心理咨询师考试考点归纳总结7-心理咨询技能-建立良好的咨询关系(二).doc
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1、心理咨询技能-建立良好的咨询关系(二)第四单元 共情一、学习目标二、工作程序与相关知识共情是咨询师对求助者内心世界的理解及体验。 “投情”、“神入”、“同感心”、“同理心”、“通情达理”、“设身处地”等。不预设,换位体验(一)共情的含义罗杰斯:共情是指体验求助者内心世界的能力。它包括三方面的含义: 1.咨询师深入求助者内心去体验他的情感与思维;2. 换位,理解当事人的现状与难处;3. 表达并取得反馈。(二) 共情的意义第一,把握求助者内心; 第二,建立良好咨询关系; 第三,促进来访者自我了解; 第四,起到明显的咨询效果。(三) 缺乏共情的表现或后果第一,求助者可能感到失望,停止自我表达;第二,
2、求助者可能觉得受到伤害;第三,影响求助者自我探索;第四,影响咨询师对求助者的反应。案例一位即将出国留学的女求助者“我马上要去国外留学,我从未离开过父母,在国内又有很多好朋友,可现在一下子走这么远,人生地疏,真不知道出去后会怎么样?”T1:“出国是好事啊,有什么好苦恼的”T2:“你看上去又聪明又漂亮,你会过的很好的”T3:“我们每个人总有一天要独立的,这没什么了不起”T4:“要独自一人外出留学是会有很多困难的,更要相信世上无难事,只怕有心人”T5:“你以前没独立生活过,现在要一下子出国,在异国他乡独立生活,是很不容易的,我能理解你的这种不踏实”T6:“你这种不安的心情可以理解 ,现在让我们分析一
3、下究竟会遇到哪些问题”(四) 正确理解使用共情注意事项1.咨询师应从求助者而不是自已的角度来看待求助者及其存在的问题 “我是否主观性很强?”“我是否对求助者抱着开放接纳理解的态度?”“我是否做到了设身处地地进入到求助者的内心世界中去?” 2.咨询师的共情不是要求必须有与求助者相似的经历感受,而是能设身处地地理解3.表达共情要因人而异 情绪反应强烈的、表达比较杂乱、寻求理解愿望强的应给予更多的共情。 4.表达共情应把握时机,共情应适度不必时时表达共情,应等求助者对一问题表达完整时再表达(共情需慢半拍),过度,会让人感到咨询师小题大做;不足,会让人觉得理解不够。5.表达共情要善于把握角色 “如同”
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