有害生物防治业PCO的流程优化和质量控制省公共课一等奖全国赛课获奖课件.pptx
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1、蒋洪博士蒋洪博士PCOPCO实战系列课程实战系列课程 ChinaPCOChinaPCO有害生物有害生物防治防治流程与质量控制流程与质量控制第1页什什 么么 是是 PCO?PCO?控制有害生物(控制有害生物(PestPest),并由此形成产业,简称为并由此形成产业,简称为PCO.PCO.有效控制有害生物(效率);有效控制有害生物(效率);有效控制有害生物(效率);有效控制有害生物(效率);对人、非靶动物及环境安全(友好);对人、非靶动物及环境安全(友好);对人、非靶动物及环境安全(友好);对人、非靶动物及环境安全(友好);保持一定利润率(可连续发展)。保持一定利润率(可连续发展)。保持一定利润率
2、(可连续发展)。保持一定利润率(可连续发展)。蒋洪博士蒋洪博士PCOPCO实战系列教程实战系列教程 ChinaPCOChinaPCO第2页有害生物防制员(有害生物防制员(PMPsPMPs)需要具备基本能力)需要具备基本能力 掌握有害生物基本知识;掌握有害生物基本知识;掌握有害生物基本知识;掌握有害生物基本知识;了解了解了解了解IPMIPM理念,掌握有害生物综合防治技能;理念,掌握有害生物综合防治技能;理念,掌握有害生物综合防治技能;理念,掌握有害生物综合防治技能;掌握与业主沟通技巧;掌握与业主沟通技巧;掌握与业主沟通技巧;掌握与业主沟通技巧;蒋洪博士蒋洪博士PCOPCO实战系列教程实战系列教程
3、 ChinaPCOChinaPCO第3页勘察勘察&监测监测施工作业施工作业营销营销&客户服务客户服务 PCOPCOPCOPCO质量控质量控质量控质量控 制制制制PCOPCO基本流程基本流程蒋洪博士蒋洪博士PCOPCO实战系列教程实战系列教程 ChinaPCOChinaPCO第5页“什么都能够做什么都能够做”是是不专业不专业PCOPCO企业企业同义词同义词业务比重业务比重%民宅民宅行业用户行业用户政府政府给自己给自己PCOPCO业务定位业务定位蒋洪博士蒋洪博士PCOPCO实战系列教程实战系列教程 ChinaPCOChinaPCO第6页信息时代下信息时代下PCOPCO营销营销 PCOPCOPCOP
4、CO广告广告广告广告 PCOPCOPCOPCO手册(折页)手册(折页)手册(折页)手册(折页)PCOPCOPCOPCO信函广告信函广告信函广告信函广告 PCOPCOPCOPCO企业企业企业企业logo logo logo logo PCOPCOPCOPCO网络营销网络营销网络营销网络营销 PCOPCOPCOPCO电话营销电话营销电话营销电话营销 PCOPCOPCOPCO会议营销会议营销会议营销会议营销 PCOPCOPCOPCO客户造访客户造访客户造访客户造访 PCOPCOPCOPCO客户关系管理客户关系管理客户关系管理客户关系管理 蒋洪博士蒋洪博士PCOPCO实战系列教程实战系列教程 Chin
5、aPCOChinaPCO第7页现现 场场 勘勘 察察现场勘察能够作为现场勘察能够作为PCOPCO营销组成,展示营销组成,展示PCOPCO企业专业水准和服务质企业专业水准和服务质量。量。现场勘察必须安排企业资深现场勘察必须安排企业资深PCOPCO工程师进行,务求到达认真、负责、工程师进行,务求到达认真、负责、专业要求,同时表达企业形象和企业文化。专业要求,同时表达企业形象和企业文化。现场勘察需要评定有害生物孳生情况和工程造价。现场勘察需要评定有害生物孳生情况和工程造价。蒋洪博士蒋洪博士PCOPCO实战系列教程实战系列教程 ChinaPCOChinaPCO第8页现场勘察制订文件现场勘察制订文件 有
