TTT(培训培训师)(课堂PPT).ppt
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1、Nordri 设计工作室提供专业PPT/商务演示设计制作 TTT(培训培训师)1TTT是什么?TTT,英文短语Training the Trainer to Train的缩写,意为培训培训师。培训培训师是指企业因发展需要,为提升企业的业绩为目标,对内部有影响力的中层干部进行专业技能培训,使他们在企业内起到教练、老师、师傅的作用,从而提高整体员工的业务素质和能力,更好的为客户服务,促进企业的业绩提升为目的。2讨论:工作中常需要哪些培训经理培训下属员工超市门店组长、课长培训课员向领导工作汇报3有效呈现自如控场认识培训课程设计问与答精彩结尾4培训教学旨在改变行为即学即用主动学习强调针对性企业里旨在传
2、播知识储备知识被动灌输强调系统性学校里5培训师?6积极地实践优秀地演说热情地分享感悟与思考高效地学习7成人学习的特点以前是(受经验影响)这是你说的!(结论由自己得出)有用吗?(功利性)让我试试?(希望参与)8ReadMe充分运用已有经验!引导,非说教!开篇即点明利益!鼓励参与,立刻做!9有效呈现10紧张紧张!11克服紧张情绪克服紧张情绪 紧张不是坏事是好事紧张不是坏事是好事 想一想你的听众吧想一想你的听众吧 关心其它问题如何?关心其它问题如何?临场用招临场用招 12第一招第一招 13第二招第二招14第第三三招招15第四招第四招讲一个关于紧张的笑话吧!让学员大笑的同时你的紧张就这么离开!16不怕
3、丢脸的人才能挣脸第五招第五招17干净,专业!18让每个人都听清!听清!听到!19投入,感情真挚!20内容的组织21用精彩开场用精彩开场22引子点题利益故事故事故事故事幽默幽默问题问题事实事实开场白的结构23自我介绍技巧n第一印象第一印象1010秒钟,赢得好感和信任秒钟,赢得好感和信任n目的是让听众记住,并引起共鸣目的是让听众记住,并引起共鸣n无须多余的谦虚客套和解释无须多余的谦虚客套和解释n根据名字的特点引申根据名字的特点引申n根据自身特点引申根据自身特点引申n根据籍贯引申根据籍贯引申n根据和自己有关的趣味事件引申根据和自己有关的趣味事件引申n切忌过长切忌过长24培训中 各类培训技巧各类培训技
4、巧25培训中 各类培训技巧各类培训技巧26 演讲技巧演讲技巧 身体语言和语言表达技巧身体语言和语言表达技巧培训中各类培训技巧27演讲技巧条理性条理性可信性可信性生动性生动性28 明确的顺序:一是一,二是二明确的顺序:一是一,二是二 如第一、第二、第三如第一、第二、第三,不能不能“还有一点还有一点”、“然后然后”有技巧的转换词、游戏、故事有技巧的转换词、游戏、故事 如如“刚刚我们刚刚我们 现在现在”演讲技巧条理性29GreetingSelf-introTopictimeAgendaQ&A问候听众问候听众自我介绍自我介绍介绍主题介绍主题议程议程时间分配时间分配提问时间提问时间演讲技巧条理性30分享
5、真实案例分享真实案例提供实物做试验提供实物做试验提供证明等多方信息提供证明等多方信息演讲技巧可信性31提问;提问;图片图片,影音资料;影音资料;故事故事,案例;案例;通过非口头形式进行强调;通过非口头形式进行强调;用语音语调阐述重要性。用语音语调阐述重要性。演讲技巧生动性32 演讲技巧演讲技巧 身体语言和语言表达技巧身体语言和语言表达技巧培训中各类培训技巧33身体语言身体语言 55%内容内容 7%7%语调语调 38%38%身体语言技巧怎么说比说什么更重要34身体语言技巧动作手势动作手势姿势姿态姿势姿态面部表情面部表情身体移动身体移动目光交流目光交流35身体语言技巧关键词面部表情面部表情自然真诚
6、,面带微笑自然真诚,面带微笑目光交流目光交流自信友好,照顾全场自信友好,照顾全场姿势姿态姿势姿态站姿平稳、精神抖擞站姿平稳、精神抖擞动作手势动作手势自然大方、运用得当自然大方、运用得当位置移动位置移动合理适度,活跃气氛合理适度,活跃气氛36培训师肢体动作运用培训师肢体动作运用意义:意义:善用肢体语言善用肢体语言身体放松,站姿平稳身体放松,站姿平稳行为:行为:为强调内容,善用手势动作为强调内容,善用手势动作发话时,移动身体接近学员发话时,移动身体接近学员双手合用,动作自然双手合用,动作自然不要叉着脚站立不要叉着脚站立不宜双手插入口袋不宜双手插入口袋37培训师站坐走姿规范培训师站坐走姿规范重要重要
7、站姿:重心平均分站姿:重心平均分配双腿,双手放开配双腿,双手放开坐姿:头正身直,坐姿:头正身直,双脚平行双脚平行,手放桌面手放桌面走姿:动作舒缓,走姿:动作舒缓,重心均衡,重心均衡,T T字路线字路线38手势手势39手势运用技法手势运用技法1212种种重要重要1.沟通沟通2.拒绝拒绝3.致意致意4.警示警示5.区分区分6.指明指明7.组合组合8.延伸延伸9.号召号召10.否定否定11.鼓舞鼓舞12.决断决断双手前伸,掌心向上双手前伸,掌心向上掌心向下,作横扫状掌心向下,作横扫状五指并拢,掌心向外挥臂五指并拢,掌心向外挥臂掌心向外,双手上举掌心向外,双手上举手掌侧立,做切分状手掌侧立,做切分状五
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