物流系统规划与设计.pdf
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1、0 回芻初腑圏囹烈戎知測出期物流糸统规划与设计物流系统规划与设计 0 回芻初腑圏囹烈戎知測出期物流糸统规划与设计目录1.物流系统和规划设计2.物流系统战略规划3.物流系统网络规划设计4.物流系统节点规划设计5.物流系统运输规划设计6.物流系统分析、优化和整合7.物流系统方案设计与评价8.物流系统方案实施和控制归笹芻物脇售图慧或飙凰期的 物流糸统规划与设计第一章物流系统与规划设计0 回芻初腑圏囹烈戎知測出期物流糸统规划与设计本章学习目标 应该掌握物流系统的概念、目标、特点,以及物流系 统的构成要素和基本分类;掌握物流系统规划设计的原则、类型和基本框架;了解物流系统规划设计的目的;建立起物流系统规
2、划设计的整体概念;树立系统观点进行物流系统规划设计的基本思路0 0回芻物箱密码羅或飆測出第物流糸绕规划与设计1.1系统与物流系统的概念一般系统论认为系统是由相互联系、相互作用的若干要素结合 而成的、具有特定功能的有机整体。具备四个基本特性,即 整体性、相关性、目的性和环境适应性。亨德森比较完整地提出“系统”概念贝塔朗菲将其发展为一般系统论。1948年,诺伯特维纳创立了“控制论”美国经济学家肯尼思博尔楔又尝试把控制论与信息论结合 起来,并于1956年发表题为一般系统论:种科学的框架 的文章丄1968年,贝塔朗菲出版的一般系统理论的基础、发展和应 用书0 回芻初腑圏囹烈戎知測出期物流糸统规划与设计
3、1.1 系统与物流系统的概念干扰输入_ 转换处理1输出反馈 环境:个完整的系统是由输入部分、输出部分、转换过程(将系统的 输入转换成输出)和系统运行过程中的信息反馈等环节构成的:系统是相对于外部环境而言的,外部环境向系统提供劳、手段、资源、能量、信息等,称为“输入”。然后,系统应用自己自身 所具有的功能,对输入的元素进行转化处理,形成有用产品,再“输出”到外部环境供其使用2D但芻肱筮営囹貉浏飆例闕的物流糸统规划与设计1J系统与物流系统的概念按照不同的标准,系统可以分成多种类别,主要有:自然系统和人工系统 实体系统和概念系统 封闭系统和开放系统 静态系统和动态系统.对象系统和行为系统.控制系统和
4、因果系统0 回芻初腑圏囹烈戎知測出期物流糸统规划与设计1.1 系统与物流系统的概念所谓系统分析,就是对个系统内的基本问题,用逻辑推理、科学 分析的方法,在确定条件与不确定条件下找出各种可行的方案。或 者说,系统分析就是以系统的整体最优为目标,对系统的各个主要 方面进行定性和定量的分析,是个有目的、有步骤的探索性分析 过程,以便给决策者提供直接判断和决定最优方案所需要的信息和 资料。系统理论观点认为整体是主要的,而其各个部分是次要的;系统中许多部分的结合是它们相互联系的条件;系统中的各个部分 组成一个不可分割的整体;在进行系统分析时,应首先紧密围绕建立系统的目标;其次,应从 系统的整体利益出发,
5、使局部利益服从整体利益,既要考虑当前利 益,又要考虑长远利益;还要做到抓住关键问题,采用定量分析和 定性分析相结合的方法。0 口回芻初腑圏囹烈或知測出烟 物流糸统规划与设计1.1 系统与物流系统的概念 系统管理兴盛于20世纪60年代,有关整体和个体组构及其运营的 观念体系:(1)组织是人们建立起来的、相互联系着的、并共同运营的要素(子系统)所构成的系统;(2)任何子系统的变化均会影响其它系统的变化;(3)系统具有半开放特性既有自己的特性,又有与外界沟通 的特性。系统管理从系统观点来考察和管理企业有助于提高企业的效率与 效益。企业的系统管理就是把信息、能源、材料和人员等没有联系的资 源,结合成为
