酒店设施设备维修保养及清洁卫生评定检查表.doc
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1、设施设备维修保养及清洁卫生评估检查表B.1计分阐明B1.1各星级饭店规定得分率:一星级90%、二星级90%、三星级92%、四星级95%、五星级95%。B1.2评分规定:设施设备旳维修保养及清洁卫生旳评估除综合得分率到达规定外,在前厅、客房、餐厅(酒吧)、厨房、公共卫生间等五个部位也应到达对应得分率,如其中任何一种部位达不到所申请星级旳规定得分率,就不能获得所申请旳星级。B1.3评分时,按照项目原则,完全到达者为优,略有局限性者为良,明显局限性者为中,严重局限性者为差。B.2评分原则设施设备维修保养及清洁卫生评估见表B.1。项 目标 准维修保养检查清洁卫生检查检查分数实际得分检查分数实际得分优良
2、中差优良中差一、周围环境1.庭院、花园完好、整洁;洁净、无垃圾887.26.4410109852.建筑物外墙完整、美观;洁净554.542.5554.542.53.店标及标志规范、完整、无褪色、无变形;无灰尘、无污迹887.26.44332.72.41.54.停车场、回车线标志明确;洁净443.63.22332.72.41.55.花木、盆景、艺术品无枯枝败叶、修剪效果好;无灰尘、无异味、无虫害443.63.22443.63.226.照明灯完好、有效;无灰尘、无污迹443.63.22443.63.227.公用 ( 簿)完好、有效、齐全、无破损;无污迹221.81.61221.81.618.公共图
3、形符号标志规范、完整、无褪色、无变形;无灰尘、无污迹221.81.61221.81.619.空调排风口有效、无破损、无脱落;无灰尘、无污迹110.90.80.5221.81.6110.其他(每项1分)110.90.80.5110.90.80.5二、楼梯、电梯厅、存衣处、走廊等公共场所1.地面平整、无破损、无卷边、无变形;无污迹、无异味、洁净、光亮202018161030302724152.门无破损、无变形、无划痕;玻璃明亮、无灰尘101098510109853.天花无破损、无裂痕、无脱落;无灰尘、无污迹、无蛛网101098510109854.墙面平整、无破损、无裂痕、无脱落;无灰尘、无污迹、无
4、蛛网202018161020201816105.灯具完好、有效;无灰尘、无污迹252522.52013252522.52012.56.家俱、用品稳固、完好、无变形、无破损、无烫痕、无脱落;无灰尘、无污迹252522.52013252522.52012.57.电梯平稳、有效、无障碍、无划痕、无脱落;无灰尘、无污迹1010985332.72.41.58.其他(每项1分)110.90.80.5110.90.80.5三、公共卫生间1.地面平整、无破损;无污迹、无异味、洁净、光亮554.542.5554.542.52.墙面平整、无破损、无裂痕、无脱落;无灰尘、无污迹、无蛛网554.542.5554.54
5、2.53.天花无破损、无裂痕、无脱落;无灰尘、无污迹、无蛛网554.542.5554.542.54.厕位完好、无堵塞、无滴漏;无污迹101098510109855.洗手台完好、无磨损;无灰尘、无污迹554.542.5554.542.56.梳妆镜完好、无磨损;玻璃明亮、无灰尘、无污迹221.81.61221.81.617.皂液器完好、无效、无污迹221.81.61221.81.618.干手器完好、有效;无污迹221.81.61221.81.619.其他(每项1分)110.90.80.5110.90.80.5四、前厅1.地面完整、无破损、无变色、无变形;无污迹、无异味、光亮443.63.22101
6、09852.门窗无破损、无变形、无划痕;无灰尘221.81.61221.81.613.天花无破损、无裂痕、无脱落;无灰尘、无水迹、无蛛网443.63.22443.63.224.墙面平整、无破损、无开裂、无脱落;无污迹、无蛛网665.44.83443.63.225.柱无脱落、无裂痕、无划痕;有光泽、无灰尘、无污迹221.81.61443.63.226.台整洁、平整、无破损、无脱落;无灰尘、无污迹221.81.61443.63.227.扶梯完整、无破损;无灰尘、无污迹221.81.61443.63.228.家俱稳固、完好、无变形、无破损、无烫痕、无脱漆;无灰尘、无污迹1010985554.542.
