《普通话口语交际》教案教案电子教案授课教案整本书教案电子讲义.docx

普通话口语交际教 案20 20 学年 第 学期系 教 研 室课 程 名 称 教 材 专业、年级、班级 教 师 姓 名 教 师 职 称 课程单元第一章 概 述教学目标本章主要介绍了普通话的基础知识：普通话的含义、普通话的语音特征、普通话的构成元素和汉语拼音方案的基本内容，为学生学好普通话奠定基础。教学要求认知：了解普通话的含义，着重记忆汉语拼音方案的基本内容。情感态度观念： 认识普通话在人们日常生活中的重要作用，自觉学好普通话。运用： 掌握普通话知识和汉语拼音方案，推广普通话，促进汉语规范化，以适应社会发展的需要。教学重点教学难点课前准备（教具、活动准备等）教 学 内 容知识点 1 什么是普通话一、普通话的含义其内涵是：以北京语音为标准音，以北方话为基础方言，以典范的现代白话文著作为语法规范。我们这里所讲的普通话训练着重指的是普通话的语音训练。二、普通话的语音特征（1）音节结构简单，声音响亮。（2）音节界限分明，节律感强。（3）声调抑扬顿挫，富于音乐性。三、普通话的构成元素1. 基本元素（1）语音。（2）音节。（3）音素。（4）元音。（5）辅音。2. 拼音结构（1）声母。（2）韵母。（3）声调。3. 拼写规则知识点 2 汉语拼音方案简介一、汉语拼音方案的由来给汉字注音，以提高教学汉语的效率。帮助教学普通话。作为我国少数民族创制文字的共同基础。翻译人名、地名和科学术语。帮助外国人学习汉语。编索引。语文工作者可以用拼音方案来继续进行汉语拼音化的各项研究和实验工作。二、汉语拼音方案的应用与推广1. 字母表 2. 声母表3. 韵母表4. 声调符号5. 隔音符号每章一练1. 什么是普通话？2. 普通话有哪些语音特征？3. 简述普通话的拼写规则。4. 试简述汉语拼音方案的形成。5. 标注下列词语的拼音：神舟五号 平安 知识 朋友课程单元第二章 拼音的基本结构教学目标本章主要介绍了汉语拼音的基本结构：声调、声母和韵母，以及这三点要素共同组成的音节。其中，针对声母和韵母的难点为学生重点剖析和讲解，使学生一步步掌握汉语拼音的发音规律，在学好进行基本功的基础上，为后面口语技巧的学习打好坚实基础。教学要求认知：学习汉语拼音的构成，着重记忆相关知识。情感态度观念： 作为汉语语言的基础，学好拼音是掌握普通话的第一步。运用：只有增进记忆、勤于练习、纠正发音，才能真正用好拼音。教学重点教学难点课前准备（教具、活动准备等）教 学 内 容知识点 1 声 调汉语是有声调的语言，汉语的每个音节都有着自己的声调。声调是指汉语中音节的高低升降变化，它能起到区别意义的作用。声调以音高作为主要特征，音长是次要的伴随性特征。声调可以从调值和调类两个方面进行分析。一、调值1. 音高变化调值指声调的实际读法，是音节高低、升降、平曲等变化形式。调值属于音高的变化， 调值的不同不取决于绝对音高，而取决于相对音高。（1）绝对音高。由发音时的频率所决定，一般说来女性和小孩的发音体声带比较小、比较薄，发音时的频率要高于成年男子，就是指绝对音高。 （2）相对音高。由发音时的音高变化幅度及其形式所决定，同是发阳平，女性的绝对音高要高于男性，但其变化的幅度与上升的形式是相同的，属于同一个声调。2. 实际调值（1）阴平。（2）阳平。（3）上（shng）声。（4）去声。最理想的汉语声调调值如下： 知识点 2 声 母一、声母的类型声母是指音节开头的辅音。普通话声母共有21 个：b、p、m、f、d、t、n、l、g、k、h、j、q、x、zh、ch、sh、r、z、c、s。声母由辅音充当，声母发音正确与否决定于发音部位和发音方法的正确与否。21 个辅音声母的发音是由发音部位和发音方法决定的，因此，可以根据声母的发音部位和发音方法给声母分类。1. 