6、个达到定目标的整体系统。系统动态学是系统管理学说的进步发展,并且把系统管理的范 围扩大到整个社会和整个世界。0 口包芻物箱每图羅或飆測出的 物流糸统规划与设计1.1 系统与物流系统的概念系统管理四个特点:以目标为中心,始终强调系统的客观成就和客观效果;以整个系统为中心,强调整个系统的最优化而不是子系统的最优化;以责任为中心,分配给每个管理人员一定的任务,而且要能衡量其 投入和产出;以人为中心,每个员工都被安排做具有挑战性的工作,并根据其业 绩支付报酬。系统管理四个阶段:创建系统的决策系统的设计工系统的运转和控制工系统运转结果的检查和评价0 回芻初腑圏囹烈戎知測出期物流糸统规划与设计1.1系统与
7、物流系统的概念物流系统是指在一定的空间和时间里,物流活动所需的机械、设备、工具、节点、线路等物质资料要素相互联系、相互制约的有机整体。它是由物流各要素所组成的,要素之间存在有机联系并具有使物流总体合理 化功能的综合体;是社会经济大系统的个子系统或组成部分。输入 转换 输出各种资源调控反馈环境2D但芻肱筮営囹貉浏飆例闕的物流糸统规划与设计1.1 系统与物流系统的概念物流系统除具有一般系统共有的整体性、相关性、目的性、环境适应性外,还具有以下特点:物流系统是个“人机系统”物流系统是个大跨度系统 物流系统是个可分系统E物流系统是个动态系统 物流系统是个复杂的系统|物流系统是个多目标函数系统0 0包芻
8、物箱每图羅或飆倒出的物流糸绕规划与设计1.2 物流系统的结构与分类 物流节点和线路结合在起,构成了物流的网络结构,节点与线路 的相互关系和配置形成物流系统的比例关系,这种比例关系就是物 流系统的结构。物流节点是指物流网络中连接物流线路的结节之处。按照节点的功 能来分类,大致可分为以下几种类型:转运型节点、储存型节点、集散型节点、配送型节点、综合型节点。物流线路是运输工具的载体和通过的途径,物流活动中货物的空间 转移,是通过运输工具在线路上的移动实现的,没有线路物流就成 为空中楼阁。因此,线路是运输功能实现的客观条件。线路在物流系统中具有十分重要的意义。首先,线路决定着物流系 统的结。其次,线路
9、决定着物流的范围和能力。同时,线路的长度、密度及其质量还决定着运输的能力和效率,从而也决定着物流的能 方和效率。0D但芻筋腑管珥髭或飙蚓闕物物流糸统规划与设计1.2物流系统的结构与分类物流系统的建立和运行,需要有大量技术装备手段,这些装备手段 就是物流系统的物质基础要素;物质基础要素包括:1.物流节点2.物流装备3.物流工具4.信息技术物流系统的功能要素是物流系统所具有的基本能力,如运输、储存 保管、包装;装卸搬运、流通加工、配送、物流信息等;这些要素 主要有:1.包装功能要素2.装卸功能要素3.运输功能要素4,储存功能 要素5,加工功能要素6.配送功能要素7.信息功能要素物流系统的建立需要有
10、许多支撑手段,确定物流系统这的地位,协 调与其它系统的关系。这些支撑要素主要有:1.体制、制度2.法律、规章3.组织及管理4.标准化0D但芻初脇售图農到飆蚓期雨物流糸统规划与设计1.2物流系统的结构与分类物流系统可以从不同角度进行分类,按照物流功能或流转环节来分是 较为常见的两种方法:(一)按照物流功能分类1.运输物流子系统2.仓储物流子系统3,装卸搬运子系统4.包装加工子系统5.配送子系统6.信息子系统0 回芻初腑圏囹烈戎知測出期物流糸统规划与设计1.2物流系统的结构与分类(二)根据物流业务性质分类1.生产物流系统2.供应物流系统3.销售物流系统4.回收物流系统5.废弃物流系统0 口回芻初腑
