煤老板商学院私域爆单成交案例集.pdf
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1、私域爆单案例集私域爆单案例集只有6千好友,48小时收款60万丨批量、快速成交的秘诀如果有一个成交模式,能让销售额提升5-10倍,不需要你有很大的流量,也不用频繁骚扰客户,更不用自杀式打折促销,就能够让客户批量、集中、快速下单,你想不想掌握?如果这个模式,不需要很多人手,操作方便,效果又好。你发现很快完成了业绩目标,并且为公司创造了更大的贡献,你想不想掌握?如果你也渴望批量、集中、快速成交大量客户,那么请你一定往下看。之前经介绍,我认识了位只在微信上卖珠宝的朋友,他们有60万的公众号粉丝、20万的微信好友,一年收入竟然将近5亿。而其中一个微信号只有5000好友,一年产出3000万!她跟我说:“进
2、群成交比在朋友圈直接卖,业绩能高5倍。发朋友圈卖几十、上百单,客户也没感觉,但是进群可以营造哄抢、稀缺氛围,而且从拉群到解散,我们只做48小时,更有稀缺感。”我着急问:“你们那么多客户,20多万个微好友,怎么维护过来呢?并且珠宝这么高客单价、低复购,都能通过这种快闪群来发售么?”她接着说:“首次下单的客户,几乎不一对一维护,都通过快闪群做第一次集中成交,之后,我们才有专门的高级珠宝顾问维护,我们起步最低的客单价是3000,很多客户一年在我们这里消费好几十万,复购率很高。”真没想到,这么高客单价,又需要高度信任,又是第一次成交,竟然可以做得这么好,那么我们课程招生是不是也能试试?于是我开始疯狂研
3、究快闪式社群发售。但网上几乎没有【快闪式社群发售】相关资料课程。我摸索了一番,第一次测试,拉了200多人进群,转化了不到20单,第一次做转化率10%,还不错,可是还达不到我们的目标。4前言私域爆单案例集幸好我们圈内也有很多好朋友,小马宋是其中一个,他派过团队很多伙伴上过我们的课,团队反馈很好,可以给我们在他公众号介绍一下媒老板。我想着写篇文章介绍学员成功故事,结尾引导进群拼团接龙测试下效果吧?于是我连夜写了篇10个普通人通过公众号赚了钱的真事,发布在小马宋公众号头条。令我非常意外的是,当时2万多阅读量,有500多意向用户进群,2天拼了200多单,而且还是2800元的2天线下课。当时整个团队都震
4、惊了,既然我们用这个模式有效,是不是其他行业复制,也能做出不错的效果呢?随后,我复盘了这次活动,总结了经验成果,在线下课分享给学员,我让他们记住“拉群做成交,引导客户订单接龙,销售额能高5倍。”在那之后,越来越多学员成功案例涌现出来.具体的案例,就是后面给你拆解整理好的学员案例,你可以之后仔细阅读。在有不断复制的成功学员案例中,确认我可能发现了:让客户批量、快速、集中下单的成交转化模型。而且我坚信,几乎所有的产品,都值得用【快闪群发售】模式重新卖一遍。5私域爆单案例集你一定知道,对你个人和公司而言,时间就是最大的金钱,你必须在最短时间内,积累到大量种子用户,并把产品卖爆。传统的社群营销一定会面
5、临这三个问题:活跃度低、运营难、成效慢。6而快闪群发售,填补了这三个缺陷。通过朋友圈剧本预热,你能提前筛选种子用户,邀请进群后,用签到红包活跃氛围,各种营销素材打消疑虑,再用订单接龙引导下单,激发从众心理,制造稀缺的氛围。48-72小时后立即解散群,这样能避免变成“死”群,也不用花精力运营,活跃度高、活动周期短、易操作、而且效果好。另外需要告诉你的是:如果你之前发公众号推文,能卖1万,那么用快闪群发售,你能卖出2万。如果你之前发朋友圈种草,能卖2万,那么我敢保证,通过快闪群发售你能卖3万。这是我们测试过很多次得出的数据结论。如果你有新品上市,准备做场发布会,那么用快闪群的方式,能让你的产品一发
