《幼儿园管理实务》思考与练习答案.doc
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1、项目一 幼儿园管理概述幼儿园管理实务参考答案项目一 幼儿园管理概述幼儿园管理包括哪些方面?答:幼儿园是一个复杂的系统,根据幼儿教育的目标和内容,以及幼教的工作范围和规律,幼儿园管理的内容主要包括以下几方面。(一)幼儿园组织文化与组织机构(二)幼儿园人力资源管理(三)幼儿园规章制度管理(四)幼儿园教育工作管理(五)幼儿园总务工作管理(六)幼儿园环境创设与管理(七)幼儿园卫生保健与安全管理(八)幼儿园公共关系管理(九)幼儿园工作评价与管理思考与练习一、单项选择题1B 2D 3B 4A 二、多项选择题1ABCD 2CD 3ABC 4ABCD三、填空题1协调 2企业文化 管理模式3教育 保育 4分析自
2、身5条例系统 四、名词解释题1管理是指通过计划、组织、领导和控制等手段,协调以人为中心的各种资源及职能活动,以期高效地达到组织目标的过程。2人本管理是指一切管理活动以人为根本出发点,调动人的积极性,做好人的工作,反对见物不见人,见钱不见人,重技术不重视人,靠权力不靠人;强调人的需求是多种多样的,尽量发挥人的自我实现精神,充分发挥人的主观能动性。五、简答题1简述管理的职能。答:一般认为管理的职能主要分为计划、组织、领导和控制几方面内容。(1)计划计划是指对组织的未来活动进行的预先筹划。一般来说,计划工作主要包括研究活动条件、制订活动决策、编制行动计划等。(2)组织为了确保制订出来的计划能够顺利实
3、现,管理者还需要对各成员的分工协作关系作出合理安排,主要工作包括设计组织结构、配备人员、运行组织和变革组织等。(3)领导领导就是对组织内全体成员的行为进行引导和施加影响的活动过程,其目的在于使组织的各成员能够自觉、自愿并有信心地为实现组织目标而努力。(4)控制控制就是按既定目标和标准对组织的活动进行监督、检查,发现偏差,采取纠正措施,使工作能按原定计划进行,或适当调整计划以达预期目的。综上所述,在管理实践中,管理的四项职能并不是完全孤立的,而是相互融合、相互交叉的;而不同的管理者在履行管理的四项职能时,又存在着很大的差异性,如基层管理者重视领导和控制,高层管理者更重视计划和组织等。2简述幼儿园
4、管理的内容。答:幼儿园是一个复杂的系统,根据幼儿教育的目标和内容,以及幼教的工作范围和规律,幼儿园管理的内容主要包括以下几方面。(1)幼儿园组织文化与组织机构(2)幼儿园人力资源管理(3)幼儿园规章制度管理(4)幼儿园教育工作管理(5)幼儿园总务工作管理(6)幼儿园环境创设与管理(7)幼儿园卫生保健与安全管理(8)幼儿园公共关系管理(9)幼儿园工作评价与管理综上所述,以上的各项管理内容是幼儿园管理系统的基本组成部分,没有严格意义的划分,既相互独立又相互联系,构成一个完整的幼儿园管理系统。项目二 幼儿园管理的过程和原则园长在幼儿园的管理过程中应本着怎样的原则去处理各种事务?答:针对办园指导思想和
5、管理基本要求,幼儿园管理应主要遵循幼儿至上原则;效能管理原则和能级管理等基本原则。思考与练习一、单项选择题1C 2A 3B 4D 5C二、多项选择题1ABCD 2ABCD 3ABCD三、填空题1计划 执行 检查 总结 2螺旋式3检查 4资源浪费四、名词解释题1管理过程是指为实现预定的管理目标,管理者组织全员按计划、有步骤地进行共同活动的程序。2幼儿至上原则是指幼儿园各项管理工作必须以维护每一位幼儿的权益为出发点。3效能管理是指管理过程中某种潜在的管理能力,并由这种能力的发挥或运用时所产生的积极效果或管理功效。4能级管理原则就是管理者根据管理对象的能力不同,采用不同的方法进行分级管理,从而充分发
