管理学原理标准试卷.doc
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1、08年标准试卷 一、单项选择题(本大题共15小题,每题2分,共30分。)1由于管理的广泛性和复杂性,对管理的理解也各异。泰罗认为( A )。 A管理就是要确切地知道要别人干什么,并注意他们用最好最经济的方法去干 B管理就是实行计划.组织.指挥.协调和控制 C管理就是决策D管理就是通过别人或和别人一起,使工作完成的更有效的过程。2对于所有层次管理人员重要性大体相同的技能是(B)A.技术技能 B.人际技能 C.概念技能 D.分配技能3下列几项活动中,哪一项不属于管理活动(D)。A.部队中的班长与战士谈心 B.企业的审计主管对财务部门进行检查 C.指挥家进行现场指挥 D.医院的外科主任支持会诊4决策
2、者的个性对决策影响最大。(C)A.风险型 B.确定型 C.不确定型 D.程序化5某人因为迟到被扣了当月的奖金,这对他的同事来说是何种性质的强化?(B)A.正强化 B.负强化 C.惩罚 D.消除6.某公司财务经理授权会计科长管理应付款,会计科长由于太忙,不能亲自处理,便授权属下一位会计负责此事。会计科长对应付款的管理(B)A.不再负有责任 B.责任与原来相同 C.责任减轻 D.不再负有主要责任7有些人从某一职位退下来后,常抱怨“人走茶凉”,这反映了他们过去在单位中拥有的职权是一种(C)A.专长权 B.个人影响权 C.法定职权 D.信息权8某企业生产单一产品,固定成本为F,产品销售价格为P。当产品
3、价格降到1/2P时,产品的盈亏平衡点的产量为原来平衡点的3倍,那么降价前的盈亏平衡点是(C)A.2F/P B.3F/2P C.4F/3P D.4F/P9主管人员的层次划分是指(D)A.内层外层 B.深层浅层 C.表层里层 D.上中下层10权力的分散主要通过两个途径来实现,它们是授权和(B)A.部门再细分 B.制度分权 C.一人多职 D.权力简化11古人云:“运筹于帷幄之中,决胜于千里之外”,这里的“运筹帷幄”反映了管理的哪一个职能(A)A.计划职能 B.组织职能 C.激励职能 D.沟通职能12“管理就是决策”的提出者(A)A.西蒙 B.甘特 C.阿尔德弗 D.赫伯特13提出目标管理的人是(A)
4、A.德鲁克 B.熊彼得 C.松下幸之助 D.巴纳德14劳伦斯丁彼得指出,每一个职工由于在原有职位上工作成绩表现好,就将被提升到更高一级职位;其后,如果继续胜任则将被一个不能胜任其工作的下属职工所占据。层级组织的工作任务多半是由尚未达到不胜任阶层的员工完成的(此现象称为彼得现象)。则下列培训形式中可以帮助组织防止“彼得现象”发生的是(C)A.脱产学习 B.职务轮换 C.设置临时职务 D.角色扮演15当前管理机构变革的一大趋势是(B)A.管理层次复杂化 B.组织结构扁平化 C.管理幅度日益减少 D.高耸型结构更受欢迎 试卷序号:班级:学号:姓名: 阅卷教师 得 分 二、 多项选择题(本大题共10小
5、题,每题3分,共30分。)1美国学者波特认为,影响行业内竞争结构及强度的主要有(ABCDE) A.现有厂商 B.潜在竞争者 C.替代产品制造商 D.原材料供应商 E.产品用户2目标管理的特点体现在(ABCDE)A.是参与管理的一种形式 B.强调自我控制 C.促使权力下放 D.成果第一 E.注重结果分析3双因素理论的双因素包括(CD)A.保健因素与成长因素 B. 保健因素与目标因素 C.激励保健 D. 保健因素 E.激励因素与工作因素4组织中参谋人员的主要职权有(BCE)A.指挥权 B.建议权 C.协商权 D.决策权 E.监督权5费德勒模型在领导方式测评的基础上,将领导工作所面临的环境具体分解为