6、售就卖爆。如果你最近要做节日活动,你可以放弃之前传统打折促销方式,用快闪群这种新颖的、客户不常见的打折促销活动,营造重大活动氛围。如果你最近要冲业绩,你可以放弃“自杀式推销”,用快闪群能极大程度调动客户积极性,激发好奇心,参与到活动中。私域爆单案例集公司里负责“卖”的人,不论你是中小企业创业老板,还是私域/电商负责人,不论你是用户运营/网络销售,还是门店店长/销售总监,你一定要学习【快闪群发售】模式。这本书没有高深的理论,所有案例都不是凭空想象的,都是来自学员的真实案例。那么接下来,就让我们一起领略快闪群发售的威力7私域爆单案例集电商行业实体门店教培/咨询你要不要也试试?她只有 100 个微信
7、好友,1 场群成交裂变 500 人,收款 15 万 1012 年经营淘宝几乎不赚钱群团购一晚上收入 51 万,老顾客 1.3 万+,她总结出这 4 个经验 24她首次尝试社群发售2 天卖出 1.3 万份,成交近百万!社群不活跃的微信号,还能这样救?361 天半卖了 400 多单转化率高达 72.2%,到店率提高 65%,他们到底用了什么方法?49传统行业如何面对流量寒潮?她们靠群内卖货,一次收款 10 万+,用的都是同一种方法 64传统实体店做直播+群成交2 小时卖货 20 万+,她这 3 点经验比薇娅还接地气 73没有复购慢性自杀!这家店只因做对了这件事,复购率却翻了近倍?83万人拼团拆解复
8、盘我们 20 天成交 530 万,干了别人半年的业绩,总结出 4 个经验 100教育机构招生难?她用 4 个微信号,卖了 761 单,收款 7.5 万+的方法,你要不要试试?115不到 2 小时破 100 单粉丝感叹抢不到!这个群发售流程,新手照做都能火 132线上拓客难?她首次微课引流成交 50 万,加粉率 100%!学会这三步,你也能复制 144她首次卖课 7 天就赚 50 万为什么新媒体小白,更容易获得爆炸式增长?156030102060708050411121009目录 CONTENT私域爆单案例集9电商行业案例电商行业案例私域爆单案例集你要不要也试试?她只有 100 个微信好友1 场
9、群成交裂变 500 人,收款 15 万0110私域爆单案例集我想先问大家一个问题:你希不希望掌握一种快速批量成交的方法,仅仅通过一天时间的发售,就有可能干过你一个月的业绩?如果你想掌握,但又苦于没有很大流量,不想动用很多人手,不想频繁骚扰顾客,更不想搞自杀式打折促销。那么今天这个案例,就是专门为你写的。11项目背景科洱美,是一家拥有清华大学生科院作为背书的抗衰老护肤品牌,产品客单价在29-1470 之间。目前有 2 家天猫店,一家 14.2 万粉丝,一家 1700 粉丝。平时在各种平台找KOL合作引流到天猫店铺,比如喵爷等。但通过KOL引流到天猫店铺做转化的玩法越来越单一,广告投放成本也在一点
10、点把利润吃掉,可操作性空间越来越小,所以需要找到新的突破增长点。该品牌的私域负责人,是我们媒老板优秀学员蛋饼。去年她卖大健康产品,一场快闪群活动,单次成交 40 多万。这次她又找到我们辅导,一起策划了这场活动。操盘思路先来看看科洱美的情况:2 个微信号,只有 100 多好友。像这种品牌,没太大流量、没经验,也没有太多的推广预算,想开始做私域,应该低成本试错。而最好的方式,就是快闪群成交。私域爆单案例集所谓快闪群成交,就是快速批量卖货。通过发 3-7 天朋友圈剧本,把一群人拉进微信群,快速集中成交。它有 3 个优势:见效快、周期短、成本低,尤其适合没有太多私域经验的商家。如果你也是这种情况,建议