按发音部位分类按照发音部位，声母可分为三大类：舌尖音、唇音、舌面音。具体细分为7 小类： 双唇音：上唇和下唇阻塞气流而形成的音，有b、p、m 3 个。 唇齿音：上唇和下唇接近，阻碍气流而形成的音，只有f 一个。舌尖前音：舌尖抵住或接近上齿背，阻碍气流而形成的音，有z、c、s 3 个。 舌尖中音：舌尖抵住上龈，阻碍气流而形成的音，有d、t、n、l 4 个。 舌尖后音：舌尖抵住或接近硬腭前部，阻碍气流而形成的音，有zh、ch、sh、r 4 个。 舌面音：舌面前部抵住或接近硬腭，阻碍气流而形成的音，有j、q、x 3 个。 舌根音：舌根抵住或接近软腭，阻碍气流而形成的音，有g、k、h 3 个。2. 按发音方法分类（1）根据形成阻碍和排除阻碍的方式。 塞音。发音时，发音部位先形成闭塞，然后保持对气流的阻塞，最后让气流冲破阻碍，爆发成声。如b、p、d、t、g、k。 擦音。发音时，两个发音部位靠近，形成缝隙，然后让气流从窄缝中挤出，摩擦成声。如f、s、sh、r、x、h。 塞擦音。即先塞后擦的音。发音时，发音器官的相关部位先是闭合，阻塞气流， 然后打开一条窄缝，气流从窄缝中挤出，摩擦成声。如z、c、zh、ch、j、q。 鼻音。发音时，口腔中阻碍气流的部位完全闭塞，软腭下降，打开鼻腔通道， 气流振动声带，从鼻腔通过。如m、n。 边音。发音时，舌尖与上齿龈接触，舌头的两边留有空隙，气流从舌头两边通过。如l 。（2）根据发音时气流的强弱。可以把声母中的塞音、塞擦音分为送气音和不送气音两类。 送气音。发音时，口腔呼出的气流比较强。如p、t、k、c、ch、q。 不送气音。发音时，口腔呼出的气流比较弱。如b、d、g、z、zh、j。（3）根据发音时声带是否颤动。可以把声母分成清音和浊音两类。 清音。发音时， 声带不颤动。如b、p、f、d、t、g、k、h、j、q、x、zh、ch、sh、z、c、s。 浊音。发音时，声带颤动。如m、n、l、r。二、舌尖音声母发音的难点是舌尖音，这里将着重介绍舌尖音的发音。1. 舌尖前音（平舌音） 发音部位：舌尖、上齿背。 发音方法： z： 发音时舌尖轻轻抵住上齿背，软腭上升，关闭鼻腔通道，声带不振动，气流较弱，首先冲开一条窄缝，然后从窄缝中挤出，摩擦成声。 c： 发音时舌尖轻轻抵住上齿背，软腭上升，关闭鼻腔通道，声带不振动，气流较强，首先冲开一条窄缝，然后从窄缝中挤出，摩擦成声。 s： 发音时舌尖接近上齿背，形成一条窄缝，软腭上升，关闭鼻腔通道，声带不振动，气流从窄缝中挤出，摩擦成声。2. 舌尖中音舌尖与上齿龈接触构成阻碍，舌苔最轻松。 发音部位：舌尖、上齿龈。 发音方法： d： 发音时舌尖抵住上齿龈，形成阻碍，软腭上升，关闭鼻腔通道，声带不振动， 气流较弱，一下冲破阻碍，爆发成声。 t： 发音时舌尖抵住上齿龈，形成阻碍，软腭上升，关闭鼻腔通道，声带不振动， 气流较强，一下冲破阻碍，爆发成声。 n： 发音时舌尖抵住上齿龈，软腭下降，关闭口腔通道，打开鼻腔通道，气流振动声带，并从鼻腔冲出成声。 l： 发音时舌尖抵住上齿龈（略后），舌头两侧要有空隙，软腭上升，关闭鼻腔通道，气流振动声带，并经舌头两边从口腔冲出成声。3. 舌尖后音（翘舌音） 舌尖与硬腭前部构成阻碍，舌尖略翘。 发音部位：舌尖、硬腭前部。 发音方法： zh： 发音时舌尖上翘，抵住硬腭前部，软腭上升，关闭鼻腔通道，声带不振动， 气流较弱，首先将阻碍冲开一条窄缝，然后经窄缝摩擦成声。 ch： 发音时舌尖上翘，抵住硬腭前部，软腭上升，关闭鼻腔通道，声带不振动， 气流较强，首先将阻碍冲开一条窄缝，然后经窄缝摩擦成声。 sh： 发音时舌尖上翘，接近硬腭前部，形成窄缝，软腭上升，关闭鼻腔通道， 声带不振动，气流从窄缝中挤出，摩擦成声。 r： 发音时舌尖上翘，接近硬腭前部，形成窄缝，软腭上升，关闭鼻腔通道， 声带振动，气流从窄缝中挤出，摩擦成声。