6、挥每一名员工的工作潜力。五、简答题1简述幼儿园管理过程的特性。答:幼儿园管理过程是由幼儿园园长组织全体员工为实现保教目标而共同进行的管理活动和程序。根据戴明管理过程的特点,归纳幼儿园管理过程主要具有以下几点特性。(1)以阶段为标志的有序性幼儿园管理一般以学期或学年为阶段,循环有序进行,呈现出程序性和动态性。(2)以育人为中心的目的性幼儿园服务的对象是幼儿,幼儿园管理过程的各项工作都是为了教育幼儿。因此,幼儿园管理过程中的一切要素的组合和各项工作的开展都要以育人为主旨。(3)以一定条件为前提的控制性在幼儿园管理过程中,事情的发展有时也会偏离预定目标这个前提条件。管理者应迅速作出判断,采取有效措施
7、进行控制,使工作向预定的目标发展。(4)以人为主导的多层双边活动性幼儿园的管理者是人,被管理者包括人、物以及人参与的各种事等,可见幼儿园管理工作主客体关系层次多,复杂而富于变化。因此,幼儿园管理活动的双边性是一种以人为主导的多层次双边活动过程。2简述有效检查的基本要求。答:一般来说,进行有效检查应注意以下几点基本要求。(1)检查应有明确目的检查只是一种管理手段,目的不是“管、卡、压”,而在于指导促进工作、完善自我。因此,管理者应帮助全体教职工形成对检查目的的共识,让员工感受到检查的必要性、公正性和合理性,从而以正确的心态对待检查。(2)检查应获得可靠信息检查过程中信息的可靠性,直接影响检查结果
8、对管理工作的指导性。一般来说,对检查中获取的信息要及时、可靠、有效。 (3)检查要注重结果和过程检查过程如果只看结果而不探究结果产生的原因和过程,就可能被假象误导。注重结果和过程的检查才能调动每一名教职工的积极性,才有利于工作的有效完成。因此,检查既要注重工作结果,又要注重工作过程,应将二者结合起来进行考察分析。(4)检查时领导与群众结合检查不只是管理者检查被管理者、上级检查下级。幼儿园管理者应使全体教职工意识到检查是每一个人都需要做的工作,通过检查可以使领导与员工之间互相了解和促进,从而提高双方的认识水平和工作能力。3简述幼儿园管理的原则。答:具有普遍意义的幼儿园管理原则有很多,如科学性原则
9、、民主性原则、激励性原则等。这里主要针对办园指导思想和管理基本要求,强调以下3条,作为实施幼儿园管理的行动准则。(1)幼儿权利至上原则幼儿至上原则是幼儿园管理活动需要贯彻的根本原则,在具体执行时有以下几方面的要求: 维护幼儿游戏的基本权利; 维护幼儿的人格权利; 维护幼儿生活处理和劳动的权利; 维护幼儿安全和健康的权利。(2)效能管理原则效能管理是指管理过程中某种潜在的管理能力,并由这种能力的发挥或运用时所产生的积极效果或管理功效。当前幼儿园效能管理存在的问题主要表现在角色错位、低效运行、形式化管理和资源浪费等方面。提高幼儿园效能管理管理者要确立管理效能感、加强质量管理、强化管理创新等。(3)
10、能级管理原则幼儿园管理的任务之一就是最大限度地发挥幼儿园的人力资源优势,正确划分各管理岗位及工作量的大小,将不同能级的人安排到相应能级的岗位,真正实现人尽其才、人尽其用,取得最佳的管理效率和效益。幼儿园进行能级管理就是对不同能级的人员做到予以正确评价、采取不同管理、赋予不同权责和发挥组合效应等。项目三 幼儿园组织文化与组织机构独特的幼儿园组织文化能够为幼儿园带来哪些益处?如何建设?答:幼儿园组织文化可以显示幼儿园独特的个性,树立有特色的品牌形象,从而提高其综合竞争力。可以说幼儿园拥有了文化的优势就拥有了竞争的优势,也就拥有了长足发展的源动力。建设幼儿园组织文化应遵循以人为本、内容与形式统一、普
11、遍性与特殊性相结合、不断创新等原则,一般采用的方法有榜样法、激励法、教育法和感染法。思考与练习一、单项选择题1B 2C 3D 4C二、多项选择题1ABCD 2ABD 3ABCD 4AC三、填空题1价值观 2指挥决策层3园长 4三位一体四、名词解释题1幼儿园组织文化是指幼儿园在其长期发展过程中形成的,为其组织成员普遍认同并遵循的共同价值观、精神信念及行为方式的总和。2榜样法是指通过树立、宣传典型人物或先进模范的事迹,发挥模范的带头作用,对发扬幼儿园组织文化的人物事迹等进行直接表扬,为广大员工提供直观学习的榜样。3感染法是指运用一系列的文化活动、体育活动和读书活动等,培养教职工的自豪感和向心力,使