7、59.灯具完好、有效;无灰尘、无污迹554.542.5443.63.2210.盆景、花木、艺术品无枯枝败叶、修剪效果好;无灰尘、无异味、无昆虫332.72.41.5332.72.41.511总台及多种设备.有效、无破损;无污迹、地灰尘珍贵物品保险箱110.90.80.5110.90.80.5 110.90.80.5110.90.80.5宣传册及册架110.90.80.5110.90.80.5分区标志规范、无破损;无灰尘、无污迹110.90.80.5110.90.80.5其他(每项1分)110.90.80.5110.90.80.512.大堂休息处整洁、布局合理;洁净554.542.5221.81
8、.6113.公共阅览处完整、有效、无破损、整洁;洁净332.72.41.5221.81.6114.客用品完好、无损;无灰尘、无污迹伞架110.90.80.5110.90.80.5衣架110.90.80.5110.90.80.5行李车110.90.80.5110.90.80.5垃圾筒110.90.80.5110.90.80.5烟灰缸110.90.80.5110.90.80.5其他(每项1分)110.90.80.5110.90.80.515.电脑终端(含打印机)快捷、精确;无污迹、无灰尘1010985101098516.计算机系统(含网站)即时维护、迅速有效101098517.其他110.90.8
9、0.5110.90.80.5五、客房(一)走廊通道1.地面平整、无破损、无卷边、无变形;无污迹、无异味、洁净、光亮5544.52.510109852.墙面平整、无破损、无开裂、无脱落;无污迹、无蛛网5544.52.5221.81.613.天花无破损、无裂痕、无脱落;无灰尘、无水迹、无蛛网887.26.44221.81.614.灯具完好、有效;无灰尘、无污迹221.81.61221.81.615.擦鞋机完整、无破损;无灰尘、无污迹221.81.61110.90.80.56.烟灰缸完整、无破损;无灰尘、无污迹554.542.5221.81.617.服务台整洁、无损坏;无灰尘、无污迹554.542.
10、5221.81.618.其他(每项1分)110.90.80.5110.90.80.5(二)客房1.地面平整、无破损、无卷边、无变形;无污迹、无异味、洁净、光亮303027241530302724152.门完好、有效;无灰尘、无污迹铃110.90.80.5110.90.80.5锁110.90.80.5110.90.80.5门镜110.90.80.5110.90.80.5门牌110.90.80.5110.90.80.5安全链110.90.80.5110.90.80.5把手110.90.80.5110.90.80.53.窗户及窗帘平整、无破损、无脱落;无污迹554.542.5221.81.614.墙
11、面平整、无破损、无开裂、无脱落;无污迹、无灰尘、无蛛网443.63.22443.63.225.天花平整、无破损、无开裂、无脱落;无污迹、无灰尘、无蛛网443.63.22110.90.80.56.灯具完好、有效;无灰尘、无污迹554.542.5554.54.52.57.家俱、布草稳固、完好、无变形、无破损、无脱漆;无灰尘、无污迹床头护墙板110.90.80.5110.90.80.5床上用品10109851010985浴衣110.90.80.5110.90.80.5衣橱110.90.80.5110.90.80.5衣架110.90.80.5110.90.80.5写字台221.81.61221.81.
12、61梳妆台221.81.61221.81.61半身镜110.90.80.5110.90.80.5全身镜110.90.80.5110.90.80.5椅子、沙发221.81.61221.81.61茶几110.90.80.5110.90.80.5行李柜221.81.61221.81.61饮具554.542.5554.542.5酒具554.542.5554.542.5烟具110.90.80.5110.90.80.5抽屉221.81.61221.81.61垃圾筒221.81.61110.90.80.5擦鞋工具110.90.80.5110.90.80.5洗衣袋110.90.80.5110.90.80.5其
13、他(每项1分)110.90.80.5110.90.80.58.艺术品有品位、完整、无褪色、无脱落;无灰尘、无污迹110.90.80.5110.90.80.59.文具夹规范、完整、无划痕;无灰尘、无污迹332.72.41.5332.72.41.510.客房内印刷品规范、完好、字迹图案清晰、无皱折、无涂抹;无灰尘、无污迹酒单110.90.80.5110.90.80.5菜单110.90.80.5110.90.80.5闭路电视节目单110.90.80.5110.90.80.5安全出口指示图110.90.80.5110.90.80.5“请勿打扰”和“请整顿房间”门牌443.63.22110.90.80.
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- 酒店设施 设备 维修保养 清洁卫生 评定 检查表
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