项目管理实务全套电子教案整本书讲义.doc
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1、第一篇 知识准备1 工程项目管理概述1.1 项目管理的发展历程1、起源项目管理起源于20世纪50年代的美国(美国研究原子弹的曼哈顿计划)。也因为如此,项目管理通常被认为是第二次世界大战的产物。当初最具有代表性的是关键线路法(CPM)和计划评审技术(PERT),但是它们是两种分别独立发展起来的技术。CPM是美国杜邦公司和兰德公司于1957年联合研究提出,它假设每项活动的作业时间是确定值,重点在于费用和成本的控制。PERT出现在1958年,由美国海军特种计划局和洛克希德航空公司在规划和研究在核潜艇上发射“北极星”导弹的计划中首先提出。与CPM不同的是,PERT中作业时间是不确定的,是用概率的方法进
2、行估计的估算值,另外它也并不十分关心项目的费用和成本,重点在于时间控制,被主要应用于含有大量不确定因素的大规模开发研究项目。2、发展项目管理发展史研究专家以20世纪80年代为界把项目管理划分为两个阶段:20世纪80年代之前为传统的项目管理阶段。20世纪80年代之后为现代项目管理阶段。传统项目管理的重点很大程度上在于制造过程的合理性和标准化,而在信息经济环境里,事务的独特性取代了重复性过程,灵活性成了新秩序的代名词。人们发现实行项目管理恰恰是实现灵活性的关键手段,而且项目管理在运作方式上能最大限度地运用内外部资源。现代项目管理关注的目标也更加多元化,管理的工具和方法不再局限于关键线路法和计划评审
3、技术,而是全方位发展;另外,随着计算机技术的不断发展,软件技术的进步,项目管理工具方法体系更直接地体现在具体的项目管理软件当中。项目管理不仅普遍运用于建筑、航天、国防等传统领域,而且已经在电子、通信、计算机、软件开发、制造业、金融业、保险业,甚至政府机关和国际组织中成为其运作的中心模式。1.2 建设工程项目1.2.1 项目一、项目的概念项目是在一定的约束条件下(限定的时间、资源),具有明确目标的一次性任务。项目可以包括许多内容,可以是建设一项工程,例如修一座大桥、一栋大厦、一条铁路;也可以是完成某项科研课题,或是筹备一次晚会,甚至是一次人口普查。这些都是一个项目,都有一定的时间、质量的约束,也
4、都是一次性任务。另外,项目是指一个过程,而不是指过程终结后所形成的成果,例如某个住宅小区的建设过程是一个项目,而建设完成后的住宅楼及其配套设施是这个项目完成后形成的产品,属于项目产品。二、项目的特征以项目管理的角度而言,项目作为一个专门术语,它具有如下几个基本特点: (1)有明确的目标;(2)有一定的约束条件(3)是一次性的任务。(4)具有寿命周期(5)系统性和整体性(6)实施过程中不确定因素多。1.2.2 工程项目1、工程项目在我国建设工程项目管理规范中,建设工程项目是指:为了完成依法立项的新建、扩建、改建工程而进行的、有起止日期的、达到规定要求的一组组项目关联的受控活动组成的特定过程,包括
5、策划、勘察、设计、采购、施工、试运行、竣工验收和考核评价等。简称为项目。根据建设工程分类标准(GB/T50841-2013)第1.0.3和第1.0.4条的规定,建设工程项目可以按照不同的属性分为不同的类型。(1)按照自然属性分建设工程可以分为建筑工程、土木工程和机电工程三大类。(2)按照使用功能分建设工程可以分为房屋建筑工程、公路工程、铁路工程、水利工程、市政工程、煤炭矿山工程、水运工程、海洋工程、民航工程、商业与物资工程、农业工程、林业工程、粮食工程、石油天然气工程、海洋石油工程、火电工程、水电工程、核工业工程、建材工程、冶金工程、有色金属工程、石化工程、化工工程、医药工程、机械工程、航天与
