交通企业劳动模范申报材料.doc
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1、交通企业劳动模范申报材料 交通企业劳动模范材料劳模材料承包车辆十年如一日安全贡献双突出-记湘运*公司职工*的典型事迹*同志,是湘运*公司职工。1966年9月出生,1994年4月参加工作,他从事汽车运输生产工作十年如一日,保证了交通运输安全,为企业的经济效益做出了特殊的贡献。一、抓住机遇,开拓进取,积极承包车辆。随着我国计划经济时代转换为市场经济时代变化,汽车运输市场也不例外,公车公营吃大锅饭的时代一去不复返了。我司原有的建制车辆必须转换为由个人承包经营。这既是一次挑战,也是一次机遇,*同志深刻地认识到了这样的形势,同时他经过自己考察,了解到改革开放的今天,*到沿海城市做生意及外出务工人员确是不
2、少,特别是到福建*这条班线有很大的商机,可以去开辟。其实当时公司也有不少如广东、常德等经济线,他完全可以保险一点承包这些班线,但为了响应公司对全体驾驶员开辟新线路的号召,他体量到公司刚刚开始搞个人承包经营不久,经济形式还不太好,作为一名公司职工,关键时候应挺身而出为企业担扰,于是他与公司一起到此客运班线沿途各站点反复进行探索和考察,在充分了解情况后,坚定信念,新开通了*至*的跨省长途客运班线,由于是新开班,一段时间内都有亏损,但他并没有气馁,而是坚持以优质服务为中心,辛勤耕耘,终于获得了丰硕的回报。二、贴心服务,努力回报企业和社会。在经营这条客运班线的过程中,*同志始终把旅客奉为上帝为宗旨,急
3、旅客所急,想旅客所想,童叟无欺,一切为了旅客的安全、方便、舒适,只要旅客的要求合理,他都尽量满足,他经营的这条班线因是新班线,为广纳客源,方便旅客,公司在开始一段时间内对承包车辆采取的是劳务费包干的形式,车费由*同志私人收取,他只负责每月给公司交包干劳务费,按例说这是个人捞钱的大好时机,而且当时核定的票也不低,虽说乘坐这条班线的一般都是外出务工或经商的人员,比较“抠门”,上车买票爱讲价或长途买短途票,有时别人不少价,他们还“死缠乱打”围着*同志不放,或干脆将钱一把塞在他手里,人就往车上钻,其实这是一条独线,如果*同志坚持按票价收,他们也是没办法要坐的,但对于这种情况,*同志对他们总是笑呵呵的,
4、态度非常和蔼,体谅他们的心情,一般总是尽量答应要求,别人劝他:“罗师傅不要这么傻,你一个人少几十,一车人就是一两千,你还想赚不赚钱,再说他们一到目的地,屁股一拍就走了,哪有人还记得你的好处呀?”,*同志总是说:“别人在外也不容易,钱不好赚,都是*老乡,少几十没关系,再说我还是没亏,只是少赚一点,细水长流,只要他们能安全到达我就放心了,也不图他们念我什么。”,自承包车辆以来,*同志几乎每趟都主动让利旅客,累计已达20余万元。不仅如此,有时候一些去进货的旅客没时间亲自去,就托*同志帮忙进货,*同志也是满口答应,一到终点,他顾不上吃饭和休息,检查车辆后马上赶赴进货地,选货、买货、开票、请车托运,有时
5、甚至充当“搬运工”的角色,装货卸货下来累得全身乏力,有人要他多收点钱,他还是那句话:“别人赚钱不容易”,从不多收一分钱。每年暑假我县在外务工人员的孩子都会乘车去看望他们的父母,所以每年7-8月长途客班车生意都比较好,被称为“小春运”,客源很好,为赚取更大的利润,有的驾驶员对小孩也强行收取成人票,不然就不许上车,而*同志却不赚这些昧心钱,坚决按有关规定该免票的免票,该售半票的卖半票,从不违规乱收票款。得到广大旅客的一致好评,称赞他为“至诚老板”、“老实师傅”,有的大人因工作忙走不了,但都能放心的将孩子送到车上交给他照顾,他也每次都是“幸不辱命”,非常细心地照顾那些孩子,有时还破费掏钱给他们买饭和
6、一些零食,到终点站后,他又主动打电话或托熟人给孩子的父母联系来接孩子,直到最后一个孩子接走,他才下车,2000年暑假,有一个孩子的父母因有急事未能到车上接孩子,打电话也联系不上,他于是将孩子带到住宿的地方,一面打听,一面给孩子准备饭菜,最后又安排小孩住下,直到第二天联系到孩子父母,小孩父母感激万分,非要重金相谢,也被他挽拒了。后来这位孩子的父母见人就夸湘运*公司有个罗师傅真是个好人啊!每次坐车宁愿多等几天,也要坐罗师傅的车,别人拉都拉不走。给旅客少价、带货、带孩子的事他做过不少,连乘车不收钱的亏本生意他也有不少,每年春运之际,在外游子归家心切,可有的人的确没赚到钱,可还是要回家团圆呀,听说*的
7、罗师傅为人厚道,好讲话,试着求求他,并不抱大的指望,没想到他也答应了,要知道这是在春运黄金期间啦,一个座位就是三四百元,别人问*同志怎么想的,他还是那句话:“都是*老乡,他们出门在外,没有车费也不能不让他们回家过年啦。”可谁都知道,他一家全都是桃源人。多年以来,*同志共免费搭乘旅客100余人次,免票款达20000多元。*同志对乘客的贴心服务并不仅仅只是表现在经济上给予帮助,他常说:“同坐一辆车,就是缘分,就应像一家人互相关心,别人有困难就该帮忙。”,在2001年8月一趟客班中,有位旅客在江西一偏僻小地突然发病,人晕迷不醒,在危机关头,他当机立断,抄近道飞快的将车开到临近一个医院,病人得到了及时
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