三星新经营战略.docx
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1、三星新经营战略20世纪80年代末之前三星,与今天不少中国企业非常相似,经营着低利润、低价格产品,除了本土市场,除了价格就没有多少竞争能力。然而,今天三星,已经是全球名列前茅品牌企业。,它营收初次超越1000亿美元,到达1034亿,名列全球IT类企业第三。它在手机市场超过摩托罗拉,排名仅次于诺基亚,位列第二;在液晶电视市场拥有率第一,在等离子电视(PDP)市场份额仅次于LG;在半导体芯片市场上也是位居前三。三星历史背景:1938年3月1日,李秉哲用30000韩元资金在大丘开始了以三星商会为名生意,企业重要出口韩国鱼干,蔬菜和水果到满洲里和北京。很快,三星建立了面粉加工厂和糖果厂开始生产和销售。1
2、948年11月,李秉哲会长将三星办公室移至汉城并成立了三星物产企业。这标志着三星开始进入全面化国际贸易。1951年1月三星移至釜山,并成立了三星物产株式会社。开始通过进入生产工业来重建韩国经济第一步。1969年,三星电子企业成立。李秉哲认为,这一时期在技术,劳动力,附加价值,出口展望等方面来看,在当时经济形式下,电子工业是最适合于韩国国情产业。从三星电子在世界半导体领域成功来看,他当时再对不过了。三星还成立了韩国化肥生产企业(现为三星化学企业)。三星追求在几大重要工业领域扩张并开始成为韩国企业领导。1973年8月三星提出了第二个五年管理计划。包括在重工业和化学领域集中投资和设置造船部。为加强韩
3、国在国际纺织业竞争力,三星将生产过程实现了原料和最终产品一体化。鉴于以上原因,三星建立了几种其他企业:三星重工业企业(1974),三星造船厂(1977 当三星收购了大成重工业企业后),和三星精密(1977,目前为三星航空工业企业)。自70年代初期,三星开始生产电视,录像机家用电器并开始进入国际市场。1974年,在收购了韩国半导体企业50%股份后,开始了三星电子在半导体领域神话。1978年,三星半导体从三星电子中分离出来独立运行。 至1983年,三星为国内市场生产半导体产品。1983年通过对64K DRAM和VLSI芯片成功开发,三星向世界范围推广众多新型半导体产品并占据了领导地位。三星精密(创
4、立于1977年)奠定了在另一高科技领域基础。1987年更名为三星航空工业企业后,三星正式进入航空领域。从那时起,三星此前所未有速度发展其在航空领域实力。并且准备进军未来太空空间站发展和二十一世纪处月球与火星太空设备。三星开始进入系统发展业始于1985年建立三星数据系统企业后。(现更名为三星SDS企业)。三星经济研究所(1986)和三星综合技术院(1987)协助三星深入在电子,半导体,高聚合物化学,基因工程光学通讯和航空工业等领域扩展。坚实了企业在90年代技术基础。新经营提出背景:1993年一天,时任三星会长李健熙与各分企业社长在美国洛杉矶一家美国商场考察。而他们看到是:日本电器摆在商场中间,擦
5、得干洁净净,卖是高价;而三星产品则堆放在角落里,落满灰尘,即便廉价也无人问津。他当即从商场买回日本产品,回来和随行一起拆开仔细研究。成果发现:韩国产品体积大、零部件多;相比之下,日本产品体积小、零部件少、成本低,自然畅销。国际市场把三星产品视为二流货,无疑给三星高层以强烈刺激。身为会长李健熙更是扪心自问:我们离二十一世纪只有7年时间了!世纪之交将会使世界发生多少变革?走向二十一世纪三星将怎样立足于世界?他先后在美国洛杉矶、德国法兰克福、英国伦敦、日本东京和大阪举行集团管理者会议,向他们灌输危机意识。尤其是当年6月法兰克福会议,诞生了著名法兰克福宣言,其关键内容就是强调要勇于自我剖析,要有危机意
6、识,企业寿命不会永久;企业领导人要放眼世界,不要坐井观天,安于现实状况。基于这个宣言,三星制定了新经营战略。提出了除了老婆和孩子之外其他都可以变化 口号,进行彻底变革。新经营基本思绪是:一、重质经营:质量是三星生命,三星视残次品为摧残组织生命癌症。三星质量目是拥有多项世界级产品与服务。为到达这一目,三星必须致力于提高产品质量、人力资源质量和经营质量。三星提高质量途径:坚持顾客满意导向,尤其强调发挥顾客服务人员重要性。立足长远产品与技术开发,以技术领先保障产品质量,同步重视发展独特三星设计。倡导文化营销,将那些对顾客有吸引力企业文化与颇具魅力设计融合在详细产品与服务中,一起销售给顾客。三星提高人
7、力资源质量途径:在招聘环节:执行公开、公平、公正招聘制度,杜绝血缘、学缘、地缘和国籍不妥影响,努力在全球范围内吸取富有智慧,勇于挑战,开拓进取创新型人才。在培训环节:为所有三星员工提供合适培训机会,同步,突出创新型人才培养,努力开发员工创新能力。在薪酬环节:执行以能力和业绩为基础评价制度和薪酬制度,鼓励员工自觉开发自身潜能,改善工作绩效。在员工配置、选拔、晋升环节:打破年工序列制藩篱,肃清已不符合时代发展规定,基于资历用人思想影响,强调以能力为基础对员工进行选拔,以此激发员工积极性、发明性和责任感;打破老式以官为本升迁体系,将职称与职务相分离,构建职务序列和职称序列同步并存多样化职业生涯通道,
8、为管理者提供以职务为基础升迁机会,为专家提供以专业为基础发展空间。在平常管理环节:规定所有员工,尤其是管理人员学会与创新型人才共同工作,尊重其独特个性,为其创新才能发挥提供足够空间和舞台;坚决反对运用权力约束人才,磨灭他们创新意识已发明能力。特殊政策:大力开发居于前5%A级人才,使其具有多样化专业技能,可以承担不一样工作,满足企业多方面用人需求。三星提高经营质量途径:实行速度管理,同步努力优化资源配置,实现预备经营;此外,爱惜商业机会、合理控制成本、争取协同优势也是非常重要。三星人要有速度制胜意识,要做到力争第一、决策适时、行动迅速、常常沟通。优化资源配置是三星提高经营质量另一种重要手段。三星
9、必须把资源和力量集中于全球第一、第二和具有三星特色领域,卖掉或者彻底取消缺乏国际竞争力业务。同步,必须在保证一定利益前提下,以目前相对稳定和长期业务支持高速成长战略性业务,实现预备经营。二、信息化、国际化、复合化:信息化:在二十一世纪,企业成败在很大程度上取决于计算器和信息技术使用程度。因此三星必须建立一流信息系统,以加强企业竞争力。国际化:国际化是创立世界超一流企业,实践奉献人类崇高使命必由之路。三星坚持本土化、最佳化、复合化国际化方略。复合化:复合化是二十一世纪市场竞争关键。通过复合化,可以提高组织系统运行效率,增强组织竞争力,为顾客提供最优产品与服务。三星坚决走复合化道路,努力实现从业务
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