现代物流管理概论AB卷期末考试卷带答案模拟试卷综合检测卷.doc
《现代物流管理概论AB卷期末考试卷带答案模拟试卷综合检测卷.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《现代物流管理概论AB卷期末考试卷带答案模拟试卷综合检测卷.doc(17页珍藏版)》请在咨信网上搜索。
现代物流管理概论 课程 期末考试卷1(考试时长90分钟) 姓 名: 学 号: 得 分: 一、单项选择题 (每小题1分,共20分) 1.现代物流产生哪个国家( )? A.美国 B.日本 C.德国 D.英国 2.以下哪一项不是现代物流特征( )。 A.系统化 B.成本最大化 C.快速化 D.网络化 3.生产季节性商品的企业,为了协调旺季和淡季需求的不均匀性,通常采用在淡季生产储备一定数量的商品以调节旺季的巨大需求,这种储备克服了__________。 A.所有权障碍 B.场所障碍 C.时间障碍 D.使用权障碍 4.物流运输系统的基本要素包括运输对象、运输手段和( )。 A. 承运人 B.代理人 C.货物 D. 运输参与者 5.按在社会再生产过程中所处的位置不同分类,仓库可分为生产领域仓库、流通领域仓库和( )。 A.储备型仓库 B. 普通仓库 C. 立体仓库 D. 保税仓库 6.配送是( ),按用户需要搭配品种与数量的物流服务体系。 A. 远距离、大批量、少品种 B. 近距离、小批量、多品种 C. 远距离、少批量、少品种 D. 近距离、大批量、少品种 7.按被装货物的主要运动方向分类,装卸搬运可分为垂直装卸和( )两种形式。 A. 水平装卸 B. 吊上吊下装卸 C. 移上移下装卸 D. 连续装卸 8.以下采购流程排序正确的是( ) ①提出采购需求计划。②发出采购订单。③接受货物。④跟踪订单。⑤认证供应商。⑥ 购后评估。 A.①②③④⑤⑥ B.①③②⑤④⑥ C.①④③⑤②⑥ D.①⑤②④③⑥ 9.以下关于选择供应商时,企业考虑的主要因素的说法,正确的是( )。 A.价格供应商选择时唯一考虑因素 B.应该选择质量最好的供应商 C.综合考虑影响供应商选择的多个因素 D.供应商所处的位置与企业选择无关 10.“MRP”对应的中文含义是( ) A.物料需求计划 B. 制造资源计划 C. 配送需求计划 D.物流资源计划 11.企业利用第三方物流,可使企业专注于提高( )。 A. 经济效益 B. 核心竞争力 C. 竞争力 D. 社会效益 12.通过运用自己的仓库、运输车队等来提供专业物流服务的供给者是( )的物流供给者。 A.以资产为基础 B.非资产型 C.综合 D.以行政管理为基础 13.国际物流系统的核心子系统是( )。 A.物流信息 B.国际货物运输 C.国际货物通关 D.国际货物储存 14.作为全球物流发展的主流将是( )。 A.集装箱运输 B.散货班轮运输 C.航空运输 D.原材料运输 15.( )包括与其他流通活动有关的信息,如商品交易信息和市场信息。 A.广义的物流信息 B.狭义的物流信息 C.物流信息 D.信息 16.( )是国际社会共同制定的一种用于在电子邮件中书写商业报文的规范和国际标准。 A.通信网络协议 B.EDI标准 C.EDI软件标准 D.EDI硬件标准 17.未来市场的竞争将是( )。 A.企业和企业的竞争 B.供应链和供应链的竞争 C.企业和供应链的竞争 D.以上都不是 18.将本企业不擅长的领域交由更擅长的企业去作的做法称为( )。 A.业务外包 B.共同开发 C.垂直一体化 D.纵向一体化 19.企业计算物流成本时一般应以( )作为物流成本基本的计算对象。 A.物流范围 B.物流客户 C.物流成本项目 D.物流成本支付形态 20.从一定意义上讲,物流成本核算就是物流费用( )两大项工作。 A.归集和记账 B.分配和控制 c.记账和控制 D.归集和分配 二、 判断题 (每小题1分,共20分) 1.商流与物流合一效率更高。( ) 2.降低成本是物流的主要作用。( ) 3.现代物流管理核心是不计成本改善客户服务。( ) 4.货物运输的原则是“及时、准确、经济、方便”。( ) 5.运输方式包括公路运输、水路运输、铁路运输、航空运输和管道运输五种。( ) 6.定期订货制是按预先确定的订货间隔期进行订货,以实现总库存成本最低的最佳订货方式。( ) 7.物流配送中心的拣货作业方法包括摘果法和播种法。( ) 8.价格是选择供应商时,企业考虑的最重要因素。 ( ) 9.企业物流是以企业经营为核心的物流活动,属于宏观物流领域。 ( ) 10. ERP的核心管理思想就是实现对整个供应链的有效管理。( ) 11.选择第三方物流时,最好选择服务资源丰富的企业。( ) 12.第三方物流企业与客户企业之间是竞争关系。( ) 13.国际物品的流通是一个由分散到集中,再由集中到分散的源源不断的流通过程。( ) 14.由于国际运输中货物需要跨越国境,且为远洋运输,货物在途时间往往较长,因此极大地限制企业物流运作的弹性。( ) 15.RFID在要求频繁改变数据内容的场合尤为适用。( ) 16.条码中深颜色反射率较低的线条,简称“条”。( ) 17.供应链中,节点企业和节点企业之间是一种简单的连接关系。( ) 18.推动式的供应链运作方式以用户的需求为核心。( ) 19.物流功能成本,体现的是物流运作过程中所发生的各项成本支出。( ) 20.在许多企业中,物流成本的高低常常取决运输成本的大小。( ) 三、多项选择题 (每小题2分,共20分) 1.物流管理的职能包括( )。 A.计划 B.组织 C.领导 D.控制 E.安全 2.按照物流活动的空间范围分类,物流可以分为( ) A.地区物流 B.供应物流 C.销售物流 D.国内物流 E.国际物流 3.航空货物运输包括班机运输和包机运输,班机运输是指在( )进行的飞机运输。 A. 固定时间 B. 固定航线 C. 固定始发站 D. 固定目的站 E. 固定收费 4.仓储在物流活动中发挥的作用有( )。 A.缩短供货时间 B.调整供求 C.降低价格波动的风险 D.避免缺货损失 E.增加成本 5.( )是生产系统的两个支柱。 A.商务活动 B.内部管理 C.加工活动 D.物流活动 E.销售活动 6.第三方物流的增值空间主要来自( )。 A.效率提升 B.增值创造 C、回避风险 D、运费支付 E、剩余索取 7.我国现已形成国际化货物运输体系,包括管道运输和( )。 A.海上运输 B.航空运输 C.公路运输 D.铁路运输 E.多式联运 8.以下属于条形码优点的是( )。 A.成本低 B.准确度高 C.输入速度快 D.保密性高 E.易推广 9. 供应链的特征包括( )。 A.复杂性 B.动态性 C.竞争性 D.面向用户需求 E.交叉性 10.物流成本控制按其控制的时间可以分成三个环节,其中物流成本的过程控制是指( )。 A.事前控制 B.事中控制 C.事后控制 D.反馈控制 E.内部控制 四、简答题(每小题5分,共20分) 1.简述物流的内涵与物流管理目标。 2.简述物流与电子商务的关系。 3.怎样合理地组织流通加工作业? 4.企业采用第三方物流有哪些收益? 五、论述题 (每小题10分,共20分) 1.随着经济一体化的发展和市场竞争的日趋激烈,企业物流外包趋势越来越明显,业界对多品种、小批量、多频度、门到门的运输服务需求越来越大,对联合运输服务的需求也随之增大。 请问:(1)各种运输方式之间缺乏协调可能会产生哪些不利后果?(5分) (2)如何增强各种运输方式之间的协调性?(5分) 2.零库存管理是物流管理领域控制成本的一种重要措施,已被各类企业广泛引用。 请问:(1)零库存管理可能给企业带来哪些效应?(5分) (2)以连锁企业经营为例,零库存管理的路径有哪些?(5分) 现代物流管理概论 课程 期末考试卷1参考答案 一、单项选择题 1. A 2. B 3. C 4. D 5.A 6.B 7.A 8.D 9.C 10. A 11. B 12. A 13. B 14. A 15. A 16.B 17.B 18.A 19. C 20.D 二、 判断题 1. × 2. ü 3. × 4. ü 5. ü 6. ü 7. ü 8. × 9. × 10. ü 11. ü 12. × 13. ü 14. × 15. ü 16. ü 17. × 18. × 19. ü 20. ü 三、 多项选择题 1.ABCD 2.ADE 3.ABCDE 4.ABCD 5.CD 6、ABC 7、ABCDE 8、ABCE 9、ABDE 10、ABC 四、简答题 1.简述物流的内涵与物流管理目标。 答案:物流是物品从供应地向接收地的实体流动过程中,根据实际需要,将运输、储存、采购、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等功能有机结合起来实现用户需求的过程。物流内涵决定了物流管理三个方面的目标:即提高物流服务水平,降低物流成本,为顾客创造价值。 2.简述物流与电子商务的关系。 