培训机构管理系统产品手册.doc

北京1039科技发展有限公司——培训行业信息化建设的最佳合作伙伴
一、 公司简介
北京 1039 科技发展有限公司（简称 1039 公司）是国内第一家专业从事培训行业标准化软件开发和大型应用性平台的高科技企业，是培训行业信息化建设的最佳合作伙伴。
自 2002 年以来，1039 公司专注于培训行业信息化建设，截止到目前为止已经完成 5 个系列 30 余种产品的开发，覆盖培训企业资源规划（T-ERP） 、在线应用系统、智能设备开发和大型在线平台运营等各领域，拥有提供行业整体信息化解决方案的综合技术实力。
凭借 9 年多的产品开发经验、行业用户的使用体验和 1039软件的不懈努力，1039公司已经成为目前经验丰富、技术成熟、服务专业的行业软件开发企业。旗下多款产品用户数量逾 1000 家，装机数量超 10000 台，用户覆盖全国 30 多个省份，实现了多个行业第一，业内遥遥领先。同时拥有“1039 软件”品牌和“要塞”注册商标。
同时， “要塞”商业模式（By your side，近身软件支撑的服务模式）日臻成熟，已全面形成面向用户的立体顾问式的服务体系。
秉承“我们永远在您身边！伴您走在行业前沿…”的理念，1039 公司将始终是培训行业发展的重要驱动力。
二、 产品简介
要塞®T1 是一套专业面对培训机构的整合智能信息化解决方案，可以承担多种模式的培训机构管理任务。解决方案集中了基础类、增值类、个性类及总分部一体化的优选方案，并能够提供详细完整的项目特定解决方案。
l 业务模型化和业务自动化
可以设计的，T1帮你设计，可以自动的，T1帮你自动完成。
l 业务流和财务流的无缝对接
随着业务的进程，T1帮你自动算账，该计减的计减，该记账的记账。
l 业务流和通讯流的无缝对接
随着业务的进程，短信可以自动发送，短信内容可以帮你自动通配组织，同时只要你看见手机号码，就可以批量发送短信。甚至，可以协助你组织另外一套自建的通讯网络，以后你和你的学员之间的通讯将无需再花一分钱。
l 内部作业系统、外部服务系统、移动智能设备应用一体化
内部系统解决作业问题，外部系统解决服务问题，手机和平板电脑的应用解决更宽泛的自由问题。
l 辅助增值业务的开发
协助客户搭建附加增值业务的设计、开发和运营。
三、 功能模块
l 基础类

模块名称
功能简介
学员管理
学员咨询、报名登记、证照采集、收费和打印票据、档案制作和管理、招生分析统计以及优惠审批等强大功能管理，无缝隙连接财务管理。
培训管理
课程安排、计时预约、分配教师、学员统计、培训模式、培训结果统计等全方位教务管理及统计，无漏洞教学教务管理。
财务管理
自定义收费项目，打印收据，统计日报表，月报表，转退班分析数据、消费情况、学员构成等运营关键信息；
评价管理
对教师及工作人员进行服务评价，网上评价、短信评价及手机客户端评价等培训反馈信息统计。投诉建议内部解决，掌声赞扬外部流传。

l 增值类

模块名称
功能简介
考试管理
课后练习、课后作业以及阶段性测评考试等帮助教师实时了解学员培训反馈，提高学员培训效果，增加培训机构增值业务。
网上预约
网上预约、网上报名等方式最大减少学员与培训机构在报名预约等环节上的不必要冲突，树立培训机构形象。
一卡通管理
计时、计次刷卡培训，卡内充值消费等一卡通管理与学员、财务、培训、评价等管理模块无缝对接，让学员拥有属于自己培训机构的学员卡。
销售管理
管理、跟踪现有学员客户，挖掘、开拓潜在学员客户，建立培训机构自己的培训市场、培训渠道。
门户网站
网络推广、网络营销等，建立培训机构门户网站，与管理软件各个模块紧密对接，开拓培训机构的全国网络市场。

l 个性类
模块名称
功能简介
校长点点通
审批、报表、查询、监督等工作通过平板电话(PAD)应用软件连接培训机构内部管理系统，实现培训机构管理人员走到哪里，管理就在哪里!
学员手机通
现有学员以及潜在学员通过手机软件与培训机构无缝对接，不管学员在哪里，只要手机有网络信号，就能与培训机构沟通。
协同办公
优化现有的管理组织结构，调整管理体制，在提高效率的基础上，增加协同办公能力，强化决策的一致性，最后实现提高决策效能的目的。

要塞@T1系统是专门针对一对一高端培训行业开发的学员管理系统，短信管理系统，系统智能排课，分配教师，分配教室，学员满意度调查等主要功能！同时还有招生助手工具！可以帮助企业能有效的提高机构的工作效率和工作质量。
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