OA技术方案.doc
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1、 OA网络办公系统技术方案目 录引言1第一部分 OA设计目标2一、OA的目标2二、OA能为您解决2三、为什么选择OA4四、OA平台设计优势5第二部分 OA功能概述6一、OA功能架构图6二、OA功能列表7三、OA极具竞争力的功能特性11第三部分 OA功能模块简介12一、系统桌面12二、个人办公13即时通讯13日程安排13通讯薄13手机短信14三、公共信息14公告栏15论坛15四、公文管理15五、档案管理17六、辅助办公20工作流20会议管理21车辆管理22文档管理23图书管理23资源管理23工作计划及总结24七、人事管理24八、用品管理26九、邮件管理26十、系统管理26第四部分 OA运行环境及
2、安全性28一、运行环境28二、系统安全28 iii 引言 从目前国内的OA 市场上来看近几年国内的OA 市场取得了十分明显的进步,OA 产品种类日趋繁多,OA 产品应用到了国民经济的每一个角落。但是在繁荣的背后还有许多不尽如人意的地方,软件开发商的水平参差不齐,对组织管理及OA 产品本身定位的理解不够,缺乏对用户必要的实施指导使得很多OA 系统没有发挥应有的作用,造成极大的浪费。办公自动化是一个过程,面临的最大问题是如何利用办公自动化与组织管理相结合,解决组织管理中存在问题、办公软件如何适应组织日益变化的需求、如何能推动组织上至高层下至普通员工的应用。这就需要软件供应商既要懂得如何开发一个优秀
3、的、适应组织管理变化需要的软件,又要懂得如何用这样的软件解决组织管理中的问题,并给予用户实施上的指导。从技术实现上看很多开发商采用“群件平台适当定制”的模式,开发周期较短,由于群件平台本身复杂度太高,供应商可发挥的空间较小,软件本身的适用性较差,对于定制复杂应用及与其它系统集成性较差。从软件适用性上来说由于很多供应商是就功能而开发功能,对其它的应用集成较少,对于用户需求的变化考虑较少,而办公软件又不同于其它管理软件,用户的需求经常发生改变,这就导致用户的软件永远处于需要升级的状态,完全依赖于软件供应商!OA网络办公系统利用Web和Java技术设计开发的新一代跨平台、功能细致而齐全、人性化、分布
4、式和具有强大自定义功能的办公平台。尤其是OA网络办公系统产品提供了一个强大的自定义平台,在产品实施中可根据对用户需求的分析,快速为用户搭建个性化的功能,最重要的是用户自己完全可以在产品使用中针对自身需求的变化随时调整各项功能,做到自我维护,自我管理。OA网络办公系统适用于政府部门、职能机关、社会团体、各种企业、金融机构、医院、学校、科研机构等各类单位。第一部分 OA设计目标一、OA的目标传统OA 系统已经不能完全满足组织日益增长的需求迫切需要一个可以实现整合内外资源的高效的信息系统从而提升其管理水平。消除信息孤岛传统的办公系统的分散开发和引入,使信息被封存在不同的应用平台和数据库中,定义和采集
5、相互独立,从而形成了许多信息孤岛大量有用的信息分散在各个“死角”,不能被有效地利用和共享。而建立一个高效的办公自动化环境的首要条件就是保证信息的畅通无阻和高效利用。征服应用孤岛传统OA 系统难以与企业其它业务系统紧密集成,使得组织内部各业务系统相互独立、数据不一致,需要花大量的人力、物力在不同的应用系统之间切换进行信息分析。因此要求现在的OA 系统不仅仅是简单的文档处理和公文流转,而是组织全面信息体系的前台构件,它一方面可以完成与后台构件如ERP 的数据和应用整合,另一方面可以外延扩展其功能应用,搭建适合组织自身应用的电子商务环境并可根据实际需求扩展应用。解决资源孤岛组织内各部门之间的,以及组
