《市场营销实务》3套期末考试卷AB卷带答案模拟测试题.doc

《市场营销实务》模拟试卷一
适用班级： 考试方式：[闭卷]
班级 学号 姓名
题次
一
二
三
四
五
总分
标准分

100
得分

出卷老师 校对老师
得分
一、单选题： （每小题1分，共15分）
1．最早产生的企业营销观念是（ ）
A．生产观念 B．产品观念
C．推销观念 D．市场营销观念
2．市场营销观念的中心是（ ）
A．推销已经产生出来的产品 B．发现需要并设法满足它们
C．制造质优价廉的产品 D．制造大量产品并推销出去
3.企业最基本的信息系统是（ ）。
A.内部报告系统 B.市场营销情报系统
C.市场营销研究系统 D.市场营销信息分析系统
4.市场营销管理人员用以了解有关外部环境发展趋势的信息的各种来源与程序的是（ ）。
A.市场营销信息系统 B.内部报告系统
C.市场营销情报系统   D.市场营销分析系统
5．同一细分市场的顾客需求具有（ ）
A．绝对的共同性 B．较多的共同性
C．较少的共同性 D．较多的差异性
6．（ ）差异的存在是市场细分的客观依据。
A．产品 B．价格
C．需求偏好 D．细分
7．某工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机、打桩机、起重机、水泥搅拌机等建筑工程中所需要的机械设备，这是一种（ ）策略。
A．市场集中化 B．市场专业化
C．全面市场覆盖 D．产品专业化
8.（ ）是企业迫于内外环境所不得已而采用的订价目标。
A．以争取产品质量领先为定价目标 B．以扩大市场份额为定价目标
C．以避免竞争为定价目标 D．以生存为定价目标
9．比较稳健的定价目标是（ ）。
A．以避免竞争为定价目标 B．以扩大市场份额为定价目标
C．以争取产品质量领先为定价目标 D．以最大利润为定价目标
10．下列心理定价法策略中，（ ）哪一种利用顾客的求新心理。
A．取脂定价法 B．渗透定价法
C．声望定价法 D．尾数定价法
11. 当生产量大且超过了企业自销能力的许可时，其渠道策略应为（ ）。
A．直接渠道　　　 B．间接渠道
C．专营渠道　　　 D．以上都不是
12. 下列情况中的（ ）类产品适宜采用最短的分销渠道。
A．技术性强、价格昂贵的产品
B．单价低、体积小的常用品
C．处在成熟期的产品
D．生产集中、消费分散的产品
13．（ ）是以市场为导向的现代组织模式的出发点。
A．产品设计 B．产品销售
C．顾客需要 D．企业资源和能力
14．企业就某项商品交易条件提出询问的文书属于（ ）
A．报价函 　　　B．询价函
C．还价函 　　 D．接收函
15．不属于促销活动策划书的编写原则的是（ ）
A．逻辑思维原则 B．形象化原则
C．可操作性原则 D．细分性原则

得分
二、多选题： （每小题2分，共20分）
1．生产观念产生和流行的客观经济条件是（ ）
A．产品的供不应求 B．产品供过于求 C．产品质量高
D．产品成本高 E．公司是跨国经营
2．以下哪些观念属于“以产定销”的观念？（ ）
A．生产观念 B．产品观念 C．推销观念
D．市场营销观念 E．社会营销观念
3．微观环境是指与企业紧密相连，直接影响企业营销能务的各种参与，包括（ ）。
A．企业本身 B．社会公众
C．顾客　　 　　 　　　　 D．竞争者
4．细分消费者市场的标准有（ ）。
A．地理环境因素 B．人口因素 C．心理因素
D．行业因素 E．行为因素
5．产品进入成熟期，企业可考虑采用的三种策略是( )。
A．更进市场策略 B．更改产品策略 C．重新制定营销组合策略
D．快渗透策略 E．转移策略
6. 促销的具体方式包括（ ）。
A．市场细分 B．人员推销 C．广告
D．公共关系 E．销售促进
7. 促销策略从总的指导思想上可分为（ ）。
A．组合策略 B．单一策略
C．推式策略 D．拉式策略 E．综合策略
8．（ ）是产品管理型组织的优点。
A．产品经理可协调他所负责产品的营销组合策略
B．行政管理监督
C．产品经理对自己所管产品在市场上出现的问题能及时作出反应
D．为培训年轻经理人员提供最佳计划
E．企业可根据不同顾客群的需要开展一体化的营销活动
9．营销实务文书的特点有（　 　　）
A．实用性 　　 B．真实性
C．针对性　　 D．时效性
10．促销计划书的作用有（ ）。
A．提供正确的目标与方向 B．有助于命令的执行
C．帮助促销方法的改进 D．扩大产品销量