6、航空工程、兵器与船舶工程、轻工工程、纺织工程、电子与通信工程和广播电影电视工程等。(3)按照范围大小分建设工程可以分为单项工程、单位工程、分部工程和分项工程。2、建筑工程项目建筑工程项目是指“在特定的环境和约束条件(如:限定资源、限定时间、限定质量)下,以完成一定建筑工程内容为目标,形成固定资产的一次性的任务。”建筑工程项目是工程项目中最常见、最典型的一种生产性的具体项目。它既有一般项目的特征,同时,由于自身的特殊性,造就了独特的特点:(1)产品是建筑物或构筑物;(2)项目地域的固定性;(3)实施过程的开放性(4)外部的协作性3、建筑产品的特点及生产的特点(1)建筑产品的特点固定性。庞大性。多
7、样性。使用寿命长。(2)施工生产的特点流动性。长期性。复杂性。季节性。1.2.3 建设工程项目的建设程序建设工程项目的建设程序,是指项目在建设过程中要经历的先后顺序,从项目构思、可行性研究、立项、设计、实施到竣工验收、后评价全过程,也可以叫做项目的生命周期(此处是指项目的建设周期,不是指项目产品的生命周期)。在这个过程中,每个阶段都有其特定的工作环节、内容和资源投入水平。1、项目的前期阶段(1)项目构思(2)项目目标系统设计功能目标,指项目建成后应具有的使用功能,如建一个体育馆,可以提供多少种比赛场地,每个场馆可以容纳多少观众等。社会目标,如对国家或地区发展的影响等。生态目标,对周边环境的影响
8、、对污染的治理等。(3)项目建议书(4)可行性研究可行性研究的成果要编制成可行性研究报告。一份完整的可行性研究报告一般包括如下内容:投资必要性。技术的可行性。财务可行性。组织可行性。经济可行性。社会可行性。风险因素及对策。(5)项目立项2、项目设计和计划阶段(1)设计工作(2)计划工作3、项目建设准备阶段4、项目建设实施阶段5、项目试运行和后评价阶段1.2.4 工程施工程序施工程序,是指项目承包人从承接业务到工程竣工、保修等一系列工作必须遵循的先后顺序,是工程项目建设程序中的一个部分。这是大部分施工承包商要经历的从介入项目到退出项目的全过程。1、承接业务、签订合同2、施工准备3、正式施工4、竣
9、工、验收、交工与结算阶段5、用后服务阶段1.3 建设工程项目管理1.3.1 建设工程项目管理根据我国建设工程项目管理规范中的规定,建设工程项目管理是指:“运用系统的理论和方法,对建设工程项目进行的计划、组织、指挥、协调和控制等专业化活动,简称为项目管理。”1、建设项目管理的内容建设工程项目管理的内容包括:项目策划、采购与投标、设计与技术、进度、质量、成本、安全、绿色建造与环境、资源、合同、信息与知识、沟通、风险、考核评价等内容。在项目实施阶段的核心内容可以概括为:四控制(进度控制、质量控制、成本控制、安全控制)、五管理(合同管理、绿色建造与环境管理、资源管理、信息与知识管理、风险管理)、一协调
10、(沟通协调)。2、工程项目管理的主体及分类(1)工程项目管理的主体项目发包人a.国家机关等行政部门;b.国内外企业;c.总包商,包括项目总包商和施工总包商。项目承包人a.勘察、设计单位;b.监理单位;c.施工单位;d.材料、设备供应商;e.加工、运输商。(2)工程项目管理的分类工程项目总承包方的项目管理施工方的项目管理业主方的项目管理(建设监理)设计方的项目管理供货方的项目管理建设管理部门的项目管理1.3.2 项目管理规划1、项目管理规划大纲项目管理规划大纲是项目管理工作中具有战略性、全局性和宏观性的指导文件。项目管理规划大纲的内容宜包括:项目概况、项目范围管理、项目管理目标、项目管理组织、项
11、目采购与投标管理、项目成本管理、项目进度管理、项目质量管理、项目生产安全管理、绿色建造与环境管理、项目资源管理、项目信息管理、项目沟通与相关方管理、项目风险管理、项目收尾管理。2、项目管理实施规划项目管理实施规划应对项目管理规划大纲进行细化,使其具有可操作性。项目管理实施规划应由项目经理在开工前完成。项目管理实施规划应包括下列内容:项目概况、项目总体工作计划、组织方案、设计与技术措施、进度计划、质量计划、安全生产计划、成本计划、绿色建造与环境管理计划、资源需求与采购计划、风险管理计划、信息管理计划、沟通管理计划、项目收尾计划、项目现场平面布置图、项目目标控制计划、技术经济指标。【案例1-1】某