答案:(1)物流是电子商务发展的保障;(2)电子商务发展促进了物流的快速发展。电子商务改变人们购买方式;改变了物流的运作方式;改变物流企业的经营形式;促进物流基础设施的改善;对物流人才提出了更高的要求。 3.怎样合理地组织流通加工作业? 答案:加工和配送结合,加工和配套结合,加工和合理运输结合,加工和合理商流相结合。 4.企业采用第三方物流有哪些收益? 答案:可以专注把企业核心业务做得更好;发挥第三方物流企业专业化管理和物流网络优势;减少物流相关固定资产投入,降低生产经营成本,提高物流服务质量。 五、论述题 1.参考答案 (1)可能产生以下不利结果: ①降低运输衔接过程中的信息传递与处理能力,使得运输的及时性、迅速性受到限制。 ②由于各种运输方式之间没有能实现场站的有效衔接,必然会增加中转过程中的装卸搬运量和次数,增加装卸搬运成本,延长装卸搬运时间,增大运输商品货损。 (2)具体解决办法: ①建立各运输方式之间相互衔接的信息管理系统,加强信息沟通。 ②建立国家物流运输装卸、包装统一标准。如推行标准化集装箱运输,标准化托盘运输,标准化单元包装。 ③建立健全货运代理机制,完善货运代理机构职能,提高联合运输效率。 2.参考答案 (1)零库存管理带来的效应:降低运营成本,零库存可以有效控制库存成本;提高产品和服务质量,零库存以需定产,没有多余库存,将强化质量意识,提高质量管理水平;提高资金使用效率,零库存使存货的资金占用降到最低,无形中就增加了企业的流动资金。 (2)连锁经营企业零库存管理路径:合理选择供给商,与供给商建立长期的合作伙伴关系,共同协作解决库存问题,保证对订货的及时供给;确保门店销售的信息及时准确,按需供应,与供应商实现信息共享;全员参与零库存管理,建立严格奖惩制度;建立完善的物流配送体系,实行合理的配送。 现代物流管理概论 课程 期末考试卷2(考试时长90分钟) 姓 名: 学 号: 得 分: 一、单项选择题 (每小题1分,共20分) 1.货物所有权转移的活动称为( ),而( )是实物从供给方向需求方的转移,二者共同构成了流通的主要内容。 A.资金流,信息流 B.商流,物流 C.信息流,资金流 D.物流,商流 2.( )是全社会物流的整体,也称为大物流或宏观物流。 A.国内物流 B.社会物流 C.行业物流 D.地区物流 3. 现代物流业成为某一地区的( )产业,从而带动地区产业结构升级。 A.先导 B.主导 C.一般 D.次要 4.按包装目的分,包装可分为商业包装和( )。 A. 工业包装 B. 集货地包装 C. 托盘包装 D. 防水包装 5. 运输规模越大,运输商品所花费的( )越小。 A.固定成本 B.变动成本 C.联合成本 D.单位成本 6. 库存在企业中的作用之一是可以平衡( )。 A.价格和定货周期的波动 B.定货量和定货点的波动 C.采购和运输的波动 D.供应与需求的波动 7. 特别适合短距离、小批量的运输方式是( )。 A. 铁路运输 B. 公路运输 C. 水路运输 D. 航空运输 8.企业采购一般应包括( )。 A.制造商采购和供应商采购 B.原材料采购和零部件采购 C.原材料采购和最终产品采购 D.生产企业采购和流通企业采购 9.( )的一个标志是:它是伴随商业活动发生的,也就是说物流过程和所有权的更迭是相关的。 A.企业物流 B.采购物流 C.行业物流 D.生产物流 10.将工厂生产的商品运到客户或消费者处是属于企业物流的( )。 A 采购物流 B 生产物流 C 销售物流 D 废弃物与回收物流 11.物流自营的优势不包括( )。 A.掌握控制权 B.降低交易成本 C.提高企业的运作柔性 D.避免商业秘密的泄露 12.委托外包进货,就是把进货管理的任务和进货途中的风险都转移给( )。 A .卖方 B .运输商 C. 第三方物流公司 D. 卖方和第三方物流公司 13.国际物流主要是指( )在国际间的实体移动。 A.货物 B.劳务 C.信息 D.技术 14.国际多式联运通常是以( )为运输单元的。 A. 托盘 B. 集装箱 C. 集装袋 D. 其他 15.上一年度(月度)发生的物流量、物流种类、运输方式等信息属于( )。 A.计划信息 B.控制及作业信息 C.统计信息 D.支持信息 16.反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称称为( )。 A. 物流信息 B. 物流集合 C . 物流汇编 D. 物流情报 17.反应型供应链与有效型供应链是以( )为依据。 A.供应链的物理功能 B.