得分
三、判断题: （每小题1分，共10分）
1．市场营销只局限于流通领域。（ ）
2．微观的市场营销是以企业为基点，以企业的需求为中心。（ ）
3．访问调查是市场调查中最常用、最基本的调查方法。（ ）
4．人口的多少直接影响市场的潜在容量。（ ）
5．产品差异化营销以市场需求为导向。（ ）
6．市场细分标准中的有些因素相对稳定,多数则处于动态变化中。（ ）
7．产品的实体是层消费者购买产品的目的所在。（ ）
8．产品的经济生命周期与产品的使用寿命是两个完全相同的概念。（ ）
9．投入期是指产品从设计投产直到投入市场进入试销的阶段。（ ）
10．促销实质上就是促进消费者购买的活动。（ ）

得分
四、简答题： （每小题5分，共25分）
1． 如何全面理解市场营销的内涵？

2． 市场信息的特点有哪些？

3． 谈谈为什么要进行市场细分？

4． 现代企业营销组织设计的程序是什么？

5.谈谈营销实务文书的作用？

。

得分
五、论述题： （每小题15分，共30分）
1．你若遇到一个脾气暴躁的顾客向你投诉产品质量问题，你该有怎样的营销职业礼仪和心态？并举例说明

2．有人说：“当企业为其产品推出较多的优越性（利益点）时，可能会变得令人难于相信，并失去一个明确的定位。”你是否同意这一说法？能否找出一些现实生活中观察到的实例来说明。

《市场营销》模拟试卷一答案
适用班级： 考试方式：[闭卷]
班级 学号 姓名
题次
一
二
三
四
五
总分
标准分

100
得分

出卷老师 校对老师
得分
一、单选题： （每小题1分，共15分）
1．最早产生的企业营销观念是（ A ）
A．生产观念 B．产品观念
C．推销观念 D．市场营销观念
2．市场营销观念的中心是（ B ）
A．推销已经产生出来的产品 B．发现需要并设法满足它们
C．制造质优价廉的产品 D．制造大量产品并推销出去
3.企业最基本的信息系统是（ A ）。
A.内部报告系统 B.市场营销情报系统
C.市场营销研究系统 D.市场营销信息分析系统
4.市场营销管理人员用以了解有关外部环境发展趋势的信息的各种来源与程序的是（ C ）。
A.市场营销信息系统 B.内部报告系统
C.市场营销情报系统   D.市场营销分析系统
5．同一细分市场的顾客需求具有（ B ）
A．绝对的共同性 B．较多的共同性
C．较少的共同性 D．较多的差异性
6．（ C ）差异的存在是市场细分的客观依据。
A．产品 B．价格
C．需求偏好 D．细分
7．某工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机、打桩机、起重机、水泥搅拌机等建筑工程中所需要的机械设备，这是一种（ D ）策略。
A．市场集中化 B．市场专业化
C．全面市场覆盖 D．产品专业化
8.（ D ）是企业迫于内外环境所不得已而采用的订价目标。
A．以争取产品质量领先为定价目标 B．以扩大市场份额为定价目标
C．以避免竞争为定价目标 D．以生存为定价目标
9．比较稳健的定价目标是（ C ）。
A．以避免竞争为定价目标 B．以扩大市场份额为定价目标
C．以争取产品质量领先为定价目标 D．以最大利润为定价目标
10．下列心理定价法策略中，（ C ）哪一种利用顾客的求新心理。
A．取脂定价法 B．渗透定价法
C．声望定价法 D．尾数定价法
11. 当生产量大且超过了企业自销能力的许可时，其渠道策略应为（ A ）。
A．直接渠道　　　 B．间接渠道
C．专营渠道　　　 D．以上都不是
12. 下列情况中的（ B ）类产品适宜采用最短的分销渠道。
A．技术性强、价格昂贵的产品
B．单价低、体积小的常用品
C．处在成熟期的产品
D．生产集中、消费分散的产品
13．（ A ）是以市场为导向的现代组织模式的出发点。
A．产品设计 B．产品销售
C．顾客需要 D．企业资源和能力
14．企业就某项商品交易条件提出询问的文书属于（ B ）
A．报价函 　　　B．询价函
C．还价函 　　 D．接收函
15．不属于促销活动策划书的编写原则的是（ D ）
A．逻辑思维原则 B．形象化原则
C．可操作性原则 D．细分性原则

