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应用现代化建设指南.pdf
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1、 应用现代化建设指南 (2022 年)应用现代化推进中心 2022 年 12 月 引引 言言 数字化浪潮深刻影响着社会的生产生活方式,数字化变革催生出众多新业态新模式。我们正处于一个高速运转高频竞争高质量发展的时代,各行业企业必须转变传统发展思路,融合先进生产理念,采用高效生产工具,构建适应新场景新需求的现代化应用。当前,已有部分国内外企业、研究机构基于自身经验提出应用现代化的相关看法,但各方对应用现代化的理解不尽相同,并未形成行业性共识,尚未产生清晰的方法论。本指南系统性地梳理了应用现代化的发展历程,给出应用现代化的清晰定义,指明应用现代化的建设方向,凝炼应用现代化的通用方法论,总结应用现代
2、化的建设路径,并提供可参考的应用现代化优秀实践。期望本指南能够拉齐应用现代化的行业认知,辅助用户结合战略目标、业务价值,加速开展和推进应用现代化建设。目目 录录 一、应用现代化概述一、应用现代化概述.1(一)应用现代化发展背景分析.1(二)应用现代化演进历程梳理.2(三)应用现代化概念重新定义.5(四)应用现代化深层价值剖解.5 二、应用现代化建设思路二、应用现代化建设思路.7(一)应用现代化是持久战,长远建设方向趋同.7(二)应用现代化需方法论,提供通用建设指导.8(三)应用架构现代化:升级应用范式.11(四)数据架构现代化:聚焦数据价值.15(五)技术架构现代化:筑牢坚实底座.19(六)组
3、织流程现代化:革新协作模式.22(七)用户体验现代化:提升服务水平.25 三、应用现代化建设路径三、应用现代化建设路径.27(一)全局分析:描绘现代化蓝图.28(二)规划设计:搭建可落地框架.29(三)落地实施:踩稳每一个脚步.30(四)持续治理:确保与目标对齐.31 四、重点场景应用现代化建设实践四、重点场景应用现代化建设实践.32(一)工商银行收单业务应用.32(二)华泰证券数字员工应用.38(三)农业银行分布式客户信息应用.41(四)百丽时尚商品数智化管理应用.44 五、总结与展望五、总结与展望.47 图图 目目 录录 图 1 应用现代化价值剖析.7 图 2 应用现代化方法论.9 图 3
4、 应用现代化方法论五层拆解.9 图 4 应用架构现代化设计原则.12 图 5 数据架构现代化发展趋势.17 图 6 技术与业务的三阶段演进关系.20 图 7 技术架构现代化建设方案.21 图 8 组织流程适配新型生产方式.23 图 9 应用现代化建设价值流转链.27 图 10 工商银行收单应用业务建模.34 图 11 工商银行收单应用 IT 架构对接.35 图 12 工商银行收单应用技术实施.36 图 13 华泰证券数字员工应用架构.40 图 14 百丽时尚商品数智化管理功能架构全景.46 应用现代化建设指南 1 一、应用现代化概述一、应用现代化概述(一)应用现代化发展背景分析(一)应用现代化
5、发展背景分析 数字化浪潮席卷,新时代新趋势涌现全新需求。数字化浪潮席卷全球,数字经济高速发展,全社会正从工业文明步入数字文明,当今世界正经历百年未有之大变局。2021 年,全球 47 个国家数字经济增加值规模为 38.1 万亿美元,同比名义增长 15.6%,占 GDP 比重为45.0%1。我国数字经济规模达到 45.5 万亿元,同比名义增长 16.2%,占 GDP 比重达 39.8%2,我国连同世界各主要国家纷纷步入数字经济发展的快车道。数字时代揭开了深化转型的序幕,提供了一种高速高质量发展的全新思路,各行各业必须充分顺应发展趋势,满足数字时代的全新发展诉求。危机下不破不立,旧模式旧思路难适应
