《现代物流管理》题库参考答案1-8章全书章节练习题答案含原题.doc
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1、项目一 参考答案项目巩固(一)名词解释1.物流答:“物流(109istics)是物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要,将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。”2.物流管理答:为达到既定的目标,对物流的全过程进行的计划、组织、协调与控制。3.第三方物流答:接受客户委托为其提供专项或全面的物流系统设计以及系统运营的物流服务模式。4.物流系统化答:对物流系统进行系统综合、系统分析和系统管理等的一系列过程就叫物流系统化。5.供应链管理答:利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等,并进行计划、组织、协调与控制等。(二)单选题1
2、.( )是世界物流业起步最早、实力最强、技术领先的国家。 CA德国 B日本 C美国 D英国 E加拿大2.2017年,中国社会物流成本占当年GDP比重是( )。 CA18.7% B16.6% C 14.6% D 7%3.( )是现代物流区别于传统物流的一个重要方面。 CA空间价值 B时间价值 C加工附加价值 D物流信息价值4.( )是以物流活动的整体为对象的,是唯一基础性的、可以共同使用的基本数据。 AA物流成本 B物流作业管理 C人力资源管理 D供应链管理5.( )一般不属于物流范畴。 DA.物品物资实体的流动B.运输、储存、装卸、搬运等基本功能的有机结合C.商品所有权转移后的商品实体位置转移
3、D.非经济与社会活动的物资实体流动6.下列( )指的是现代物流 AA.Logistics B.Cargo C.Physical Distribution D.Internal Logistics7.物流活动产生的( )使我们可以享受瑞士的咖啡和美国的计算机。 DA.时间效用 B.品种效用 C.批量效用 D.空间效用8.供应链最早来源于彼得德鲁克提出的( )。 AA“经济链” B“价值链” C“产业链” D“供应链”9.有效的供应链管理可以实现四项目标:缩短现金周转时间;降低企业面临的风险;实现盈利增长;( )。 CA降低成本 B减少费用 C提供可预测收入 D增加非营业收入10.运用计算机管理的
4、思想,向上可以延伸到市场调查与预测、采购及订单处理;向下可以延伸到物流咨询、物流系统设计、物流方案的规划与选择、库存控制决策建议、货款回收与结算、教育与培训等等,这些是物流提供的( )增值服务。 DA增加便利性的服务 B加快反应速度的服务 C降低成本的服务 D延伸服务(三)多选题1.物流过程是一个由许多物流作业环节组成的复杂系统,包括( )、包装、流通加工、配送等基本功能,更强调各个活动之间的配合、协调。 ABCDA运输 B储存 C装卸 D搬运 E电子商务2.物流企业向集约化与协同化方向发展,主要表现在( ) ADA大力建设物流园区 B第三方物流快速发展C物流外包业务不断增多 D物流企业兼并与
5、合作3. 物流系统化包括( )。 ABCDA提高运输效率的方法 B提高节点功能的方法C装卸合理化的方法 D提高信息功能的方法。4.物流管理的内容包括( )。 ABCDEFA物流作业管理 B物流战略管理 C物流成本管理D物流服务管理 E人力资源管理 F供应链管理5.物流是指物品从供应地向接受地的实体流动过程,根据实际需要,将( )、储存、装卸、搬运、( )、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。 ADA.运输 B.生产制造 C.增值服务 D.包装6.下列属于逆向物流的是( )。 CDA.电器厂购入原材料 B.纺织厂产品流向零售店C.钢铁厂回收废钢铁 D.城市生活垃圾废弃7.按照物流活动
6、的空间范围,可将物流分为( )。 ABDA.国内物流 B.国际物流 C.宏观物流 D.地区物流 E.微观物流8.供应链是由( )等构成的物流网络。 ABCDEA供应商 B制造商 C仓库 D 配送中心 E渠道商9.利用计算机网络技术全面规划供应链中的( )等,并进行计划、组织、协调与控制等。 ABCDA商流 B物流 C信息流 D资金流10.基础物流业主要行业构成包括( )等。 ABCDEFA铁道 B公路 C水运 D空运 E管道 F仓储(四)判断题1.物流的“物”,它指一切可以进行物理性位置移动的物品,包括物料、物资、商品、货物等。 2.物流一词的起源,有各种各样的说法,一般来说,物流一词的使用始