6、织内部与外部资源之间的,在这个新信息时代越发凸现其重要性。它要求办公应用软件必须建立一个动态的、可控的、统一的全面集成和协作化的平台上,从而能完成各种复杂的业务处理,共同面对市场环境的变化。而传统的OA 系统由于其体系架构相对陈旧无法很好地建立起这样一个运作的环境。二、OA能为您解决对于企业事业单位的领导来说OA是决策支持系统,能够为领导提供决策参考和依据;对于中层管理者它是信息管理系统;而对于普通管理者它又是事物/业务处理系统。OA能够为单位管理人员、工作人员提供良好的办公手段和环境,使之准确、高效、愉快的工作。帮助实现信息资源的共享;增强员工工作的能力;强化领导的监控管理;有效管理起有形(
7、设备等)、无形(业务信息、知识)资产,避免流失;实现公文流转、审核、签批等行政事务的自动处理,促进管理电子化、规范化,完美整合了组织内部的信息流。具体来说,OA能为您解决:节约运营成本不用拿着各种文件、申请、单据在各部门跑来跑去,等候审批、签字、盖章,而是利用快速而廉价的网络传递手段,发挥信息共享功能来协调单位内各部门的工作,减少工作中复杂环节,同时将传统的表格填写过程电子化,大大降低了、打印、传真、复印的费用,帮助用户能够更快地、准确地完成相关工作节约不仅是纸张还有时间。网络远程办公节约纸张、差旅、会议、通讯等方面的费用。增强领导监控能力强化领导的监控管理,增强管理层对组织的控制力,及时有效
8、监控各部门、各个人员的工作进度情况;实时、全面掌控各部门的工作办理状态,及时发现问题及时解决,从而减少差错、防止低效办公。管理公司有形、无形资产,初步实现知识管理通过OA系统办公平台办公用品、图书管理车辆管理等管理组织的有形资产避免流失;员工的工作经验和技术技能,不断积累,将成为组织中强大的共享资源,通过对知识资源的授权利用将加速创新和提高效率,也避免因人员流动导致工作的脱节与贻误,初步实现对组织无形(业务信息、知识)资产的管理,为公司进一步进行知识管理打好良好的基础。提高团队工作效率,加强协作精神OA办公平台的无处不在工作流、日程、即时沟通等功能,极大的提高组织的效率与沟通能力,使组织成为一
9、个快速响应的整体。三、为什么选择OA网络办公系统基于J2EE平台开发,真正的开放性平台OA设计基于J2EE技术平台开发,真正实现了跨平台、跨数据库,最大程度的适应客户需要,节省客户投资。系统可根据企业的规模及实际应用水平的不同,选择并部署到各类企业应用服务器上,如免费的Tomcat等。Unix、Linux因其稳定性和安全性极高,正逐渐成为公认的服务器操作系统。系统可轻松的部署于Unix、Linux、Saloris操作系统中。同时,系统也支持简单易用的Windows系列操作系统。一个真正的自定义平台组织机构、工作流程、访问权限、表单、查询与统计及个人工作平台等用户都可以根据自己的需要自定义设置。
10、对于电子邮件、公文流转等子系统还提供模板功能,用户可以自定义邮件、公文模板,对于经常发送的邮件、经常下发的公文可以直接由模板建立。用户可自定义生成一些功能模块,如信息发布等模块,让用户在日常工作中随需求的增加而自己对系统进行设置与调整无需依赖软件供应商。完整的二次开发工具包OA可提供完整的二次开发工具包,包括数据库结构表、扩展接口以及API,帮助您在J2EE的平台上,迅速将已有的系统集成到OA平台中或自行二次开发。极其精致、美观的界面,易用易维护系统借鉴MSN等一些经典系统的风格设计,界面十分精致美观。好的用户界面能够给与单位更好的形象,提升内部人员的荣誉感,在办公同时,也是一种视觉的享受。系
11、统实现自动傻瓜式的安装,客户端实现了零安装。一般用户无需培训即可得心应手使用系统;且为系统管理员专门提供的功能集成、操作简便的系统管理平台,可以完成运行维护、用户授权、系统配置等项工作,大大降低了系统管理的复杂程度,提高了管理员的工作效率。一个高效实用的平台OA充分考虑中小企事业单位的实际需求,将最需要、最实用的功能体现给用户,摈弃了华而不实的功能,完全符合中小企事业单位办公事务处理的习惯,避免了以技术为中心的误区用户使用不便(如:需要调整人和业务来适应系统)、简单事情复杂化和投入高等缺点。一个通讯沟通的中心系统充分满足用户沟通的便捷性和多样性要求,提供邮件、及时信息、短信等多种沟通方式,满足
