情绪劳动对急危重症护士工作投入的影响研究——基于心理脱离的中介作用.pdf
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1、论著 管理实践CHINESE COMMUNITY DOCTORS中国社区医师2024年第40卷第5期中国社区医师2024年第40卷第5期护理人员工作投入状态与其自身工作质量呈正相关,不良的工作投入状态会提高离职率,降低护理人员职业幸福感1-3。危急重症医学科患者病情危重且进展迅速,科室护士长期处于高应激、高压力状态,工作投入水平较低4。心理脱离属于恢复体验的一个维度,与工作投入联系密切,劳动程度越高,个体越容易身心疲惫,投入程度也越低,提高危急重症医学科护士的工作投入水平,有利于提高其工作质量及患者满意度。本研究旨在基于心理脱离的中介作用分析情绪劳动对急危重症护士工作投入的影响,现报告如下。资
2、料与方法选取2022年48月德阳市人民医院危急重症医学科护士100名作为研究对象,其中男12名,女88名;年龄2030岁,平均(25.213.82)岁;职称:主管护师21名,护师20名,护士59名。本研究经医院管理情绪劳动对急危重症护士工作投入的影响研究基于心理脱离的中介作用卢苹李婷婷肖孟鹃曾静陈瑶(通信作者)唐智菊618000德阳市人民医院,四川 德阳doi:10.3969/j.issn.1007-614x.2024.05.057摘要目的:基于心理脱离的中介作用分析情绪劳动对急危重症护士工作投入的影响。方法:选取2022年48月德阳市人民医院危急重症医学科护士100名作为研究对象,采用问卷调
3、查的形式评估护士情绪劳动、工作投入、心理脱离等情况,分析情绪劳动与工作投入的相关性及心理脱离在其中的中介作用。结果:100名危急重症科室护士心理脱离、工作投入、情绪劳动均处于中等水平。Pearson相关分析结果显示,专注与表层扮演、深层扮演、情绪表达要求,奉献与深层扮演、情绪表达要求存在相关性(P0.05)。Bootstrap法分析显示,心理脱离在危急重症科室护士情绪劳动和工作投入间的总体中介效应成立。结论:危急重症科室护士心理脱离、工作投入、情绪劳动处于中等水平,情绪劳动与工作投入存在相关性,心理脱离在其中具有中介作用。关键词情绪劳动;工作投入;心理脱离;中介作用中图分类号R192.6文献标
4、识码AEffect of Emotional Labor on Job Involvement of Critical Care Medicine Department Nurses Based on MediatingRole of Psychological DetachmentLu Ping,Li Tingting,Xiao Mengjuan,Zeng Jing,Chen Yao(corresponding author),Tang ZhijuDeyang Peoples Hospital,Deyang 618000,Sichuan Province,ChinaAbstractObjec
5、tive:Based on mediating role of psychological detachment to analyze the effect of emotional labor on jobinvolvement of critical care medicine department nurses.Methods:A total of 100 nurses of Critical Care Medicine Department ofDeyang Peoples Hospital from April 2022 to August 2022 were selected as
6、 the study subjects.Through the questionnaire survey,the emotional labor,job involvement and psychological detachment of nurses were assessed.The correlation between emotionallabor and job involvement and the mediating role of psychological detachment were analyzed.Results:The psychologicaldetachmen
7、t,job involvement,and emotional labor of 100 nurses of critical care medicine department were all at a mediumlevel.The results of Pearson correlation analysis showed that,there was a correlation between concentration and surface acting,deep acting and emotional expression requirements,between dedica
8、tion and deep acting and emotional expression requirements(P0.05).Bootstrap analysis showed that,the overall mediating effect of psychological detachment between emotional labor and jobinvolvement of critical care medicine department nurses was established.Conclusion:The psychological detachment,job
9、involvement,and emotional labor of critical care medicine department nurses are at a medium level,and there is a correlationbetween emotional labor and job involvement,and psychological detachment has a mediating role between them.Key wordsEmotional labor;Job involvement;Psychological detachment;Med
10、iating role基金项目西南交通大学四川省心理健康重点研究基地2022年度项目(编号:XLJKJY2249C)167论著 管理实践CHINESE COMMUNITY DOCTORS中国社区医师2024年第40卷第5期中国社区医师2024年第40卷第5期部门批准。纳入标准:取得相应资格证书,且注册在岗;从事临床护理工作1年。排除标准:研究期间出现不在岗情况,如病假、产假、事假、外出学习等。方法:采用问卷调查的形式评估护士情绪劳动、工作投入、心理脱离等情况。心理脱离:选取Sonnentag和Fritz开发编制的恢复体验问卷中的心理脱离问卷,包括 4 个条目,采用 Likert 5 级评分法,
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