无人商店创业计划书.pdf
《无人商店创业计划书.pdf》由会员分享,可在线阅读,更多相关《无人商店创业计划书.pdf(31页珍藏版)》请在咨信网上搜索。
1、无人商店创业计划书 1 无人商店创业计划书 无人商店创业计划书 2 前 言 伴着音乐,挎着小篮,商品明码实价,消费者看上哪样东西,把钱放在一个收银盒里,自行找补,一笔买卖就算完成了。如此轻松惬意的购物过程,估计大多数消费者都会认为是一件不可思议的事,然而,“无人商店”却真实地上演着。从“无人商店”开张的那一天起,就是商家与公众在进行着无声的博弈,在这场为期不短的诚信测试中,值得欣慰的是人们交出的答卷相当圆满:诚信并不如同我们想象中的那般稀缺。事实上,类似的事件早就比比皆是:郑州一位卖馒头的老太,放了一个公告牌让顾客拿了馒头自己留钱;又如,贵阳的无人报摊经营多年,也从来“不差钱”;在南京的校园里
2、,也有无人小吃摊,同学们同样都能自觉付款也许对于一座城市来说,“无人报摊”或“无人商店”,只是发生在日常生活的一个小细节,不值得过分解读。然而,正是这些小细节,映衬出了城市文明和谐的大环境;正是这个小细节,给了我们安慰和暖意。因此,我们需要更多的“无人商店”,也相信这样的“无人商店”会越来越多。古人有云:人之相与,以信为本。这次我们的创业方案灵感也正是来源于此。青出于蓝而要胜于蓝,所以我们的无人销售商店创业方案也在前人的基础上取长补短,形成了我们自己的特色,只为使我们的无人销售店将来能更好更久的发展。我们的创业方案包括十五部分,有团队介绍、市场调查分析、项目概述、营销策略、资产等等,详细的介绍
3、了我们的创业方案,其中我们总结了目前市场上的无人商店模式,经过反思决定我们的无人销售模式,并在网上通过各种渠道综合了广大消费者的意见,最后决定了我们方案的方向,详细见正文。由于小团队的力量有限,我们的方案也会有不足的地方,望各位敬爱的读者能够不吝赐教,给我们提出宝贵的意见和建议,在此表示衷心的感谢!无人商店创业计划书 3 目 录 一、创业目的3 二、团队名称与店名及其简介3 三、市场调查分析3 (一)市场调研3 (二)市场前景分析5 (三)消费群体分析6(四)可行性分析6 四、项目概述7(一)经营范围9(二)经营方式10(三)特点及优势10(四)经营类型拓展11 五、经营策 12 六、具体开店
4、事宜 13(一)选址 13(二)店面设置13 七、资产结构 13 八、资金预算14 (一)成本预算(二)盈利预算 无人商店创业计划书 4 九、服务对象15 十、人力资源15(一)管理制度15 (二)注意事项15 十一、服务宗旨16 十二、服务亮点与特色品牌16 十三、面临的风险与应对策略17(一)面临的风险 17(二)应对策略 17 十四、发展战略17 十五、附录 无人商店创业计划书 5 一、创业目的 我们创业的目的为了增广见识,锻炼与老板和顾客的交际能力,增强推销销售的能力,培养创业精神和团队精神,提高综合素质,赢取宝贵的交流机会,积累工作经验和财富。我们之所以把创业的目光投向无人商店,是因
5、为我们坚信诚信是经商之魂。经商置业,首先讲究的就是诚实守信。“无人商店”的出现,是一种正能量的传递,而它释放的不仅仅是正能量,还有对人们诚信道德品质的提升,在促进社会文明程度的同时让人们对经商购物有了一种新的定位。选择“无人销售”的目的是:1、可以挣钱而且不费人力;2、学生在课余时间很多人去买东西不用担心差账;3、美观大方,领导来检查不至于像平常小卖铺一样这一个箱子那一个瓶子,不会乱;4、符合现代科技要求标准;5、方便使用,学校的小卖部虽不少,但是离教学楼,田径场及旧教学楼这边比较远,学生购买零食,饮料不方便,而学生又是最重要的客流,根据学生的需求来创业,是一项明智的选择。6、占地面积小,所需
6、空间小;7、崇左的理工学院出现过自动销售机,说明这个创业方案的可行性,但是据我们调查,崇左除理工学院外,其他地方还没出现自动销售机等一类的“无人销售”方式,表明这是一项比较有前景的创业机会。二、团队名称与店名简介 1、团队名称:某 简介:相信顾客购物会愉悦,因为相信顾客所以我们更喜悦!只无人商店创业计划书 6 因有你,才有信客悦。2、商店名称:“你诚我信”无人销售店 简介:商店坐落在我们学院内,商店大小 30 平方米,商店的环境舒适,商店内经营各种零食,饮料,生活用品等,同时会有一些学生比较喜欢的艺术品,如:盆栽,中国结等手工编织品,顾客可以根据自己的喜好跟我们的工作人员免费学习。最重要的是,