12、了用户之间文字、图片、语音以及视频等多层次的沟通需要。四、OA平台设计优势与Domino/Notes平台的比较虽然Domino/Notes作为OA 系统的开发平台已逐渐被淘汰,但还是有许多厂商在使用着,下面我们来对分析Domino 平台在OA 系统中的应用情况。l Domino 用于B/S 结构开发没有优势Domino 从邮件系统发展到文档数据库,其主要优势如安全认证,灵活的表单定制等,在C/S 结构下利用Notes 才能实现。虽然Domino 也支持基于Web 的开发,但是丧失了大部分的先进的功能。用于B/S 应用开发并没有优势,相反由于Domino 使用私有的技术,导致其Web 开发的效率
13、低功能差。l Domino 用于B/S 结构开发没有优势Domino 不是基于关系数据库。因此不适合处理大量的数据。l Domino 对关系数据库的支持较差从Domino 中访问关系数据库比较困难。虽然Domino 提供了相应的组件,但仍然不能满足实际系统的需要。l Domino 与业务系统的结合能力差办公自动化系统与业务系统的结合已经成为一种趋势。需要随时从办公自动化系统中访问业务系统中的数据。Domino私有的技术不便于与其他关系型数据结合。与ASP/PHP技术的比较ASP/PHP等脚本语言虽然具有开发简单,调试方便的特点,但由于其脚本性语言的特点决定了其在实现复杂商业逻辑的局限性,在大中
14、型应用中难以满足性能要求,主要适合开发中小型网站和简单管理系统。比起asp、php等技术,采用java开发OA能够实现更复杂的商业逻辑,同时由于其良好的面向对象特性,使得系统模块的可复用性增强,其分层设计的结构,在系统内容不断膨胀的情况下仍能保持清晰的系统结构。与 .NET技术的比较.NET是近些年微软推出的新的编程技术,其在很大程度上模仿了java技术,但由于其诞生时间短,成熟度不够,开放性较差,目前主要用于开发低端应用系统,尚未成为主流的企业级软件系统开发技术。Java作为业界领先,成熟的软件编程语言,具有可靠性高,可移植性强的特点,国内外大量的大中型信息系统均采用Java语言编写。第二部
15、分 OA功能概述一、OA功能架构图OA网络办公平台公文管理个人办公公共信息档案管理人事管理用品管理辅助办公邮件管理系统管理二、OA功能列表个人办公即时通讯以WEB方式向在线用户和非在线用户发送消息,实现公司内部在线用户的实时交流,支持群发,信息到达时有声音提示手机短信采用消息队列方式发送,能同时处理大量短信并发、群发和定时提醒,并可以查询短信和在线发送的发送记录接收记录个人日程方便个人安排每天日程,可将公告栏、邮件的有关内容转入日程,可定时提醒,设置定期重复日程安排等通讯薄帮助用户对名片或通讯录进行登记、管理和查询,据需要设为共享或私有,可将通讯录设置成名片格式个人考勤记录员工上下班签到签退情
16、况,和考勤管理子栏目紧密关联个人文件夹作为网上的文件柜,用户可以将自己平时积累的各种文档、资源有序的存放在这里进行知识管理,可自定义类别,以附件形式存在密码修改修改系统登陆密码万年历可查询世界各地的当前时间,及国际国内各节日等,有农历对照。网址收藏夹用来收藏平时自己经常去的网址,可将经常用的网址放于收藏夹以方便进入,可分类管理快捷方式可将自己常用的模块设置为快捷方式放置在桌面工作代理当用户请假或外出时可授权哪些用户可以协助自己处理待办事情订餐管理实现了员工通过系统及时进行订餐,方便统计汇总,避免了不准确订餐造成的浪费公共信息公告栏主要用于发布重要、正式信息,如新闻、重要决策、通知等,可根据需要
17、定制多个栏目,授权人员可在相应栏目或发布管理文章,可指定发布给全体员工还是本部门,发布公告时可选择是否同时发送手机短信通知本部门或全体员工。支持上传附件。论坛提供给员工一个交互沟通的平台,论坛可设置多个论坛区,论坛区下面可设置多个版面,各版面有相应的版主规章制度公司的各种规章制度的在线存放,方便管理可以让全体员工随时查阅,节省了培训时间,支持分类管理及附件上传常用电话记录单位常用的对外联络电话,可分类管理邮编区号方便查询全国各个省、市、县区号,邮编,同时支持反向查询知识管理提供了一个用户共享单位内部各类知识的平台,方便资料管理,又可实现信息共享,形成单位的知识沉淀,可分类进行管理列车航班可录入
