查可分为（ ）。
A．连续性调查

B．一次性调查

C．周期性调查

D．非周期性调查

7．了保证调查人员严格按照市场调查方案实施调查，应避免（ ）。
A．调查人员自作主张，排除他们认为不合适的抽样单位

B．调查人员擅自更改抽样的范围

C．调查人员将不合格的抽样单位伪造为合格的抽样单位

D．调查人员抽取部分抽样单位进行回访

8．按答案方式划分，问卷可以分为（ ）。
A．自填式问卷

B．代填式问卷

C．结构式问卷

D．开放式问卷

9．为减少观察误差，调查人员应注意（ ）。
A．进行观察时不应带有任何看法或偏见

B．选择合适的调查时间和地点

C．在观察过程中随时做出较为详细的记录

D．保护调查对象的隐私

10．文案调查法的缺点包括（ ）。
A．文案资料信息存在滞后

B．灵活性很强

C．对调查人员的专业性要求较高

D．文案资料获取成本高

三、名词解释 (共4题，每题4分。)
1．抽样误差
2．定性预测
3．二手资料
4．用户画像
四、简答题 (共4题，每题4分。)
1．清谈一谈市场调查应该具备的职业素养？
2．说明李克特量表的适用范围及优缺点。
3．什么是“二八原理”？
4．市场预测有何作用？
五、技能实训题 (共1题，每题10分。)
1．某餐厅拟通过市场调查了解消费者对餐厅的知晓程度。该餐厅随机抽取了200 名客人，其中有148 人表示知道该餐厅和餐厅的位置，试以95% 的置信度估计知道该餐厅的人数比例的置信区间。
六、分析题 (共1题，每题20分。)
1．某食品厂为了解改变面包配方后消费者的态度，计划通过实验法进行调查，其该如何设计实验方案？

试卷 答案 打印生成Word试卷
《市场调查与分析（慕课版）》试卷
班级：________________　　　　姓名：________________
一、单项选择题 (共18题，每题1分。)
1．D
2．B
3．C
4．C
5．C
6．A
7．D
8．A
9．A
10．A
11．A
12．D
13．B
14．B
15．A
16．A
17．A
18．C
二、多项选择题 (共10题，每题2分。)
1．ABCD
2．BCD
3．ABCD
4．CD
5．AD
6．AB
7．ABC
8．AB
9．ABCD
10．AC
三、名词解释 (共4题，每题4分。)
1．抽样误差是指样本不能完全代表总体而导致的误差，是抽样过程中产生的误差。
2．定性预测法也称经验判断法，主要是利用市场调查得到的各种信息，根据预测者个人的知识、经验和主观判断，对市场的未来发展趋势做出估计和判断。
3．二手资料，是指一些调查人员根据特定的调查目的收集整理好的各种现成资料，又称次级资料。
4．用户画像是企业收集与分析用户的社会属性、生活习惯、消费行为等各方面信息的数据后，建立的抽象化的用户的商业特征。换句话说，用户画像就是企业从多个维度描述的用户特征。
四、简答题 (共4题，每题4分。)
1．
略

2．
略

3．
略

4．
略

五、技能实训题 (共1题，每题10分。)
1．
略

六、分析题 (共1题，每题20分。)
1．略