稳定性 C.产品生命周期 D.供应商的数量 18.采用( )运作模式的供应链系统的库存量较低,集成度较高,信息交换迅速。 A.分散式供应链 B.推动式供应链 C.拉动式供应链 D.集中式供应链 19.企业在物流活动中所消耗的物化劳动和活劳动的货币表现称为( )。 A.物流价格 B.物流成本 C.物流价值 D.物流效益 20. 物流成本管理的中心环节是物流成本的( )。 A.预测 B.核算 C.控制 D分析 二、 判断题 (每小题1分,共20分) 1.现代物流是根据客户的需求,以最经济的费用,将物流从供给地向需求地转移的过程。( ) 2.物流职业生涯就是指一个人终生的物流领域工作经历。( ) 3. 信息化是现代物流与传统物流区别的主要标志之一。( ) 4.包装的主要作用形成了一个“包装价值金字塔”,表现为方便性、安全性、识别性、增值性、精神性。( ) 5.现代物流最常见的活动是包装。( ) 6.铁路运输是灵活性最高的一种运输方式。( ) 7.铁路运输是最快的一种运输方式。( ) 8.JIT生产方式是由前道工序启动后道工序。( ) 9. 销售物流管理需要根据客户所需的服务特性来划分客户群。( ) 10.采购作业首先要做的工作是评价选择供应商。( ) 11.第三方物流只创造经济效益,不能创造社会效益。( ) 12.第三方物流是物流专业化的重要形式。( ) 13.多式联运中第一程组织者一般都同时负责组织后面集中方式的运输过程,因此它其实是整个运输过程的代理人而承担责任与风险。 ( ) 14.与国内运输相比,国际货物运输具有线长面广,中间环节多,情况复杂多变和风险大等特点。 ( ) 15.信息就是资源,信息管理就是对信息资源的管理。( ) 16.EAN标准码商品条码中针对每个制造厂商最多可标识商品种类为1000种。( ) 17.供应链中的物流管理是从个体是去管理。( ) 18.供应链管理最关键的是需要各节点企业资源的简单连接。( ) 19.物流成本管理是以把握物流成本、分析物流成本为手段的物流管理活动。( ) 20.现行的财务会计制度和会计核算方法对物流成本进行分列记账,使得物流成本核算较为容易。( ) 三、多选题 (每小题2分,共20分) 1.提升物流职业能力的路径有( ) A.课程学习 B.仿真训练 C.社会实践 D.顶岗实习 E.毕业实习 2.物流服务归纳起来包含了三个要素( )。 A.品质保证 B.技术保证 C.输送保证 D.信息保证 E.备货保证 3.以下属于物流企业开展配送活动的是( )。 A.定时配送 B.定量配送 C.定时定量配送 D.集中配送 E.厂内配送 4.包装物的回收利用对环境保护有着积极的现实意义。以下属于包装物循环利用的有( )。 A.唯一包装 B.周转包装 C.梯级包装 D.再生包装 E.商业包装 5. 以下属于精益生产特点的是( ) 。 A.实行拉动式准时化生产 B.强调全面质量管理 C.实施团队工作法 D.避免并行工程 E.实施看板管理 6.第三方物流的增值空间主要来自( )。 A.效率提升 B.增值创造 C.回避风险 D.运费支付 E.剩余索取 7.以下要素中,处于国际物流主要功能要素地位的是( )。 A.装卸搬运 B.运输 C.流通加工 D.配送 E.仓储 8.信息系统的基本功能包括( )。 A.信息采集 B.信息输出 C.信息处理 D.信息存储 E.信息传输 9.供应链管理与传统管理模式的差别主要表现在( )。 A.供应链中的所有企业是一个整体 B.强调和依赖战略管理,并影响和决定整个供应链的成本和市场占有份额 C.强调依靠企业自身的优势在竞争中保持领先优势 D.需要采用集成的思想和方法 E.强调双赢 10.以物流成本项目作为成本计算对象时,将物流成本按是否属于功能性成本分为( )。 A.运输成本 B.仓储成本 C.存货相关成本 D.包装成本 E.流通加工成本 四、简答题(每小题5分,共20分) 1.仓库选址要考虑哪些因素? 2.国际物流有哪些特征? 3.选择供应商要考虑哪些因素? 4.从功能角度看,物流成本包括哪些成本? 五、论述题(每小题10分,共20分) 1.2017年浦江化工公司决定将其铁路、公路运输等物流业务外包进行三轮招标。获此信息后,天元物流公司积极参加投标,由于竞争激烈,天元物流公司在头两轮投标中幸运过关,但对第三轮能否过关没有把握。为提高第三轮中标率,天元物流公司与东扬物流公司签订了二级代理的合作协议,约定中标后由东扬物流公司为天元物流公司代办浦江化工公司的物流业务。