大力加强员工培训--不断提高队伍素质.doc

大力加强员工培训 不断提高队伍素质
——xxxx公司员工培训工作总结

xxxx公司始终把员工培训工作纳入重要议事日程。紧紧围绕州电力总公司提出的“121”人才战略，坚持“加强领导、强化培训、严格管理、注重实效”的培训原则，以提高员工综合素质为重点，注重培训制度建设，积极探索培训管理，着力实施“内强素质”工程。采取走出去向先进学，到发达地区“换脑”，开展全员、准军事化、全封闭式的业务技能培训等多种举措，全力推进员工的教育培训工作。近几年来，投入资金200余万元，参加各类培训达4000余人次。员工的精神面貌进一步好转，企业的凝聚力战斗力得到进一步提高，企业的社会形象和地位进一步提升。
一、基本做法
(一)建机制，强措施，不断加强培训工作
培训是企业的长效投入，是发展的最大后劲，是员工的最大福利。搞好员工培训工作的关键是建立完善良好机制。一是构建培训机制。根据州电力总公司“121”人才战略，结合宣恩县电力公司实际，制定并实施了利用三至五年时间提高员工技能素质的“蓝领工程”计划，构建了员工成才的“绿色通道”；二是构建技能竞赛机制。实行每两年举办一期业务技能比武，加快了技术新人脱颖而出；三是构建表彰奖励机制。推行“首席员工”评聘制度，大力推进员工素质工程；四是构建培训考核机制。首先创新方式，注重一个“活”字。量化考核坚持以学员自我教育、自我管理、自我服务为途径，注重抓好学员入学教育、课堂纪律、学员生活、能力培养、结业鉴定等各个环节，严肃校现校纪，进一步规范学员行为，激发学员奋发进取精神。其次提高质量，落实一个“考”字。对每一个培训学员实行综合百分制考核（综合表现20％、考试40％、实操40％），学习成绩与学员工资挂钩。第三量化考核，把握一个“严”字。通过“一日一评”、“一轮一公布一上墙”、汇总备案等环节，严格管理。第四端正学风，打造一个“实”字。通过量化考核加强和改进学习风气，使学员在培训中能够学有所思，学有所获。第五激励作用，突出一个“比”字。通过量化考核，形成你追我赶，互学互帮互比的氛围，以此达到自我管理和自我教育的目的。
(二)创新路，促规范，积极探索培训管理
三年多来，根据州电力总公司党委要求和总公司下达的员工培训工作计划，加强了各类培训的计划性、规范性、严密性，形成了统一、协调、高效的大培训格局。
——周密计划，培训管理规范化。严格落实和执行培训计划、教学计划，公司有计划分步骤各类培训班和轮训班，统一安排各类教育教学活动，既有效利用了现有资源，又增加了各班次集中开展班会、文体活动的次数，增强了培训效果。
——学前引导，入学教育规范化。狠抓入学教育，促使学员尽快实现由工作岗位到培训基地学习、由中层干部到普通学员、由家庭生活到集体生活的“三个转变”。把培训管理制度汇编成《培训指南》作为入学教育资科配发给学员，并利用开学典礼和班级不同层次入学教育、军训、学分竞赛等多种形式，扎实做好入学教育，为全面落实各项管理制度奠定坚实基础。
——制度治训，常规工作规范化。一是努力做到科学管理与热情服务相结合。在学员报到时针对每个班下发详细的《学员须知，培训指南》，明确了学员交费、领取资料、住宿等各个环节和有关制度要求。在大会集中、活动组织等方面，尽力做到周密细致、不出差错。二是严禁在培训期间接打手机，实行学员“桌签制（课桌、餐桌）”、班级管理人员监督制、上大课进出签到制、会前提前到场等各种有效管理形式，维护了课堂教学的严肃性，保证了良好的教学环境，提高了学员自觉遵章守纪意识。加强了学员考勤管理制度，严肃了培训纪律，出勤率均达到了100%。三是采取多种形式加强学员的素质锻炼，通过对培训班学员，开展军训、广播体操比赛、文体活动等，培养良好的组织纪律观念、团队精神和班级荣誉感，教育培训工作秩序井然。
(三)重实际，求实效，大力开展培训互动