6、以下情景因素(BCE)A.制度现状 B.职位权力 C.任务构成D.下属素质 E.领导-员工关系6计划按其所涉及的范围,可分为 (AB)A.战略计划 B.战术计划 C.上层计划 D.中层计划 E.基层计划7主管人员培训的主要方法有(ABDE)A.理论培训 B.职务轮换 C.晋升 D.在副职上培训 E.辅导、参观考察和集体研究会8内容型激励理论包括 (BDE) A.期望理论 B.需求层次理论 C.公平理论 D.双因素理论 E.ERG理论9群体决策的优点有(BCD)A.受个体能力影响很大 B.能得到更多的认同 C.更好地沟通D.能拟定更多的备选方案 E.产生“从众现象”10控制的基本过程包括(BCD
7、)A.制定计划 B.确定标准 C.衡量绩效 D.纠正偏差 E.诊断原因阅卷教师 得 分 三、 判断题(本大题共5小题,每题1分,共5分。)1环境的不确定性可分解为二个维度来刻画:动态性、复杂性。(对)2宏观环境对组织的影响是直接的、长期的、潜在的。(错)3控制越详细、越严格,控制效果就越好。(错)4组织往往带有一定惯性,这在客观上会阻碍组织变革。(对)5环境的不确定性越大,计划就更应具有指导性。(对)阅卷教师 得 分 四、 简答题(本大题共5小题,每题1分,共5分。)1简述霍桑实验取得的主要研究成果。员工是“社会人”,具有社会心理方面的需要;(2分)企业中除了正式组织之外还存在非正式组织; (
8、2分)新的企业领导能力在于通过提高员工的满意度来激发“士气”,从而达到提高生产率的目的。(2分) 2绘出矩阵型组织结构图,并说出该组织结构类型的优点、缺点和适用企业类型。(作图4分,论述3分)阅卷教师 得 分 五、 案例题(本大题共6小题,每题2分,共12分。)1.王总的烦恼A公司是一家拥有800多名员工的电子器件制造企业。除了三个生产车间之外,企业还设有生产技术科、购销科、财务科和办公室四个部门。总经理王朋任现职已有四年,此外还有两个副总经理杨辉和刘其,分别负责生产技术和营销工作。今天已是年底,王总经理一上班就平息了两起“火情”。首先是关于李洪辞职的问题。李洪现是一车间热处理组组长,也是公司
9、的技术骨干,一向工作积极,但今天一上班就气呼呼地来到总经理办公室递上了一份辞呈。经过了解,李洪并非真的想辞职,而是觉得受了委屈。原因是前天因车间主任让他去参加展览中心的热处理新设备展销会,而未能完成杨副总交办的一批活,受到了杨副总的批评。经过王总劝说后,李洪解开了疙瘩,撤回了辞呈。李洪刚走又来了技术科的张工程师。张工是厂里的技术骨干,也是技术人员中工资最高的一位。张工向王总抱怨自己不受重视,声称如果继续如此的话,自己将另谋出路。经过了解,张工是不满技术科的奖金分配方案。虽然技术科在各科室中奖金总额最高,但科长老范为了省事,决定平均分配,从而使自认为立下汗马功劳的张工与刚出校门的小马等人所得一样
10、。结果是小马等欢天喜地,而张工却感到受到了冷落。王总对张工作了安抚,并告诉张工明年公司将开展目标管理,大锅饭现象很快就不存在了。送走了李洪和张工后,王总经理开始翻阅秘书送来的报告和报表,结果上个月的质量情况令他感到不安,产品不合格率上升了6个百分点。他准备第二天重点解决这个问题。请根据管理学相关知识并结合案例所提供的情况,回答下列问题:1使李洪受委屈的主要原因在于(D)A李洪过于斤斤计较 B车间主任安排不当C杨副总越级指挥 D杨副总与车间主任沟通不充分2下列哪种理论能够解释张工的心理感受(D)A双因素理论 B需要层次理论C强化理论 D公平理论3王总经理通过报告和报表对产品质量的控制属于何种类型
11、的控制(B)A现场控制 B反馈控制 C前馈控制 D预防控制4 A公司应该属于 组织结构。(B)A.直线型 B.直线职能型 C.事业部型 D.矩阵型5上文提到了目标管理,请说出A公司四个职能科室中最不适于先开展目标管理的是(D)A技术科 B购销科 C财务科 D办公室6从文中可以看出,A公司最少存在 个管理层次。(C)A3 B4 C5 D6阅卷教师 得 分 六、 计算题(本大题共5小题,每题1分,共5分。)一个报童每天早晨去报社订报纸,订报的花费为0.5元/份,订报数量以100份为一个单位。报童卖给读者的价格为1元/份。如果报纸无法卖出,可以以0.2元每份的价格卖回给报社。已知某天该报童最多可卖出
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