6、新局势。数字化体现了思维模式、发展方式的深层变革,企业面临着迫切的数字化转型需求,其迫切性的直接原因是时代需求与服务供给的断档。从需求侧看,传统的决策与生产模式已无法满足人民群众多样多变的物质文明需求,同时人民群众日益增长的精神文明需求需要借助数字力量来实现。从供给侧看,支撑应用研发、生产、运维、运营、销售、决策、经营等流程的服务已严重滞后于新时代对效率、质量、成本等要素的需求。以传统模式依托传统生产工具构建的应用具有一定的时代局限性,若不及时进行升级优化或重构,将严重制约企业的创新发展速度,难以 1 数据来源:世界互联网发展报告 2022,中国网络空间研究院 2 数据来源:中国数字经济发展报
7、告(2022),中国信息通信研究院 应用现代化建设指南 2 满足新局势下的新需求,难以保证企业的竞争优势。剧变中蕴藏机遇,以变应变以革新促升竞争力。“人无远虑,必有近忧”,安于现状不思进取的企业可能在短期内依旧可借助存量维持些许优势,但数字化进程不可逆,中长期看来其必将与抓住时代机遇积极求变、拥抱创新的企业拉开差距。一旦失去先发优势,处于劣势地位的企业将花费数倍甚至数十倍的努力追赶同业竞争者。转型势必会带来艰难的阵痛,例如生产模式适配、运转流程重构、数字化人才培养、数字基础设施投入等方面的变化均可能会在一定时段内拉低企业利润。对于已成熟运转的大中型企业,由于历史包袱重,其变革的阻力与难度更大,
8、但“变则通,通则达”,长远来看,紧跟时代趋势积极转型,用数字力量武装自己,全面提升核心竞争力,是企业在未来充满不确定性的竞争中持续获取确定性优势的唯一途径。(二)应用现代化演进历程梳理(二)应用现代化演进历程梳理 应用现代化这个词最早可追溯到 2007 年,IBM 软件部高级经理Omkar Nimbalkar在IBM Rational软件开发高峰论坛SOA专场分析企业现代化问题时提到通过应用现代化这一新领域解决应用开发过程中的遗留问题。国外企业对应用现代化的认知与探索起步较早,发展多年呈现百花齐放的局面。惠普作为应用现代化领域的先行者,为解决客户受制于老化 IT基础架构的难题,在 2010 年
9、发起“应用现代化变革体验”计划,提供包括应用评估、应用转换和应用管理在内的应用现代化产品组合,并应用现代化建设指南 3 于 2011 年推出升级的全新应用变革系列解决方案,促进客户转向新IT 环境,释放资金到更具策略性的规划上。2011 年 VMware 开始关注大型机应用的现代化,即把应用移植到 Windows、Unix 等开放的系统上,从而削减软硬件成本,并利用新技术提高可扩展性。同样在 2011 年,IDC 调查显示受访企业中有 70%已经在进行应用现代化或部分应用现代化,其余 20%则决定在未来三年内落实应用现代化,企业进行应用现代化的首要原因是节省 IT 成本以及精简操作流程。此后,
10、在云时代的大背景下,应用现代化被赋予了新的内涵,业内企业围绕应用现代化、现代化应用领域积极开展实践。2020 年到2021 年期间是应用现代化价值认知的爆发期,头部厂商纷纷根据自身经验发表见解。AWS 提出构建现代化应用需要重新思考应用的架构模式、运维模型和软件交付流程;Google 认为应用现代化须实现基础架构与应用解耦、各个团队解耦、开发与运维解耦、安全与开发和运维解耦;Microsoft 指出应用现代化的核心在于从应用模式、开发实践、技术选择三大方面与传统应用拉开差距,为用户提供切实价值;RedHat 认为应用现代化是通过更新而不是替换老旧的传统软件系统来提高企业的软件交付性能的过程;I
