网络营销中职中职期末考试题模拟测试题综合模拟题带答案期末考试卷AB卷.doc

中等职业学校电子商务专业

《网络营销》测试题及答案（一）

测试时间
60分钟
总计得分
满分60分

第一部分 理论知识（60%）

一 判断题（1-20题，每题1分，满分20分。请将正确答案填在括号内，正确写T，错误写F）
1. 计算机网又称国际互联网(Internet)，也被译为因特网。 （ ）
2. 网络营销不但是一种网络技术，还是在传统营销基础上发展起来的一种现代市场营销，是由两个方面整合而成的。 （ ）
3. 网上市场调查主要是利用印制的书面问卷来实施调查活动的。 （ ）
4. 软营销和强势营销的一个根本区别就在于：软营销的主动方是消费者，而强势营销的主动方是企业。 （ ）
5. 网络商品中介交易流程与网络商品直销流程相比，其交易成本更低一些。（ ）
6. 对营销主体而言，环境及环境因素是可控制的，它也有一定的规律性，我们可通过营销环境的分析对其发展趋势和变化进行预测和事先判断。 （ ）
7. 行业信息网是一个行业的门户网站，由于汇集了整个行业的资源，为供应商和客户了解行业信息提供了巨大方便，形成了一个网上虚拟的专业市场。 （ ）
8. 信息发布型企业网站属于初级形态的企业网站。 （ ）
9. 企业网站建站的专业性原则是指网站信息内容应该体现建站目的和目标群体。 （ ）
10. 网上调查是封闭的，不是任何网民都可以参加投票和查看结果。 （ ）
11. 网络商务信息收集的要求可概括为8个字，即：及时、准确、适度和经济。（ ）
12. 动机是一种内在的心理状态，不容易被直接观察到或被直接测量出来。 （ ）
13. 在传统的购买过程中，消费者对于信息的收集大都出于被动进行的状况。在网络购买过程中，消费者对于信息收集带有较大主动性。 （ ）
14. 无形产品是相对于有形产品而言的，这种产品一般具备具体的产品形态。 （ ）
15. 网络直接营销渠道是指企业通过电子中间商，来直接销售产品和服务的渠道。 （ ）
16. 电子中间商使厂商和消费者之间的信息不对称程度显著降低，提高了网络交易的效率和质量。 （ ）
17. 网络营销渠道不但是传统渠道的补充，而且也是传统渠道的延伸。营销渠道的整合包括“线上的客户线下做”和“线下的产品线上推” 两个方面。 （ ）
18. 网络广告的传播不受时间和空间的限制，通过互联网络把广告信息24小时不间断地传播到世界各地。 （ ）
19. CPM是依据播放次数来计算的收费模式，这种收费模式最直接的好处就是把广告与广告对象联系了起来。 （ ）
20. 传统的顾客是主动地接受信息、接受产品，而网络顾客则带有被动性。 （ ）

