市场营销测试题复习题带答案.doc

试题（一）一、单项选择题(本大题共30小题，每题1.5分，共45分)1、“顾客就是上帝”表明企业树立了（ ）观念。A、销售 B、竞争 C、市场 D、战略2、（ ）市场的需求具有鲜明的可诱导性。A、产业 B、中间商 C、政府 D、消费者3、生产者市场的需求具有（ ）的特点。A、富有弹性 B、缺乏弹性 C、无弹性 D、一般弹性4、企业通过一定手段使现有顾客增加购买量，寻找新的市场机会的方法是（ ）。A、市场开发 B、产品开发 C、市场渗透 D、多种经营5、恩格尔系数为（ ），对衣着、教育、法律保护、保健、娱乐等产品的需求最大。A、35% B、40% C、45% D、50%6、一个企业生产4种型号的摩托车车和6种规格的空调，则该企业产品组合的平均深度与产品组合的广度依次为（ ）。A、10，5 B、5，10 C、5，2 D、2，5 7、某企业的盈亏平衡产量为Q,企业设计生产能力为4Q,去年实际产量为3Q,今年估计产量为5Q。则今年该企业的利润最可能是去年利润的（ ）。A、1.5倍 B、 2倍 C、 2.5倍 D、3倍8、按照消费者的生活方式细分市场的方法就是（ ）细分。A、地理 B、行为 C、心理 D、人口9、集中性目标市场战略的缺点是（ ）。A、成本较高 B、风险较大 C、资源分散 D、难以提高市场占有率10、企业以一种产品满足几个细分市场上的同类需求，这种目标市场模式称为（ ）。A、单一产品市场集中化 B、产品专业化 C、市场专门化 D、选择性专业化11、某公司的目标是长期利润最大化，下列活动（ ）最有可能削弱公司的这一目标。A、提高员工的待遇和工资水平 B、建立企业内的管理信息系统并培训员工C、资助希望工程 D、聘请资深管理顾问对于公司的发展战略进行咨询12、产品生命周期是指产品的（ ）寿命。A、经济 B、自然 C、使用 D、市场13、产品生命周期各阶段中，竞争最激烈的是（ ）。A、投入期 B、成长期 C、成熟期 D、衰退期14、如果企业采用“拉引”战略，它应以（ ）作为主要的促销手段。A、广告 B、人员推销 C、营业推广 D、公共关系15、营销渠道的宽度是指（ ）。A、中间商总数 B、批发商总数 C、零售商总数 D、同一层次中间商数16、（ ）的商品宜采用短渠道。A、技术性强 B、单位价格低C、体积小，重量轻 D、时尚性不强17、在几类中间商中，本身不从事产品购销活动的是（ ）。A、批发商 B、零售商 C、代理商 D、个体商人18、工业品分销渠道中最重要的类型是（ ）。A、生产者批发商用户 B、生产者用户C、生产者代理商用户 D、生产者代理商批发商用户19、当产品处于成熟期时，宜确定（ ）广告目标。A、提示性 B、说服性 C、告知性 D、比较性20、最有利于建立和培养友好关系，且能及时获得买主反应的促销手段是（ ）。A、广告 B、营业推广 C、人员推销 D、公共关系21、某企业与某模特公司联系，让模特们在某商场进行时装表演，以此扩大企业产品的销量，这种方式是（ ）。A、广告 B、人员推销 C、营业推广 D、公共关系22、某企业化了大量的外汇从国外购得了一项先进技术，并在两年产生了良好的经济效益，然而，这项技术现在却落伍了。企业老总在召集有关人员开会讨论这件事时，与会人员提出了以下四种看法。哪一种看法对该企业以后的经营行为将有所裨益（ ）。A、继续化外汇去购买国外先进技术B、从国外购得先进技术后，要进行消化、吸收和创新C、以后再不从国外购买技术D、这种事情的出现是偶然的，不必过分在意23、饮用水厂向消费者免费赠送饮水机以扩大桶装饮用水的销售量是实施（ ）策略。A、招徕订价 B、俘虏产品订价 C、捆绑式销售 D、选择产品订价24、在制定某种工业品的促销策略时，通常首先考虑的促销手段是（ ）。A、广告 B、人员推销 C、营业推广 D、公共关系25、缓慢渗透策略是以（ ）方式推出新产品的。A、高价格低促销 B、低价格低促销C、低价格高促销 D、高价格高促销26、在产品整体概念中，产品维修属于产品的（ ）。A、核心部分 B、附加部分 C、形体部分 D、以上三者都不对27、若新产品在试销过程中出现试用率高、再购率高，则企业应（ ）。