三、发音方法难点突破1. 分辨z、c、s 和zh、ch、sh 在普通话语音里，舌尖前音z、c、s 和舌尖后音zh、ch、sh 是两组发音截然不同的声母。可是在许多方言区却只有z、c、s，没有zh、ch、sh，因而把“主力zhl”说成“阻力zl”，如上海话、苏州话、广州话、长沙话、汉口话、成都话等；还有少数方言区只有zh、ch、sh，没有z、c、s，因而把“粗布cb”说成“初步chb”，如湖北钟祥旧口话、湖北京山杨峰话；有的方言区虽然两组声母都有，但是各自管辖的具体字跟普通话不完全一致，如西安话部分zh、ch、sh 的字念成pf、pf、f 。（1）把握发音要领。（2）熟记常用字。2. 分辨尖音和团音汉语传统音韵学将平舌音 z、c、s 与 ii、y的韵母拼合的音节叫尖音；舌面音 j、q、x 与 ii和 y或 i、 开头的韵母拼合的音节叫团音。普通话没有尖音，只有团音，所以普通话不分尖团音。一些方言中有尖、团音的分别，如郑州、青岛、苏州、株洲等地。这些地方的人学习普通话时，要注意把尖音改成团音。（1）b、p 的发音。（2）m 的发音。（3）f 的发音。（4）z、c 的发音。（5）s 的发音。（6）d、t 的发音。（7）n 的发音。（8）l 的发音。（9）zh、ch 的发音。（10）sh、r 的发音。（11）j、q 的发音。（12）x 的发音。（13）g、k 的发音。（14）h 的发音。3. 分辨j、q、x 和g、k、h 4. 分辨zh、ch、sh 和j、q、x 5. 分辨h 和f 6. 分辨n 和l 7. 分辨送气音和不送气音8. 分辨清音和浊音四、强化训练1. 双唇音（1）字的训练： b把； p趴； m妈。（2）词的训练： b标兵； p批判； m门面。（3）绕口令： 八百标兵奔北坡， 炮兵并排北边跑， 炮兵怕把标兵碰， 标兵怕碰炮兵炮。2. 唇齿音（1）字的训练： f发； （2）词的训练： f方法。（3）绕口令： 化肥会挥发， 黑化肥发灰，灰化肥发黑。 黑化肥发灰会挥发；灰化肥挥发会发黑。 黑化肥发灰挥发会花飞；灰化肥挥发发黑会飞花。3. 舌尖音（1）字的训练： d搭；t他； n哪； l拉。（2）词的训练： d担当；t贪图； n男女；l流利。（3）绕口令： 调到敌岛打特盗， 特盗大力投短刀， 挡推顶打短刀掉， 踏盗得力盗打倒。4. 舌根音（1）字的训练： g哥；k科；h喝。（2）词的训练： g观光；k刻苦；h荷花。（3）绕口令： 哥哥过河捉个鸽，回家割鸽来请客， 客人吃鸽称鸽肉，哥哥请客乐呵呵。5. 舌面音（1）字的训练： j加； q千； x香。（2）词的训练： j进军；q请求；x详细。（3）绕口令： 七加一，七减一， 加完减完等于几？ 七加一，七减一， 加完减完还是七。6. 翘舌音（1）字的训练： zh知； ch吃； sh湿； r日。（2）词的训练： zh政治；ch车床；sh上山；r仍然。（3）绕口令： 史老师讲时事，常学时事长知识，时事学习看报纸，报纸登的是天下事，常看报纸要多思，心里装着天下事。7. 舌尖前音（1）字的训练： z载；c猜； s三。（2）词的训练： z自在；c草丛。s思索。（3）绕口令： 早晨早早起，早起做早操，人人做早操，做操身体好。知识点 3 韵 母韵母是指音节后面的辅音和元音。普通话共有 39 个韵母：a、o、e、i、u、 i（前）、 i（后）、er；ai、ei、ao、ou、uai、uei、iao、iou、ia、ie、ua、uo、e；an、ian、uan、an、en、uen、in、n、ang、iang、uang、eng、ueng、ong、iong、ing。韵母按音素组成的不同情况，可以分为单韵母、复韵母、鼻韵母三类。单韵母是由一个元音构成的韵母，共 10 个，其中 7 个是舌面元音：a、o、e、i、u、；2 个是舌尖元音： i（前）、 i（后）；1 个是卷舌韵母：er。