管理学5套综合测试题.doc
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1、一、名词解释(每题3分,共15分)1.管理2.目标管理3.管理层次4.沟通5.学习型组织二、填空(每空1分,共20分)1.按管理层次划分,管理者可以分为高层管理者、中层管理者和基层管理者三类。2.按组织的职能分类,我们可以将企业计划分为业务计划、财务计划和人力资源计划。3.按决策问题具备的条件和决策结果的确定性程度划分,管理决策可以分为确定型决策、风险型决策和不确定型决策。4.按信息沟通的过程是否需要第三者加入,可分为直接沟通和间接沟通。5.组织文化具有以下特征:独特性、相对稳定性和连续性、实践性与发展性、融合继承性。6.按控制力量的来源可把控制分为正式组织控制、群体控制和自我控制。7.弗鲁姆
2、的期望理论认为激发力量=效价期望值。三、判断(每题2分,共10分)1.管理的自然属性又叫生产关系属性,亦称特殊性,它体现着生产关系和社会生产目的的特殊要求。(X)2.战术性计划是由高层管理者制订的,它的作用是决定或变动一个组织的基本目的以及基本政策。(X)3.定量决策方法是决策者根据所掌握的信息,通过对事物运动规律的分析,在把握事物内在本质联系基础上进行决策的方法。(X)4.考核的标准主要有两种:职能条件,即组织所期望或要求的工作内容与水平;职务标准,即组织期望与要求个人应具备的能力内容和水平。(X)5.激励因素是组织的政策和管理、监督、工作条件、人际关系、薪金、地位、职业安定以及个人生活所需
3、等因素,如果得到满足就没有不满,得不到满足则会产生不满。(X)四、简答(每题7分,共35分)1.管理的两重性。2.计划职能的性质。3.高层结构的优缺点。4.领导的作用。5.有效沟通的原则。五、论述(每题10分,共20分)1.论述目标管理的优缺点。2.论述组织文化的内容。一、名词解释(每题3分,共15分)1. 管理系统2. 管理决策3. 集权4. 激励5. 管理创新二、填空(每空1分,共20分)1. 按管理工作的性质与领域划分,管理者可以分为综合管理者和职能管理者两类。2. 按照涉及范围的大小可以将计划分为战略性计划和战术性计划。3. 员工选聘的途径有外部选聘和内部选聘。4. 按协调的范围分类,
4、可将其分为内部协调和外部协调。5. 行为改造理论重点研究激励的目的,主要包括强化理论和挫折理论。6. 组织文化以多种形式传递给员工,最常用的有故事、仪式、物质象征和语言。7. 常用的管理创新方法有以下几种:头脑风暴法、类比创新法、联想创新法、逆向思考法、组合法和综摄法。三、判断(每题2分,共10分)1. 概念技能,是指管理者掌握与运用某一专业领域内的知识、技术和方法的能力。(X)2. 指导性计划是规定一般的方针和行动原则,它确定最终的目标,但不确定具体的目标和具体的活动方案,给予了行动者较大的自由处置权。()3. 直线职能制又称生产区域制,它吸取了直线制和职能制的长处,也避免了它们的短处,是一
5、种在组织中设置纵向的直线指挥系统的基础上,再设置横向的职能管理系统而建立的复合模式。()4. 物质(行为)文化层属于组织文化的中间层,具有将精神文化转化为物质文化的功能。(X)5. 所谓关键控制点主要是指在经营活动中受限制的那些因素,或是对计划的完成更显有利的那些因素。()四、简答(每题7分,共35分)1. 管理系统的构成。2. 编制计划的程序。3. 员工选聘的原则。4. 授权的原则。5. 激励的基本原则。五、论述(每题10分,共20分)1. 论述管理决策的方法。2. 论述控制的过程。一、名词解释(每题3分,共15分)1. 管理职能2. 组织考评3. 组织职能4. 授权5. 组织文化二、填空(
6、每空1分,共20分)1. 按职权关系的性质划分,管理者可以分为直线管理人员和参谋人员两类。2. 按计划内容规定的明确程度,计划可分为指导性计划和具体性计划。3. 领导权力由五个方面构成:法定权力、奖励权力、强制权力、专长权力和个人影响权力。4. 主要的激励理论有三大类,分别为内容型激励理论、过程型激励理论和行为改造型激励理论。5. 组织文化主要由以下三层构成:精神文化层、制度文化层和物质(行为)文化层。6. 按控制信息获取的时间划分,可以把控制划分为前馈控制、同期控制和反馈控制。7. 按沟通的组织结构特征,可分为正式沟通和非正式沟通。三、判断(每题2分,共10分)1. 亨利法约尔系统地提出了一
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