6、害生物防治勘查表(提议书)有害生物防治勘查表(提议书)有害生物防治勘查表(提议书)有害生物防治勘查表(提议书)有害生物防治服务协议(草案)有害生物防治服务协议(草案)有害生物防治服务协议(草案)有害生物防治服务协议(草案)有害生物防治施工技术方案有害生物防治施工技术方案有害生物防治施工技术方案有害生物防治施工技术方案(协议附件及施工指南协议附件及施工指南协议附件及施工指南协议附件及施工指南)蒋洪博士蒋洪博士PCOPCO实战系列教程实战系列教程 ChinaPCOChinaPCO第9页 现场勘察工具主要有:手电筒、镊子、捞勺、诱蝇笼、广口瓶、吸现场勘察工具主要有:手电筒、镊子、捞勺、诱蝇笼、广口瓶
7、、吸蚊器、布粉器(滑石粉)、放大镜、鼠夹(或鼠笼)、手扳喷雾器(或蚊器、布粉器(滑石粉)、放大镜、鼠夹(或鼠笼)、手扳喷雾器(或其它小型喷雾器)、卫生杀虫剂(激出剂)、数码相机、勘查表等统计其它小型喷雾器)、卫生杀虫剂(激出剂)、数码相机、勘查表等统计工具、手动电转、螺丝刀等。工具、手动电转、螺丝刀等。现场勘察工具现场勘察工具蒋洪博士蒋洪博士PCOPCO实战系列教程实战系列教程 ChinaPCOChinaPCO第10页现场勘察普通包含四方面内容:问、看、查、定现场勘察普通包含四方面内容:问、看、查、定 “问问”就是问询客户一些与有害生物侵害相关问题。就是问询客户一些与有害生物侵害相关问题。“看
8、看”就是观察环境和防护设施。就是观察环境和防护设施。“查查”就是调查有害生物踪迹、就是调查有害生物踪迹、种类、孳生地、侵害情况,并采样和拍照。种类、孳生地、侵害情况,并采样和拍照。“定定”就是填写勘就是填写勘查表、准备协议草案和施工技术方案。查表、准备协议草案和施工技术方案。蒋洪博士蒋洪博士PCOPCO实战系列教程实战系列教程 ChinaPCOChinaPCO第11页现场勘察案例:蟑螂危害现场勘察现场勘察案例:蟑螂危害现场勘察 根据防治目,在现场勘察防治虫害种类和特点、环境特征、施工面积,为防治提供科学依据、并形成报价。蒋洪博士蒋洪博士PCOPCO实战系列教程实战系列教程 ChinaPCOCh
9、inaPCO第12页现场勘察内容现场勘察内容虫害特征虫害特征 建筑群体建筑群体 环境特征环境特征 健康教育健康教育 密度监测密度监测 现场勘察案例:蟑螂危害现场勘察现场勘察案例:蟑螂危害现场勘察蒋洪博士蒋洪博士PCOPCO实战系列教程实战系列教程 ChinaPCOChinaPCO第13页 蟑螂栖息在温暖、潮湿、黑暗、距离食物与水源较近蟑螂栖息在温暖、潮湿、黑暗、距离食物与水源较近缝隙中。只有背部和腹部均接触缝隙上、下表面,蟑螂才缝隙中。只有背部和腹部均接触缝隙上、下表面,蟑螂才有安全感。贴边行走,只有紧急状态、觅食等情形下才进有安全感。贴边行走,只有紧急状态、觅食等情形下才进入空阔地带。入空阔
10、地带。PCO 勘察工程师首先必须熟悉有害生物习性勘察工程师首先必须熟悉有害生物习性蒋洪博士蒋洪博士PCOPCO实战系列教程实战系列教程 ChinaPCOChinaPCO第14页外环境勘察外环境勘察外环境勘察外环境勘察 看周围植被情况,是乔木、灌木,人工草地还是自然杂草看周围植被情况,是乔木、灌木,人工草地还是自然杂草看周围植被情况,是乔木、灌木,人工草地还是自然杂草看周围植被情况,是乔木、灌木,人工草地还是自然杂草坪;坪;坪;坪;看周围卫生设施情况,掌握防制区域内阴沟、暗沟、窨井、看周围卫生设施情况,掌握防制区域内阴沟、暗沟、窨井、看周围卫生设施情况,掌握防制区域内阴沟、暗沟、窨井、看周围卫生