12、综合楼建设项目,框架结构,主体五层,建筑面积约为5587m2。由于工期紧,刚确定施工单位的第二天,在施工单位还未来的及任命项目经理和组建项目经理部的情况下,业主就要求施工单位提供项目管理实施规划,施工单位在不情愿的情况下提供了一份针对该项目的施工组织设计,其内容深度满足管理实施规划要求,但业主不接受,一定还要求施工单位提供项目管理实施规划。问题:(1)项目经理未任命和项目经理部还未建立,就正式发表了施工组织设计,其程序是否正确?(2)业主的要求是否合理?为什么?解析:(1)程序不正确。应先任命项目经理和成立项目经理部,然后由项目经理组织项目部的人员编写项目管理实施规划或施工组织设计。 (2)业
13、主的要求不合理。该工程属于小型项目,承包人的项目管理实施规划可以用施工组织设计来代替。1.4 工程项目管理模式1、平行发包业主将勘察、设计、设备供应、土建、安装、装饰等工程任务分别委托给不同的承包商。各承包商分别与业主签订合同,向业主负责(见图1-1)。业 主咨 询勘 察 设 计 监 理承 包 商 1承 包 商 2供 应 商 图1-1 平行发包模式这种模式的优点是:充分利用各承包商之间的竞争,有利于保证工程质量,降低工程造价。同时业主能够通过协调和项目管理加强对工程的干预。缺点是:合同多,业主的管理、协调工作量大,管理成本高,要求业主有较高的项目管理水平。这种模式适用于规模大,工作战线长,分期
14、建设的工程。平行发包对于承包商来说,就是阶段承包、专业承包。其中,施工承包又可以分为:包工包料、包工部分包料、包工不包料。2、工程总承包工程总承包是指从事工程总承包的单位按照与建设单位签订的合同,对工程项目的设计、采购、施工和试运行实施全过程或若干阶段的承包,并对工程的质量、安全、工期、造价等全面负责的一种模式。业 主 咨 询设计建造承包商分包商1分包商2供应商1供应商2 图1-2 工程总承包模式这种模式的优点是:首先,业主的管理、协调工作量少,不需要大量的专业管理人员,业主只需要用总包合同来约束总包商即可,大大降低了管理成本;其次,由于设计和施工都是由总包商负责,业主不需要承担设计错误和变更
15、带来的损失。缺点是:业主不能按照自己的意愿干预工程建设;而且对总包商要求高,符合要求的企业数量少,降低了竞争的激烈程度,不利于降低报价;另外,对业主来说,总承包的资信风险大。表1-1 工程总承包的具体运作模式运作模式特点适用范围设计-施工(Design-Build,简称D-B模式)是指总承包企业按照合同约定,承担工程项目设计和施工,并对项目全面负责;设计、施工连续,并由同一家企业负责,减少索赔与变更;业主对项目的控制力减弱,承包商风险大。主要适用于设备采购量较少的房建、路桥等项目。设计-采购-施工(Engineering-Procurement-Construction,简称EPC模式)是指总
16、承包企业按照合同约定,承担工程项目的设计、采购、施工、试运行服务等工作,并对项目全面负责;便于设计、采购、施工协调,缩短工期;业主对项目的控制力更弱,承包商风险更大,但是主动性增加。主要适用于设备采购量较多的电力、化工、石化等项目。设计-采购-施工管理(Engineering-Procurement-Construction management,简称EPCM模式)是指总承包企业按照合同约定,对项目的设计、材料设备供应、施工管理全面负责。设计、采购分包商对EPCM承包商负责,而施工分包商则不与EPCM承包商签订合同,但其接受EPCM承包商的管理,施工分包商直接与业主具有合同关系;EPCM承包商
17、承担的经济风险相对较小,获利较为稳定。适用范围与EPC类似。交钥匙工程(Turnkey)交钥匙工程是EPC模式向两头扩展延伸而形成的业务和责任范围更广的总承包模式;总承包企业可能要提供项目从投资机会研究开始,到项目运营维修等工作在内的综合服务;Turnkey与EPC的主要区别在于总承包的范围更大,工期更确定,合同总价更固定,承包商风险更大,合同价相对较高。业主只关心工程是否按期交付,以及交付的成果是否满意。适用范围更广泛。3、施工总承包施工总承包是指业主将工程的施工任务委托一家施工单位进行承建的模式。在这种模式下,业主先施工总承包单位签订施工合同,在征得业主同意的情况下,总包单位还可以将部分专