7、于1901年。 3.实施物流管理的目的就是要在尽可能最低的总成本条件下实现最大的经济效益。 4. 同一企业可能构成这个网络的不同组成节点,但更多的情况下是由不同的企业构成这个网络中的不同节点。 5. 第四方并不实际承担具体的物流运作活动,而更多地关注整个供应链的物流活动。 6. 对于物流企业而言,物流作业管理正逐步成为比价格更为重要的选择因素。 7. 不仅是条联接供应商到用户的物料链,信息链,资金链,同时更为重要的它也是一条增值链。9.不能将快递视为物流,快递主要针对小件物品,而物流通常针对大件物品。 ( )10.生活中的外卖就是送餐,基本没有什么技术含量。 ( )11.根据物流的定义,自高山
8、上向下流动的泉水应被视为物流活动。 ( )12.物流因使物品流通过程中产生空间效用、时间效用及形态效用而创造价值。 ( )13.物流的本质是服务,即满足顾客及社会需求,因而物流应归为现代服务业。 ( )14.商流主要进行运输和储存,实现物质实体和时间转移,而物流过程主要进行商品交换,实现物质所有权的转移。 ()15.按照物流的作用可将物流分为第一方、第二方、第三方及第四方物流等。 ( )16.供应链管理是物流管理的一部分,供应链管理必须从物流管理角度进行。 ( )(五)简答题1.如何理解物流的概念?答:物流的概念主要涵盖了以下几个方面的内容:一是物流的“物”,它指一切可以进行物理性位置移动的物
9、品,包括物料、物资、商品、货物等,而“流”则包括了商业活动和生产活动中的“流通”和“流程”;二是物流的主要流向是从物品的供应地到接收地的过程,是一种满足社会需求的活动;三是物流不仅包括物品的空间转移,也包括时间位置的移动和形状性质的变动,可增加物品的实际效用,更好地满足顾客的需求;四是物流过程是一个由许多物流作业环节组成的复杂系统,包括运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送等基本功能,更强调各个活动之间的配合、协调。2.现代物流的主要特征有哪些?答:社会化、现代化、信息化、系统化、集成化、快速化、专业化、网络化、电子化、市场化3.现代物流经历了哪些发展过程?答:物流萌芽阶段(20世纪初)
10、物流初级阶段(20世纪50年代前后):实物分销物流开发阶段(20世纪60年代至70年代):物流现代化阶段(20世纪70年代末80年代初至今):物流研究和管理把物流的各项职能作为一个大的系统进行研究,从整体上进行开发。一些物流比较发达的国家将其放在国民经济发展的战略高度。4. 物流管理的主要内容有哪些?答:物流作业管理、物流战略管理、物流成本管理、物流服务管理、人力资源管理、供应链管理。5.物流的作用有哪些?答:(一)物流创造了时间价值、空间价值、加工附加价值;(二)物流是社会再生产和企业生产连续进行的前提条件;(三)物流是实现商品价值和使用价值的条件;(四)合理的物流是提高全社会经济效益的重要
11、源泉;(五)物流是联系国民经济各类领域、部门、产业、行业、企业的纽带与桥粱;(六)合理的物流可以最大限度地满足社会和劳动者的物质和文化的需要(六)实战演练答案:略参考答案参考答案(一)名词解释1.物流系统物流系统(Logistics System)是指在一定的空间和时间范围内,由运输、储存、包装、装卸搬运、配送、流通加工、物流信息等各环节组成的,以完成物流服务为目的的有机集合体。2.物流节点广义的物流节点是指所有进行物资中转、集散和储运的节点,包括港口、空港、火车货运站、公路枢纽、大型公共仓库及现代物流(配送)中心、物流园区等。 狭义的物流节点仅指现代物流意义的物流(配送)中心、物流园区和配送
12、网点。3.设施设施是指社会生产系统或服务系统运作必需的有形固定资产,是一个投入产出系统的载体。4. 物流信息系统物流信息系统(Logistics Information System)是指由人员、计算机软硬件、网络通信设备和其它办公设备组成的人机交互系统。(二)单选题1.D2.B3.D4.C5.A6.B7.C8.C9.A10.D(三)多选题1.ABCD2.ABCD3.AB4.BCD5.ACD6.ABC7.ABCD8.BC9.ABC10.ABCD(四)判断题1.2.3.4.5.6.7.8.9.10.(五)简答题1.简述物流系统的特点(1)物流系统是一个“人机系统” (2)物流系统是一个大跨度的系
13、统(3)物流系统是一个动态的系统(4)物流系统是一个可分的系统(5)物流系统是一个复杂的系统(6)物流系统存在“效益背反”性2. 简述物流系统的物质基础要素(1)物流设施(2)物流装备(3)物流工具(4)信息技术及网络(5)组织及管理3.简述物流系统的模式。(1)输入(2)处理(转换)(3)输出(4)干扰(限制和制约)(5)信息反馈4.简述物流系统的一般构成。(1)运输子系统(2)储存子系统(3)检验子系统(4)包装子系统(5)物流信息子系统(六)实战演练答案要点:1.覆盖全国的业务运作网络和信息网络,协助客户开拓国内市场;汇聚和培养了一大批熟悉中西文化、深谙现代物流和供应链管理内涵、具有丰富