舌面元音发音时，舌面节制气流；舌尖元音发音时，舌尖节制气流；卷舌韵母发音时，舌面舌尖同时节制气流。复韵母是由两个或三个元音构成的韵母，共 13 个，其中 4 个是前响复韵母：ai、ei、ao、ou；4 个是中响复韵母：uai、uei、iao、iou；5 个是后响复韵母：ia、ie、ua、uo、e。鼻韵母是由元音带上鼻辅音构成的韵母，共 16 个，其中 8 个是前鼻音韵母：an、ian、uan、an、en、uen、in、n；8 个是后鼻音韵母：ang、iang、uang、eng、ueng、ong、iong、ing。1. 舌面元音2. 舌尖元音3. 卷舌元音二、复韵母复韵母的发音，舌位、唇形都有变化，即由一个元音向另一个元音的发音过渡。韵腹是一个韵母的主干。复韵母的发音以韵腹为中心，根据韵腹在韵母中的位置，可以把复韵母分为前响、后响和中响三类。1. 前响复元音韵母2. 后响复元音韵母3. 中响复元音韵母三、鼻韵母鼻韵母发音时，发音器官由元音的舌位向鼻辅音的舌位逐渐移动，鼻音成分逐渐增加，最后完全变成鼻音。1. 前鼻音韵母2. 后鼻音韵母四、发音练习1. 单韵母字词训练2. 复韵母语音训练3. 鼻韵母字词训练知识点 4 音 节一、音节的组成普通话音节由声母、韵母和声调三个部分构成。二、普通话声韵配合规律普通话音节有完整的系统。构成普通话音节的21 个辅音声母和39 个韵母，有机地拼合成400 多个基本音节，加上4 个声调的配合，则可组成1 200 多个音节。普通话声韵调的配合，有一定的规律性，其中声母和韵母的拼合规律最为明显，主要表现在声母的发音部位和韵母的四呼关系上，依据这一关系，可将普通话声母和韵母的配合规律列成普通话声韵配合关系表每章一练1. 什么是韵母？韵母共有多少个？请分别写出。2. 简述单韵母的舌面元音、舌尖元音、卷舌元音的发音口形规则，并举例说明。3. 简述鼻韵母的前鼻音韵母和后鼻音韵母的发音口形规则，并举例说明。4. 找一位搭档，对下列词语进行发音练习。注水 出入 初春 树木 刷洗专业 时间 船夫 主厨 门栓北漂 拿来 不便 秘密 让贤层出不穷 崇山峻岭 投机取巧5. 分别举例说明单韵母的舌面元音、舌尖元音、卷舌元音的发音口形规则。6. 找一位同伴，对下列字词进行发音练习。叉 沙发 煞有介事 墨 泼墨 博古通今 策 瑟瑟 刻骨铭心地 起义 毕恭毕敬 木 扶助 不耻下问 鞫 序曲 举足轻重洱 洱海 尔虞我诈 哀 拆台 哀鸿遍野 雷 贝类 废寝忘食糟 报道 饱食终日 剖 漏斗 手忙脚乱 牙 假设 恰中下怀瘪 趔趄 切磋琢磨 挖 抓紧 画饼充饥 若 作战 落花流水学 约束 略见一斑 标 叫嚣 调虎离山 柳 妞妞 流言蜚语脍 快乐 脍炙人口 虽 醉鬼 瑞雪丰年 占 难堪 半路出家怎 本人 分道扬镳 面 减免 天造地设 劲 金银 引人入胜酸 婉转 冠冕堂皇 村 昆仑 魂飞胆裂 眩 冤枉 旋乾转坤匀 群体 群策群力 唱 当场 畅所欲言 封 乘风 瞠目结舌孔 东西 不共戴天 降 强项 两全其美 柄 叮咛 病入膏肓慌 光芒 狂风暴雨 胸 庸医 永垂不朽7. 音节构成的特点有哪些？课程单元第三章 音 变教学目标通过对普通话中的语音变化音变的讲解，使学生充分体会汉语拼音的发声、口形和气流变化，同时掌握标准、地道的普通话。教学要求认知： 音变现象较为特殊，但仍有一定的规律可循，应注重记忆和应用。情感态度观念： 普通话的发音灵活不死板，掌握变音是学习口语技巧的扎实基本功。运用： 准确吐字发音是学好普通话的条件，灵活运用音变是有效沟通的关键。教学重点教学难点课前准备（教具、活动准备等）教 学 内 容知识点 1 轻 声在一定的语言环境中，有的音节失去原调，变成一种又轻又短的调子，这就是轻声。轻声音节总是出现在其他音节后面，或是夹在词语中间。结构助词：的、地、得。时态助词：着、了、过。