12、他们在潜移默化的过程中形成集体凝聚力。4园长负责制是指幼儿园在上级主管部门的统一领导下,由园长全面负责幼儿园的保教和行政工作管理,教职工参与民主管理,非行政组织进行监督的完整领导体制。五、简答题1简述幼儿园组织文化的内容。答:(1)物质文化幼儿园物质文化是指由人的活动所创造的、体现着一种精神价值的物质群,如幼儿园某种风格的建筑群、园服、文化装饰、雕塑壁画等。(2)行为文化行为文化是幼儿园组织活动和组织成员行为规范的体现,如员工的时间观念、和谐的同事关系、热情周到的亲子活动、耐心细心的态度等,是以动态形式存在的组织文化。幼儿园的行为文化应满足与社会法规相一致、与社会道德相一致、与组织特色相一致。
13、(3)精神文化精神文化主要是指幼儿园全体教职工所信奉的价值观和组织精神,这种精神信奉成为幼儿园组织成员的集体意识,是他们行为的指导准则。(4)制度文化幼儿园制度文化是幼儿园中要求全体人员共同遵守的、具有科学性、教育性、思想性的办事规程或行动准则,一般表现为文本化的规章制度。制度文化为幼儿园提供了行为框架,使园内人员在这个框架内有序地工作、学习与生活,从而保证幼儿园管理工作有序、高效地运转。(5)形象文化幼儿园的组织形象是幼儿园的保育、教育能力和特征在社会公众心目中的反映,是社会公众对幼儿园的总体评价。2简述设置幼儿园组织机构的程序。答:(1)确定工作流程分析并确定为达到幼儿园的任务目标需要开展
14、的具体工作,以及具体的工作环节,从而确定组织内的工作流程。(2)划分职能部门根据工作任务、性质及工作流程划分职能部门。(3)形成基本单位分解各职能部门的工作,再划分幼儿园组织机构的基本单位,即各组(或室)等专门机构。例如,将教养部门按幼儿年龄分成大、中、小等不同的教养班组等。(4)根据任务定员、定编依据各组(或室)的任务定员、定编,即按照各组或室的需要确定相应数量的人员编制。(5)确定岗位责任根据各岗位的任务,确定各岗位的人员应承担的责任、权力和应得的利益,即建立权、责、利统一的岗位责任制。(6)各层分工协作将各职能部门及各组(或室)系统综合为一个整体,分工协作,形成幼儿园的组织机构。3简述实
15、行园长负责制的必要条件。答:(1)各方面的改革同步实行园长负责制是为了进一步启动内部活力,增强自主权,而要想建立起一套完整、科学的管理体系,还需要幼儿园内部的一系列改革(如用人、奖励、考评等),以及相应规章制度的建立和完善。(2)良好的外部条件实行园长负责制需要良好外部条件的支持,如上级教育主管部门的宏观管理、权力下放等。要求主管部门要理顺关系,简政放权,支持园长自主管理,不代替或干涉园长的工作,使幼儿园形成一个独立的实体。(3)保证职、权、责一致实行园长负责制的关键是园长职、权、责一致。园长的职、责容易确定,但权力的真正获得还需要教职工任用制度和教职工劳动报酬分配制度的配套改革。(4)园长资
16、格从严好园长是实行园长负责制的前提。幼儿园的上级部门应在相关文件中明确园长的任职资格,并根据园长任职资格选聘好园长。项目四 幼儿园人力资源管理园长在幼儿园人员选聘时应该遵循怎样的原则?答:(1)全面了解幼儿园管理者对选聘的人员应该进行全面了解,如专业知识和技能、工作能力和态度、个性及兴趣爱好及家庭情况等。通过这些方面的了解,概括选聘人员的特长、优缺点,从而为其安排合适的岗位。(2)宁缺毋滥幼儿园管理者要按照相关规定选聘幼儿园工作人员,要严格执行标准,根据本园的建设与发展情况,做好团队建设,对缺岗情况有一定的预测,同时储备一些人才,随时调用。如果幼儿园区某岗临时找不到合适的人选,宁可暂时缺岗,也
17、不要随便找人滥竽充数。(3)发现长处人无完人,每个人都有自己的长处和短处。幼儿园管理者应对应聘人员的优缺点进行比较,应擅于发现他们的长处和优势,如果他们的长处和优势是工作中不可缺少的要素,就应该选用。思考与练习一、单项选择题1C 2A 3C 4C 5A二、多项选择题1BCD 2ACD 3ABD 4ABC 5ABD三、填空题15 2公正328 424,可四、简答题1简述幼儿园人员选聘的程序。答:(1)确定选聘岗位与要求幼儿园管理者要根据幼儿园的实际工作需要,提出选聘的工作人员性质、数量与岗位要求,为下一步的招聘工作理清思路。(2)发布招聘信息将拟招聘的岗位、人数、要求等信息公开发布。公开发布的形