A、迅速大批量投放市场 B、改进产品 C、加强促销规划 D、尽早放弃28、当产品处于（ ）时，企业应确定以提示性为主的广告目标。A、成熟期 B、投入期 C、衰退期 D、成长期29、以下哪种促销方式对消费者而言只能获取最小的收益（ ）。A、买一（价值100元的产品）送一（价值10元的产品）B、购买100元的产品赠送价值10元的购物券C、有奖销售（在总销售额500万元中随机抽取一等奖20名，二等奖100名，三等奖1000名；购物100元获一张抽奖券；一等奖奖品价值3000元，二等奖奖品价值500元，三等奖奖品价值50元）D、购买100元的产品只需要90元（打9折）30、由于竞争激烈的原因，目前市场上的DVD的价格大幅下调，估计平均下调约30%。如果一家企业同时拥有DVD和VCD这两类产品，由于这两类产品是紧密的相互替代品，你认为这个市场的变动对于这两个产品给公司带来的收益会产生什么影响（ ）。A、DVD的收益既可能增加也可能减少，VCD的收益增加B、DVD的收益既可能增加也可能减少，VCD的收益减少C、DVD的收益减少，VCD的收益既可能增加也可能减少D、DVD的收益增加，VCD的收益既可能增加也可能减少二、判断题（本大题共20小题，每题1分，共20分，正确的划“”，错误的划“”）1、社会市场营销观念与市场营销观念没有本质的区别（ ）2、卖方市场不存在竞争（ ）3、所谓需求是指没有得到某些基本满足的感受状态（ ）4、营销活动只能被动的受制于环境的影响，因而营销管理者在不利的营销环境面前可以说是无能为力（ ）5、环境威胁对企业来说是威胁而不是机遇（ ）6、当多个竞争企业同时存在时，这一市场就是完全竞争性市场（ ）7、产品形式竞争者和品牌竞争者是不同行业的竞争者（ ）8、只要存在需求向替代产品转移的可能性，就可能存在潜在的竞争对手（ ）9、消费者在购买特殊消费品时一般不愿接受替代品（ ）10、产品供不应求时不存在竞争（ ）11、年龄是细分消费者市场的最有效标准（ ）12、市场定位是指企业以独特的促销手段去争取有利的市场地位（ ）13、市场营销组合的因素对企业来说都是可控因素（ ）14、拉式策略一般适用于单位价值高、性能复杂、需做示范的产品（ ）15、增加产品组合的广度，可以最大限度地满足需要，并获取最大的利润（ ）16、搞好产品包装，并不能增加产品价值，只是吸引顾客购买（ ）17、生产者市场需求的派生性，使得对消费品需求一定比例的增减， 会引起更高比例的对生产资料需求的增减（ ）18、招徕订价是心理订价的一种（ ）19、产品的最高价格取决于产品的成本费用-（ ）20、当企业资源缺乏时，企业应采取无差异性目标市场营销策略以节省资源开支（ ）三、计算题（本大题共1题，共10分）假设某企业生产某产品16000件，可销率为100%，固定成本为80万元，单位变动成本为50元（1）企业若想保本，产品价格应为多少？（2）假定税率为20%，企业若想保本，产品价格应订为多少？（3）企业若想获利润80万元，（不考虑税率影响），应订价多少？四、案例分析题（本大题共2小题，共25分）案例1（每小题2分，共14分） “状元红”酒作为历史名酒，从明末清初至今，已享誉300多年，其生产厂家是河南上蔡酒厂。这种酒不但颜色红润晶莹，醇香可口，而且具有调血补气的功能。自从1980年获得河南省优质产品证书后，“状元红”酒一直畅销北国。在该厂作出向上海推销“状元红”名酒的决策后，首批“状元红”酒运至上海试销，结果却大失所望，几乎没有什么人买。“古老名酒”的牌子，又按古配方生产，为什么在上海遭冷遇？在北方供不应求的畅销货，为什么进军上海全军覆没？该厂进行了市场调查，发现有这样几个原因造成了“状元红”酒不走红。首先，目标市场不明确，既不知道哪些消费者会购买，也不知道消费者真正喜欢喝的是什么样的酒，认为只要凭“状元红”的名气，到上海就可以旗开得胜。其实这是错误的，尽管“状元红”在北方享有盛誉，在上海的知名度却很低，消费者一看颜色，误以为是单纯的药酒，年轻人就不来购买了，而中老年人也不图“状元”的名声，因而“状元红”没有顾客需求。其次，商标与包装陈旧。“状元红”进大上海之时，上海瓶装酒市场品种繁多、竞争激烈；而该产品包装不新，陈列在货架上很难吸引购买者。此外，销售渠道单一，只通过特约经销单位销售，宣传面较窄，难以产生强烈的广告效果。