语气助词：吗、吧、啦、呀、嘛、哇、啊等。名词或代词的后缀：子、头、们等。名词或代词的方位词：上、下、里、边、面等。动词或形容词后面的趋向动词：来、去、起来、下去等。动词或形容词后面的趋向动词：来、去、起来、下去等。某些量词：个、些、封等。叠音词的第二个音节和重叠动词的第二、第四个音节。作宾语的人称代词：你、我、他。口语中有一批双音节词第二个音节习惯上读轻声。知识点 2 变 调音节连续发出时，有些音节的调值会发生变化，就是变调。普通话主要有上声的变调，“一”“不”的变调和重叠式形容词的变调。1. 上声的变调（1）两个上声字相连。（2）三个上声字相连。（3）三个以上的上声字相连。（4）声在非上声（阴平、阳平、去声）。（5）上声在轻声音节前。2. 重叠式形容词的变调（1）aa式。（2）abb式。（3）aabb 式。3.“一”的四种声调 单念，在词句末尾，表示序数、基数或后面跟着别的数词时，读本调阴平。 在去声字前读阳平。 在非去声字（阴平、阳平、上声）前，读去声。 夹在重叠的词中间读轻声。4.“不”的三种声调 单念，在词句末尾或去声（阴平、阳平、上声）前读本调去声。 在去声前读阳平。 夹在词语之间读轻声。知识点 3 儿 化在普通话里，卷舌元音er 自成音节时，只有“儿、耳、而、饵、尔、二”等几个字。普通话的er 可以同其他韵母结合起来（写成r），构成卷舌韵母（儿化韵），这种现象就是儿化。普通话的韵母除er、 之外，都可以儿化。儿化韵里的er 不能念成er，只在前面韵母的元音上附加一个卷舌动作，是那个韵母带上卷舌的声音。1. 儿化的作用（1）区别词义。（2）确定词性。（3）表示细小、轻微的意思。（4）表示温婉的语感。2.“儿化韵”的发音变化规律（1）尾音是、o、e、u，加r。（2）尾音是I、n 丢i 或n，加r。（3）尾音是ng（ing 除外），丢ng，加r。（4）韵母是i、u，不变，加er。（5）韵母是ui、in、un、n，丢i 或n，加er。（6）韵母是ing，丢掉韵尾加鼻化。知识点 4 语气词“啊”的变化“啊”用在语句末尾时，由于受前面音节末尾音素的影响，常发生不同的音变现象，主要有以下几种情况：（1）前面的音素是a o e i 时，读ya，可写作“呀”。（2）前面的音素是u（包括ao、iao）时，读wa，可写作“哇”。（3）前面的音素是n 时，读na，可写作“哪”。（4）前面的音素是ng 时，读nga。（5）前面的音素是 （后）、rer 或儿化韵时，读ra。（6）前面的音素是 i（前）时，读za。每章一练1. 音变现象主要有哪几种？2. 普通话语音常有哪几种常读轻声情况？请举例说明。3. 儿化的作用有哪些？课程单元第四章 朗 读教学目标通过朗读的训练，使学生既能充分挖掘作品蕴涵的思想，又能陶冶个人情操。在“普通话水平测试”中，朗读是对应试者普通话运用能力的一种综合检测形式。教学要求认知：应认识到朗读水平的提高，是个人表现力的提升。情感态度观念： 在对优秀作品的再塑造过程中，往往能品味出新的、不一样的感受。运用： 在日常朗读活动中，好的朗读者能感染现场气氛，甚至启发和鼓舞他人。教学重点教学难点课前准备（教具、活动准备等）教 学 内 容知识点 1 朗读的基本规范要求应试者忠于作品原貌，不添字、漏字、改字外，还要求朗读时在声母、韵母、声调、轻声、儿化、音变以及语句的表达方式等方面都符合普通话语音的规范。1. 注意普通话和方言在语音上的差异2. 注意多音字的读音3. 注意由字形相近或由偏旁类推引起的误读4. 注意异读词的读音一、发音吐字要到位1. 发音2. 吐字二、理解作品的思想内涵要熟悉作品，从理性上把握作品的思想内容和精神实质。正确地表现作品的思想感情可以从以下几方面入手。了解作者当时的思想和作品的时代背景。深刻理解作品的主题，这是深刻理解作品的关键。