《旅行社经营管理》教案-第三章jc.doc
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1、第三章旅行社产品设计与价格确定一、教学目标1知识目标1掌握旅行社产品设计的原则、方法、策略;2熟悉旅行社产品的定价策略和报价方式;3了解旅行社产品的内涵、分类和特征。2技能目标1能够设计组团旅游线路和地接旅游线路;2能对旅游产品进行报价。二、课时分配共五节,每节安排2个课时三、教学重点难点1. 旅行社产品设计的原则、方法、策略2. 旅行社产品的定价策略和报价方式3设计组团旅游线路和地接旅游线4. 旅游产品进行报价四、教学大纲第一节旅行社产品的构成与分类一、旅行社产品的内涵二、旅行社产品的构成(一)旅游交通(二)旅游住宿(三)旅游餐饮(四)游览观光(景区)(五)娱乐项目(六)购物项目(七)导游服
2、务(八)旅游保险(九)其他服务三、旅行社产品的特征四、旅行社产品的分类(一)按照旅游者的组织形式分(二)按照产品包含的内容分(三)按照产品的档次分(四)按照旅游者的目的和行为分(五)按照产品的消费使用范围分 第二节旅行社产品设计一、旅行社产品与旅游线路的关系二、旅行社产品设计的原则(一)市场原则(二)效益原则(三)丰富性原则(四)时间安排合理原则(五)特色原则(六)优化原则三、旅行社产品设计的内容(一)明确市场定位、确定产品主题(二)选择旅游节点(三)选择交通工具(四)计划活动日程(五)安排住宿餐饮(六)留出购物时间(七)筹划娱乐活动四、旅行社产品设计的策略(一)针对细分市场设计(二)围绕旅游
3、名胜设计(三)求新、求异设计(四)围绕热点设计(五)围绕主题设计(六)模仿、改进策略第三节制作旅游线路行程表一、旅游线路行程表制作要求二、旅游线路行程表的主要内容(一)标题(二)日程安排(三)价格(四)服务项目及标准(五)线路说明(六)旅行社联系方式三、旅游线路行程表的修饰美化第四节旅行社产品定价策略一、旅行社产品价格的构成二、旅行社产品定价的方法(一)成本导向定价法(二)需求导向定价法(三)竞争导向定价法三、旅行社产品的价格策略第五节旅行社产品报价一、旅行社产品报价的原则二、旅行社产品报价分类三、旅行社产品报价说明(一)单房差(二)陪同人员费用(三)儿童价和老人价(四)报价包含的服务项目及标
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