7、顾客购买时只需要根据价单选择自己想要购买的东西自行付款。而我们的工作人员在顾客购物的过程中只起到解答、帮助的作用。三、市场调查分析(一)市场调查 目前,国内外市场上零星出现了一些“无人商店”,就是无人售货,消费者根据店家的预先设置自行付款并找零,就目前所掌握的信息来看,人们并未认识到“无人商店”所具有的商业价值和广阔的发展前景。这些零星出现的“无人商店”被当作新闻来报道,并被认为是“文明之花”、“社会和谐”的某种象征,可以说“无人商店”的发展是处于某种萌芽状态。据我们的调查,目前崇左高校中没有出现过无人商店,并经过我们的网上调查问卷及发帖到各大网站后了解到,只发现在南宁三中的附属中学即南宁三美
8、学校有类似的无人商店,所以无人销售商店的市场前景非常广阔。我们通过在广西大学、桂林电子科技大学等的贴吧中发帖征求各方的建议与意见,最终统计发现有 58.3%的网友支持在我们的大学校园里开无人商店,他们认为这样的商店可以让消费者更加自由自在,轻松地消费,而 41.7%的网友认为无人商店不太现实。而在我们学校通过调查发现,支持在学校开无人商店的占 78.6%,21.4%不支持。而无人商店卖什么东西似乎是更多人关心的问题。下无人商店创业计划书 7 面通过图形的形式来了解:01020304050607080人数网友学校师生人群类别网友和本校师生对无人商店的支持程度支持不支持 01020304050人数
9、宿舍楼下一食堂旁教学楼下二食堂旁地点本校师生对无人商店地点选址支持人数无人商店创业计划书 8 010203040人数0次1-2次3-4次5次以上次数分类本校师生每周对无人贩卖机的使用情况使用情况 本校师生对所卖物品要求情况24%21%15%31%9%各种饮料饼干、薯条文具生活用品其它(二)市场前景分析 就“无人商店”的产业现状来看,其发展空间及前景是相当广阔的,要实现“无人商店”持续的、相当丰厚的盈利,并获得长足发展其可能并有必要朝以下几个方向发展:无人商店创业计划书 9 产业化:目前的“无人商店”并未形成一种产业,“无人商店”应作为零售业(可以包括服务业)的一种新模式发展壮大形成一种产业。规
10、范化:现在出现的“无人商店”基本上是一些个人行为,“无人商店”应当随其产业的形成而将形成服务方式、经营方式、标准化、规范化,使不同地域的消费者体验到相同的服务,并有效保障消费者的权益。规范化是其产业化的必然要求,品牌化与规范化:“无人商店”最终目标是发展成为诸如沃尔玛、家乐福之类的零售业集团,并成为一种独立的品牌。(三)消费群体分析 据了解的情况来看,无论是在国内还是在国外,公民的素质绝对是参差不齐的,在一个十分公开、开放的市场上设立无人商店几乎是不可能的,这一点是不言而喻的。无人商店正常有效运转离不开一群高素质的顾客(前文及下文的所有阐述都是建立在这一前提之下的),否则什么都是纸上谈兵。也就
11、是说无人商店是面向一群讲诚信的顾客。鉴于此,贸然开设无人商店很可能血本无归。但这并不是说在现今条件下开设无人商店纯属乌托邦,针对特定人群特定场所是切实可行的。大学生、白领、中产阶级、科技工作者这些人绝对是无人商店的理想顾客群。2010 年全国有 3000 万大学在校生,而这些大学生毕业后相当一部分成了白领、中产阶级。这样一个顾客群至少有上亿人。在几毛钱的小商品上这些人的诚信绝对是靠的住的。综上,大学校园、白领办公楼、科技园区、高档住宅小区、民风淳朴的自然村及其它相对封闭的高素质人员聚居地都是无人商店的理想开设场所。无人商店创业计划书 10 (四)可行性分析 随着时代的发展,人们的生活水平和素质