根据不同作品不同基调的特点，熟悉作品的内容和结构。三、富有感情的朗读1. 换位促读法（1）我是“导游员”。（2）我是“解说员”。（3）我是“故事大王”。（4）我是“诗人”。2. 媒体促读法3. 表演促读法和评选促读法知识点 2 朗读的表现方法一、节奏节奏是指朗读过程中由声音的抑扬顿挫、轻重缓急而形成的回环往复的形式。常见的节奏类型大体有：1. 舒缓型2. 强疾型3. 轻快型4. 沉稳型二、语气语气是体现朗诵者立场、态度、个性、情感、心境等起伏变化的语音形式，它是思想感情、词句篇章、语音形式的统一体。1. 从语句的句型来分有陈述句、疑问句、感叹句、祈使句四大类。因而在朗诵时，相应有陈述语气、疑问语气、感叹语气和祈使语气的区分。2. 从语句表情达意的内容来分（1）表意语气。（2）表情语气。（3）表态语气。三、停连停连是指朗读语流中声音的中断和延续，是停顿和连接的合称。1. 停连的类型（1）区分性停连。（2）呼应性停连。（3）并列性停连。（4）分合性停连。（5）强调性停连。（6）判断性停连。（7）转换性停连。（8）生理性停连。（9）回味性停连。2. 停连的一般性处理方法（1）句子收尾时。急收。缓收。强收。弱收。（2）句子未完时。停前扬收。停前徐收。停后缓起。停后突起。连接的缓急。四、重音重音是指朗诵、说话时句子里某些词语念得比较重的现象。一般用增加声音的强度来体现。重音有语法重音和感情重音两种。1. 语法重音语法重音的强度并不十分强，只是同语句的其他部分相比较，读得比较重一些罢了。2. 感情重音感情重音指的是为了表示某种特殊的感情和强调某种特殊意义而故意说得重一些的音，目的是引起听者注意自己所要强调的某个部分。语句在什么地方该用强调重音并没有固定的规律，而是受说话的环境、内容和感情支配的。同一句话，感情重音不同，表达的意思也往往不同。知识点 3 不同体裁作品的朗诵技巧一、诗歌的朗诵1. 格律诗朗诵（1）字数一定。（2）语节一定。（3）韵脚一定。（4）平仄一定。（5）语无定势。2. 自由诗朗诵（1）品味意境，由境抒情。（2）把握节奏，读出韵味。3. 诗歌的背诵（1）要熟稔于胸。（2）要形于色。（3）要把精力花在理解作品、表达作品上。二、散文、记叙文、议论文和说明文的朗诵散文具有线索清晰、立意具体、表达细腻、点染得体的特点。记叙文是以记叙、描写为主要表达方式。议论文以议论为主要表达方式。说明文是以解释说明为主要表达方式的文体。三、小说的朗诵四、朗诵技巧示范五、强化训练每章一练1. 要使自己的朗读符合普通话的语音规范，必须注意哪几点？2. 什么是朗诵节奏，它主要有哪些类型？3. 在一句结束时，一般如何处理停连？4. 朗诵格律诗时，应了解其哪些特点？课程单元第五章 交 谈教学目标针对日常人们沟通最频繁的交流方式交谈进行解析，帮助学生学习与掌握交谈过程中的原则与技巧，使学生在日常生活、工作、学习等各种场合学会交谈并善于与他人交谈，因为善于交谈的人，能够使谈话的气氛和谐、轻松，使他人感到身心愉悦，令自己更加受欢迎。教学要求认知：了解交谈的基本类型和原则，理解交谈要达到的目的。情感态度观念： 认识交谈在生活、工作中的重要性，使自身的言谈得以优化。运用： 用适当的交谈方式方法和他人沟通，提升自己的社交能力，增进与周边环境和氛围的和谐与融洽。教学重点教学难点课前准备（教具、活动准备等）教 学 内 容知识点 1 委婉的铺垫寒暄寒暄者，应酬之语是也，即问寒问暖，暄是温暖的意思。在一般情况下，都是作为交谈的“开场白”来使用的。寒暄主要的用途，是在人际交往中打破僵局，缩短人际距离，向交谈对象表示自己的敬意，或是借以向对方表示乐于多结交之意。一、寒暄的常见类型1. 问候型（1）典型问候型。（2）传统意会问候型。（3）古典问候型。2. 攀认型3. 关照型二、寒暄的基本要求1. 自然切题2. 建立认同感3. 