我国电子商务发展趋势研究.doc
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1、我国电子商务发展趋势研究(文献综述)摘要:电子商务的兴起改变了传统商务的运作模式,国内外学者们从中小企业电子商务发展以及中小企业实施电子商务的技术、管理应用及组织科学等不同视角对中小企业电子商务应用这个领域进行了不同层次和深度的研究。虽然中小企业电子商务研究已经取得了丰硕成果,但是该领域仍然处于初级阶段,目前这些研究成果还显得比较零散,并未形成体系。一、国外文献综述大约从1995年开始,学术界就出现了专门针对中小企业电子商务的研究,如 Cockburn 和 Wilson(1995)、Dou(1996)、Fuller 和 Jenkins(1995)以及美国学者Ruby Roy Dholakia和
2、NirKshetri (2004)等在近几年发表的成果。近几年,学术界出现了大量关于中小企业电子商务的研究成果。根据 Poon 和 Swatman(1997),Mehrtens、Cragg 和 Mills (2001),Mirchandani和 Motwani(2001), Riemenschneider 和 McKinney(2002), Van Beveren 和Thomson (2002)等的研究结论,促进和阻碍中小企业实施电子商务的因素主要包括:企业组织方面因素。具体包括互联网与企业内部的信息整合、企业IT技术能力及产品特征等。管理方面的因素。具体包括企业家精神、企业文化及管理责任等。
3、电子商务系统方面的因素。具体包括预期收益、系统操作难易程度及系统使用成本等。环境和行业因素。具体包括行业特点、竞争程度、行业其他竞争者及产业链上其他合作伙伴电子商务开展程度等。但是上述研究都是一些探索性的研究,为了弥补这些不足,也有部分学者采用创新扩散理论来研究中小企业电子商务如何实施,如Riemenschneider和McKinney (2002)就运用计划行为理论(TPB: theory of planned behaviour)来研究中小企业开展电子商务的相关问题。TPB理论认为,企业幵展电子商务是受一定商业目的驱动的,而该目的是由个人行为态度、主观性规范及行为控制认知这3个维度决定的。
4、美国学者Ruby Roy Dholakia禾口 NirKshetri (2004)通过对美国中小企业电+商务开展的实际情况进行调研,得出影响中小企业电子商务发展的内外部因素,包括公司规模、自身效验、先前技术经验和外部竞争压力等。美国学者ScoUA. Wymer和Elizabeth A. Regan(2005)综合现有研究,把影响中小企业电子商务发展的因素分成26个,认为其中10个归结为中小企业发展电子商务的动力,而另外6个则归结为中小企业发展电子商务的障碍。同时,国外学者们已经开始研究电子商务对中小企业绩效的影响以及中小企业应怎样从战略高度来实施电子商务。这方面比较有代表性的主要是瑞典学者Ho
5、oshang M. Beheshti 和 Esmail Salehi Sangari (2007),他们通过对瑞典制造业和中小服务型企业开展电子商务情况的实地调研和比较分析,得出从长期战略出发,中小企业采用电子商务的收益要远远大于成本这一结论。还有英国学者Elizabeth M.Daniel和David J. Grimshaw (2002)等通过对英国大企业和中小企业开展电子商务的不同动力研究发现,中小企业在开展电子商务时更加注重回应竞争者、加强客户服务以及改善和供应商的关系等,而大企业只有当电子商务能改善他们的运营绩效时,才有兴趣开展电子商务。著名战略管理学家Michael Porter教授
6、(2001)在哈佛管理评论上发表了战略和互联网一文,在文中借助五力模型研究了互联网是怎样影响产业结构的。虽然从管理学视角来研究中小企业电子商务已经取得了很多成果,但是现有研究大多聚焦在中小企业幵展电子商务的认知利益上而现实中到底能获得多少利益,越来越成为一个关键的问题。二、国内研究综述我国政府高度重视电子商务行业发展,出台了多项政策性文件,为我国电子商务发展提供了指导性政策支持。我国对于也表现出了对于电子商务发展较为支持与鼓励的态度,特别是在宏观政策方面有明显的倾向性。商务部于2007年颁布了电子商务发展“十一五”规划;此后,为规范行业发展,又颁布了关于促进电子商务规范发展的意见。除了专门的行
7、业规范外,在2011年颁布的中华人民共和国国民经济和社会发展第十二个五年规划纲要中曾经明确要求“积极推动我国电子商务发展,完善各项面向电商企业的服务,积极推动电子商务的普及和深化应用”。同年10月份,为制定电子商务服务工程示范标准,商务部颁布了商务部“十二五”电子商务发展指导意见。通过研究,可以发现中国学术界关于中小企业电子商务的研究呈现的特点:第一,中国学者更多地注重从管理学视角来研究中小企业电子商务发展的相关问题。第二,中国现有的关于中小企业电子商务研究的焦点主要集中在中小企业电子商务发展现状及相应对策分析方面。第三,从技术视角研究中小企业电子商务的学者,主要是针对技术应用过程中所出现的具
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