14、运作经验的员工队伍;将工业化管理标准应用于物流服务系统的企业,并全面推行GMP质量保证体系和SOP标准操作程序;建立现代物流理念和物流服务管理模式;大胆尝试用工业化管理标准,质量保证系统运用在物流服务中;开发基于INTERNET的物流信息管理系统;自主建成国内领先的第三方物流集成平台2.宝供物流从1997年开始在国内物流行业中首家开发基于INTERNET的物流信息管理系统,率先拔得头筹,充分认识到了物流信息系统的重要性;系统标准化,可以通过EDI对接模块与客户ERP系统实现无缝对接;子系统功能齐全,除了支持运输配送管理、仓储库存管理等物流基本管理功能外,还能支持分销管理、成本控制、运输线路规划
15、、立体仓储位管理、材料生产加工管理(VMI)等物流增值服务;物流信息在一个高效的系统内闭环管理,高效、及时、准确性高;接收各方反馈,不断改进、更新系统。3.开发自有系统需要耗费大量的人力、物力,如果不是像宝供这样实力雄厚有一定基础的企业,并不一定要自主开发一套自有的物流系统。还是要根据企业的实际需求来选择。参考答案一、名词解释:1.物流:是物品从供应地向接受地实体流动过程,根据实际需要将运输、储存、装卸、搬运、包装、加工配送、信息处理等基本功能实有机结合。2.装卸搬运: 装卸是指物品在指定地点以人力活机械装入运输设备或卸下;搬运是指在同一场所内,对物品进行水平移动为主的物流作业。3.配送:配送
16、是在经济合理区域范围内,根据用户要求,对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业,并按时送达指定地点的物流活动。4.物流信息:是反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称。二、单项选择B A A A A A A B A A三、多项选择ABCD ABCD ABCDE ABCD ABCDE ABCDE ABCDE ACD ABC AB ABCDE 四、判断题 五、简答题1.简述流通加工的作用答:(1)延迟作用(把物品的某些作用延迟到开始销售时进行加工)(2)提高原材料利用率(3)提高加工设备的利用率(4)进行初级加工,方面用户 (5)充分发挥各种输送手段的最高效率2. 举例说明物流
17、系统中的“二律背反”现象答:物流的各项活动(运输、保管、搬运、包装、流通加工)之间存在效益背反(Trad off),所谓效益背反是指对于同一资源(例如成本)的两个方面处于相互矛盾的关系之中,想要较多地达到其中一个方面的目的,必然使另一方面的目的受到部分损失。 (1)减少库存据点并尽量减少库存,势必使库存补充变得频繁,必然增加运输次数。 简化包装,则包装强度降低,仓库里的货物就不能堆放过高,这就降低了保管效率。而且在装卸和运输过程中容易出现破损,以致搬运效率下降,破损率增多。 (2)将铁路运输改为航空运输,虽然运费增加了,而运输速度却大幅度提高了。不但减少了各地物流据点的库存,还大量减少了仓储费
18、用。 (3)由于各物流活动之间存在着效益背反,因而就必须研究总体效益,使物流系统化3.简述配送中心的功能答:(1)集货功能(2)存储保管功能(3)配货功能(4)拣选功能(5)配装功能(6)流通加工功能(7)装卸搬运功能(8)送货功能(9)信息处理功能4.简述包装的功能答:(1)保护功能(2)便利功能(方便生产、方便储运、方便使用、方便处理)(3)促销功能(4)信息功能六、实战演练答:略参考答案:一、名词解释1.企业物流:企业物流是指生产企业或流通企业在其经营范围内,在生产或服务活动中形成的物资实体的空间和时间转移。企业物流表现为企业内部的物品实体流动以及完成物品实体流动的各种物流活动,是以企业
19、生产经营为核心的物流活动,属于微观物流。2.第三方物流:独立于供方和需方以外的,为客户提供专项或全面的物流系统设计或系统运营的物流服务模式。; 3.国际物流:国际物流是在不同国家之间的、跨国界的、流通范围扩大了的物品的实体流动,是国内物流的延伸和进一步扩展,国际物流有广义和狭义之分,广义的国际物流包括贸易性国际物流和非贸易性国际物流,狭义的国际物流是指贸易性的国际物流。 4.绿色物流:在物流过程中抑制物流对环境造成危害的同时,实现对物流环境的净化,使物流资源得到充分利用,翻译为EnvironmentalLogistics。二、单选题1.B 2.C 3.B 4.A 5.B 6.D 7.A 8.B
20、 9.B 10.D三、多选题1. AD 2.AC 3.ABD 4.ABCDE 5.AB 6.ABC 7.ABCD 8.AB 9.ABCDE 10.ABCD四、判断题 五、简答题1.批发企业的物流是以批发据点为核心,由批发经营活动所派生的物流活动。在批发据点中的转换是包装形态和包装批量的转换。2.零售企业的类型有:一般多品种零售企业、连锁型零售企业、直销企业等。连锁型零售企业物流的特点是集中进行供货的物流,且大多数企业由本企业的共同配送中心完成。直销企业由于经营品种较少、内部物流简单,企业物流的重点集中于销售物流。3.第三方物流主要是从下列四个方面创造价值的:(1)专业化服务;(2)客户运作的整
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