11、设施情况,掌握防制区域内阴沟、暗沟、窨井、窨缸、雨污水井、化粪池、垃圾房、果壳箱等卫生设施分窨缸、雨污水井、化粪池、垃圾房、果壳箱等卫生设施分窨缸、雨污水井、化粪池、垃圾房、果壳箱等卫生设施分窨缸、雨污水井、化粪池、垃圾房、果壳箱等卫生设施分布与数量,以及这些设施完好与破损情况;布与数量,以及这些设施完好与破损情况;布与数量,以及这些设施完好与破损情况;布与数量,以及这些设施完好与破损情况;看周围居住人群卫生习惯和卫生保洁情况。看周围居住人群卫生习惯和卫生保洁情况。看周围居住人群卫生习惯和卫生保洁情况。看周围居住人群卫生习惯和卫生保洁情况。蒋洪博士蒋洪博士PCOPCO实战系列教程实战系列教程
12、ChinaPCOChinaPCO第15页 要了解和掌握防制区建筑物占地面积和建筑面积;要了解和掌握防制区建筑物占地面积和建筑面积;要了解和掌握防制区建筑物占地面积和建筑面积;要了解和掌握防制区建筑物占地面积和建筑面积;查看建筑物结构性质、层次、布局及功效区域划分;查看建筑物结构性质、层次、布局及功效区域划分;查看建筑物结构性质、层次、布局及功效区域划分;查看建筑物结构性质、层次、布局及功效区域划分;查看建筑物使用年限和陈旧程度;查看建筑物使用年限和陈旧程度;查看建筑物使用年限和陈旧程度;查看建筑物使用年限和陈旧程度;查看建筑物内部卫生情况、卫生设施分布、数量及完好情况;查看建筑物内部卫生情况、
13、卫生设施分布、数量及完好情况;查看建筑物内部卫生情况、卫生设施分布、数量及完好情况;查看建筑物内部卫生情况、卫生设施分布、数量及完好情况;是查看建筑群体对蚊、蝇、鼠防护设施安装、使用及完好情况。是查看建筑群体对蚊、蝇、鼠防护设施安装、使用及完好情况。是查看建筑群体对蚊、蝇、鼠防护设施安装、使用及完好情况。是查看建筑群体对蚊、蝇、鼠防护设施安装、使用及完好情况。内环境勘察内环境勘察内环境勘察内环境勘察蒋洪博士蒋洪博士PCOPCO实战系列教程实战系列教程 ChinaPCOChinaPCO第16页虫害特征勘察虫害特征勘察虫害特征勘察虫害特征勘察 在勘察过程注意一切可见到虫害。在勘察过程注意一切可见到
14、虫害。在勘察过程注意一切可见到虫害。在勘察过程注意一切可见到虫害。如发觉虫害是活体,此时重点察看是虫如发觉虫害是活体,此时重点察看是虫如发觉虫害是活体,此时重点察看是虫如发觉虫害是活体,此时重点察看是虫害出现部位、数量、活动范围和出现频害出现部位、数量、活动范围和出现频害出现部位、数量、活动范围和出现频害出现部位、数量、活动范围和出现频率;率;率;率;假如未发觉虫害活体,则需重点观察这假如未发觉虫害活体,则需重点观察这假如未发觉虫害活体,则需重点观察这假如未发觉虫害活体,则需重点观察这些场所中因虫害活体活动而留下痕迹,些场所中因虫害活体活动而留下痕迹,些场所中因虫害活体活动而留下痕迹,些场所中
15、因虫害活体活动而留下痕迹,如虫尸、粪便等。如虫尸、粪便等。如虫尸、粪便等。如虫尸、粪便等。依据这些虫害特征,均可判断防制区中依据这些虫害特征,均可判断防制区中依据这些虫害特征,均可判断防制区中依据这些虫害特征,均可判断防制区中发生过虫害种类、时间和侵害程度,为发生过虫害种类、时间和侵害程度,为发生过虫害种类、时间和侵害程度,为发生过虫害种类、时间和侵害程度,为制订防制技术方案提供主要依据。制订防制技术方案提供主要依据。制订防制技术方案提供主要依据。制订防制技术方案提供主要依据。蒋洪博士蒋洪博士PCOPCO实战系列教程实战系列教程 ChinaPCOChinaPCO第17页去除一个卵荚相当于毁灭了