二 项选择题（21-40题，每题1分，满分20分。请将正确选项代号填在括号中）
21. 因特网起源于（ ）。
A．英国 B．美国
C．法国 D．中国
22. 以下Internet应用中，将信息检索和超文本技术融合而成的是（ ）。
A． 电子邮件E－mail B． 网页信息浏览
C． 电子公告牌BBS D． 文件传输FTP
23. 每个IP地址由32个二进制位构成，分4组，每组（ ）二进制位。
A． 4个 B. 16个
C． 32个 D． 8个
24. 基于企业网站的销售，实质上是一种（ ）形式。
A．网下商品销售 B．网上批发
C．网上零售 D．网上商品直销
25. 无论商业站点还是个人主页，都必须给人们提供（ ）才能留住访问者。
A. 帮助 B．娱乐节目
C．免费邮箱 D．有一定价值的内容
26. 对消费者的购买动机，包括理智动机、感情动机和偏爱动机的调查，属于（ ）。
A. 市场需求调查研究 B．用户及消费者购买行为调查研究
C．营销因素调查研究 D．竞争对手调查研究
27. 网上问卷调查法获得的原始信息，按网络商务信息来源分类属于（ ）。
A. 免费商务信息 B．网上直接信息
C．网上间接信息 D．较低费用信息
28. （ ）模式是指企业通过网络将商品或服务直接对消费者进行直销的网络营销模式。
A. BtoC B．BtoB
C．CtoC D．CtoB
29. 从我国上网网民的年龄结构看，占比重多的群体是（ ）。
A. 不到18岁 B．18～24 C．25～30
D．31～35 E．36～40 F．40以上
30. 潜在产品是指由于购买某一企业的产品或服务而获得的( )。
A. 现实利益或服务 B. 各种附加利益
C. 核心利益 D. 远期利益或服务
31. 下列项目中，不属于网络营销价格策略的是（ ）。
A. 低价渗透定价策略 B. 免费价格策略
C. 特殊品定价策略 D. 拍卖竞价策略
E. 产品开发策略
32. 网上商店不同于虚拟商业街，它（ ）。
A. 收入来源依靠其他商业站点对其的租金
B. 拥有自己的分销网络营销渠道
C. 提供网上专卖店店面出租
D. 拥有自己的货物清单和直接销售产品给消费者
33. 产品购买的影响者是指其看法或建议对最终购买决策可以产生一定影响的人。由于耐用消费品购买者在选购时比较谨慎，所以产品购买影响者的影响力（ ）。
A. 较小 B. 较大
C. 几乎不存在 D. 与三项无关
34. 下列（ ）不属于网络广告形式。
A. 旗帜广告 B. 电视广告
C. 新闻组广告 D. 公告栏广告
35. 我国的第一个商业性的网络广告，出现在( )。
A.1994年 B.1995年
C. 1996年 D.1997年
36. IAB是( )的英文缩写。
A.国际互联网 B. 美国国际互联网广告局
C.网络广告 D. 网页广告
37. 顾客需求特征随着技术、社会的发展经历了前大众传媒、大众营销时代的个性化服务、大规模营销时代的服务以及 ( ) 的演变。
A. 顾客营销技术　　　　　 B. 回归个性化
C. 顾客服务　　　 　　 D. 大规模市场营销
38. 在网站上建立顾客常见问题解答（FAQ），FAQ可以设置成两套：一套针对目标潜在顾客和新顾客，其中主要是一些基本性问题；另一套则针对（ ），进入这一套FAQ需要进行登记。
A. 新顾客　　　 B. 潜在顾客
C. 老顾客　　　 D. 所有顾客
39. 利用第三方邮件列表发行平台的最大优点是（ ）。
A. 需要人工干预　　　　　 B. 提高了邮件发行效率
C. 可以预计的插入广告　　　 D. 管理和编辑订户资料方便
40．在公司内是否设立网络资源管理部门的问题，众说纷纭。主张单独设立网络资源管理部门的理由有（ ）。
A. 会导致机构臃肿
B. 缺乏一个公司整体协调机构，会导致各部门各行其事
C. 会对一些成功的部门产生一定的妨碍作用
D. 会减慢工作进度，并削弱某些管理部门的职能

