2022年电子商务运营与管理A卷及答案(题库).docx
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1、电子商务运营与管理(慕课版)试卷班级:_姓名:_一、填空题 (共5题,每题1分。)1第三方物流一般被称为_,是指从生产到销售的整个流通过程中进行服务的第三方本身不生产和拥有商品,而是通过合作协议或结成合作联盟,在特定的时间段内按照特定的价格向商家提供个性化的物流代理服务。2将鼠标指针移动到网页上方的“_”超链接上,在打开的下拉列表中单击“_”超链接,可进入开店申请页面。3_是国内最大的网上采购批发市场。4致电修改中差评主要可以分为4个环节_、道歉环节、_和收尾环节。5“宝贝定向人群”指系统结合商品的相关特征和属性,智能挖掘出对商品感兴趣的一类人群。“_”指平台基于整个淘宝系统的丰富标签而配置推
2、荐的个性化人群。二、单项选择题 (共25题,每题1分。)1SNS 营销的技巧不包括( )。A.增加网络曝光率B.加大合作力度C.向消费者发送促销信息D.提升搜索排名2下面词语能出现在钻展广告中的是( )。A最低价B低至C独家D领衔3狭义的电子商务用E-Commerce表示,广义的电子商务表示为( )。AElectronic InternetBElectronic IntranetCElectronic BusinessDElectronic Consumer4电子支付最基本、最关键的要求是( )。A技术B安全C成本D交互5一般情况下,客服人员的响应时间应该控制在( )秒以内。A10B15C20
3、D56完成跨境电子商务,下列选项中属不可缺少的部分的是( )。A拥有跨境物流运输系统B跨境电子商务平台C跨境支付结算D以上都是7以下关于钻石展位定义的描述,不正确的是( )。A按照展现计费B按照点击计费C精选了淘宝和互联网优质展示位D按照竞价排序8网站规划的要素不包括( )。A.市场定位规划B.运营时间表规划C.盈利模式和盈利时间表规划D.成本预算规划9就业务类型而言,跨境电子商务平台可以划分的类型不包括( )A.B2B平台B.B2C平台C.C2C平台D.O2O平台10“锻炼防癌很重要美国癌症协会的新建议”运用的写作技巧是( )。A使用亮点词汇B使用流行词语C名人效应D使用符号11电子商务是科
4、学技术与信息技术发展的产物,是一种( )。A虚拟的数字化信息经济B实时的虚拟信息经济C全球化的数字信息经济D智能化的虚拟信息经济12典型的跨境电子商务平台不包括( )。A.速卖通B.阿里巴巴C.易贝网(eBay)D.亚马逊(Amazon)13电子商务企业的组织架构的特征不包括( )。A.组织结构的虚拟化B.组织结构的扁平化C.组织结构的柔性化D.组织结构的结构化14旅游B2C 电子商务企业的类型不包括( )。A.经营网上销售平台的传统旅游企业B.B2B 旅游交易平台服务商C.B2C 旅游交易平台服务商D.没有传统销售渠道的网上旅游商品销售企业15下面对直通车的说法正确的是( )A直通车通过PC
5、P方式进行竞价B直通车是通过设置关键词来推广商品的C直通车的展示位置很多,不同的展示位置底价不同D卖家出价越高,直通车的排名越高16下面不属于淘宝关键词查找途径的是( )。A我的淘宝推荐B类目C搜索下拉列表框D淘宝网排行榜17下面对电子商务的说法,不正确的是( )。A电子商务可以是任何形式的商务运作、管理或信息交换B电子商务所涉及的地域范围和商品范围是无限的CB2B是指企业与企业之间的商务活动,如谈判、订货、签约和付款等D移动电子商务、生活服务电商、农村电商、跨境电商等都是电子商务的发展方向18淘宝客和直通车最大的区别是( ) 。A都是淘宝平台的一种推广模式B前者是按成交计费,后者按点击付费C
6、能让卖家更好的获取流量取得订单D能针对性的定向推送到指定的目标用户19常见的促成交易的技巧不包括( )。A.不断给消费者发消息B.增加下单紧迫感C.暗示、引导消费者D.多说强项,少说缺点20天猫、京东商城、一号店、亚马逊、苏宁易购和唯品会都属于( )模式。AC2CBB2CCO2CDO2O21根据网站的系统功能、性能及各项约束条件,从技术角度研究实现系统的可能性属于( )。A.经济可行性分析B.人力资源可行性分析C.盈利能力可行性分析D.技术可行性分析22微淘运营的价值不包括( )。A.流量价值B.推广价值C.营销价值D.客户关系管理价值23在进行具体选品时,企业应综合考虑的因素不包括( )。A
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