导游资格-政策与法律法规考点知识点总结归纳17-第三篇-第十章-导游管理法律制度.doc
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1、第三篇-第十章-导游管理法律制度第十章 导游管理法律制度对应考纲内容:熟悉:关于导游资格考试制度的规定。 掌握:导游执业许可和导游执业管理;导游执业保障与激励;导游从事领队服务的条件;导游的权利和义务及其相关法律责任。 考点一:(熟悉)关于导游资格考试制度的规定管理法律制度一、概述导游人员管理条例第2条规定,导游是指依照条例规定取得导游证,接受旅行社委派,为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。1.导游的管理主体:旅游主管部门 、旅行社 、旅游行业组织。 二、导游资格考试制度(熟悉)1.导游资格考试的报考条件(1)具有中华人民共和国国籍;(2)具有高级中学、中等专业学校或者以上学历;(3)
2、身体健康;(4)具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力。2.导游资格考试的监督管理根据导游管理办法第6条规定,国务院旅游主管部门负责制定全国导游资格考试政策、标准,组织导游资格统一考试,以及对地方各级旅游主管部门导游资格考试实施工作进行监督管理。省、自治区、直辖市旅游主管部门负责组织、实施本行政区域内导游资格考试具体工作。二、导游资格考试制度(熟悉)3.导游资格证书的颁发导游人员管理条例第3条规定,经考试合格的,由国务院旅游主管部门或者国务院旅游主管部门委托省、自治区、直辖市人民政府旅游主管部门颁发导游人员资格证书。 三、导游执业许可制度(掌握)1.从事导游、领队服务的条件(1)从事导游服务
3、的从业条件:第一,参加导游资格考试成绩合格;第二,取得导游证。(2)导游从事领队服务的从业条件:第一,取得导游证。第二,具有相应的学历、语言能力和旅游从业经历。学历:导游从事领队业务应当具有大专以上学历;语言能力:通过外语语种导游资格考试、或者取得国家级发证机构颁发的或国际认证的、出境旅游目的地国家(地区)对应语种语言水平测试的相应等级证书。从业经历:两年以上旅行社业务经营经历,或者两年以上旅行社管理经历或者两年以上导游从业经历。第三,与旅行社订立劳动合同。 2.导游证的申领(1)导游证的申领条件:第一,取得导游资格证书。第二,与旅行社订立劳动合同或者在相关旅游行业组织注册。(2)不予颁发导游
4、证的情形无民事行为能力或者限制民事行为能力的;患有甲类、乙类以及其他可能危害旅游者人身健康安全的传染性疾病的;受过刑事处罚的,过失犯罪的除外;被吊销导游证未逾三年的。 3.导游证的核发(1)电子导游证根据管理办法第7条规定,导游证采用电子证件形式,由国务院旅游主管部门制定格式标准,由各级旅游主管部门通过全国旅游监管服务信息系统实施管理。(2)核发程序根据管理办法第十条规定, 申请取得导游证,申请人应当通过全国旅游监管服务信息系统填写申请信息,并提交下列申请材料:身份证的扫描件或者数码照片等电子版; 未患有传染性疾病的承诺; 无过失犯罪以外的犯罪记录的承诺;与经常执业地区的旅行社订立劳动合同或者
5、在经常执业地区的旅游行业组织注册的确认信息。申请电子导游证者,可下载“全国导游之家”APP 申领电子导游证,也可登录网站“全国旅游监管服务平台”,进入“导游入口”在线申领电子导游证,旅游主管部门审核完毕后,导游可在APP上获取电子导游证。 4.导游证的变更管理办法第13、14、15条规定了导游证变更信息的内容,导游证在有效期满前、与旅行社劳动合同或行业组织注册信息有变化时,应当通过全国旅游监管服务信息系统提出申请。导游申请变更导游证信息,应当在变更发生的10个工作日内,通过全国旅游监管服务信息系统提交相应材料。变更信息或情况包括:姓名、身份证号、导游等级和语种等信息;与旅行社订立的劳动合同解除
6、、终止或者在旅游行业组织取消注册后,在3个月内与其他旅行社订立劳动合同或者在其他旅游行业组织注册的;经常执业地区发生变化的;其他导游身份信息发生变化的。5.导游证的撤销对不具备申请资格或者不符合法定条件的申请人核发导游证的;申请人以欺骗、贿赂等不正当手段取得导游证的;依法可以撤销导游证的其他情形。6.导游证的注销导游死亡的;导游证有效期届满未申请换发导游证的;导游证依法被撤销、吊销的;导游与旅行社订立的劳动合同解除、终止或者在旅游行业组织取消注册后,超过3个月未与其他旅行社订立劳动合同或者未在其他旅游行业组织注册的;取得导游证后出现无民事行为能力或限制行为能力,患有甲类、乙类以及其他可能危害旅
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