得分
二、多选题： （每小题2分，共20分）
1．生产观念产生和流行的客观经济条件是（ AC ）
A．产品的供不应求 B．产品供过于求 C．产品质量高
D．产品成本高 E．公司是跨国经营
2．以下哪些观念属于“以产定销”的观念？（ ABC ）
A．生产观念 B．产品观念 C．推销观念
D．市场营销观念 E．社会营销观念
3．微观环境是指与企业紧密相连，直接影响企业营销能务的各种参与，包括（ ABCD ）。
A．企业本身 B．社会公众
C．顾客　　 　　 　　　　 D．竞争者
4．细分消费者市场的标准有（ ABCE ）。
A．地理环境因素 B．人口因素 C．心理因素
D．行业因素 E．行为因素
5．产品进入成熟期，企业可考虑采用的三种策略是( ABC )。
A．更进市场策略 B．更改产品策略 C．重新制定营销组合策略
D．快渗透策略 E．转移策略
6. 促销的具体方式包括（ BCD ）。
A．市场细分 B．人员推销 C．广告
D．公共关系 E．销售促进
7. 促销策略从总的指导思想上可分为（ CD ）。
A．组合策略 B．单一策略
C．推式策略 D．拉式策略 E．综合策略
8．（ ACE ）是产品管理型组织的优点。
A．产品经理可协调他所负责产品的营销组合策略
B．行政管理监督
C．产品经理对自己所管产品在市场上出现的问题能及时作出反应
D．为培训年轻经理人员提供最佳计划
E．企业可根据不同顾客群的需要开展一体化的营销活动
9．营销实务文书的特点有（　ABCD　　）
A．实用性 　　 B．真实性
C．针对性　　 D．时效性
10．促销计划书的作用有（ ABCD ）。
A．提供正确的目标与方向 B．有助于命令的执行
C．帮助促销方法的改进 D．扩大产品销量

得分
三、判断题: （每小题1分，共10分）
1．市场营销只局限于流通领域。（× ）
2．微观的市场营销是以企业为基点，以企业的需求为中心。（ √ ）
3．访问调查是市场调查中最常用、最基本的调查方法。（ √ ）
4．人口的多少直接影响市场的潜在容量。（ √ ）
5．产品差异化营销以市场需求为导向。（ √ ）
6．市场细分标准中的有些因素相对稳定,多数则处于动态变化中。（√ ）
7．产品的实体是层消费者购买产品的目的所在。（ × ）
8．产品的经济生命周期与产品的使用寿命是两个完全相同的概念。（ × ）
9．投入期是指产品从设计投产直到投入市场进入试销的阶段。（ √ ）
10．促销实质上就是促进消费者购买的活动。（ × ）

得分
四、简答题： （每小题5分，共25分）
5． 如何全面理解市场营销的内涵？P3

6． 市场信息的特点有哪些？P43

7． 谈谈为什么要进行市场细分？P84

8． 现代企业营销组织设计的程序是什么？P189

5.谈谈营销实务文书的作用？
营销实务文书是在营销活动和营销工作中形成、使用，用以处理营销活动中的各种业务工作，具有特定的营销内容和惯用或规定格式的各种应用文章的总称，营销实务文书是对营销活动和营销工作进行记录、储存、总结、创新、交流、发展的重要工具。

得分
五、论述题： （每小题15分，共30分）
1．你若遇到一个脾气暴躁的顾客向你投诉产品质量问题，你该有怎样的营销职业礼仪和心态？并举例说明

2．有人说：“当企业为其产品推出较多的优越性（利益点）时，可能会变得令人难于相信，并失去一个明确的定位。”你是否同意这一说法？能否找出一些现实生活中观察到的实例来说明。