11、你也试一试。梳理好思路后,很快我们就画出了此次快闪群活动的流程图,逻辑不复杂,关键是看细节把控。具体执行为了方便大家了解,我们将具体执行拆分为 6 个问题:121、如何设定低成本又有吸引力的裂变产品、价格、以及拼团激励机制?2、快闪群客户从哪里来?3、活动前如何宣传预热?4、如何保证过程顺利进行?5、快闪群结束后,如何进行裂变,帮助新一轮拉新?6、群解散之前还能做什么?下面我们来一一解答。私域爆单案例集一、如何设定低成本有吸引力的裂变产品以及拼团激励机制?为了保证裂变产品的吸引力,我们这次活动采用了盲盒的形式。盲盒,是一种装着有未知商品的礼盒,顾客只有打开之后才知道里面的商品是什么,充满不确定
12、性,很有吸引力。此次活动的盲盒里,必含一件 188 元以上的正价产品,共 6 件王牌单品,总价值超过 700。但这次活动,2 人成团只卖 99,价格非常有吸引力。为了激发大家踊跃参与拼团,我们还采用一种打游戏闯关的奖励机制:接龙满 50 人,就加赠能量水 30 ml泵头;接龙满100 人,就再送价值 100 元 3g 眼霜。13二、快闪群客户从哪里来?要做群成交,首先微信内要有足够顾客。目前微信好友仅 100 多个,客户量是远远不够的。经过统计,天猫店上有 6000 多复购超过 2 次的老顾客。老顾客粘性高,比较容易加微信,转化也会更好。如何有效加微信?我们试了 2 种方法:私域爆单案例集14
13、1包裹卡片加粉2私发短信第一种,是包裹里放“刮刮乐卡片”。分别设置4种奖项,但转化率没有想象中那么高,不到 10%。后来我们又采用另一种方法,虽然有点“老旧”,但没想到转化率竟高了8倍以上!那就是私发短信。现在消费行为都是实名制,商家很容易知道顾客的手机号码,而且一般人也不会屏蔽手机短信。短信,就是一个非常好的触点。但问题在于,大多数人看到信息就跳过,关注度极低。所以,我们的短信文案就必须吸引眼球,让人产生兴趣。有什么方法?我们写了以下这些短信文案,其中一条转化率高达86。私域爆单案例集15你也可以思考一下,你的吸粉钩子要怎么设置?也就是说你给粉丝提供什么福利,才能吸引人加微信?这是打造私域的
14、第一步,非常关键。你可以从实用性、季节性出发。比如你是实体店,在炎热的夏天可以送湿纸巾,会很受顾客欢迎。关于吸粉钩子,你还可以参考以下 4 个标准:最终通过这两种方法,我们加到 500 多个老顾客到企业微信。但企业微信一天只能发 1 条朋友圈,触达顾客的效果并不高。所以下一步就是把这些顾客再分别加到个人微信上。怎样才能再让顾客加个人微信呢?我们是这样做的:总之就是提供给顾客服务、福利等,最终加了 400 多个顾客到个人微信。下次如果你做裂变、群成交等活动时,怕流量太大,可以先把人加到企业微信,再转到个人微信,安全性会大大提高。1、添加首席产品官,提供修改地址等各种售后服务;2、添加首席服务官,
15、可以参与抽奖、送100 元福利卡等。私域爆单案例集16三、如何做好活动前的预热?预热做得好不好,在90%的程度上决定了这场活动能否有一个好的效果。活动前一星期,我们开始做预热,方法分为:朋友圈预热和群发消息预热。这个主要是针对微信内的顾客做的动作。朋友圈预热的目的,是为了让顾客对这次群拼团活动从感兴趣、想进群、到参加活动。怎么发呢?我们准备了为期7天的【媒老板朋友圈预热剧本文案】。1朋友圈预热(媒老板朋友圈预热剧本文案)7天朋友圈剧本分别包括:活动调查、有奖竞猜和拼团预告等等。第一条活动调查:“调查一下,大家最喜欢的一款单品是什么?我们准备为大家做一次福利活动”第二条有奖竞猜:“七夕节马上要到