针对员工的技术需求和生产经营实际需要，实行“理论与实践并举，教员与学员互动”的培训模式，通过实施“54”培训工作思路，进一步提高了员工学技术，练技能的积极性。“5”即采取五种培训方式：包括专业技术课、经营管理、经验交流、法制教育、疑难问题讨论。“4”即开展“四小”活动。一是培养“小教员”。把公司技术尖子、业务能手确定为“小教员”（内训师），打破以往由技术员单一授课的方式，采取员工相互授课的教学方法，让“小教员”讲解如何解决工作中遇到的难题。二是看重“小师傅”。注重发现业务能手，开展评选“首席员工”活动，每两年评选1至3名素质、技术双过硬的员工作为“首席员工”，享受中层副职干部待遇，协助站所处理技术难题。三是设立站所“小课堂”。针对生产中随时出现问题随时解决、随时讲解，提高员工处理实际问题能力。四是开展“小专题”研讨会。站所结合实际开展小型专题研讨。讨论内容包括生产、经营、技术、管理等各个领域，为员工提高技术水平打牢了基础。
(四)搭平台，办基地，不断拓展培训思路
一是搭建员工成长平台。2005年以来，大力实施了“想干事的人给机会、能干事的人给岗位、干成事的人给地位”的人才兴企战略，实行中层干部交流轮换制，推行了全员竞争上岗。由于长期以来受论资排辈等传统影响，不少年轻有为的人，才华得不到充分施展，这既是人才资源的无形损耗，更是电力事业的损失。因此，公司党委决定实行全员竞争上岗，重新整合现有的人力资源，给有志人士搭起了施展才华的舞台，有3名普通员工经过比拼，从50名竞争者中脱颖而出，进入中层领导岗位。几年来，公司始终坚持“逢进必考”，先后组织7次岗位竞聘，使20多名员工成了中层管理人员，其中有2名新进大学生员工被公司聘为中层副职干部岗位。
二是搭建考察学习平台。自2006年7月，公司组织各供电所和部分部室负责人考察学习了襄樊、枣阳市供电公司的先进经验，先后组织中层干部和机关员工3次到先进发达地区考察学习，开拓了视野，增强了团结。枣阳供电公司的管理规范化、人性化、精细化、科学化的确值得学习，从每个供电所的客户服务大厅、客户服务方式、服务水平甚至大厅的物品摆设，颜色格调都是高度统一，工器具摆放整齐划一。考察学习回来后，探索出统一管理、统一配送的物资管理和工器具的定置管理的新模式，为公司的改革与发展起到了很好的推动作用。
三是搭建基地学习平台。2007年初，公司领导班子多次考察研究培训基地建设向题。从长远发展的利益出发，为促进企业又好又快发展，下决心办好自己的培训基地。挤出资金近60万元（包括基地建设、教学设施、办公及生活用品等），将原铁合金厂改造成为焕然一新的员工教育培训基地。2007年共举办14期培训班，在岗员工培训率达到99 %。培训的主要内容有军训、电工基础、装表接线、线路架设、电工仪表、两票、发电运行、财务知识、公文写作、专业化管理、安全知识、干部管理等，给广大干部员工提供了“一日学习，终身受用”的学习平台。
二、几点体会
(一)领导重视是抓好培训工作的根本保证。
任何事情只要领导关注和重视，就能够办好、办实、办出成效，只要认真管理，规范操作，就能够办出水平，办出成绩。近几年来，公司领导班子非常重视员工培训工作，经理胡卫东等公司领导班子成员经常到基地检查指导工作，坚持每期必到培训基地看望学员，与学员交心谈心，强调员工培训要高标准，严要求，务求实效。2007年，州电力总公司党委书记、副总经理王坤元等总公司领导先后到基地调研，总公司党委副书记瞿万胜、副总经理田锦贵亲自到培训基地为中层以上干部授课，并对公司的培训工作给予了充分肯定。
之所以在较短的时间里收到员工培训的良好效果，是因为领导决策正确，高度重视，结合实际，办出了自己的特色。坚持实行封闭式管理，用军队的管理理念来管理企业，按照“一日生活制度”的要求，认真规范操作，是办好员工教育培训的保证。
(二)严格管理是办好培训工作的前提和基础。
为使员工教育培训工作有序进行，坚持严格管理，严格考核，是确保良好教学和生活秩序的关键。培训中心自开班以来，培训管理制度应运而生，培训管理办法相继出台。公司及时制定了《员工培训管理办法》，从第一期培训开始，坚持“严”字当头，严格学员的请销假制度，将学员在校每一天的表现折合成分数，记入成绩册。培训班采取基地行政管理和学生会管理相结合，实行学员成绩和在校表现进行百分制考核。为提高学员的自我约束力，对从进入培训基地报到起，员工的身份无论职务高低，一切从“零”开始。培训期间，学员每日从早晨起床出操、整理内务、打扫卫生、整队进餐、军训集合、课堂纪律、晚间点名等方面都严格要求自己，自觉接受基地的考核与管理。