11、BM 总结应用现代化是采用现有旧应用,对其平台基础架构、内部架构或功能进行现代化改造的过程。国内企业行先于知,在发展过程中早已将应用现代化付诸行动,应用现代化建设指南 4 但对于应用现代化的整体认知略晚于国外。2021 年 10 月,华为云与中国信息通信研究院联合发布企业应用现代化白皮书,提出应用现代化是以软件的敏捷交付为导向,实现贯穿基础设施到应用的认知重塑、架构升级和技术跃迁,同时提炼出应用现代化的典型特征与四个建设维度。2022 年 8 月,DaoCloud 发布应用现代化白皮书,提出应用现代化是企业在数字原生战略指导下对科技生态开展的系统工程,帮助组织构建高效、轻量、智能、开放、弹性和
12、韧性的现代化业务应用,从而提升组织在数字原生时代的竞争力。2022 年 9 月,灵雀云在企业应用现代化行动指南中提出应用现代化是通过使用现代化新一代的云原生技术栈,对遗留应用软件和系统进行现代化改造的过程,使其升级到具有高弹性、高伸缩性的云原生环境。随着应用现代化理念的推广与实践的落地,其价值逐步显露,认可度攀升。咨询机构 IDC 在 2021 年和 2022 年的中国云计算十大预测中均提到了应用现代化,预测指出为了获得业务敏捷性,企业将致力于通过使用云原生开发和部署服务,在 2023 年前实现其 30%的现有应用的现代化,到 2024 年大多数遗留应用将实现一定程度的现代化投资,55%的应用
13、将使用云服务来扩展功能或替换低效代码。咨询机构 Forrester 研究指出,完成应用现代化的企业可获得128%的 ROI(投资回报率)提升。应用现代化建设指南 5 市场调研机构 Valuates Reports 在报告中表示全球应用现代化服务市场规模预计将从 2022 年的 216.9 亿美元增长到 2028 年的 504.4 亿美元,复合年均增长率达 15.1%。(三)应用现代化概念重新定义(三)应用现代化概念重新定义 虽然应用现代化已践行多年,但研究机构并未给出清晰的定义,厂商又大多将应用现代化落脚于使用商业化的产品解决方案,因而当前并未形成共识性的应用现代化定义。为进一步推广应用现代化
14、的理念,拉齐行业认知,本书深入剖析应用现代化的内涵,给出应用现代化的明确定义。首先,现代化虽无统一定义,但其基本词义相对稳定。用作动词,现代化是成为现代的和满足现代需要的行为和过程;用作形容词,现代化指具有现代特点的和满足现代需要的;用作名词,现代化指实现现代化以后的状态,即具有现代特点,满足现代需要后的状态3。基于现代化的定义,应用现代化是一个长期的、持续演进的通过应用的现代化建设不断贴近从而最终实现业务价值、达成企业战略目标的过程,涵盖旧应用的现代化改造和新应用的现代化构建。(四(四)应用现代化深层价值剖解)应用现代化深层价值剖解 中国式现代化指引发展方向,企业应当积极践行。党的二十大报告
15、中强调,以中国式现代化全面推进中华民族的伟大复兴。中国式现代化是我党根据国情探索出的具有中国特色的现代化发展之路。企业 3 何传启.什么是 21 世纪的现代化J.理论与现代化,2016(4):5-9.DOI:10.3969/j.issn.1003-1502.2016.04.001.应用现代化建设指南 6 作为宏观发展浪潮下的微观载体,应该深刻理解远景目标,根据行业、企业、业务等特性制定出贴合自身发展诉求的现代化之路,始终与国家、社会前进的大方向保持一致,从而抓住机遇顺势而为借力而行,成为中国式现代化发展道路上的正向推动力。应用现代化是企业现代化建设的具体切面,自下而上推动现代化进程。数字化转型