三 多项选择题（41-60题，每题1分，满分20分。每题的备选答案中有两个或两个以上符合题意的答案，请将正确选项代号填在括号中。错选、少选或多选均不得分）
41． 在网络营销的发展历史上，1999年发生了（ ）的大事件。
A 美国政府采购将取消纸单证的贸易手续
B 我国第一宗网络购物
C 中国“政府上网年”
D 中国第一家网络商店开业
42． 网络营销的主要特点有（ ）。
A 互动式 B 多媒体
C 跨时空 D 个性化
E 经济性
43． 宏观环境是指影响企业进行网络营销活动的宏观条件，包括一个国家或地区的（ ）等因素。
A 政治法律 B 经济 C 人文与社会
D 科技与教育水平 E 自然环境 F 人口
44． 企业网站（ ）。
A 是开展网络营销的根据地 B 代表着企业的网上品牌形象
C 是一个信息载体 D 是一个营销工具和销售渠道
45． 在设计一个网页时，应该考虑（ ）等基本因素，因为这些因素对网页的成功与否有着重要影响。
A 整体布局 B 图形和版面设计
C 页面下载速度 D 网页标题的可读性
E 浏览者数量 F 信息的价值
46． 设计一份理想的在线问卷，一般应遵循（ ）等原则：
A 目的性 B 可接受性
C 简明性 D 匹配性
47． 要想有效地在企业站点上进行网络市场调查，可以采取（ ）等策略。
A 科学地设计调查问卷
B 跟踪目标顾客
C 以产品特色、网页内容的差别化赢得访问者
D 通过产品网上竞买掌握市场信息
48． CtoC模式是指个人消费者对个人消费者的网络营销模式。（ ）网站就属于这种模式的典型代表。
A 淘宝网 B 海尔
C 易趣 D 长虹
49． 网络营销把市场细分推向极至，可以按照（ ）等要素进行市场细分。
A 职业 B 性别 C 年龄
D 收入 E 婚姻
50． 网络营销新产品开发策略有（ ）策略几种类型。
A. 新问世的产品
B. 新产品线
C. 在现有产品线外新增加的产品
D.重新定位产品
E. 降低成本的产品
F. 现有产品的改良或更新品
51． 网络营销产品价格的构成中，可量化因素包括（ ）。
A.产品价值 B. 合理的利润
C.市场供求状况 D.产品的价值
52． 网上拍卖竞价方式有（ ）方式 。
A.竞价拍卖 B.竞价拍买
C.集体议价 D.商品折价
53． 网络营销渠道策略中的延伸策略包括（ ）。
A．由低档产品向增加经营高档产品的延伸
B．主动营销实现信息传播的延伸
C．在线交易实现营销手段的延伸
D. 中间商介入实现营销范围的延伸
54. 网上分类广告类似于传统报刊上的分类广告专栏，其主要的区别是网上分类广告（ ）提供最详尽的广告信息。
A. 可以利用超级链接
B. 可以利用图片
C． 可以使用详细的分层类目
D. 可以利用强大的数据库检索功能
55. 网络广告策略是促销活动总策略在广告活动中的体现，其具体策略类型有（ ）。
A. 在各搜索引擎登记 B. 积极利用互换链接
C. 加人广告互换网 D. 利用Banner宣传网站
E. 避免重复消息
56． 为了吸引用户加入邮件列表，因此建立邮件列表的主要方法是除让用户通过网页上的“订阅”框自愿加入外，还可以采用 ( )等方法 。
A．将邮件列表订阅页面注册到搜索引擎　
B．为邮件列表提供多订阅渠道
C．其它网站或邮件列表的推荐
D．提供真正有价值的内容
57．网站经营邮件列表的主要目的是（ ）。
A．作为公司产品或服务的促销工具　
B．为了方便与用户交流
C．获得赞助或者通过出售广告空间
D．提供收费信息服务
58．公司每一种经营都是根据某种战略来进行的，战略是（ ）。
A．指重大的、长远的、带有全局的谋划
B．计划的同义语
C．公司前进的方向
D．公司的行动指南
E．公司经营的蓝图
59．在企业间（BtoB）网络商品中介交易的流程中，参与的各方涉及到（ ）几个方面。
A.　买方 B.　银行 C.　卖方 D.　CA认证中心
60．从网络商务信息本身所具有的总体价格水平，可以将它粗略地分为四个等级，属于这四级的信息有（ ）。
A.　收取较低费用的信息 B.　无价商务信息
C.　收取标准信息费的信息 D.　优质优价的信息

第二部分 操作题（40%）

测试时间
60分钟
总计得分
满分40分

操作题1（5分）
【操作要求】 ：按电子交易主体分类。
【操作要求】 ：结合网上实践活动，每一类电子商务模式填写3个具体的网站名和网址。
模式
电子商务模式举例（网站名和网址）
B 2 B