(三)技能竞赛是检验培训成果的有效途径。
2005年9月23至27日，先后进行了发电、变电和供电三大部分21个项目的岗位理论与实操竞赛，96人参加竞赛。历时五天，转战南北四处考场，按照接近实战、从俭比武的要求，顺利完成成了新一届领导班子第一次对员工技能水平的检验。其中获得发电和供电第一名者，已被评聘为2006年“首席员工”。本次大比武为下决心办培训基地作了很好铺垫。
2007年9月27至29日，公司第二届员工业务技能竞赛。13支代表队的84位选手，分理论考试和实操两部分进行比赛。实操部分设立了倒闸操作、故障处理、电气仪表、登杆作业、装表接线等八个项目。在电气仪表操作现场，在装表接线场地，在所有的比赛现场，选手们个个身手矫健、动作敏捷，这些过硬的业务技能展示，正是公司坚持狠抓员工业务技能培训所希望的效果，整个比赛水平较上一届大幅提高，强有力的印证了公司内强素质工程所取得的成绩。
(四)树立终身学习的理念是开展员工培训的目的。
根据员工素质偏低，学历水平参差不齐的客观条件，在培训课程设置上，主要是员工应知应会的基本知识。虽然每期培训的时间不长，课程安排内容多，时间紧。但学员们十分珍惜学习机会，学习目的明确。形成一种“比、学、赶、帮、超”的浓厚学习氛围。教育引导员工从培训学习到自觉学习向终身学习门转变，实现从“要我学”到“我要学”的转变。做到工作学习两不误，利用休息时间努力加强自学，将所学知识融会贯通，学以致用。大兴学习之风，激励大家不断追求知识的获取、应用和创新，营造“处处是学习之所，人人是学习之人”的良好氛围。实现企业和个人的共同发展。
虽然在教育培训工作方面取得了一定成绩，但还存在着一些困难和不足。如员工的学习意识有待进一步增强，学以致用有待进一步深化，师资资源有待进一步整合，课程设置的系统性有待进一步探索等等。
三、今后打算
加强员工的培训教育工作，是企业不断发展壮大和员工提高生存能力的需要。下一步重点抓好以下工作：
(一)加大培养人才力度，促进公司优秀人才和紧缺人才队伍建设。根据总公司“121”人才战略，将制定公司优秀人才管理制度体系，建立技能人才库。动员和鼓励员工积极参加技师等多项技能培训，进一步完善加强管理人才、紧缺人才的培训力度。
(二)畅通职业发展通道，建设各类人员、各类人才的和谐发展环境。开展岗位分类培训，研究和出台有关促进各类人才发展的政策措施，对在职的中层干部适当提高待遇，同时培训与工资、与目标任务挂钩考核兑现。继续开展“首席员工”、“最佳主任（所长）”等评选活动，为员工成长提供发展通道，大力营造鼓励人才干事业、支持人才干成事业、帮助人才干好事业的良好政策环境和舆论氛围。
(三)改进培训方法，提高人才培养开发的有效性和针对牲。根据各类人员的培训标准，用培训标准引导和规范培训工作。培训工作坚持与公司发展方向相结合，与公司发展实力相结合，与公司经营生产相结合，与人才培养工作相结合，与岗位练兵相结合。采用更为灵活多样的办法，加快公司教育平台的建设和运用，拓展培训的时间和空间；将开展岗位练兵、师带徒、业务竞赛等多样化的培训形式，纳入各单位目标计划进严格考核，不断提升各类人才的岗位工作能力，为建立培训学习的长效机制打下基础。
(四)坚持“五优化”，为公司发展提供人才保障。一是优化师资队伍，提高教学质量。二是优化受训人员，培养紧缺人才。推行重点岗位、高学历、有责任心、年轻有为的人重点培训，缓解紧缺人才的压力。三是优化培训内容，科学设置课程。培训员工时应根据公司目前、近期或中期急需知识技能进行培训。四是优化培训方式，改进学习方法。鼓励员工自费学历教育学习。五是优化培训制度，建立长效机制，强化在职培训观念，体现培训价值，达到企业员工双赢，员工素质更强的培训教育目的。队伍素质是企业素质的核心，体现了干部员工的思想作风，工作态度、专业能力和技术水平。提高队伍素质，打造学习型企业，鼓励员工不断学习，更新知识结构，最大限度地发掘和使用人才智力资源，为公司改革与发展增添不歇的动力而努力奋斗。

二〇〇八年五月
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