12、不断提高,传统商店已不能再满足人们的消费,无人商店将会是人们消费的最好选择。主要有以下几点:1、无人销售商店正如前文所提到的,其发展是处于一种萌芽状态,所以其具有相当广阔的发展空间,另外有其特殊的经营方式和顾客群,所以其可有效避免与传统零售业的竞争,独辟蹊径;2、无人销售商店以其独具的优势能够提供比传统零售业更为便捷的服务,始终把消费者作为购物活动的主体,虽然无人售货但是却相当人性化;3、对大量资料整理分析发现高素质人群一般具有较高的诚信度和较高的消费能力,这类人群的数量也是相当客观的,因此无人商店是有足够的市场及盈利空间的。消费者自我意识的觉醒,他们是很乐意接受这样一种以消费者为中心的无人商
13、店的;4、方便使用,学校的小卖部虽不少,但是离教学楼,田径场及旧教学楼这边比较远,学生购买零食,饮料不方便,而学生又是最重要的客流,根据学生的需求来创业,是一项明智的选择;5、占地面积小,所需空间小;6、崇左的理工学院出现过自动销售机,说明这个创业方案的可行性高,但是据我们调查,崇左除理工学院外,其他地方还没出现自动销售机等一类的“无人销售”方式,表明这是一项比较有前景的创业机会;7、由于自动售货机生产技术的改进,现在出售的商品已扩展到面条、现煮咖啡、冰淇淋、汉堡包、速食品、日用杂货等。自动售货机一般设置于无商店的办公场所、剧场、车站、娱乐场所、旅游景点等人流密集的地方,它具有购买简便、迅速、
14、24 小时全天候营业、以最小空间在消费者可能产生需求的任何地方设置等特点。无人商店创业计划书 11 四、项目概述 无人销售店“闪亮登场”我们的“无人销售”店针对目前社会上出现的无人商店模式进行了取长补短,吸取了无人商店中顾客自选自付的模式,让顾客对购物有了一种新的定位,同时让更多的人在内心无愧,坦然宁静的购物过程中感受到无人销售商店释放的正能量,增加内在精神的快乐,减少对社会的冷漠感。我们的“无人销售”店内的产品会尽可能的满足顾客的需求,种类繁多,款式新颖,质量有保证。然而,完全“无人”的商店也存在一定的不足,如:商店内准备的零钱有时不足够,不便于顾客找补;顾客需要特定的商品有时不能及时找到等
15、。我们的“无人销售”商店就针对以上问题进行了完善。与无人商店不同,我们的“无人销售商店”不是完全的无人,而是没有进行销售工作的人员,但会有至少一名的工作人员。商店发展后期还会根据商店的规模设设有保安等。店内的工作人员,除了平常的货物补给和对顾客必要的提醒、解答外,其余时间在商店内进行手工自制品的制作与教学,具体如下:制 作 时 间 制作内容 详细情况 备注 周一、周三、周五 各种编织品 编织材料包括植物仿藤,塑料,各类绳子等,编织的成品包括收纳篮,工艺品,毛线衣、帽等等。成品实用而又别致,价格实惠。顾客还可以免费学习编织方法,从中感受制作乐趣。顾客 可 半价 买 到自 己 制作 的 成品,购买
16、无人商店创业计划书 12 周二、周四 各种白石膏娃娃 店内有石膏原料和各种娃娃模型,顾客通过学习就可以制作自己喜欢的石膏娃娃,制作过程简单有趣。店内还免费提供上色的各种材料。后 可 以带 走 也可 以 留在 店 内继 续 另价出售。周六 种植盆栽 主要将制造出来的石膏盆加固后用于种植,盆栽有从种子开始种植的,还有从其他植物上接种的。顾客可以根据需要自行种植或购买成品。周日 开展制作所得成品的促销出售活动 自动销售机“如虎添翼”除了无人销售店的模式,我们的经营模式还包括自动销售机的运营。自动销售机可以自动销售冷(热)奶茶,各种饮品,零食等等,它可以自动识别纸币和硬币,可以自动找补。在球场、教学楼
17、、宿舍楼等场所,校园师生对饮料和零食都有特别的需求,但这些场所附近都没有可以购物的商店。自动销售机的出现,可以让宿舍的宅男宅女们一出门就可以买到自己喜欢的零食和饮料;可以让大汗淋漓的运动员们及时有能量的补充;可以让还没放学就饥肠辘辘的学子们找回学习的注意力。这无疑补充了市场需求的不足,方便了广大师生。在自动销售机的显眼位置,我们会提示使用的方法还有我们的联系方式,方便大家有问题可以及时联系我们进行解决。我们还会设有留言本,让顾客写下对我们的意见和建议,我们的工作人员都会定期补给货物并查看留言。无人商店创业计划书 13 (一)经营范围 无人销售店主要经营范围为零售业,并可以根据需求囊括一切无人化