B 2 C

C 2 C

操作题2（5分）
【操作内容】 ：B2B类型与网站的连线题。
【操作要求】 ：将“电子商务模式类型”与对应的“电子商务网站”用线连接。
电子商务模式类型 电子商务网站
环球资源网
水平B2B电子商务模式 中国石化网
中国钢铁网
垂直B2B电子商务模式 阿里巴巴网
中国石油网
操作题3（10分）
【操作内容】：搜索本地区“mp4”产品供应公司的信息。
【操作要求】：登陆阿里巴巴主（
Mp4（ ）地区供应商
序号
公司名称及 Mp4产品价格
序号
公司名称及 Mp4产品价格
1

6

2

7

3

8

4

9

5

10

操作题4（20分）
【操作内容】：用你的电子邮箱给老师发布一条商品信息。
【操作要求】：登陆卓越网首页，利用卓越搜索引擎，以“网络营销”书名为关键词进行搜索，找到前5本书的信息填入表中。然后选择一本你认为可以作为班上同学的学习参考书，通过你的电子邮箱推荐给老师。
书名
作者
折扣价格
出版社
第一版出版时间

参考答案
第一部分 理论知识（60%）
一 判断题
1、 F 2、T 3、 F 4、T 5、 F 6、F 7、T 8、T 9、F 10、F
11、T 12、T 13、T 14、 F 15、 F 16、T 17、T 18、T 19、T 20、F
二 项选择题
21、 B 22、B 23、D 24、D 25、D 26、B 27、B 28、A 29、B 30、A
31、 E 32、D 33、B 34、B 35、D 36、B 37、B 38、C 39、B 40、B
三 多项选择题
41、 AC 42、 ABCDE 43、 ABCDEF 44、ABCD 45、 ABCDF
46、 ABCD 47、 ABCD 48、 AC 49、ABCDE 50、 ABCDEF
51、 AB 52、 ABC 53、 BCD 54、ACD 55、 ABCDE
56、 ABCD 57、 ABCD 58、 ACE 59、 ABCD 60、 ACD

第二部分 操作题（40%）
操作题1（5分）
【操作要求】 ：按电子交易主体分类。
【操作要求】 ：结合网上实践活动，每一类电子商务模式填写3个具体的网站名和网址。
模式
电子商务模式举例（网站名和网址）
B 2 B
阿里巴巴()、慧聪商务网()、中国商品网()等都是著名的B2B平台（网站）。
B 2 C
当当网（）、卓越网、国美电器等都是著名的B2C平台（网站）。

C 2 C
淘宝（）、易趣（）、拍拍（）等都是著名的C2C个人交易网上平台（网站）。
操作题2（5分）
【操作内容】 ：B2B类型与网站的连线题。
【操作要求】 ：将“电子商务模式类型”与对应的“电子商务网站”用线连接。
电子商务模式类型 电子商务网站
环球资源网
水平B2B电子商务模式 中国石化网
中国钢铁网
垂直B2B电子商务模式 阿里巴巴网
中国石油网

