22年X学校X专业酒店人力资源管理试卷期末考试卷综合测试卷模拟试题带答案自测题考试题.docx
《22年X学校X专业酒店人力资源管理试卷期末考试卷综合测试卷模拟试题带答案自测题考试题.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《22年X学校X专业酒店人力资源管理试卷期末考试卷综合测试卷模拟试题带答案自测题考试题.docx(6页珍藏版)》请在咨信网上搜索。
1、 酒店人力资源管理 试卷 (A)班级姓名学号使用班级: 题号一二三四五六七八九十总分得分阅卷人一、单项选择(每题2分,共10分)1.人力资源包括数量、 与结构三个方面。2.社会人假设是由美国社会心理学家梅奥开始于1924年的 的基础上提出的。3.平衡记分卡从 、 、 、 四个角度衡量企业业绩。4.劳动合同必须依法以书面形式订立。做到 合法、 合法、 合法、 合法。二、不定项选择题(每小题五个备选答案中至少有一个是正确的,请选出正确答案,多选、漏选、错选均不得分。每小题3分,共15分)1.酒店培训部不承担哪些具体培训工作( )A.员工入职培训 B.外语培训 C.摆台训练 D.客房铺床2.目前酒店
2、较实用的激励的方法是( )A. 薪酬和福利 B.物质与精神激励的有机结合 C.待遇与个人发展D.根据各人的不同有针对性地给予激励。3.选拔录用新人必须遵循科学性、( )的原则。A. 有效性 B. 简明性 C. 可行性 D. 规范性4.绩效考核指标体系的设计原则包括()A.简洁性原则 B.科学性原则 C.经济性原则 D.明确性原则 E.针对性原则5.下列关于员工福利作用的说法,错误的是()A吸引企业外部优秀人才B增加员工实际收入C加强核心员工的留任意愿D可完全替代工资实现员工的激励三、 名词解释(每题5分,共15分)1.酒店人力资源规划2.员工职业生涯规划3.员工激励四、 简答(每题10分,共4
3、0分)1.完整的培训计划应包括哪些要素? 2.酒店人力资源管理的竞争优势在哪里?3.如何构建人尽其才的管理平台?4. 新生代员工的管理方式有哪些?五、论述(共20分)试论述多种激励机制在人力资源管理中的必要性,并简要介绍每种具体的激励机制。 酒店人力资源管理 标准答案 (A)使用班级: 题号一二三四五六七八九十总分得分阅卷人一、填空题(本大题共5小题,每空2分,共10分)1.质量2霍桑实验3. 财务、客户、内部流程、学习与成长4.主体合法、内容合法、形式合法、程序合法二、不定项选择题(每小题五个备选答案中至少有一个是正确的,请选出正确答案,多选、漏选、错选均不得分。每小题2分,共20分)1.A
4、CD 2.BD 3.ABCD 4.BDE 5.ABC三、名词解释(每题5分,共15分)1. 酒店人力资源规划主要包括对现有人事档案的调查和分析、对酒店战略目标的确定、对酒店员工的供给与需求状况的了解、酒店人力资源的招聘、培训和调整计划以及酒店员工的职业管理等内容。2.员工职业发展职业生涯规划管理指企业对影响员工职业生涯的人的因素和环境因素进行分析,指导员工形成与企业发展战略相一致的个人职业发展目标,并为这一目标的实现提供帮助和机会,从而促进企业和员工共同发展的人力资源管理模式。(5分)3.员工激励是指通过各种有效的手段,对员工的各种需要予以不同程度的满足或者限制,以激发员工的需要、动机、欲望,
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 22 学校 专业 酒店 人力资源 管理 试卷 期末 考试卷 综合测试 模拟 试题 答案 自测 考试题
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,个别因单元格分列造成显示页码不一将协商解决,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【a199****6536】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【a199****6536】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。