调谐气氛三、寒暄的注意事项应了解民族传统文化间的差异，在与不同民族的人交谈时，应竭力避免两种文化冲突所引起的言语误会。知识点 2 得体的方式交谈原则一、不要过于卖弄自己二、在朋友痛苦无助的时候，不要谈自己得意的事情三、不要谈对方不懂的话题四、不要随便地打断别人的谈话五、不要只注重某个人而冷落了他人六、出现争辩时，不要把对方逼上绝路七、不要喋喋不休发牢骚，向别人诉说自己的不幸八、不要随意触及隐私九、不要用训斥的口吻去说别人十、谈话时不要做一些不礼貌的动作十一、保持身体距离知识点 3 魅力的展现交谈技巧说话是一种简单的技能，但是要成为一个出色的口语表达者，是一件非常不容易的事。社交中，良好的谈话技巧可以帮助人们在各个领域取得成绩。一、放松情绪，相信自己二、抛砖引玉，启动谈话1. 触景生“问”，一问双关2. 询问以礼，尊重对方3. 以问代答，出其不意4. 避开锋芒，侧面回答5. 答非所问，蒙混过关6. 谦虚作答，避免炫耀7. 因情就势，顺水推舟三、引而不发，随声附和1. 要善于让对方谈论自己2. 掌握谈论自己的时机3. 学会多说“我也”4. 学会用目光交流四、以人为本，宽松和谐1. 创造环境，调整心态2. 求同存异，达到目的3. 和风细雨，润物无声4. 通俗简洁，精练生动5. 模糊语言，装聋作哑6. 个性突出，幽默诙谐7. 学会说不（1）间接拒绝。（2）巧妙退回。（3）幽默规劝。知识点 4 日常的会话电话交谈一、打电话拿起听筒前，首先应明确通话后该说什么。二、接电话1. 接电话礼仪2. 代接电话的礼仪3. 对打错电话要宽容三、强化训练每章一练1. 常见的寒暄类型有哪些？其基本要求是什么？2. 请简述交谈的十一原则。3. 电话预约的基本要领和注意事项是什么？4. 代接电话的礼仪有哪些？5. 请分析以下几则谈话的技巧。（1）问：跳舞是利多还是弊多？答：跳舞会使人振奋，也会使人颓废，关键看你怎样起步。问：你提倡青年人跳舞吗？答： 青年人喜欢的，你要禁止也禁不住；青年人不喜欢的，你再提倡也搞不起来。问：有人说跳迪斯科扭屁股是颓废，你同意吗？答： 新疆舞可以扭脖子，蒙古舞可以扭肩膀，为什么迪斯科不可以扭屁股呢？不都是身体的一部分吗？（2） 陶行知先生在南京高等师范学校任教务主任时，在一次高师附中招考新生中，国民党政府一位高级官员为两个不学无术的儿子求情，被陶行知婉言拒绝了。第二天，这位长官派自己的秘书亲自到学校找陶行知当面求情。这位秘书一见陶行知便说明来意，请陶行知在录取这位长官的两个儿子入学问题上高抬贵手。陶行知郑重地告诉来者：“敝校招考新生，一向按成绩录取，若不按成绩，便失去了录取新生的准绳，莘莘学子将无所适从。长官的两位令郎今年虽未考取，只要好好读书，明年还可再考嘛。”秘书见陶行知毫无松口之意，便以利诱的口吻说道：“陶先生年轻有为，又有留洋学历，只要陶先生在这件事上给长官一个面子，今后青云直上，何患无梯？眼下长官就会重重酬谢陶先生的。”说罢，从皮包里取出一张银票递了过来：“这是长官的一点小意思，希望陶先生笑纳。”陶行知哈哈大笑，推开秘书的手说：“先生，我背一首苏东坡的诗给你听听：治学不求富，读书不求官。譬如饮不醉，陶然有余欢。请你上复长官，恕行知未能从命。”秘书满脸通红，他站起来，收起银票，改用威胁的口气说：“但愿陶先生一切顺利，万事如意，将来切莫后悔。”说罢，悻悻而去。（3） 美国小说家马克吐温到某地旅店投宿，有人早已告诉他此地的蚊子特别厉害，他担心晚上不能安稳睡觉，想事先对服务员打招呼，又觉得这样做效果未必好，服务员不一定乐意接受。他在服务台登记房间时，一只蚊子正好飞过来。马克吐温灵机一动，马上对服务员说：“早听说贵地的蚊子十分聪明，果然如此，它竟然会预先来看我的房间号码，以便夜晚光临，饱餐一顿。”服务员听了不禁大笑起来，结果就记住了房间号码，并相应地采取了一系列防蚊措施，使马克吐温这一夜睡得很好。