18、业性强,或非重点工程分包出去,形成总分包关系。分包单位对总包单位负责,总包单位对业主负责(见图1-3)。业 主设 计 监 理施 工 总 包 商分包商1分包商2 图1-3 施工总承包模式这种模式的优点是业主的协调管理工作量相对较少,施工总承包的价格可以较早地确定。这种方式在我国用得较多。4、CM模式CM模式是国际上常用的一种承包模式,其实质是一种阶段发包方式。最大的特点是业主要委托一家咨询公司作为CM单位,并参与到工程实施过程中来。CM模式的优点是能缩短工程从规划、设计到竣工的周期,节约投资,减少投资风险;缺点是承发包费用较高。一般适用于工期紧张,不确定因素多,设计变更的可能性大的工程。根据业主
19、对CM单位的委托范围不同,CM模式又可以分为风险型CM和咨询型CM。(1)风险型CM在这种模式下的CM公司同时也扮演施工总承包商的角色,它不但要进行施工过程管理,同时要承担工期、施工费用等方面的风险。在征得业主同意的情况下,它也将工程进行合法分包。这种模式实质上就是一种施工总承包(见图1-4)。业 主设 计风险CM单位分包商1分包商2供应商 图1-4 风险型CM模式(2)咨询型CM这种模式下的CM单位仅以业主代理人的身份参与工作,它可以帮助业主进行分项施工招标,但是最主要的工作是为业主提供施工过程的管理工作,不承担工期和施工费用方面的风险,业主另外委托施工和供应商(见图1-5)。 业 主设 计
20、咨询CM单位施工承包商1商施工承包商2供应商1供应商2 合同关系 工作关系 图1-5 咨询型CM模式5、项目管理模式项目管理模式又叫PM模式。业主将工程委托给项目管理公司,由其代表业主对工程项目进行全过程或若干阶段的管理。项目管理公司作为业主的代表,可以帮助业主做项目前期策划、可行性研究以及设计、计划、采购、施工等工作。项目管理公司工作范围、合同约定权限和承担责任的不同,又可以分为风险型项目管理模式(PMC)和咨询型项目管理模式(PM)。(1)风险型项目管理模式(PMC)业主与项目管理公司签订承包合同,此时的项目管理公司除了为业主提供全过程或某几个阶段的项目管理工作以外,自己往往还承担了设计、
21、施工和采购工作,扮演的是工程总承包商的角色(见图1-6)。业 主风险型项目管理公司设计单位施工单位供货单位 图1-6 风险型项目管理模式(2)咨询型项目管理模式(PM)这种模式下的项目管理公司在决策阶段为业主进行可行性研究、项目策划,在工程实施阶段为业主提供招标代理、设计管理、施工管理和采购管理工作。它与设计单位、施工承包商和供应商只有工作关系,没有合同关系(见图1-7)。 业 主咨询型项目管理公司设计单位施工单位供货单位 合同关系 工作关系 图1-7咨询型项目管理模式CM模式与PM模式的共同点是:必须由经验丰富的工程管理公司担当;业主与PM公司和CM公司之间的合同都是成本加酬金的合同形式。不
22、同点是:CM单位的工作重点是施工阶段的管理,而PM公司的工作任务可能涉及整个项目建设的全过程,从前期决策到项目竣工验收、试运行。6. BOT模式BOT(Build-Operate-Transfer的缩写)即建造经营移交。这种方式最大的特点就是将基础设施的经营权有期限地抵押以获得项目融资,或者说是基础设施国有项目民营化。在这种模式下,首先由项目承包人(通常是财团)通过投标从委托人(通常是项目所在地政府,或事业单位)手中获取对某个项目的特许权,随后组成项目公司并负责项目的融资、建造、运营管理,在特许期内通过对项目的经营,以及当地政府给予的其他优惠来回收投资以还贷,并取得合理的利润。特许期结束后,应
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