万达广场如何进行有效的商户经营指导.doc
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1、 . 核心提示:万达广场如何保障持续、快速、稳定的发展,离不开经营分析和经营辅导这两个左右手,如何运筹帷幄,制胜千里,就要看我们如何运用好这两个手。今日要点:经营分析与预警管理,如何进行有效的租户经营引导。一、经营分析与预警管理经营分析工作是营运管理的重要依据和手段,是广场经营状况良好与否的的重要反映,同时也是预警管理工作的前提条件,为正确做出商户预警提供有效的科学依据。商户承租能力的租售比区间销售、客流预警管理各地商管公司根据广场各租户经营成本、客单价、消费率等预测并设定广场销售、客流预警值,于每年12月31日前上报下一年度销售、客流预警值。二、有效的租户经营辅导1、什么是经营辅导?经营辅导
2、:是指商业运营管理者通过书面方式(主要形式)对管理区域内特定对象(经营情况不理想的商户)在经营方面进行的相关指导、建议或者下达的改进要求。亦可理解为对商户在经营方面提出的经营建议。2、哪些商户需要经营辅导通过经营分析与日常管理发现经营情况不理想的商户,可归纳为:3、经营辅导的目的在条件许可的前提下,通过运用各种方式和手段,调动并结合公司及商户各方资源,改善商户经营方式,引导、规范、改进商户的内在管理和销售行为,从而提高商户销售业绩。4、经营辅导的要点4.1经营辅导的要点观察与发现观察和发现是经营辅导的前提,通过每日的数据统计,每月的分析以及日常的店铺观察、沟通、信息收集,发现商户存在的问题,进
3、而进行经营辅导。4.2经营辅导的要点简述经营现状将店铺的经营现状,即存在的问题做深入细致准确的陈述与分析,以便店铺经营者及其上游公司清楚了解自身店铺存在的不足和缺陷,从而对症下药,解决存在的问题,也让经营者有据可寻。要点做到准确真实反映,合情合理,方法到位。4.3经营辅导的要点提出经营建议4.4 提出经营建议(人员培训)人员培训是影响店铺销售的一个重要因素,加强人员培训可以帮助店铺提高并稳定销售业绩。要求店铺对营业员的销售技巧、服务意识等方面加强培训,调动营业员销售积极性,从而提高销售业绩。提出经营建议(品牌宣传)品牌宣传是影响店铺销售的另外一个因素,品牌宣传力度的大小间接关系到店铺销售的高低
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