绩效技术视角下的mooc发展研究本科毕业论文.doc
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1、 毕业论文(本 科 生) 论文题目(中文) 绩效技术视角下的MOOC发展研究 论文题目(外文) The Development of MOOC Research in The Perspective of Human Performance Technology 兰州大学教务处诚信责任书本人郑重声明:本人所呈交的毕业论文(设计),是在导师的指导下独立进行研究所取得的成果。毕业论文(设计)中凡引用他人已经发表或未发表的成果、数据、观点等,均已明确注明出处。除文中已经注明引用的内容外,不包含任何其他个人或集体已经发表或在网上发表的论文。本声明的法律责任由本人承担。论文作者签名: 日 期: 关于毕业
2、论文(设计)使用授权的声明本人在导师指导下所完成的论文及相关的职务作品,知识产权归属兰州大学。本人完全了解兰州大学有关保存、使用毕业论文的规定,同意学校保存或向国家有关部门或机构送交论文的纸质版和电子版,允许论文被查阅和借阅;本人授权兰州大学可以将本毕业论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索,可以采用任何复制手段保存和汇编本毕业论文。本人离校后发表、使用毕业论文或与该论文直接相关的学术论文或成果时,第一署名单位仍然为兰州大学。本毕业论文研究内容:可以公开不宜公开,已在学位办公室办理保密申请,解密后适用本授权书。(请在以上选项内选择其中一项打“”)论文作者签名: 导师签名: 日 期: 日 期
3、: 绩效技术视角下的MOOC发展研究摘 要本文应用绩效技术相关模型(ISPI绩效技术过程模型),对目前MOOC在国内的发展势头非常迅猛,但高校参与的相关MOOC学习平台应用效率普遍较低、学生课程完成率低,与国外MOOC发展和运行状况还存在较大差距的现象进行分析,对如何进一步完善MOOC平台的网站建设,加强其应用,提高访问率,提高学习效果,切实发挥优质课程资源共享的作用展开研究。关键词:绩效技术;MOOCTHE DEVELOPMENT OF MOOC RESEARCH IN THE PERSPECTIVE OF HUMAN PERFORMANCE TECHNOLOGY Abstract Huma
4、n Performance Technology is applied in this article the related model (ISPI Human Performance Technology process model), the current MOOC momentum of development in domestic is very fast, but the colleges and universities to participate in the relevant MOOC learning platform application efficiency i
5、s generally low, student course completion rate is low, and foreign MOOC development and performance is also the phenomenon of gap analysis, on how to further perfect the MOOC platform of website construction, to strengthen its application, improve the hit rate, improve the learning effect, the real
6、 play to the role of the excellent course resources sharing.Key words: Human Performance Technology,MOOCII目 录中 文 摘 要IAbstractII一、引言1二、绩效技术1三、MOOC发展的绩效分析2(一)绩效分析21. MOOC发展的期望绩效22. MOOC发展的实际绩效43. 期望绩效与实际绩效之间的差距5(二)绩效差距的原因分析61. 宣传力度不够62. 网络环境因素的限制63. 教学方式和课程设计不合理64. 课程资源不够丰富,共享程度不足。75. 语言障碍76. 老师评价反馈不及
7、时7(三)问题解决方案的选择与设计71. MOOC发展应具备的条件72. MOOC发展需要的因素73. MOOC发展需要参与的对象8四、 结语8参考文献10致 谢10III兰州大学本科生毕业论文 绩效技术视角下的MOOC发展研究一、引言MOOC(Massive Open Online Course)即“大规模在线开放课程”,是新近涌现出来的一种在线课程开发模式,其具有的三大特点:大规模性、开放性和在线性,使其成为目前最受欢迎的网络学习平台,并且在国内掀起了一起热潮1。一般而言,MOOC最早起源于2007年美国犹他州立大学教授David Wiley基于wiki发起的一门名为“开放教育理论”的网络
8、开放课程,但是MOOC的概念最早出现在2008年,是由加拿大学者戴夫科米尔和布赖恩亚历山大提出的2。自此之后,MOOC的发展的并不是很广泛,直到2011年其在美国再次掀起了MOOC热潮,并使得2012年MOOC呈现出繁荣昌盛的局面,因此人们把2012年称为世界的“慕课元年”。随之,2013年MOOC便在中国开始普及,国内的很多大学开始加入MOOC学习平台,开设相关课程,2013年,便被称为中国的“慕课元年”。目前MOOC虽然在国内的发展势头非常迅猛,但MOOC学习平台的使用效率普遍偏低、学生课程完成率低、学生参与课堂讨论的人数偏少,这就说明国内的MOOC学习现状并没有实现其最初的效益,达到其最
