企业文化发展规划.doc

企业文化发展规划——策划与制定（案例）
备注：这是为我国某农业企业集团策划与制定的企业文化发展规划,转载须通知本人，否则本人将追究转载者的责任）
自企业文化理念体系创立后，争取用五年时间，形成适应经济全球化趋势及我国经济发展的、符合企业战略的、反映企业特色的企业文化体系。通过“内强素质、外塑形象”策略，全面打造企业素质和形象；通过“内化于心、外化于行”的策略，促使文化理念深入人心，促进员工自觉认知、认同和践行及养成习惯；通过“以文化人，以文兴业”的策略，转变观念，规范行为，优化面貌，建立具有凝聚力的人文环境。另外，以文化力驱动学习力，以学习力促进创新力，以创新力提升竞争力，达到企业超越力和发展力显著增强，实现企业管理品质的飞跃。总之，促成企业文化与企业战略的和谐统一、企业发展与员工发展的和谐统一，永葆企业鲜活而恒久的生命力。

　　（一）第一年：构建体系，强化宣贯。

1、 目标

　　构建企业文化体系（含理念识别体系、行为识别体系和视觉识别体系）；搭建企业文化建设平台（如成立企业文化部门）；初步普及企业文化理论，宣传推广公司企业文化体系内容。

　　2、内容

　　（1）构建公司企业文化理念识别体系和行为识别体系。

　　优秀的企业文化是公司基业常青的基因密码。优秀企业文化体系的建立是打造优秀企业文化的开端，它明晰了企业文化的深刻内涵和科学内容，明晰了企业战略；是塑造优质的企业形象和形成良好人文环境的基础。因此，公司首先要通过全员参与，群策群力，在总结、发掘、提炼与继承企业优秀文化传统的基础上，集思广益，博采众长，形成公司具有时代特色的企业文化理念识别体系和行为识别体系。

　　（2）健全管理制度，建立管理机制。

　　以文化理念为指导，重新审视、修订和完善公司原有的管理制度、企业规章和企业规范，把文化理念融入具体的管理规章制度之中，促使企业文化与企业管理紧密结合。另外，建立企业文化管理机制（包括正激励和负激励），如海尔集团先建立“有缺陷的产品就是废品”的质量理念，然后建立“零缺陷”的管理机制，促使质量理念的落地。

　　（3）构建视觉识别体系，提升企业视觉识别质量。

　　根据企业文化理念，尤其是企业核心价值观和企业精神，构建企业视觉识别体系，并逐步在公司内部和对外宣传应用和推广，统一企业整体形象宣传，树立公司新形象。
（4）搞好厂区建设，夯实企业物质层文化建设。

　　以文化理念为依据，做好厂区与厂房规划、道路建设及基础设施建设，打造优美的厂区、文明的环境、文化的企业，提升企业形象力。

　　（5）成立建设机构，完善企业文化宣贯渠道。

　　成立企业文化建设领导小组和企业文化建设专职部门，全面推进企业文化建设。另外，多方面、多角度地完善企业文化宣传与推广的渠道，如企业文化宣传栏、橱窗、内刊、企业文化手册、电视台、广播台、局域网等，促使员工全面接触、认知企业文化理念。

　　（6）加强企业文化学习，促进企业文化觉醒。

　　理论培训和实践训练相结合，强化宣传、学习企业文化理论、企业文化理念及行为规范的主要内容，掀起团队学习企业文化的热潮，促使全体员工特别是领导干部、管理人员明确企业文化的内涵、功能、意义及企业理念的内涵，全面增强他们的企业文化理论水平，提高他们对企业文化理念的接触与认知。

　　3、重点

　　企业文化体系的构建；中高层领导的培训学习；企业理念的初步宣贯。

　　（二）第二年：加强学习，内化于心。

　　1、目标

　　通过深入学习宣贯，促使全体员工初步认知、认同和确立企业核心价值观和行为规范；优化物质环境，激发员工积极性、主动性，提高企业的凝聚力及员工的士气和归属感，打造企业和谐的人际关系，增强团队精神和活力，促使企业的凝聚力、形象力、创造力、竞争力明显增强。

　　2、内容

　　（1）构建学习型组织，推动企业文化建设。

　　学习型组织是企业可持续发展的根本保障。以学习力促进文化力，以学习力推动创新力，以学习力提升竞争力。整合教育资源，完善学习体系，从理念识别体系、行为识别体系、视觉识别体系、管理制度与机制等领域全面展开团队学习活动，形成由上到下的贯穿、由下到上的默契、上上下下的融合与共识的学习氛围和环境。