16、来了,昨天的神秘惊喜老板已经同意了,快来猜猜是什么活动呢?猜中的小姐姐随单附赠一片赋活面膜+一个零岁冻膜哦。”私域爆单案例集17第三条宣布拼团预告:“恭喜猜中的小姐姐们,我们推出七夕惊喜盲盒,必含一件198 元以上正品,6 个口碑单品.额外附送300元券!”之后的几条朋友圈,就可以正式公布活动,拼团预告等,营造紧张兴奋的气氛。例如,产品超值价、倒计时、告诉大家好东西快抢没了,抓紧时间进群抢购。朋友圈还包含很多互动,让感兴趣的人点赞和评论。这样做的好处是,活动开始时我们可以在这些朋友圈回复相关评论,间接通知所有留言、评论、点赞过的朋友。如果你也做群团购,完全可以按照这个朋友圈预热剧本,让顾客被你
17、的活动吸引、随之产生兴趣,并跟着你的指令进群参与活动。2群发预热(朋友圈前期预热)除了朋友圈预热,更直接的一个预热方式就是群发。但群发信息也会对顾客造成一种打扰,所以群发话术就必须好好打磨,让顾客不觉得反感,还对活动感兴趣。群发开头可以遵循 3 个原则:带上顾客的名字 请人帮忙的语气 表示是特别提醒右图是此次活动其中一个话术,你可以参考。我们共群发了 400 人,最终 300 多人进群,进群率高达 75%。经过前期 3 天预热后,拉群当天就满了 500 人。私域爆单案例集当时我们的计划是晚上 8 点进行快闪群正式发售。因为 8 点基本上大家已经吃完晚饭,准备玩手机休息了。那如何推进活动顺利进行
18、呢?可以用我们媒老板快闪群成交的 4 个刺激方式。四、如何让快闪群活动顺利进行?181、签到包在活动开始前后,以及群里人数或接龙人数达到一定数字式,定期在群里发一连串的红包,就相当于在平静的水面扔下一个个炸弹,能把“潜水”的人炸出来,吸引大家的兴趣,把群里气氛炒热起来。2、群接龙因为盲盒限定300份,所以大家需要提前在群内接龙预定。而且形式很简单,把名字和团购数量复制粘贴上去就行。群接龙的作用是能引发大家的从众效应,让大家从看热闹到跟着购买。虽然团购正是开启时间是在 26 号晚上 8 点,但我们从拉群之后就一直在提醒大家可以提前接龙。私域爆单案例集19如何才能让大家提前接龙下单呢?我们有 2
19、个方法:第一,告诉大家在正式开团之前接龙下订单,可参加抽红包、抽大奖,邀请好友进群参与拼团,中奖概率还能提高一倍!第二,用一个能强有力的推动下单机制:只要接龙满 50 人,就加赠能量水 30ml 泵头;接龙满 100 人,就再送价值 100 元 3g 眼霜。这种激励方式可以进一步激发大家为了得到更大的优惠,拉好友进群来参与拼团的决心,从而让下单人数越来越多。3、订单雨在活动开始前后,以及群里人数或接龙人数达到一定数字式,定期在群里发一连串的红包,就相当于在平静的水面扔下一个个炸弹,能把“潜水”的人炸出来,吸引大家的兴趣,把群里气氛炒热起来。基本上,这 3 个步骤就会给群内制造出很热闹的抢购氛围
20、,让大家觉得物超所值,再不抢就错过了。4、倒计时 一般在拼团快要结束的时候,我们会用倒计时的方法逼单。倒计时一般有两种方式:以时间为维度,例如还有 2 个小时就结束了。以数量为维度,例如剩 50 份就没了,下单趁早哦!没想到发售不到 2 个小时,就有 360 多人下单,超过了限定的 300 盒。私域爆单案例集20当为了维护产品的稀缺感,后来我们停止了群内的接龙,而采取私聊成交的方式,比如说刚好有顾客退货、或者申请加货等,后续又让 60 多个人也能购买成功。如果快闪群结束后,立刻就解散,群的价值会损失很大。所以,99 元盲盒产品拼团结束之后,我们顺势进入下一个阶段:会员卡裂变。也就是让群内的人,