东扬物流公司认为此项目自己可以独立胜任,积极响应天元物流公司的邀请。尽管天元物流公司与东扬物流公司联合起来实力雄厚,并积极参与了浦江化工公司第三轮招标活动,但还是失去了这次中标机会。 请问:(1)天无物流公司竞标失败的原因可能是什么?(4分) (2)天元物流公司如何避免上述情况再次发生?(6分) 2.某销售公司需要对自己的销售点和大客户进行配送,服务要求是销售点和大客户有需求就立即组织装车送货,结果经常造成送货车辆空载率过高,同时经常出现所有车都派出去而其他用户需求满足不了的情况。所以销售经理一直要求公司增加送货车辆,公司由于资金原因一直没有购车。 请问:(1)如果你是公司决策人,你会买车来解决送货效率低的问题吗?为什么?(4分) (2)如何解决该公司所遇到的上述问题?(6分) 现代物流管理概论 课程 期末考试卷2参考答案 一、单项选择题 1. B 2. B 3. A 4. A 5.A 6.D 7.B 8.B 9.B 10. C 11. B 12.D 13. A 14. B 15. C 16. A 17.A 18.C 19.B 20.B 二、 判断题 1. × 2. ü 3. ü 4. ü 5. × 6. × 7. × 8. × 9. ü 10. × 11. × 12. ü 13. × 14. ü 15. × 16. × 17. × 18. × 19. × 20. × 三、 多项选择题 1.ABCDE 2.ACE 3.ABCD 4.BCD 5.ABCE 6.ABC 7.ABCDE 8.ABCDE 9、ABDE 10、ABDE 四、简答题 1.仓库选址要考虑哪些因素? 要点:气象、地质、水文、地形等自然因素;经营环境、仓库类型、物流费用、服务水平等市场因素;以及交通条件、公共设施、土地供应、环境保护、周边状况等其他因素 2.国际物流有哪些特征? 要点:物流作业环节多,流程完成周期长;物流作业复杂;物流过程具有高风险性;更高的标准化要求;高标准的信息处理系统和信息传输技术。 3.选择供应商要考虑哪些因素? 要点:价格、质量、技术水平、供应能力、地理位置、售后服务、信誉。 4.从功能角度看,物流成本包括哪些成本? 要点:运输成本、仓储成本、配送成本、装卸搬运成本、包装成本、流通加工成本、物流信息成本、物流管理成本 五、论述题 1.参考答案 (1)原因: ①没有一开始就与合作伙伴联手投标,错过了时机。 ②主要原因是天元物流公司的信息化工作没有做好,没有真正做到对客户需求做出快速、有效反应。 (2)如何避免: 构建公司的有效信息系统,提高快速反应能力。 具体方法有: ①引入信息化平台,与合作伙伴实施信息共享。 ②与招标信息发布单位经常联系,获取相关招标信息。 ③建立信息预警,预报制度,对可能存在的问题、风险做出快速反应。 2.参考答案 (1)不会。因为本来空载率就过高了,再买车空载率会更高;是配送方式不对,不是车太少了。 (2)把配送业务外包给专业的物流公司,发挥物流公司的专业和规模优势。①利用配送中心快速处理销售点和大客户的订单信息。 ②制定配送时间表,确定配送时段。③按配送中心订单处理的指令配货,安排配送车辆,并确定配送路线和配车计划,保证低空载和一次配送多个客户。 17- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 现代 物流 管理 概论 AB 期末 考试卷 答案 模拟 试卷 综合 检测
咨信网温馨提示:
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,个别因单元格分列造成显示页码不一将协商解决,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【w****g】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【w****g】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,个别因单元格分列造成显示页码不一将协商解决,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【w****g】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【w****g】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。
关于本文