　　（2）重点培训，内化于心。

　　在第一年强化企业文化理论教育和企业文化理念学习的基础上，实行重点培训，全面强化提高。培训内容以企业理念和行为规范为重点，采取专场培训、专题讲座、主题报告、共识讨论、模拟训练、行为演示、参观考察、演讲比赛等形式多样、灵活有效的方式，狠抓培训。促使员工全方位接触企业文化理念，深刻理解与思考企业文化理念的内涵与价值，领会企业文化建设意义；促使员工掌握价值判断、评价、和选择的正确标准，掌握善待工作、珍惜工作、团队合作、共促发展及处理人际关系的技能和艺术。全面强化员工对企业文化理念的认同、传播和履行。

　　（3）打造品牌，重点突破。
把企业质量理念，内化于员工的心中，外化于员工的行动，以及大力提高员工技术水平，以优良的工作品质与高端的工作标准，保证优良的产品质量。强化质量管理体系，全面提高产品质量，以优良的品质，打造优秀的企业产品品牌。实施优质服务的客户满意策略，全方位提升企业的服务文化，为广大客户提供高标准、超价值的服务，使客户体验到物有所值、物超所值，提高产品的附加价值和树立企业形象。加强产品品牌的推广力度，全面提高企业产品的知名度与影响力。如此，通过优质的产品与服务，以及合理的品牌宣传，提高企业产品的忠诚度和美誉度，全力树立企业良好形象，打造企业知名品牌。

　　（4）全力以赴，增强企业效益。

　　以文化理念为指导，充分发挥企业文化建设的作用，调动员工的积极性和主动性，发掘员工的潜能与智慧，增强企业的活力。另外，促进企业文化与企业战略、市场营销和人力资源开发等相互融合，通过文化理念的内化于心、固化于制、外化于行的过程，实现企业文化与企业管理的融合统一，促使员工既有价值的导向，又有制度化的约束，制度标准与价值标准协调同步，激励约束与文化导向优势互补，增强企业经营效益。

　　（5）反复宣贯，营造企业的文化氛围。

　　从企业文化建设的实际出发，科学而合理地调整、完善企业文化建设保障体系，统筹安排各种企业文化活动，如企业文化演讲比赛、征文比赛、技术比武、文艺演出、评选先进、树立典型等活动及理念故事化、故事理念化、理念漫画化、理念人格化等举措，反反复复地宣传与推广企业文化理念，确保公司企业文化建设的连续性。

　　3、重点

　　以学习型组织的深度创建为抓手，突出员工企业文化的重点培训。

　　（三）第三年：提升形象，深植内心。

　　1、目标

　　企业形象是企业精神文化的外显。塑造和提升企业形象，有利于企业价值观的内化和丰富企业精神文化。通过全面提升企业形象，不断扩大企业知名度和影响力，增强企业的凝聚力及员工的自豪感、自信心、士气和归属感，促使员工从内心深处自觉认同企业文化，把文化理念渗透于骨髓、流畅于血脉，自觉地把个人的价值追求统一于实现企业目标之中，外化于行，自觉践行企业文化理念，促使公司企业文化的贯彻变得流畅而坚实。基本形成和谐融洽的人文氛围，增强企业凝聚力和竞争力。

　　2、内容

　　（1）全面实施企业品牌战略，稳固提升企业形象。

　　以企业文化理念为指南，以CS100客户满意信念为切入点，优化机制，完善管理，抓住重点，全面实施企业品牌战略。依靠科技进步，强化新产品的研制和开发，增强企业科研实力及垄断产品的市场机会，促使企业在科技引领下，市场领先，一路超越，凸现行业领先地位；打造强势营销队伍，强化营销力量，提升产品销量，促使产品某项指标位居行业地方、全国、世界的前列，彰显行业地位；完善制度，优化流程，增强管理，促使企业经营管理的某项指标位居业内、业外的前列，显现企业的实力，全面提升企业形象，树立企业知名品牌。

　　（2）规范员工行为，树立企业人的形象。
企业员工的经济活动、社会交往和日常生活等行为，时刻传播着企业文化，影响着企业形象，反映着企业的素质与实力，是衡量企业文明程度的基础。从仪容、仪表、仪态、言语、接人待物、公关礼仪、职业道德等细节抓起，全面规范员工的行为，树立企业整体的良好风貌与形象。

　　（3）优化企业环境，传播企业文明。

　　致力企业全面进步，把企业理念融入“三个文明”建设之中，推进企业物质文明、政治文明和精神文明的协调发展；促进企业人、事、物的和谐统一，树立企业人、事、物的良好形象；强化基础建设，净化生产环境、优化办公环境和美化生活环境，努力建设花园式企业，塑造企业的文明公众形象。