《市场营销实务》模拟试卷二
适用班级： 考试方式：[闭卷]
班级 学号 姓名
题次
一
二
三
四
五
总分
标准分

100
得分

出卷老师 校对老师
得分
一、单选题： （每小题1分，共15分）
1．只要企业能提高产品的质量，增加产品的功能，便会顾客盈门。这种观念就是（ ）
A．生产观念 B．产品观念
C．推销观念 D．市场营销观念
2．在推销观念指导下，企业的经营重点是（ ）
A．产品 B．生产
C．顾客需要 D．社会利益
3.企业市场预测的前提和基础是（ ）。
A．市场营销活动 B.市场开拓
C.市场细分 D.市场调研
4. 市场调查问卷是设计好的一系列问题，从而使搜集数据程序标准化和( )。
A.定量化 B.信息化
C.扩大化 D.统一化
5．属于产业市场细分标准的是（ ）。
A．职业 B．生活格调
C．收入 D．顾客能力
6．依据目前的资源状况能否通过适当的营销组合去占领目标市场，即企业所选择的目标市场是否易于进入，这是市场细分的（ ）原则。
A．可衡量性 B．可实现性
C．可赢利性 D．可区分性
7．采用（ ）的模式的企业应具有较强的资源和营销实力。
A．市场集中化 B．市场专业化
C．产品专业化 D．市场全面覆盖
8．把同一产品作不同的改进后，分别冠以“豪华”等头衔，让它们吸引“高价格顾客”的自动到来。这就是（ ）。
A．基于顾客的差别定价 B．基于产品的差别定价
C．基于地点的差别定价 D．基于时间的差别定价
9．先确定几种商品临时降价，然后通过广告等手段予以渲染，吸引顾客前来商场。这种策略称为（ ）。
A．招徕定价 B．特殊事件定价
C．还本销售定价 D．掳掠定价
10．( )是指产品为满足消费者某种需求所必须具有的功能和效用，使之消费者购买产品时所追求的中心内容。
A．产品的核心部分 B．产品的形体部分
C．产品的附加部分 D．产品的整体部分
11. 从事将货物或劳务售予最终消费者用于生活消费的经济活动的组织和个人被称为（ ）。
    A．零售商 B．批发商
    C．运输公司 D．公共机构
12.一般日用消费品、工艺品中的标准件、通用小工具等多采用（ ）。
Ａ.独家营销渠道        Ｂ.选择性营销渠道
Ｃ.短营销渠道          Ｄ.广泛营销渠道
13．不同的国际市场，有着不同的销售特点，应该采取不同的促销组合。如果市场区域不大，用户比较集中，则较多采用（ ），配合其他促销方式。
Ａ.人员推销            Ｂ.公共关系
Ｃ.广告                Ｄ.营业推广
14．年度计划控制过程的第一步是（ ）。
A．确定目标 B．评估执行情况
C．规定企业任务 D．选择目标市场
15．不属于促销活动策划书的编写原则的是（ ）
A．逻辑思维原则 B．形象化原则
C．可操作性原则 D．细分性原则

得分
二、多选题： （每小题2分，共20分）
1．市场营销观念具有的特征是（ ）
A．突出以消费者为中心 B．突出以生产为中心 C．实行整体营销
D．实行强势推销 E．突出以销售为中心
2.企业得以生存的关键，在于它在环境变化需要新的经营行为时所拥有的( )。
A．应变能力 B．自我调节能力
C．适应能力 D．创造力
3．属于产业市场细分变量的有（ ）。
A．社会阶层 B．行业 C．价值观念
D．地理位置 E．购买标准
4．无差异营销战略（ ）。
A．具有成本的经济性 B．不进行市场细分 C．适用于绝大多数产品
D．只强调需求共性 E．适用于小企业
5．增加产品组合广度，扩大企业经营范围的优点是( )。
A．有利于更好地满足消费者的各种需要
B．有利于减少经营风险
C．能集中运用企业资源
D．扩大企业的销售额
E．避免市场竞争
6. 促销组合和促销策略的制定其影响因素较多，主要应考虑的因素有（ ）。
A．消费者状况 B．促销目标
C．产品因素 D．市场条件 E．促销预算
7. 广告最常用的媒体包括（ ）。
A．报纸 B．杂志
C．广播 D．电影 E．电视
8．企业市场营销实施的过程中，设计的几个相互制约的方面是（ ）。
A．行动方案 B．组织结构 C．决策和报酬制度
D．人力资源 E．企业文化和管理风格
9．业务洽谈方案主要由（ ）几大部分构成。
A．标题 B．正文
C．落款 D．附件
10．营销实务文书的特点有（　 　　）
A．实用性 　　 B．真实性
C．针对性　　 D．时效性
得分