11、圏囹烈或知測出烟 物流糸统规划与设计1.2 物流系统的结构与分类物流系统的关系包括物流系统内部各要素之间的关系、物 流系统与外部环境的关系等:物流系统内部各要素之间的关系在物流过程中,主要环节是物品的储存保管和运输,其他各构成要 素都是围绕着这两项活动进行的。在物流系统内部各要素之间存在 着相互依赖、相互作用和互为条件的关系。物流系统与外部环境的关系物流系统不是个孤立的系统,而是个与社会环境紧密相联的 开放型系统。作为物流功能的运输,与运输量多少有很大关系,而 运输量的多少受运输设备能力、输送能力和收容能力等因素的直接 影响;物流系统与外部环境的这种复杂关系,使物流系统涉及的 方面十分广泛,因
12、而增加了研究的难度和广度。2 0回芻物腑圏過濠冽瓢測道密物流糸统规划与设计1.3 物流系统规划设计的目的、原则和内容物流系统规划设计的目的物流系统规划设计的核心就是用系统的思想和方法对物流的各个功能 进行优化整合,从而保障物流系统良性健康有序发展。物流系统规 划设计的目的可以概括为“三大一小”四个方面:最大服务、最大利润、最大竞争优势、最小的资产配置。物流系统规划设计的原则物流系统规划设计必须以物流系统整体的目标作为中心。物流系统 整体的目标是使人力、物力、财和人流、物流、信息流得到最合 理、最经济、最有效的配置和安排,即要确保物流系统的各方面参 与主体功能,并以最小的投入获取最大的效益。包括
13、如下原则:系统性原则 可行性原则 经济性原则 社会效益原则2D但芻肱筮管囹屐冽知倒闕的物流糸统规划与设计1.3物流系统规划设计的目的、原则和内容卷 物流系统的规划设计是为了更好的配置系统中的各种物流要素,形成一定的物流生产能力,使之能以最低的总成本完成既定的目 标影响物流系统规划设计的因素有:(一)物流服务需求(二)行业竞争力(三)地区市场差异(四)物流技术发展(五)流通渠道结构(六)经济发展(七)法规、财政、业标准等 物流系统设计是对物流系统规划的细化和具体实施,主要涉及企 业层面物流活动的优化和整合,涉及物流系统各个环节的具体运 行;1.发展战略2.系统网络3.服务质量4.业务流程0 口回
14、芻物箱密码羅或飆測出雙 物流糸统规划与设计1.4物流系统规划设计的要求与阶段物流系统规划设计是根据物流系统的功能要求,以提高系统服务水平、运作效率和经济效益为目的,制定各要素的配置方案。、要以最经济的方式将规定数量的货物按照规定的时间、规定的要求送达规定的目的地;二、要合理配置物流节点,维持适当的库存;三、要实现装卸、保管、包装等物流作业的最优效率和效益;四、要在不影响物流各项功能发挥的前提下,尽可能的降低各种物流成本支出;五、要实现物流与信息流的有机结合,保证物流全过程的信息顺畅。物流糸统规划与设计0 口回芻初腑圏囹烈或飆創出為1.4物流系统规划设计的要求与阶段0 回芻初腑圏囹烈戎知測出期物
15、流糸统规划与设计本章小结。物流系统是在一定的空间和时间里,物流活动所需的机械、设备、具、节点、线路等物质资料要素相互联系、相互制约的有机整体0与一般系统样,物流系统是由人、财、物、设备、信息和任务目标 等要素组成的有机整体。0按照不同的分类方法,物流系统可以划分为运输物流子系统、仓储物 流子系统、装卸搬运子系统、包装加工子系统、配送子系统、物流信 息子系统;0物流系统规划设计是指确定物流系统发展目标并设计达到该目标的策 略以及行动的过程,它依据一定的方法、程序和原则,对与物流系统 相关的因素,进行优化组合,从而更好实现物流系统发展的目标。0从规划所涉及的行政级别和地理范围看,可物流系统规划分为