18、服务如加油、洗衣(以投币或其他方式实现)还可以提供一些免费的公益服务(天气预报、设置体重称、简明的应急医疗用品(碘酒、棉签)等)。1、休闲零食:枣类制品,巧克力,蜜饯,干果,果仁,肉制食品等;2、饮料:牛奶,茶饮,果汁,汽水等;3、手工自制品:白石膏娃娃、编织品、盆栽等 4、生活用品:纸巾,水杯,雨伞,毛巾,袜子,夹子等等。为方便顾客结账并满足顾客对物美价廉的要求,我们无人销售店的校园店在生活用品上主要经营 2 元商品和 9 元商品,经济实惠,可以更好的满足校园师生的需求。自动饮料机可以销售多种冷(热)奶茶和各种饮料还可以销售各种零食及其他小物件。无人商店创业计划书 14 附表:部分商品样本及
19、价格 杏仁巧克力 0.5 元/个 果仁8元/包 火腿1元/条 野酸枣3元/包 袁美巧克力 10 元/盒 卤蛋 2 元/包 阿胶枣3元/包 老梅干 5元/瓶 好丽友派 5 元/包 旺仔2.5元/听 可口可乐 2.5 元/听 红牛 5 元/听 王老吉3元/瓶 维他命2.5 元/瓶 雀巢咖啡3 元/瓶 绿豆饼0.5 元 五香花生5.5 卫龙 0.5元/包 无人商店创业计划书 15 白石膏娃娃(8 元)大号石膏娃娃(10元)刺绣品(825 元)编织盒(820 元)工艺品(815 元)仿藤编织品(815元)绳子编织品(35 元)盆 栽(810元)盆栽(58 元)(二)经营方式 以店铺经营方式为主,兼有街
20、头无人售货机作为辅助。但不管是哪种形式,顾客都被当做消费过程的真正主体,自行选择商品或服务,并自行付款和找零,完全靠顾客自觉执行。而我们的工作人员在顾客购物的过程中只起到解答、帮助的作用。(三)特点及优势 特点 优势 无人售货自助服务 消费者有不同的消费体验,受到充分的信任,心情舒畅,乐于接受,方便快捷:管理者节省精力、省心,节省相当一部分成本。24 小时服务(自动售货机);提供免费服务项;贴心、人性化,吸引顾客,获得等多盈利。无人商店创业计划书 16 充分考虑消费者需求预设商店功能。支持预付款及延期付款(有时间及额度限制,主要提供一些手头上的便利)。吸引更多潜在消费,为顾客提供便利。个体规模
21、小,即单个店铺规模较小,相当于一些便利店而非超级市场,其规模靠个体的数量来累积。单个店铺投资少;经营灵活;在新的地域易于建立和发展;分散风险。其经营方式和其面向的人群与传统零售业有明显区别。可有效避免与现存的零售业领域对手的正面交锋和激烈竞争。(四)经营类型拓展 经营内容及范围的扩展:正如前文提到的无人销售商店除了出售商品外亦可利用自身有利条件出售一些服务,如洗衣等(可能会借助一些自动化设备)当然,提供这些服务的方式也是自助的;亦如前文所提及的无人销售商店还会提供一些免费的服务项,如免费拨打电话等,完全为公益性的,这些经营内容上的扩展一方面极为程度地为消费者提供便利,另一方面则可以扩大客源及盈
22、利渠道,保障无人商店的利润实现。经营方式的扩展:主要指无人售货机这一经营方式的设置,这里所指的无人售货机与你所见到的售货机外形相似,但功能不同。其经营的商品种类也要丰富得多,并依然提供某些免费服务功能,可以说它是无人销售商店的微缩版。这种经营方式的扩展可以有效提高无人销售商店的服务覆盖面,进一步方便了顾客,同样进一步扩展盈利渠道。无人商店创业计划书 17 补充说明:上述两种扩展可有效弥补无人销售商店个体规模较小的缺陷,有效地保障了无人销售商店能获取可观的利润并实现长足发展。五、经营策略 第一,本店保证会做到让消费者自主选择商品并自行付款及找零,出于安全考虑,50 元即 100 元大额人民币将要
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 无人 商店 创业 计划书
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【w****g】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【w****g】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。