16、是推动中国式现代化的重要方针之一,随着转型进程的深入,产业数字化的价值凸显,传统行业企业正在迸发全新的活力。数字化改变了社会的生产生活方式,未来的企业都将是软件企业,应用将成为企业提供服务的关键形态。应用现代化是对传统供给方式的升级,是对传统生产模式的革新,是对传统生产工具的优化,能够显著实现生产效率的提升、生产质量的飞跃,是企业推进数字化转型,通往现代化的重要抓手。应用现代化是企业现代化建设的切实方案,自上而下贯彻现代化思路。应用现代化不是单个应用的现代化,是企业基于一整套先进的现代化建设思路,经过一系列统筹规划开展的全维度的应用现代化建设。应用现代化鼓励企业与时俱进,转变思维模式,积极引入
17、创新技术,探索最合适的建设方案,帮助企业挣脱旧有模式的桎梏,快速高质量完成应用的设计、开发、构建、部署、更新、运维、运营等流程,及时应对用户、市场变化的需求,助力企业切实把握发展机遇,不断打破业务边界,提升差异化竞争力。应用现代化建设指南 7 来源:中国信息通信研究院 图 1 应用现代化价值剖析 二、应用现代化建设思路二、应用现代化建设思路(一)应用现代化是持久战,长远建设方向趋同(一)应用现代化是持久战,长远建设方向趋同 应用现代化是一个逐步趋同的过程,传统应用大多形态各异,但现代化应用却有诸多相似之处。正如共同富裕并非同时富裕,在全国人民共同富裕的奋斗目标推进过程中,各地区的发展进程必然存
18、在快慢之分,暂时落后的地区因为历史、区位、政策等相异的原因各有各的短板,但优先富裕地区的生产生活方式却大体相同。结合数字化时代的发展需求,应用现代化的五个显著建设方向总结如下:更高效:单个应用的功能复杂度降低,应用与应用之间松耦合,应用能够更轻量化地独立快速完成开发、更新等操作,从而实现敏捷迭代,高效即时满足变化的市场、用户需求,高效交付业务价值。更易用:应用设计的关注点从满足基本功能需求进一步调整为应用现代化建设指南 8 注重用户体验,应用将更符合用户的心智、贴近用户使用习惯,从而实现应用易用性的增强,服务化水平的提升。更开放:秉承开放的理念,增强内部应用之间、应用与外部的互联互通,避免产生
19、信息孤岛,从而能够根据需求灵活引入活水,扩大应用的能力边界。更智能:充分利用先进数字技术为应用赋智,简化不必要的人工操作、流程,让应用从没有生命的工具转变为可自主思考的引擎,从而为用户提供密度更高的业务价值。更可信:严格把控,保障应用在全链路各环节的安全,同时提高应用在未知风险下的适应性与韧性,从而提高应用可信度,稳定持续地输出业务价值。从短期来看,不同行业企业不同场景的应用现代化建设目标各有不同,建设诉求各有侧重,通常将立足实际情况,根据需求的紧迫性优先趋近某几个建设方向;从长远来看,各行业企业各场景将持续补足当前应用与理想状态之间的差距,应用现代化的建设方向将归于统一。(二)应用现代化需方
20、法论,提供通用建设指导(二)应用现代化需方法论,提供通用建设指导 结合应用现代化的建设诉求与行业建设经验,本书提出一套应用现代化方法论。本方法论指明了应用现代化涵盖的关键维度,凝练了应用现代化的建设思路,能够为应用现代化建设提供纲领性指导,契合应用现代化的建设方向。应用现代化方法论包含“五化两指引”,即应用架构现代化、数据应用现代化建设指南 9 架构现代化、技术架构现代化、用户体验现代化、组织流程现代化五个关键思路,以及战略目标、业务价值两个上层指引。来源:中国信息通信研究院 图 2 应用现代化方法论 概括来看,应用现代化方法论的“五化两指引”又可划分为顶层规划、中层设计、底层实现、跨层管理、