18、式可以是张贴公告、在报刊上刊登招聘启事或在网络上发布招聘信息等。(3)审查条件、资格通过应聘人员的简历、介绍信等了解各应聘人员的基本信息,如爱好、特长、幼教经验等,初步筛选出符合基本要求的人员,形成候选名单。(4)测验、考核为了进一步了解候选人各方面的素质和能力,可对候选人举行测验,如智力测验、业务测验、性格测验、情商测验等。若是幼儿园内部人员的提拔,也可以考核的形式进一步了解其素质与能力,缩小候选人的范围。(5)面试安排测验、考核合格的人员进行面试,对候选人员的仪表举止、表达能力、思维敏捷度、亲和力等进行观察和了解。在面试中,可根据拟招岗位的要求对不同候选人设重点考察项目,如招聘教师要进行试
19、讲等。面试可进行一次也可进行多次,目的是进一步了解情况,进一步缩小候选人的范围。(6)体格检查经测验、面试等了解,符合条件的候选人要进行体格检查,确认其身体健康,没有传染病史,不携带传染源等。(7)确定并公示拟聘人员将符合以上条件的人员公示,并留出一定的时间让群众监督、举报,以确保拟聘人员的能力、素质真实可靠,作风正派,无不良嗜好等。(8)办理聘用手续公示一段时间后,如无特殊情况,就可以为拟聘人员办理正式聘用手续。2简述班长的岗位职责。答:(1)掌握全班情况,全面负责本班教育和保育工作,结合本班实际,制定教育工作计划(包括观察、分析、记录幼儿发展情况),并认真执行。(2)对幼儿态度要和蔼和亲,
20、做到耐心、关心、细心、热心,与本班专业教师、保育员团结协作,搞好所在班级教育、卫生、保健及生活护理等工作。(3)认真执行幼儿的作息制度,认真安排好幼儿一日生活内容,做到动静交替,手脑并用,确保幼儿身心健康成长。(4)主持召开每周班务会议,共同确定下周工作重点,与专业教师和保育员共同搞好班内的工作。(5)努力钻研业务,积极参加教研活动及业务学习。积极创编教材,制作教具,不断提高自身素质及水平。(6)坚持做好交接班工作,一般情况口头交接,重大情况要作书面交接。家长特殊要求、患儿药品、物品要登记交接。(7)做好家长工作,向家长宣传正确的教养方法,每周向家长公布本周及下周的教育内容,以便家长心中有数,
21、积极配合。经常与家长保持联系,及时交换意见。(8)认真做好教研活动记录和每周教育小结,每学期写出质量较高的教育工作总结或论文一至两篇。(9)带头执行职业道德规范和幼儿园各项规章制度,负责本班的卫生、安全及公物保管。3简述园长的能力要求。答:(1)计划决策能力计划决策能力是园长应具备的重要能力之一,是园长提出计划、方案和方法,面对不同意见,站在较高的角度进行全面思考,并在复杂的条件下权衡利弊,从多个方案中选择最优方案的能力。(2)组织协调能力组织协调能力也是园长应具备的重要能力之一,是园长统筹全局,将全园性工作部署安排,合理调配的能力。(3)改革创新能力幼儿园的变化和发展在很大程度上取决于园长的
22、改革创新能力。园长的改革创新能力主要表现在改革创新意识、创新的思路和措施。(4)社会交往能力社会交往能力也是园长的重要能力之一,要求园长有关心、理解、容忍和说服人的本领。4简述幼儿教师的任职条件。答:(1)具备全面发展的知识技能幼儿教师必须具有幼儿师范学校(包括职业学校幼儿教育专业)毕业程度,或取得幼儿教师专业合格证书,具备丰富的专业知识。幼儿教师应精通幼儿教育学、幼儿心理学、幼儿卫生学和教育教学法的基本理论和基本知识,具备广泛的教育学专业理论知识,熟练掌握和运用各种教学技能技巧,善于组织“教与学相互影响”的学习活动,以促进幼儿理解力的发展。幼儿教师还应掌握幼儿园教育工作的基本原则和方法。(2
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