操作题3（10分）
答案由教师根据不同地区的供应商信息为准。

操作题4（20分）
如果本卷作为教师用测试题，教师在测试前应为学生提供教师的邮箱地址。
如果本卷作为学生自测试题，学生可以互发邮件。
中等职业学校电子商务专业

《网络营销》测试题及答案（二）

测试时间
60分钟
总计得分
满分60分

第一部分 理论知识（60%）

一 判断题（1-20，每题1.5分，满分30分。请将正确答案填在括号内，正确写T，错误写F）

1. 只有当众多计算机及其网络，通过电话线、光缆、通信卫星等连接而成，形成一个庞大的、遍布全球的计算机网络时，才能称为国际互联网(Internet)，也被译为因特网。 （ ）
2. 网络营销是一种单纯的网络技术。 （ ）
3. 网上市场调查主要是利用“网上问卷”，而不是“印制书面问卷”来实施调查活动的。 （ ）
4. 在建立自己的企业网站之前，只要具备了接入互联网的基本条件，就可以利用互联网上的资源，开展初步的网络营销活动。 （ ）
5. 访问率是站点成功的重要衡量标准，留住规律性访客的忠诚，并不断吸引新访客的注意，其诀窍在于提供免费服务。 （ ）
6. 企业网站建站的易操作性原则是指网页界面设计的核心是让用户更易操作。（ ）
7. 网上销售型企业网站是指在发布企业产品信息的基础上，增加网上接受订单和支付的功能，就具备了网上销售的条件。 （ ）
8. 网上调查是获得间接市场资料的有效调查工具。 （ ）
9. 优质优价的信息是指有极高使用价值的公用信息。一条高价值的信息一旦被用户采用，将会给企业带来较高的利润，给用户带来较大的收益。 （ ）
10. 信息加工处理的方式主要是两种，即人工处理和机器处理。人工处理是指由人脑，包括专家和专家集团进行信息处理；机器处理是指用计算机进信息处理。（ ）
11. 动机是指推动人进行活动的内部原动力，即激励人行动的原因。 （ ）
12. 需求层次理论是研究人的需求结构的理论，它是由美国心理学家马斯洛在1943年出版的《人类动机的理论》一书中提出来的。 （ ）
13. 感情动机是由于人的情绪和感情所引起的购买动机。如果由于喜欢、满意、快乐、好奇而引起的购买动机，一般具稳定性的特点。 （ ）
14. 具有惠顾动机的网络消费者，往往是某一站点的忠实浏览者。 （ ）
15. 核心产品指消费者在购买产品时希望从产品中得到的基本效用，即购买者追求的核心利益，这是购买的目的所在。 （ ）
16. 免费价格策略是主要用于促销和推广产品，这种策略一般是短期和临时性的。企业在网络营销中采用免费策略，一个目的是让用户免费使用习惯后，再开始收费。另一个目的是先占领市场，然后再在市场中获取收益。 （ ）
17. 销售促进主要是用来进行长期性的刺激销售。 （ ）
18. 网络营销促销的主要形式是人员推销和广告促销。 （ ）
19. 自动弹出式广告也称“插入广告”、“弹跳广告”，是一种不请自来的广告形式。（ ）
20. 链接式广告往往所占空间较大，在网页上的位置也比较自由，它的主要功能是提供通向厂商指定网页（站点）的链接服务。 （ ）