　　（4）加强对外宣传，提升企业影响力。

　　发挥大众传媒力量，以活动为载体，统一思想，统一形象宣传，加强企业对外宣传告知的力度，提升企业的影响力和知名度；现代宣传工具和传统的宣传方式有机结合，做好新闻舆论宣传工作，多渠道加强与中央、地方宣传媒体的联系与合作，及时、准确地宣传企业文化建设的优秀成果。

　　（5）深化宣贯，促进企业文化建设。

　　深化、细化各种企业文化建设的宣贯通路，反复加强企业文化宣传与推广力度，并强化个人学习、团队学习、组织学习，促使企业文化建设不断地向前推进与落地。

　　3、重点

　　以企业行为规范为切入点，全面实施企业品牌战略，竭力提升企业形象。

　　（四）第四年：践行理念，养成习惯。

　　1、目标

　　通过完善企业文化宣传与推广体系和保障体系，全面践行企业理念，并养成行为习惯，形成企业文化氛围，促使员工行为与企业文化的和谐统一，从心所欲不逾矩，全面激发企业文化的力量，促进企业快速发展。

　　2、内容

　　（1）完善体系，全面履行。

　　全方位完善企业文化建设的宣传与推广体系和保障体系，以保证各种企业文化宣传通路畅通无阻，让员工随时随处都能接触、感受和体验到企业文化的气息，从而促使他们不知不觉地把理念当成工作的指南，自觉履行企业文化。

　　（2）创新制度，形成习惯。

　　在原有企业管理体制与机制的基础上，以企业理念为依据，根据时代发展、企业发展的需要，不断创新企业管理体制与机制，全面满足员工不断增长的需求，从而更好地促使员工坚持履行企业文化理念，并养成了行为习惯，实现企业文化自觉。

　　（3）强化道德，提高自律。

　　道德是人们内心中深层次的永恒需求，它拥有了强大而深远的约束力。但良好的道德观念的确立和升华。需长时期培养。加强员工的道德修炼、学习自省、行为自律，从更高层次上提升员对企业文化的认同，促使每个员工，上至企业领导，下至普通员工，从内心深处认同、履行企业文化理念，全面提升与完善自己，紧跟企业的发展步伐，与企业共命运、同发展。

　　（4）深入研究，文化整合。

　　从企业文化发展历史、最新成果和国内外著名成功并购案例出发，结合公司企业文化建设经验，深入研究总结，把握不同企业文化相互融合统一的客观规律。在企业兼并过程中，采取措施，促进文化融合，减少文化冲突，求同存异，优势互补，实现企业文化的平稳对接，促进企业文化的整合与再造，推动兼并、重组的创新发展，为企业资本运营、投资并购、快速扩张、多元发展提供强有力的文化支撑。

　　3、重点

　　制度的创新和企业文化理念的践行，并养成行为习惯。

　　（五）第五年：全面总结，规划发展。

　　1、目标

　　通过全面总结，充分展示企业文化建设成果，增强员工成就感、自豪感，实现企业文化与企业发展、员工发展的高度统一，实现企业管理由制度管理向文化管理的跨越，以及制定企业文化建设的下一个五年规划。

　　2、内容

　　（1）总结成绩，自我诊断。

　　全方位地对企业文化理念识别体系、行为识别体系、视觉识别体系、宣贯落实体系、保障体系，以及培训体系、考核体系等进行归纳总结，从中总结经验、发现问题、纠正失误、吸取教训，形成自主发展、诊断、完善和创新的企业文化建设体系。

　　（2）展示成果，凝心聚力。

　　通过各种渠道，如局域网、宣传栏、橱窗、电视台、内刊等多方面、多角度地展示企业文化建设的成果，进一步提高员工的士气、自豪感、成就感和归属感，推动企业文化深度发展。

　　（3）吸取经验，制定新发展规划。

　　企业文化建设是一个复杂而长期的系统工程，而不是一劳永逸的工作。企业要在总结前五年发展的基础上，明确新方向，厘清新思路，把握全局，统筹安排，制定企业文化下一个五年发展规划。

　　（4）协调发展，永葆生机。

　　与企业文化建设成果的展示相适应，协调安排各种宣传与推广活动，大力宣传与发扬企业文化建设的个人和集体典型，发挥典型与先进的力量，永葆企业文化建设的旺盛的生机与活力。

　　3、重点

　　总结企业文化建设成果和制定新的五年企业文化发展规划。
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