EC授课计划学时版探素.doc
《EC授课计划学时版探素.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《EC授课计划学时版探素.doc(20页珍藏版)》请在咨信网上搜索。
1、福州大学阳光学院授课计划(20102011 学年第二学期)课程编号: 课程名称: 电 子 商 务 英文名称: Electronic Commerce授课教师郁榕睿课程学分3总学时54开课对象(年级、专业、班级) 商学系09级电商专业1、2班课程教学目标(知识、能力、素质三个方面目标)1通过电子商务课程主要理论和案例的教学,使学生能够初步掌握该门课程的基本知识和基本原理。2让学生理解电子商务广泛使用的原因,了解电子商务在各个领域的应用,以及相关的管理问题。 3.通过课堂讨论和大型软件的上机练习,使学生对电子商务既有感性认识也有理性认识。课程教学总体安排课程章节学时数上机课时一、电子商务基础42二
2、、电子商务零售业42三、因特网消费者与市场调查22四、电子商务中的广告4五、以企业为中心的B2B电子商务4六、B2B支持服务2七、动态定价:拍卖和其他方式2八、服务行业、在线出版和知识传播2九、电子商务安全2十、电子支付系统4十一、订单履行:物流和供应链管理2十二、电子商务战略与实施2十三、电子商务的监管环境4十四、电子社区、全球化电子商务与其它问题2十五、电子商务大型软件商务8合计4014拟采用的教学方法和教学手段采用提问式、启发式和讨论式教学,引导学生开动思维。充分利用多媒体教学、网络教学等现代化手段,充实和更新教学内容,并通过课外作业强化教学效果。(1)理论进述模块。突出重点、难点,紧密
3、联系现实,关注热点问题,及时吸收新观点,补充新材料。做到用科学理论说服人,用活生生的事实打动人,用形象直观的教学方法感染人。 (2)案例分析模块。培养学生分析问题、解决问题和辨别是非的能力。采取案例分析的办法,把现实中的典型案例、典型材料提取出来,引入课堂,提高学生分析问题和解决问题的能力。(3)课堂讨论模块。抓住学生感兴趣的热点问题,开展课堂讨论,引导学生主动地思考问题。从立足教材扩充内容启发思维深入引导四个环节入手,既立足于教材,又不拘泥于教材,使教学内容更加丰富生动、深入浅出,促使学生由被动的学习变成主动的学习。教材(书名、作者、出版社、出版时间)电子商务管理视角视角(原书第5版)Efr
4、aim TurbanJae LeeDavid KingH Michael Chung严建援 等译机械工业出版社,2010年3月第一版第 一 章电子商务基础计划时数4课时时间安排第一周、第二周授课教师郁榕睿辅导教师郁榕睿知 识 点重 点 掌 握1为电子商务下定义并说明不同类型;2电子商务的框架及其组成要素;3促使电子商务广泛使用的动因;一 般 了 解1区分电子市场和跨组织系统;2电子商务给企业、消费者和社会带来的收益;3电子商务有关的主要管理问题;侧重培养的能力与素质通过对电子商务概念与本质的阐述以及对电子商务演进等知识的介绍,使学生对“电子商务”有一个概括性的认识,树立现代电子商务的思想,并培
5、养学生对本课程的学习兴趣。教 学 方 法1、讲授:电子商务的发展历史、世界各国目前电子商务的发展状况。电子商务不同的分类。2、案例:学生自己进行的第一次电子商务活动。3、讨论:电子商务和传统商务的区别?电子商务带来的益处?本 章 对 学 生 的 要 求1理解电子商务的概念及其分类;2掌握电子商务的框架和内容;3了解电子商务的驱动力;4了解电子商务的限制因素;5区分电子市场和跨组织信息系统;上机操作电子商务基础上机计划时数2课时时间安排第二周授课教师郁榕睿辅导教师郁榕睿知 识 点重 点 掌 握1电子商务的各种定义和不同理解;2电子商务的发展历史和前景.一般了解1.电子商务中什么东西在网络上会热销