16、去除一个卵荚相当于毁灭了30-4030-40只蟑螂!只蟑螂!注意各种缝隙、孔洞、废弃物等蟑螂孳生地!注意各种缝隙、孔洞、废弃物等蟑螂孳生地!蒋洪博士蒋洪博士PCOPCO实战系列教程实战系列教程 ChinaPCOChinaPCO第18页勘察同时能够用吸尘器清理环境勘察同时能够用吸尘器清理环境现场勘察案例:蟑螂危害现场勘察现场勘察案例:蟑螂危害现场勘察蒋洪博士蒋洪博士PCOPCO实战系列教程实战系列教程 ChinaPCOChinaPCO第19页现场勘察案例:蟑螂危害现场勘察现场勘察案例:蟑螂危害现场勘察依据粪便判定蟑螂种类和数量依据粪便判定蟑螂种类和数量蒋洪博士蒋洪博士PCOPCO实战系列教程实战
17、系列教程 ChinaPCOChinaPCO第20页鼠迹判定鼠迹判定蒋洪博士蒋洪博士PCOPCO实战系列教程实战系列教程 ChinaPCOChinaPCO第21页 在业主代表陪同下,勘察工程师能广泛接触到不一样部门在业主代表陪同下,勘察工程师能广泛接触到不一样部门管理人员和其它相关人员。经过这个路径,以专业技能和巧管理人员和其它相关人员。经过这个路径,以专业技能和巧妙语言去努力捕捉相关信息,了解客户对虫害防治需求性、妙语言去努力捕捉相关信息,了解客户对虫害防治需求性、迫切性及对虫害防制相关认识问题。更为主要是经过沟通,迫切性及对虫害防制相关认识问题。更为主要是经过沟通,逐步建立起良好客户关系,为
18、防制工作建立良好人文环境。逐步建立起良好客户关系,为防制工作建立良好人文环境。健康教育:业主经过勘察工程师评定健康教育:业主经过勘察工程师评定PCOPCO企业!企业!蒋洪博士蒋洪博士PCOPCO实战系列教程实战系列教程 ChinaPCOChinaPCO第22页1确定监测方法,普确定监测方法,普通为蟑螂屋粘捕法通为蟑螂屋粘捕法和药激法。和药激法。2定监测工具、诱饵、定监测工具、诱饵、时间、地点、方法时间、地点、方法 ,使结果含有可比,使结果含有可比性。性。3仔细判定虫种,认仔细判定虫种,认真统计结果。真统计结果。密度监测关键点密度监测关键点蒋洪博士蒋洪博士PCOPCO实战系列教程实战系列教程 C
19、hinaPCOChinaPCO第23页需要标识出蟑螂屋放置位置需要标识出蟑螂屋放置位置蒋洪博士蒋洪博士PCOPCO实战系列教程实战系列教程 ChinaPCOChinaPCO第24页编号编号编号编号位置位置位置位置捕捉捕捉种种类类捕捉数捕捉数1 12 23 34 45 56 6放置时间:放置时间:收取时间:收取时间:放置地址:放置地址:监测人:监测人:蟑螂粘捕监测记录表蟑螂粘捕监测记录表蒋洪博士蒋洪博士PCOPCO实战系列教程实战系列教程 ChinaPCOChinaPCO第25页危害程度危害程度危害程度危害程度德国小蠊德国小蠊德国小蠊德国小蠊美洲大蠊美洲大蠊美洲大蠊美洲大蠊低低低低0-50-50
20、-10-1中等中等中等中等5-205-201-101-10高高高高20-10020-10010-2510-25尤其高尤其高100+100+25+25+室内蟑螂危害程度评定室内蟑螂危害程度评定单位:只蒋洪博士蒋洪博士PCOPCO实战系列教程实战系列教程 ChinaPCOChinaPCO第26页蟑螂调查药激法蟑螂调查药激法 按照国家要求是用喷雾器将按照国家要求是用喷雾器将按照国家要求是用喷雾器将按照国家要求是用喷雾器将0.3%0.3%0.3%0.3%二氯苯醚菊酯酒精溶液二氯苯醚菊酯酒精溶液二氯苯醚菊酯酒精溶液二氯苯醚菊酯酒精溶液喷洒于蟑螂栖息处,统计喷洒于蟑螂栖息处,统计喷洒于蟑螂栖息处,统计喷洒