9、初的目的。所以,我们需要了解大学生对MOOC平台的使用情况及现状。应用绩效技术理论,分析MOOC学习平台在课程设计、网站设计、资源建设、网站功能、课程语言等方面存在的问题,在实践中摸索和总结促进大学生MOOC学习的发展研究绩效的对策,促进MOOC平台的有效利用,提高MOOC平台的建设效益和促进大学生MOOC学习的动机和学习成果。二、绩效技术绩效技术(Performance Technology)又称人类绩效技术(Human Performance Technology),起源于 20 世纪 60 年代的程序教学运动, 之后随着研究范围的不断扩展,逐渐摆脱了教育领域的束缚,在商业领域应用中取得了
10、成功3。关于绩效技术的解释,目前还没有一个统一的概念。在1986年Joseph H.Harless(被称为绩效技术领域的先驱之一)认为绩效技术是一种对项目进行选择、分析、设计、开发、实施和评价的过程,他认为绩效技术的目的在于以最经济的成本效益影响人类的行为与成就4;而我国学者张祖忻认为绩效技术是研究人类绩效的领域,必须防止把技术误解为机器等硬件设备,且绩效不同于行为,行为是受思想支配二表现出来的活动,绩效是为完成生产、学习等方面的预定任务而进行的活动,是有目标的、有预定结果的行为,绩效技术运用的是系统的方法,其核心是与教学设计类似的系统的计划过程,包括分析、设计、评价、修改与实施等环节,绩效技
11、术可以使用多种解决方案,绩效技术是实验性质的5。梁林梅博士通过对中外多种定义的分析和研究,对绩效技术做出了如下界定:绩效技术是一种整体性、系统化问题解决的工具、手段、程序、方法,它以组织的总体目标为导向,在分析绩效差距的基础上,制定最佳成本效益的综合性问题解决方案,以此指导和推动组织的变革与发展,并对变革的结果进行评价,以便最大限度地改进个体、团体、组织的绩效,它不仅适用于商业和企业组织,而且同样适用于教育组织6。MOOC平台建设的目的是为了让全球人民站在同一条起跑线上,共享优质课程教学资源,提高学生的学习效益,促进高校课程建设和教学改革的发展。如果我们只是一味的追求形式和重视其传播的速度和范
12、围,而对于MOOC平台建设的初衷和最终目的缺少思考,那么将会事倍功半,MOOC平台的建设最终只会成为一种形式,不会实现其真正的价值。因此,MOOC作为一种新兴的在线教育模式,迫切地需要将绩效技术思想引入到其发展研究中来。这将对提高当前国内MOOC平台的学习效益和发展有很大的意义。三、MOOC发展的绩效分析ISPI于1992年提出了绩效技术过程模型(如图1),该模型将绩效技术解决问题的过程分为5个主要环节:绩效分析、原因分析、问题解决方案的选择与设计、问题解决方案的实施与变革以及相应的评价7。本研究将依据ISPI绩效技术过程模型的前三个环节对大学生MOOC的发展进行分析。(一)绩效分析绩效分析是
13、绩效技术的基础,其目的是找出组织的绩效需求,明确组织绩效问题或绩效差距,确定绩效改进的方向8。它实施的过程包括三个方面,第一,根据组织分析得出期望绩效状态;第二,通过环境分析明确组织的实际绩效状态;第三,将期望绩效状态与实际绩效状态进行对比分析,识别和测量出两者之间存在的差距,这也是绩效分析的主要目的。1.MOOC发展的期望绩效MOOC的理想,就是将全球最优质的教育资源,传送到世界的各个地方,实现全球人民共享优质教育资源,促进教育公平发展,让人们能够有更好的职业生涯,甚至提升智能、扩展人脉等。图1 ISPI绩效技术过程模型我国各个大学建设MOOC的初衷如下9:清华大学建设MOOC的初衷是将优质
14、的教学资源进行汇聚,融和先进的教学理念和教学方法,使用高端前沿的信息科技技术将优质的教学资源传播到各个地方,打造全国最优秀的中文MOOC学习平台,全面服务于中国教育;北京大学发展MOOC的主要目的是传播优质的教育资源,提高学校的教学水平,强调对社会责任与贡献,促进中国高等教育的发展;上海交通大学发展MOOC的目标是,一方面,建设优质的MOOC教学平台,促进混合式教学的发展,为国内外各个大学提供优质的教学资源10;另一方面,建立大学MOOC 共享机制,促进大学间优质教学资源的共享和打破学分难转换的障碍;复旦大学发展MOOC的愿景是将本校优质的的课程推向社会各地,承担起大学服务于社会应有的责任,促
15、进本校在教学方面的改革和发展,将MOOC教学引用到现有的教学模式中,使得传统教学和网络教学并存。南开大学积极发展MOOC主要基于三方面的考虑:一是利用MOOC平台建立学习社区,构建学习型社会;二是通过共享优质教育资源彰显高校的社会责任;三是提高学校的国际影响力。从以上各个大学MOOC发展目的来看,目前,我国大学发展MOOC的目的主要有两个,第一,促进大学自身的教学改革发展和创新、提高本校的教学质量;第二是承担起大学服务社会的使命与职责。由此可以看出,我国大学MOOC主要职能是服务于在读大学生和社会大众。从具体实践现状来看,其主要服务的群体还是大学生,推进混合式教学模式,提供翻转课堂以及跨学校选
16、课的服务,提高本校的教学质量,促进校内自身在教学方面的改革和创新。2.MOOC发展的实际绩效为了了解我国MOOC学习者的实际情况,果壳网MOOC学院分别在2013年10月和2014年6月底至7月初发起两次对中文用户进行大摸底的“MOOC学习者大调查”,两次调查都得到了POWER教育、Coursera和清华大学在线教育办公室等机构的支持,问卷调查所涉及的人群背景差异较大,因此,所获得的数据具有一定的参考价值。第一次大摸底(2013年10月)回收问卷6116份,有效样本5981份,其中参与过MOOC课程学习的有效样本是2440份,也就是40.8%。第二次大摸底(2014年6月底至7月初),回收问卷
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