6、?侧重培养的能力与素质通过调查实践,让学生学会如何在网络进行初步的网络调研,并撰写初步的调研报告。同时激发学生对电子商务实际行为的喜爱。 教 学 方 法上机实践,完成电子商务上机作业一列举最有可能在电子商务领域开发出新的商业模式的的科学技术。调查一下当今中国互联网的现状。调查一下当今互联网最畅销的商品是什么?这些畅销产品和3年前、5年前对比有什么区别?本 章 对 学 生 的 要 求1理解电子商务的概念及其分类;2. 具体感受电子商务给我们带来的变化。第 二 章电子商务零售业计划时数4课时时间安排第三周、第四周授课教师郁榕睿辅导教师郁榕睿知 识 点 重 点 掌 握1掌握电子零售的几种主要商业模式
7、;2掌握消费者购物过程,及辅助消费者的购物决策。3掌握直销和电子零售的关键成功因素,以及应避免的错误;4掌握传统零售商“鼠标加水泥”战略的要点; 一 般 了 解1各种电子零售的消费者辅助工具,包括比较购物辅助工具;2了解电子零售业中的非中介化、再中介化和渠道冲突问题;3了解各种与电子零售相关的管理问题;侧重培养的能力与素质通过对电子商务零售业几种主要商业模式的讲解和分析,了解电子商务零售业的主要模式、并组织学生对主要几个电子商务零售商进行案例分析教 学 方 法1、讲授:掌握电子零售的几种主要商业模式;了解电子零售业中的非中介化、再中介化和渠道冲突问题;2、案例:学生对亚马逊、dell、淘宝、当
8、当、京东电器、新蛋网等进行案例分析讨论,并进行点评。3、讨论:电子商务零售业和传统零售业的区别?电子商务零售业的优势在什么的地方?本 章 对 学 生 的 要 求1定义和描述电子零售的主要商业模式;2论述各种电子零售的消费者辅助工具,包括比较购物辅助工具;3了解直销和电子零售的关键成功因素,以及应避免的错误;4了解传统零售商“鼠标加水泥”战略的要点;5描述电子零售业中的非中介化、再中介化和渠道冲突问题;6了解各种与电子零售相关的管理问题上机操作电子商务零售业上机部分计划时数2课时时间安排第四周授课教师郁榕睿辅导教师郁榕睿知 识 点重 点 掌 握1观察电子商务的零售业有什么特点?2感受电子商务中不
9、同的零售业的模式。一般 了 解1.电子商务零售业中热销产品的变化情况?侧重培养的能力与素质对热门重要的电子商务零售网站进行访问和比较。尝试进行网络购物,并且对这些网站进行网络服务的评价。 教 学 方 法上机实践,完成上机作业二。 案例内容:1、 亚马逊的商业模式分析2、 戴尔的商业模式分析3、 当当网、卓越亚马逊的商业模式的比较和分析4、 京东商城、新蛋网的商业模式的比较和分析5、 淘宝网、ebay中国、拍拍网的商业模式比较和分析本 章 对 学 生 的 要 求确实感受电子商务中零售业的特点和各种消费者辅助工具。能自己分析一个确实的电子商务中的零售业的案例第 三 章因特网消费者与市场调查计划时数
10、2课时时间安排第五周授课教师郁榕睿辅导教师郁榕睿知 识 点重 点 掌 握1理解顾客的需求和如何满足顾客的需求;2分析电子商务购买者的特点及消费者购买行为的决策过程;3如何实施网上客户服务;4如何进行在线市场调查(目标、主要方法、相关工具) 一 般 了 解1了解消费者行为的要点;2了解与消费者建立一对一关系的方法;3了解机构购买行为模型;4了解与消费者相关的管理问题;侧重培养的能力与素质从网络消费者的消费行为入手让学生树立起客户关系管理的重要思想,为后续客户关系管理课程做铺垫。 教 学 方 法1、讲授:因特网消费者的消费习惯和心理;网络客户服务的重要性。现代客户关系管理的手段和方法2、情景案例:
11、让学生模拟网络购物的过程,提出对网络客户服务的期望值。和对网络购物纠纷问题的解决方法。3、讨论:为什么要进行客户关系管理,现代的客户服务手段对客户关系管理有什么帮助。 本 章 对 学 生 的 要 求1掌握消费者行为的要点;2掌握因特网用户和电子商务购买者的特点;3掌握消费者购买行为的决策过程;4公司与消费者建立关系的方法;5掌握提高客户忠诚度的方法;6理解在消费者应用中智能代理的角色;7描述机构买家的行为模式;上机操作网络消费者行为和网络广告的上机实践计划时数2课时时间安排第五周、第六周指导教师郁榕睿辅导教师郁榕睿知 识 点重 点 掌 握1分析电子商务购买者的特点及消费者购买行为的决策过程;
12、2掌握网络广告的目标、类型和特点;一般了解1.结合消费者特点分析什么样的广告是成功的。侧重培养的能力与素质利用网络实际的调研工具,让学生掌握进行网络调研的逐步能力,并且为今后的市场调研做铺垫。并对网络广告有进一步的认识。 教 学 方 法上机实践,完成上机作业三。1、列举网络客户服务的工具,并对不少于4种工具在不少于2个网站上观察使用效果。2、寻找一个成功的网络广告,并进行分析。模拟逆推该广告的设计理念。 本 章 对 学 生 的 要 求能分析什么样的广告是成功的。能自己结合一个能在网上热销的产品设计一个广告。第 四 章电子商务中的广告计划时数4课时时间安排第六周、第七周授课教师郁榕睿辅导教师郁榕
13、睿 知 识 点重 点 掌 握1掌握网络广告的目标、类型和特点;2掌握主要的在线广告手段和广告战略;3掌握网上的各种促销手段;4推技术和智能代理5衡量广告的效果及对广告定价一 般 了 解1了解网络广告的主要参与者;2了解纸张和电子商品目录的不同;3. 了解和网络广告相关的主要经济问题4. 了解和网络广告相关的主要管理问题侧重培养的能力与素质培养学生的观察能力和分析能力,同时提高学生的美学鉴别能力。 教 学 方 法1、讲授:网络广告的目标、类型和特点。网络广告的战略实施。网络广告的评估指标2、案例:百度的经典广告。3、讨论:电子商务的广告的特色。 如果在一定预算内对企业进行网络广告的推广。 本 章
14、 对 学 生 的 要 求1掌握网络广告的目标、类型和特点;2掌握在网络上使用的主要广告手段及各种广告战略;3掌握网络上的各种促销手段;4了解与网络广告相差的主要经济问题;5综合不同的广告评价方法,论述衡量网络广告成功的标准;6理解在消费者应用中智能代理的角色;7了解网络广告实施中的问题;第 五 章以企业为中心的B2B电子商务计划时数4课时时间安排第七周、第八周授课教师郁榕睿辅导教师郁榕睿知 识 点重 点 掌 握1, 描述B2B电子商务涉及的领域;2, 描述主要的B2B模式;3, 描述卖方市场的特点;4, 描述买方市场的特点和电子采购;5, 描述B2B集合和团体购买模式;一 般 了 解1解释正向
15、和反向拍卖如何应用于B2B电子商务中;2,描述合作电子商务;3,区分基于因特网的EDI和传统EDI的特点侧重培养的能力与素质培养学生对系统信息化重要性的认识,开拓学生视野认识广义的电子商务。 教 学 方 法1、讲授:B2B电子商务的模式、B2B电子商务的特点、已经合作电子商务。2、案例:通用的采购管理。 联想的ERP项目。 反面案例:灿坤的大陆失败案例。 本 章 对 学 生 的 要 求描述B2B电子商务涉及的领域;描述主要的B2B模式;描述卖方市场的特点;描述买方市场的特点和电子采购;描述B2B集合和团体购买模式;了解以企业为中心的B2B电子商务实施中的问题;第 六 章B2B支持服务计划时数2
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- EC 授课 计划 学时 版探素
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【人****来】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【人****来】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。