21、通层优化五个层级。来源:中国信息通信研究院 图 3 应用现代化方法论五层拆解 顶层规划:企业决策层通过远景规划与全局统筹确定战略目标,并下沉为清晰可量化的业务价值,从直接收益来看应用现代化能够促应用现代化建设指南 10 使业务价值的实现,从深层收益来看应用现代化能够推动战略目标的达成。中层设计:以业务价值为导向,深入剖析内在的业务需求。应用是业务的核心表现形式,业务需求又可落地为更具体的应用需求,并进一步划分为面向应用程序逻辑和面向应用数据管理的两大类需求,从需求出发设计对应的解决方案。应用架构现代化和数据架构现代化实现了从需求到解决方案的映射。底层实现:为支撑中层解决方案的具体实施与落地建设
22、,需采纳现代化的技术理念,运用现代化的技术手段,构建通用的完善的技术底座,即技术架构现代化。跨层管理:纵向来看,现代化的建设目标需要通过现代化的生产方式实现,现代化的生产方式则需要配套先进的管理模式以发挥其最大效用,包括组织的转型和流程的优化,即组织流程现代化。通层优化:应用的最终服务对象是用户,贯穿来看,应用现代化过程中需始终秉承用户为本的理念,注重用户体验的提升,拉近与用户的距离,即用户体验现代化。在不同的时代背景、历史阶段下,应用现代化的具体落地方案必然会存在差异,虽然方案上无法达成统一,但应用现代化的建设思路可历久弥新。本方法论重在梳理应用现代化建设过程中需要关注的重点领域,指出各领域
23、走向现代化的基本原则与演进思路,并简要列举当前时代背景下的典型落地方案。下文将对方法论中的五化进行详细解读。应用现代化建设指南 11 (三)应用架构现代化:升级应用范式(三)应用架构现代化:升级应用范式 应用架构现代化解决了现代化场景下应用的逻辑设计、应用与应用之间的协作模式问题。业务侧敏态需求激增,传统应用架构难以灵活支撑转型。各行各业逐步迈入数字时代,新一轮的产业革命正在加速演进。越来越多的企业认识到数字技术的价值,开始拥抱数字时代的新变化,运用数字技术赋能核心流程实现业务创新,建立更符合市场规律的商业模式。过去传统的业务模式正在被颠覆和革新,数字时代呈现出需求变化特别快、即时性满足要求特
24、别高、市场窗口期特别短、竞争压力特别大等特点,传统应用多服务于固定用户群体的定向需求,面向稳态业务设计的应用架构已无法适配高速迭代的业务发展需求。从应用的现代化需求出发,应用架构现代化需遵循以下三点设计原则:一是分而治之,控制复杂度。随着需求的增长,单个应用集成的功能逐步增多,软件系统的规模复杂度越来越高,牵一发而动全身,不利于快速变更与迭代。通过将系统划分为问题空间与解空间,能够有效拆分业务逻辑,理清什么是问题,什么是解决方案,从而在问题空间的约束下寻求合理的解决方案。同时,针对问题空间与解空间,可分别持续分解为小的需求问题与提供解的软件元素,直到每个细粒度的软件元素能够解决一个细粒度问题为
25、止。二是开放设计,应对不确定。开放能力具备自治、发现、组合与扩展的设计特征,自治的开放能力维护了清晰的能力边界,在边界的应用现代化建设指南 12 约束下,开放能力定义了调用者的发现机制,从而不同的业务场景能够有效复用、组装这些开放能力。在保证开放能力稳定性的同时,还需要提供一定的扩展性,以即时满足不断变化的需求。只有在设计上形成能力的可复用与可扩展,并沉淀组织内部的开放能力平台,才能有效支撑丰富的业务场景,充分应对业务的不确定性。三是统一风格,达成一致性。不同的业务场景需要通过不同类型的应用实现,多类应用之间不断交错与融合,组成异构而多态的 IT生态系统,加重了应用系统结构的模糊性。要消除结构
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