（4） 我国北方沿海城市某一商团与日本一企业集团有长期的合作关系，日方在与中方签订新一轮合同时，想了解中方新一轮的订货情况，以便在谈判时讨价还价。日方代表在谈判前问中方代表：“王先生，这次贵方订的货不少吧？”这实际上是一个两难的问话，中方如果说自己一方订的货少，对方就会抬高价格，因为你着急订货；如果说自己一方订的货已很多，这既违背了合作原则，使对方感到中方没有诚意，又让对方感到没有生意可做。中方代表随机应变地说：“怎么说呢？跟去年相比，我们订的货是多一些，但从企业发展的前途来看，我们今年订的货也并不算理想。”中方的这一模糊回答，就使对方感到还有生意可做，也从心理上让对方打消抬高价格的企图。课程单元第六章 演讲和辩论教学目标在公开场合中的演讲有许多形式，如开会演讲、求职演讲、竞选演讲和就职演讲等。一场精彩的演讲不仅能有效地传达自己的思想和理念，而且能够使听众受到启发并有所感悟，甚至行动起来。本章内容重在让学生了解衡量演讲好坏不仅体现为一篇好的演讲稿，个人的表现力、热情度和诚恳度也是十分重要的。辩论一般对口才和反应能力的要求较高，特别是辩论赛中一个优秀辩手的临场发挥是辩论才能的体现。当然通过本章学习，学生也要认识到，只要掌握一定的技巧和方法，再加上实战的锻炼，每个人都能拥有良好的演讲和辩论能力，为自己的人生增添一道靓丽的风景线。教学要求认知：熟悉演讲和辩论的形式和特点，掌握演讲和辩论的方法和技巧。情感态度观念： 认识演讲在生活、工作中的地位，了解能思善辩对于自我身心综合素质养成的重要性。运用：培养良好的演讲和辩论能力，是提高自身实力、增强竞争力的一个途径。教学重点教学难点课前准备（教具、活动准备等）教 学 内 容知识点 1 演讲的基本要素与特征一、演讲的要素演讲要素即构成演讲的主要因素。1. 演讲的主体演讲主体即演讲者。2. 演讲的客体演讲的客体，即演讲的内容。首先，演讲内容必须是正确的。其次，演讲内容必须是真实的。最后，演讲内容必须符合时代精神。3. 演讲的载体演讲是以语言为载体的，它包括口头语言和态势语言。4. 演讲的受体演讲的受体要素即听众。（1）能动地接收演讲信息。（2）对演讲信息的反馈。二、演讲的特征1. 以“讲”为主，“讲”“演”结合2. 公开性与真实性3. 鲜明性与鼓动性4. 适应性与时间性三、演讲的类型1. 从内容上划分（1）政治演讲。（2）生活演讲。（3）学术演讲。（4）竞选演讲。（5）法庭演讲。（6）宗教演讲。2. 从表达形式上划分（1）命题演讲。（2）即兴演讲。（3）辩论演讲。知识点 2 命题演讲命题演讲，即由别人拟定题目或演讲范围，并经过准备后所作的演讲。一、主题和题目的选定1. 拟定题目拟定题目要注意：一是题意要明朗，不要含蓄，不要委婉，更不要含糊。二是题目用字要新颖易读。2. 确立主题主题是演讲的灵魂，确定一个正确而有意义、有价值的主题是关键。二、材料的搜集1. 围绕主题目标尽可能多地搜集材料2. 搜集第一手材料3. 搜集第二手材料三、演讲稿的编写1. 拟演讲提纲2. 筛选材料3. 编写讲稿4. 选择主体结构的安排方式四、有效利用试讲彩排五、充分的心理准备首先，一个演讲者首先要对自己有信心，相信自己可以做得最好，要反复地在这方面给自己以鼓励。其次，要诚实坦荡，确认自己所讲的都是可信的，对数据和材料都做了最大限度的核实。最后，要从内心深处发出友善的信息，让听众觉得自己和演讲者是一个群体，彼此之间没有距离。要做到这一点，最好的做法是准备一个友善的开场白，以消除彼此之间的距离感。六、演讲的口语表达技巧1. 口语表达技巧（1）多用简洁的短句。（2）多用通俗易懂的词汇。（3）多用流行的口头词语。（4）多用能表明个人倾向的词汇，不要模棱两可。（5）适当使用重复。（6）适当使用简略语。（7）适当使用数字。（8）多用俗语。（9）灵活使用多种修辞手法。