18、列车航班信息,并支持多种查询天气预报记录天气情况,供所有员工查询法律法规用来发布各类行业内部及国家的政策和法规意见箱以Email向领导提交递交意见和建议,可匿名传输发文管理发文拟稿草拟公文进行发送,支持套用模版进行拟稿,发送时可选择流程或流转,发文办理发文的审批、办理环节,记录发文办理过程、办理意见,支持痕迹保留、手写签名及电子签章及打印功能。在办理的时候,办理人员如果具备修改表单的功能,会根据后台设置生成公文文号,同时可修改表单的内容。发文处理对公文的成文、分发、催办、归档、销毁等进行全面管理,支持多种查询方式。支持手机短信催办,归档时会归入表单、正文、附件、办理过程以及办理意见。接收发文查
19、看分发的公文,可反馈阅读标志。发文后台包括设置发文基础数据设置、发文模版、发文流程、分配归档,催办权限等。可根据类别设置公文的文号生成规则。收文管理收文登记登记外来的公文,发送时可选择设定好的规范流程或自行选择流转。登记时自动根据后台设置生成来文文号。接收收文查看分发的公文,可反馈阅读标志。收文办理接收内部公文传阅,可删除,支持查询。收文处理对收文的成文、分发、催办、归档、销毁等进行全面管理,支持多种查询方式收文后台包括设置发文基础数据设置、发文模版、发文流程、分配归档,催办权限等。可根据类别设置公文的文号生成规则。档案管理全宗管理包括全宗著录、全宗修改、全宗历史、全宗信息统计、检索、打印等案
20、卷管理包括案卷著录、编制、销毁、检索、借阅申请、信息统计、打印输出、案卷历史等;支持综合查询卷内文件管理包括卷内文件著录、修改、销毁、文件检索、借阅申请、信息统计、打印输出等;支持综合查询归档文件管理包括归档文件及附件维护、著录、销毁、检索、信息统计、打印等。借阅管理对借阅审批、领取、归还等信息的记录及查询销毁管理用于设置销毁流程,对销毁申请进行审批、维护,查询已销毁档案等后台管理对主题词、类目、密级、借阅流程、阅读权限、数据词典等进行管理;可自定义各类案卷和文件的字段属性人事管理人事档案全面管理和记录职工信息,支持综合查询及打印功能,可设置基础数据、进行退休、离职管理。薪酬管理设置工资字段、
21、记录职工的福利待遇、养老保险的信息和薪酬的变更信息,支持套用已有工资表、自定义打印考勤管理对单位考勤的全方面管理,包含记录员工的考勤异常情况,设置休息日,记录请假信息,设置上下班签到签退时间,生成考勤日报、月报,查询、自定义打印统计报表福利管理对员工各类保险的投保、退保、月缴纳情况进行登记,打印统计报表;可自定义保险的名称以及相关的参数培训管理对培训计划、计划审批、培训流程、员工培训记录等进行管理,支持及时信息提醒劳动合同记录劳动合同、技术合同以及保密合同等的签订、续约、变更、终止,并可设置到期提醒功能职务异动对员工的职务调整进行管理,如调动、晋升、降职,支持按时间段查询备用人才库记录储备的人
22、才信息,后台管理为基础数据管理,包括学历信息、职务异动类型、工资项分类、请假类型辅助办公工作流能自动完成各类任务和请求的提交及信息的反馈,方便用户对出差、加班、请假、报销、客户投诉等表单进行有效的电子化管理;可自定义各类任务和需要的属性。支持痕迹保留及附件上传,支持正文模板功能,支持表单模板。在办理过程中有权限的人可修改表单,文档管理按访问权限查阅内部公用文档等信息。可定义无限级子目录,严密的权限控制,可分别授予用户添加、查看、修改、删除、打印等权限,图书管理对图书资料的登记入库、借阅、归还的全面管理,提供方便的检索功能车辆管理对单位的车辆状况,修理及使用情况进行登记管理,可完成用车申请、审批
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