为了再次进入上海市场，上蔡酒厂联合其特约经销单位对50家大酒店进行了购买者情况调查。结果发现：按购买者的年龄分，老年、中年、青年分别占8%、28%、64%；按购买目的分，自用、送礼、外流的分别占37%、52%、11%；按购买的价格档次分，2元以下、25元、58元、8元以上的分别占32%、40%、26%。由典型调查可见，购买者主要是青年，用于送礼、自备、“装饰”的为多。于是，上蔡酒厂对“状元红”酒的年轻消费者进一步进行市场细分，并在礼酒、装饰酒上做文章。既然是年轻人送礼装饰用，则包装装潢必须要新。为此，该厂决定以三新（产品新、式样新、商标新）取胜。首先，该厂将原来的一斤装改成一斤装与一斤半装两种瓶装式样，在瓶子外边加一个精致的盒子，再配上尼龙丝网套，满足了美观、便利的要求。其次，在零售中附上说明书，介绍历史名酒及其功能，增强顾客的信任感，从而起到促销的作用。第三，一改过去的单一销售渠道，在上海南京路各食品店全面投放，并通过报纸、广播进行广告宣传。这样，消息一传出，立即引来了争相购买的顾客。1982年春节前，“状元红”酒二进上海，第一批近5000瓶“状元红”投放市场，在几小时内全部售完。据南京路各零售商店粗略统计，这年春节期间，“状元红”酒的销售量占瓶装酒总销量的11%，其销售额占瓶装酒总销售额的60.7%！1、“状元红”在北方供不应求，在一进上海时却全军覆没，说明：A、需求的地区差异性 B、中国区域市场的封闭性C、企业所采用经营策略具有广泛的适用性D、两个市场具有相同的需求价格弹性2、一进大上海与二进大上海比较，企业在哪一方面未作战略上的调整？A、投放时间 B、投放区域 C、产品商标 D、销售对象3、根据案例内容可知，“状元红”酒在二进大上海时的定价在：A、2元以下 B、25元之间C、一斤瓶装为25元，一斤半瓶装为58元 D、8元以上4、一进大上海时，“状元红”的销售渠道仅靠特约经销单位；二进大上海时，则在南京路的各食品商店全面投放。前后两种情况的销售渠道策略分别为：A、单一渠道与复合渠道 B、直销与代销C、独家分销与有选择分销 D、有选择分销与广泛分销5、“状元红”二进大上海属于哪种类型的决策？A、战略决策 B、战术决策C、选定目标市场属于战略决策，而确定营销组合为战术决策D、中期战略决策与长期战术决策的统一6、“状元红”二进大上海有一个较重大的疏忽之处，就是没有考虑竞争对手的可能反应，其经营思路主要是：A、产品导向，不注意公共关系 B、服务导向，不计产品价格C、顾客导向，没顾及竞争后果 D、竞争导向，忽视产品成本7、“状元红”二进大上海的案例说明：A、企业经营的成功需要有长期失败的经验积累B、企业向市场投放新产品时，必须进行市场分析，选好目标市场C、企业市场营销活动成功的关键在于掌握现代市场营销观念D、企业营销组合策略是影响新市场开拓成败的关键案例2：（本题11分）两家旅游公司到一所大学做广告，A公司的广告词为“请您到庐山去避暑”B公司的广告词为“为您包办到庐山旅游事宜”。（1）上述两则广告词哪个的效果更好一些，为什么？（2）结合案例谈谈如何进行广告设计。试题（一）参考答案一、单项选择题(本大题共30小题，每题1.5分，共45分)12345678910CDBCACACBB11121314151617181920CDCADACBAC21222324252627282930DBCBBBAACB二、判断题（本大题共20小题，每题1分，共20分，正确的划“”，错误的划“”）1234567891011121314151617181920三、计算题（本大题共1题，共10分）解：（1）P8000001600050100元 (4分) （2）P（8000001600050）16000（120%）125元 (3分) （3）P（800000800000）1600050150元 (3分)四、案例分析题（本大题共2小题，共25分）案例1：（每小题2分，共14分）1234567ACCDCCC案例2：（本题11分）（1）A公司的效果会更好。（2分）目标顾客是大学生，大部分人不喜欢包办，追求自由（4分）（2）广告设计要考虑以下因素：（5分）广告目标；广告预算；广告媒体的选择（目标顾客、媒体的性质、产品特性、广告内容、竞争情况、国家法令法规）等。