21、于蟑螂栖息处,统计5 5 5 5分钟内蟑螂逃逸出数量,并判分钟内蟑螂逃逸出数量,并判分钟内蟑螂逃逸出数量,并判分钟内蟑螂逃逸出数量,并判定蟑螂种类。定蟑螂种类。定蟑螂种类。定蟑螂种类。蒋洪博士蒋洪博士PCOPCO实战系列教程实战系列教程 ChinaPCOChinaPCO第27页 PCOPCO勘察工程师需要回答以下问题:勘察工程师需要回答以下问题:1.1.什么害虫孳生?什么害虫孳生?2.2.害虫怎样侵入?害虫怎样侵入?3.3.害虫隐藏和栖息处?害虫隐藏和栖息处?4.4.吸引害虫侵入、孳生原因有哪些?吸引害虫侵入、孳生原因有哪些?5.5.怎样防止害虫侵入、消除吸引害虫原因、去除害虫栖息地?怎样防止
22、害虫侵入、消除吸引害虫原因、去除害虫栖息地?上述上述5 5个问题答案将为害虫综合防治提供基础个问题答案将为害虫综合防治提供基础蒋洪博士蒋洪博士PCOPCO实战系列教程实战系列教程 ChinaPCOChinaPCO第28页 贵在及时,简明扼要;贵在及时,简明扼要;主要指出客户在有害生物预防方面存在问题和有害生物孳主要指出客户在有害生物预防方面存在问题和有害生物孳生情况;生情况;向客户提出防治提议,提议详细、可行;向客户提出防治提议,提议详细、可行;强调害虫综合防治理念,表达本企业专业水平。强调害虫综合防治理念,表达本企业专业水平。提交给客户有害生物防治现场勘察表(提议书提交给客户有害生物防治现场
23、勘察表(提议书)蒋洪博士蒋洪博士PCOPCO实战系列教程实战系列教程 ChinaPCOChinaPCO第29页有害生物防治勘察表内容有害生物防治勘察表内容 第一部分:通用信息第一部分:通用信息第一部分:通用信息第一部分:通用信息 第二部分:勘察结果第二部分:勘察结果第二部分:勘察结果第二部分:勘察结果 第三部分:有害生物防治提议第三部分:有害生物防治提议第三部分:有害生物防治提议第三部分:有害生物防治提议 附件附件附件附件1 1 1 1:重点部位及从属部位勘察结果:重点部位及从属部位勘察结果:重点部位及从属部位勘察结果:重点部位及从属部位勘察结果 附件附件附件附件2 2 2 2:备注部分:备注
24、部分:备注部分:备注部分 附件附件附件附件3 3 3 3:双方签字认可;:双方签字认可;:双方签字认可;:双方签字认可;附件附件附件附件4 4 4 4:免责条款;:免责条款;:免责条款;:免责条款;蒋洪博士蒋洪博士PCOPCO实战系列教程实战系列教程 ChinaPCOChinaPCO第30页有害生物防治勘察表内容有害生物防治勘察表内容蒋洪博士蒋洪博士PCOPCO实战系列教程实战系列教程 ChinaPCOChinaPCO第31页有害生物防治勘察表内容有害生物防治勘察表内容蒋洪博士蒋洪博士PCOPCO实战系列教程实战系列教程 ChinaPCOChinaPCO第32页有害生物防治勘察表内容有害生物防
25、治勘察表内容蒋洪博士蒋洪博士PCOPCO实战系列教程实战系列教程 ChinaPCOChinaPCO第33页蒋洪博士蒋洪博士PCOPCO实战系列教程实战系列教程 ChinaPCOChinaPCO第34页蒋洪博士蒋洪博士PCOPCO实战系列教程实战系列教程 ChinaPCOChinaPCO第35页协议主要内容协议主要内容提交给客户第二份文件:提交给客户第二份文件:灭鼠杀虫服务承包协议书(草案)灭鼠杀虫服务承包协议书(草案)灭鼠杀虫服务承包协议书(草案)灭鼠杀虫服务承包协议书(草案)承包项目承包项目承包项目承包项目 承包期限承包期限承包期限承包期限 每年每年每年每年(月月月月)承包服务费承包服务费承
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
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