21、再拉人进群成为会员。当时采用的方式是:拉人进群,如果顾客邀请好友进群下了单,或者成为会员,好友也抽到中奖红包的话,自己就能收获2份礼物。最后,这场活动下来付费会员增加 65.42%,付费人数突破了 500 人。五、解散群之前,还能做什么?在活动结束前,我们害进行了一系列动作,比如,群里发放福利、抽奖、新品体验等活动,给顾客制造绝佳的收尾体验,又让他们持续关注我们的品牌。1、为下次活动预热:填产品问卷调查送红包 以送红包为奖励,向大家征集喜欢的产品,作为下一次福利产品,这样大家就会持续关注我们品牌。2、新品体验官:抽红包送新品体验发 15 轮红包,每五轮红包中手气最佳可以获得新品的体验机会。这里
22、有一个很好的细节值得你参考:“新品体验官”。我们特地起了这样一个“高大上”的名字,赋予顾客一种身份感,激发他们的参与激情。私域爆单案例集3、引导购买其他产品在群发售这 3 天内大家抢到的红包金额,都可以参加爆炸性红包活动。也就是 3 天内下单其他产品,会享受更低价格,推动大家的另一波购买行为。五、解散群之前,还能做什么?21最后我们来复盘一下这次群拼团的数据,以及哪些能做得更好的地方。1、活动最终数据 销售数据:开卖不到 2 小时售罄,活动结束累计订单 368 单,转化率66.90%,后期会员裂变到 500 人,总成交 15 万。付费会员数:从开始的 107 人,增加至 177 人,净增 70
23、 人,增长了 65.42%,并在后续一个月内突破 500 人。群人数:刚开始建群时群人数是 420 人,活动结束时,群内共 550 人,增加 130 人,增长了 31%。2、可以做得更好的地方 这次活动的效果远远比预想中要好,原定设置的 300 份盲盒,不到 2 小时就全部售罄了。于是在活动最后 2 天,才临时策划会员卡裂变等活动,导致有些准备不足。所以,如果你也准备做快闪群成交,建议你在活动开始前,就准备好各种备案:例如,活动卖得好、卖得不如预期、活动临时终止的备案,分别是什么?私域爆单案例集223、你可以复制的几个经验1、做好活动预热非常重要。如果你下次做快闪群成交活动,可以用媒老板的 7
24、 天朋友圈剧本预热,就能很有效地吸引顾客的参与兴趣。2、拉新一定要给老顾客优惠福利。就像蛋饼这次活动,拉新人进群老顾客就能获得双份奖品一样。优惠福利一定要对顾客有吸引力。假如你是护肤行业,拼团产品是夜间修复面膜,福利可以是白天的防晒套装,凑成一整套,就有吸引力。你可以思考:如果你是顾客,你最想要什么?3、采取打游戏闯关的激励机制,给顾客制造拉人拼团的动力。例如本次活动接龙满 50 人,就加赠能量水 30ml 泵头;接龙满 100 人,又再送价值 100 元 3g 眼霜。关于激励机制,你可以参考 2 个要点。第一,激励奖品必须是大部分顾客想要的,有条件的可以先做调研。第二,在设定拼团人数时,每个
25、关卡的人数跨度不能太大,难度要适中。例如拼团 10 人获得什么,下一个关卡可以设定在 15-20 人,而不是直接跳到 100 人。4、99%的准备工作都要提前准备好。小到每一句群发话术,大到整个活动的海报文案等,都要提前准备。最后,用一张图总结一下快闪群成交的知识点。私域爆单案例集23不管你是做教育培训、电商,还是实体店,我都建议你尝试群成交,有可能为你带来提高 2-10 倍的业绩改变。或许,下一个爆款案例就是你。私域爆单案例集12 年经营淘宝几乎不赚钱群团购一晚上收入 51 万,老顾客 1.3 万+她总结出这 4 个经验0224私域爆单案例集开始今天的分享之前,想问问大家:你们有没有统计过这
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