16、国家级 物流系统规划、区域级物流系统规划、行业物流系统规划、企业物流 系统规划0物流系统规划设计应按照以下程序来进行。第一阶段,建立目标和约 束条件;第二阶段,数据收集和方案拟定;第三阶段,方案评估;第 四阶段,方案实施和实效评价。0 回芻初筮圏囹烈戎知測出期物流糸统规划与设计案例分析。高效物流系统:海尔生命线海尔物流系统可以用“一流三网”来概括。“一流”是指以订单信息流为中心;“三网”分别是全球供应链资 源网络、全球用户资源网络和计算机信息网络。围绕订单 信息流这一中心,将海尔遍布全球的分支机构整合在统 的物流平台之上,从而使供应商和客户、企业内部信息网 络这“三网”同时开始执行,同步运动,
17、为订单信息流的 增值提供支持。和 倒芻筋筮密過慧刖飆風期物 物流糸统规划与设计复习思考题简述物流系统的结构与功能间的关系?物流系统的构成要素包括哪些?9简述按物流功能不同物流系统分为哪几个子系统?0物流系统规划规划设计的基本原则和基本内容?。简述影响物流系统规划设计的主要因素0简述物流系统规划设计的主要流程阶段?0 回芻初腑圏囹烈或知測出烟 物流糸统规划与设计本章小结0 回芻初腑圏囹烈戎知測出期物流糸统规划与设计第二章物流系统战略规划0 口回芻初腑圏囹烈或知測出烟 物流糸统规划与设计本章学习目标 了解物流系统战略规划的内容和作用 掌握物流系统战略规划的形成方法和规划方法;根据不同的规划模式进行
18、物流系统战略规划,处理物流系 统战略规划在实施过程中可能出现的问题并采取有效措施 加以控制。0 口回芻初腑圏囹烈或知測出烟 物流糸统规划与设计2.1 物流系统战略规划的体系物流系统的宗旨主要指该系统在社会经济发展中所承担的 责任或主要目的。与战略目标相适应,可分为:公司物流系统战略规划是企业最高管理当局的战略规划,涉及企业的所有经营活动 物流经营战略规划在于指导个经营单位的管理行动 物流职能支持战略规划包括生产、营销、财务、研究与 开发、人力资源等战略规划 物流运营战略规划是部门经理或职能领域实施职能支持 战略的行动规划0 口回芻初腑圏囹烈或知測出烟 物流糸统规划与设计2.1物流系统战略规划的
19、体系物流系统战略规划的基本内容包括:1.物流系统战略目标。是由物流系统宗旨引导、表现为物流 系统目的并可在一定时期内实现的量化成果或期望值2.物流系统战略导向。指的是物流系统生存、成长与发展的 主导方向3.物流系统战略优势。是指物流系统能够在战略上形成的有 利形势和地位4.物流系统战略态势。是指物流系统的服务能力、营销能力、市场规模在当前的有效方位及沿战略逻辑过程的不断演变过 程和推进趋势5.物流系统战略类型0 口回芻初腑圏囹烈或知測出烟 物流糸统规划与设计2.1 物流系统战略规划的体系物流系统战略规划的作用物流系统战略规划的作用可以归纳为成本最少、投资最少、服务改善。成本最少通过物流系统战略
20、规划,可以降低可变成本,主要包括运输和仓储成本例如物流网络系统的仓库选址、运输方式的选择等。投资最少通过物流系统战略规划,可以使物流系统的直 接硬件投资最小化从而获得最大的投资回报率。服务改善通过物流系统战略规划,可以提高顾客需求的 满足率,从而提高企业的竞争力。0 口回芻初腑圏囹烈或飆創出為2.1 物流系统战略规划的体系物流糸统规划与设计企业设计物流系统战略的框架,通常表现在五个重要层次 上,构成物流系统战略环形图:(一)战略层:建设两大平台和两大系统(二)经营层:通过顾客服务建立战略方向(三)结构层:进行渠道设计和节点网络规划(四)职能层:物流系统战略各个环节进行规范(五)执行层:对物流系