三、判断题: （每小题1分，共10分）
1．不论客观环境如何变化，企业的营销观念总是不变的。（ ）
2．市场商品供应量的变化是导致企业更新营销观念的直接原因。（ ）
3．在经济全球化的条件下，国际经济形势也是企业营销活动的重要因素。（ ）
4．同质性产品适合于采用集中性市场营销战略。（ ）
5．全新产品是指应用新技术新发明而制造出的过去从未有过的产品。（ ）
6．当产品处于投入期，应将最早采用者视为重点营销对象，并重视其购买的领头示范作用。（ ）
7．企业对价格的承受程度，就是企业所能定出的最高价格。（ ）
8．营业推广能及时得到买主的反应。（ ）
9．生产多种产品或拥有多个品牌的企业，通常宜设置市场管理型组织。（ ）
10．在市场营销计划的实施过程中，组织结构起着决定性的作用。（ ）

得分
四、简答题： （每小题5 分，共25分）
1． 营销沟通与一般的沟通活动有什么区别？

2． 市场营销环境包括哪些内容？

3． 怎样进行市场细分？

4． 产品策划为什么要研究行业发展趋势？

5．效率控制的主要内容有哪些？

得分
五、论述题： （每小题2 分，共30分）
1．有人说：“职业道德就是凭良心做事。”你是否同意这一说法？请你谈谈营销职业道德培养的重要性和原则。

2．通常一份好的营销计划书并不等于该营销计划的成功实施，许多企业的营销计划都很有创意，但却由于计划执行的不利，结果只能以失败收场。试举出一些这方面的典型企业实例，并分析其执行过程中出现问题的症结所在。

《市场营销》模拟试卷二答案
适用班级： 考试方式：[闭卷]
班级 学号 姓名
题次
一
二
三
四
五
总分
标准分

100
得分

出卷老师 校对老师
得分
一、单选题： （每小题1分，共15分）
1．只要企业能提高产品的质量，增加产品的功能，便会顾客盈门。这种观念就是（ B ）
A．生产观念 B．产品观念
C．推销观念 D．市场营销观念
2．在推销观念指导下，企业的经营重点是（ A ）
A．产品 B．生产
C．顾客需要 D．社会利益
3.企业市场预测的前提和基础是（ D ）。
A．市场营销活动 B.市场开拓
C.市场细分 D.市场调研
4. 市场调查问卷是设计好的一系列问题，从而使搜集数据程序标准化和( D )。
A.定量化 B.信息化
C.扩大化 D.统一化
5．属于产业市场细分标准的是（ A ）。
A．职业 B．生活格调
C．收入 D．顾客能力
6．依据目前的资源状况能否通过适当的营销组合去占领目标市场，即企业所选择的目标市场是否易于进入，这是市场细分的（ A ）原则。
A．可衡量性 B．可实现性
C．可赢利性 D．可区分性
7．采用（ D ）的模式的企业应具有较强的资源和营销实力。
A．市场集中化 B．市场专业化
C．产品专业化 D．市场全面覆盖
8．把同一产品作不同的改进后，分别冠以“豪华”等头衔，让它们吸引“高价格顾客”的自动到来。这就是（ B ）。
A．基于顾客的差别定价 B．基于产品的差别定价
C．基于地点的差别定价 D．基于时间的差别定价
9．先确定几种商品临时降价，然后通过广告等手段予以渲染，吸引顾客前来商场。这种策略称为（ A ）。
A．招徕定价 B．特殊事件定价
C．还本销售定价 D．掳掠定价
10．( A )是指产品为满足消费者某种需求所必须具有的功能和效用，使之消费者购买产品时所追求的中心内容。
A．产品的核心部分 B．产品的形体部分
C．产品的附加部分 D．产品的整体部分
11. 从事将货物或劳务售予最终消费者用于生活消费的经济活动的组织和个人被称为（ A ）。
    A．零售商 B．批发商
    C．运输公司 D．公共机构
12.一般日用消费品、工艺品中的标准件、通用小工具等多采用（ D ）。
Ａ.独家营销渠道        Ｂ.选择性营销渠道
Ｃ.短营销渠道          Ｄ.广泛营销渠道
13．不同的国际市场，有着不同的销售特点，应该采取不同的促销组合。如果市场区域不大，用户比较集中，则较多采用（ C ），配合其他促销方式