二 单项选择题（21-40题，每题1.5分，满分30分。请将正确选项代号填在括号中）

21．国际互联网使企业可以24小时不间断的全球营销，这一优势使网络营销与传统营销相比具备了（ ）的特点。
A．成长性 B．超前性
C．跨时空 D．高效性
22．病毒性营销是通过（ ），信息像病毒一样传播和扩散，利用快速复制的方式传向数以千计、数以百万计的受众。
A．以病毒的方式 B．用户的口碑宣传网络
C．报纸 D．广播
23．计算机网络主要应用有情报资料检索、远程教育、金融系统、军事应用、商务应用等。Internet在发展过程中，最初的应用就是（ ）。
A．军事应用 B．远程教育
C．金融系统 D．情报资料检索
24．以下网络属于局域网（LAN）的是（ ）。
A．中国公用计算机互联网（Chinanet）
B．中国教育和科研网（CERNET）
C．中国科技网（CSTNET）
D．学校校园网
25．信息发布型网站是企业网站的（ ）。
A．高级形态 B．中级形态
C．初级形态 D．综合形态
26． “E-mail注脚”是指把本公司的（ ）到每一封发出的电子邮件上，在进行正常通信的同时，也起到了推广自己网站的效果。
Ａ．网址自动附加 　　 Ｂ．通讯地址　　　
Ｃ．产品目录　　 Ｄ．促销信息
27．社会公益性信息是指对社会和人们具有普遍服务意义的信息，即（ ）信息。
Ａ．较低费用 　　 Ｂ．标准费用　　　
Ｃ．免费　　 Ｄ．优质优价
28．信息都是有时效性的，其价值与时间成反比。尽可能地减少信息流与物流的时差，提高时效性，这是网络商务信息收集（ ）性的要求。
A. 及时 B．准确
C．适度 D．经济
29．从我国上网网民的学历结构看，占比重最多的群体是（ ）。
A． 高中以下 B．高中（中专）
C． 大专 D．本科
30．虚拟社会提供了具有相似经历的人们聚集的机会，这种聚集（ ）的限制，并形成富有意义的个人关系。
A. 受时间 B．受空间
C．不受时间 D．不受时间和空间
31．传统营销市场定位的选择是（ ），是在市场细分的基础上根据自己的资源和目标，选择一个或n个子市场作为自己的目标市场，这样的营销活动称为目标营销或市场目标化。
A. 双向的 B．互动的
C．单向的 D．固定的
32．在Internet市场环境中，需求者和竞争者可以通过网络获得某企业的产品价格信息，并与其他企业的同类产品进行比较，最终结果会使其产品的价格水平（ ）。
A. 变化不定 B. 上下波动
C. 趋于一致 D. 扩大差异
33．网络营销渠道可以分为两大类，即（ ）。
A. 网络分销营销渠道和网络间接营销渠道
B. 网络直接营销渠道和网络间接营销渠道
C. 传统营销渠道和网络营销渠道
D. 网络直接营销渠道和传统直销营销渠道
34．双渠道策略是指（ ）。
A. “线上的客户线下做”和“线下的产品线上推”策略
B. “产品信息增值”和“客户信息增值”策略
C. “扩大产品组合”和“缩减产品组合”策略
D. “网上营销与离线营销相结合”和“直销渠道和中介渠道相结合” 策略
35．不属于传统营销的促销形式的是（ ）。
A. 广告 B. 销售促进
C. 人员推销 D. 站点推广
36．CPA简称为( )。
A.每购买成本 B.每千次点击成本
C.每行动成本 D.千人印象成本
37．( )是以实际点击的人数为标准来计算费用的模式。
A.CPC B.CPA
C.CPM D.CPP
38．网络营销的目的是增加客户对本企业商品或服务的认同，从而扩大企业的市场占有率，增加销售和利润。这正是制定网络营销战略计划（ ）的要求。
A．客户导向原则 B．系统性原则
C．操作性原则 D．经济性原则
39．如果消费者两小时内在同一个网上商店下了3份订单，那么商家为了方便客户和节省送货费用，会采取以下哪种措施？（ ） 
A．对所购商品打折  B．免费送货 
C．合并订单  D．赠送礼品 
40．以下哪一项有关于网络营销特点描述是不正确的说法，( )。 
A．网络营销能够使市场个性化得到体现
B．网络营销最终将适应每一个用户的需求 
C．顾客是网络营销竞争的焦点 
D．网络营销是让顾客更好的适应企业 

三 多项选择题（41-60题，每题1.5分，满分40分。每题的备选答案中有两个或两个以上符合题意的答案，请将正确选项代号填在括号中。错选、少选或多选均不得分）

41．传统营销中最能体现强势营销特征的促销手段是（ ）。
A．人员推销
B．许可E--mail营销下的网络广告
C．传统广告
D．产品展销会
42．网络商品直销是指消费者和生产者，或需求方和供应方直接利用网络形式开展的交易活动。B2C交易模式最大特点是（ ）。
A．提供消费者和生产者直接见面
B．交易过程的环节少
C．交易活动速度快
D．交易费用低
43．Internet提供的服务中，最常使用的服务有（ ）。
A． 电子邮件 B． 新闻组
C． 文件传输 D． 远程登录
E． 电子公告板
44．有效提高站点知名度和访问率的办法是采取多种媒体相结合的全方位综合宣传策略，典型的有以下方式，（ ）。 　　
A．组织新闻发布会等大型公关活动，具有强烈的事件影响力。
B．利用报刊、杂志、电台、电视台等传统大众媒体的传播能力。
C．利用企业