21、统战略规划的实施和控制0 回芻初腑圏囹烈戎知測出期物流糸统规划与设计2.2 物流系统战屡略规划的制定战略系统化原理就是要求系统各子系统要将整个系统战略作为优化 的约束条件,略学家从过去的经验中总结出制定战略时应该注意以 下要点:对于那些能够提高公司的长远竞争地位的战略行动要给予最高的优 先,予以制定和执行 要知道能够很好的制定和实施清晰一致的战略,就可以为公司建立 声誉和被认知的行业地位,那前7为了暂时的机会而经常变动战略所 带来的利益是短暂的和不可靠的 避免“中庸之道”式的战略 投资建立持久的竞争优势 积极的进攻以建立竞争优势0 口回芻初腑圏囹烈或知測出烟 物流糸统规划与设计2.2物流系统战
22、屡略规划的制定 避免那种职能在乐观的环境下取得胜利的战略 追求那种不灵活的战略更要小心 不要低估竞争对手的反应或者承诺避免在没有强大的竞争优势和充足的财务强势的情况下对实力雄厚、资源丰富的竞争对手夏动进攻 攻击竞争强势和攻击竞争弱势相比,前者所能够获得的利益更多一些,所冒的风险更小一些 在没有既定成本优势的情况下降低价格要谨慎明智时刻注意:为了从竞争对手那里攫取市场份额而采取的进攻性行动常常会激起下列形式的报复 在追求差别化战略的时候,尽力在质量、性能、特色、服务上同竞争对手拉开距离2D回芻物筮圏超盘浏瓢例道烟物流糸统规划与设计2.2物流系统战屡略规划的制定物流系统战略的形成方法,分为四种形式
23、:1.自上而下的方法2.自下而上的方法3.上下结合的方法4.战略小组的方法战略规划的制定方式:1.支持方式2.合作方式0 回芻初腑圏囹烈戎知測出期物流糸统规划与设计2.2物流系统战屡略规划的制定物流系统战略制定模式没有现行的范例可以遵循,同时也没有必要 遵循范例来行事。这里介绍的两种规划模式,便于大家参考以差异分析为中心的战略规划模式0 回芻初腑圏囹烈戎知測出期物流糸统规划与设计2.2 物流系统战屡略规划的制定I以市场优势及吸引力为中心的制定模式0 回芻初筮圏囹烈戎知測出期物流糸统规划与设计2.2 物流系统战屡略规划的制定由于物流系统在物流能力、业务规模、目标客户、地域范围等范围 都有所差别,
24、所以,如何根据系统类型进行战略定位是物流系统 战略是否合理的首要任务;企业物流系统规划可以分为:先驱型物流系统战略规划 机能整合型物流系统多采用系统化物流系统战略 业务代理型物流系统则一般采用柔性物流系统战略 缝隙型物流系统一般采用差别化、低定价的物流系统战略0D包芻物箱皆囹融到飆風尊為物流糸统规划与设计2.3 物流系统战略规划的实施 物流系统战略在实施过程中,常常会遇到许多在制订战略时未估计到 或者不可能完全估计到的问题,在战略实施中有三个基本原则:适度合理性的原则 统领导,统一指挥的原则,权变原则 物流系统战略转化为战略的执行过程中,有四个相互联系的阶段:战略发动 战略的实施计划 战略运作
25、阶段,战略的控制与评估0 口回芻初腑圏囹烈或知測出烟 物流糸统规划与设计2.3 物流系统战略规划的实施这里给出两种物流系统战略的实施计划的制定过程:层层制定过程;即先由总公司的最高层制订总的战略与目标,然后 层层分解,层层保证,最后将一个总目标分解为个个具体易达到 的子目标战略职能区分型的制定过程;即企业根据战略实施计划的实质内容(也就是具体的职能)来按项制订企业战略的整个过程。这个过程 包括两大部分:战略制定过程和具体规划实施过程口也芻肱筮當囹貉浏知履闕的 物流糸统规划与设计2.3 物流系统战略规划的实施战略的实施计划必须适应多变的、不可控的未来环境,这种内在规定性决定了战略的实施计划系统必
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