质量手册2010年正式版(修订版)-审核后准确的-10.10.27.doc
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1、-精品word文档 值得下载 值得拥有-QB北京新宫铁塔有限公司质 量 手 册(程序文件)(依据GB/T19001-2008 idt ISO9001:2008标准编制)文件编号:BXT.S/A02-2010 受控状态: 修订状态:A/02 受控号码: 批 准:2010年01月28日修订 2010年02月28日执行 北京新宫铁塔有限公司质量手册条款名称:目录条款号:0.1批准:张建军修订状态:A/02修订日期:2010/01/28发布日期:2002/06/18共 87 页 第 1 页0.1 目录0.1 目 录- 10.2 企业简介-40.3 质量手册发布令-70.4 (质量方针、质量目标)批准令
2、-81 范 围-91.1 总 则-91.2 应 用-92 引用标准-103 术语和定义-104 质量管理体系-104.1 总要求-104.2 文件要求-114.2.1 总 则-114.2.2 质量手册-114.2.3 文件控制(C01 文件控制程序)-124.2.4 记录控制(C02 记录控制程序)-205 管理职责-235.1 管理承诺-235.2 以顾客为关注的焦点-24北京新宫铁塔有限公司质量手册条款名称:目录条款号:0.1批准:张建军修订状态:A/02修订日期:2010/01/28发布日期:2002/06/18共 87 页 第 2 页5.3 质量方针-245.4 策 划-245.5 职
3、责、权限与沟通-275.6 管理评审(C03 管理评审控制程序)-356 资源管理-396.1 资源提供-396.2 人力资源-406.3 基础设施-426.4 工作环境-437 产品实现-447.1 产品实现的策划-447.2 与顾客有关的的过程-467.3设计和开发-487.4采 购-487.4.1 采购过程-487.4.2 采购信息-497.4.3 采购产品的验证-497.5 生产和服务提供-507.5.1 生产和服务提供的控制-507.5.2 生产和服务提供过程的确认-54北京新宫铁塔有限公司质量手册条款名称:目录条款号:0.1批准:张建军修订状态:A/02修订日期:2010/01/2
4、8发布日期:2002/06/18共 87 页 第 3 页7.5.3 标识和可追溯性-547.5.4 顾客财产-567.5.5 产品防护-577.6监视和测量设备的控制-608 测量、分析和改进-628.1 总 则-628.2 监视和测量-628.2.1 顾客满意-638.2.2 内部审核(C04 内部审核控制程序)-638.2.3 过程的监视和测量-688.2.4 产品的监视和测量-698.3 不合格品控制(C05 不合格品控制程序)-718.4 数据分析-768.5 改 进-778.5.1 持续改进-778.5.2 纠正措施(C06 纠正措施控制程序)-788.5.3 预防措施(C07 预防
5、措施控制程序)-81附件1:公司组织结构图-85附件2:质量职能分配表-86附件3:修改控制页-87北京新宫铁塔有限公司质量手册条款名称:企业简介条款号:0.2批准:张建军修订状态:A/02修订日期:2010/01/28发布日期:2002/06/18共 87 页 第 4 页0.2企业简介北京新宫铁塔有限公司始建于一九九三年四月,是北京市新宫昕源益达投资管理公司下属企业,具有独立法人资格。可承接生产加工220KV以下各类输电线路铁塔的专业企业。并于一九九九年八月经国家技术监督局对本企业的评审、验收;在同行业是最早获得全国工业许可证的企业之一。同年十二月顺利通过了ISO9002国际标准认证。二零零
6、二年九月又通过了ISO9001国际标准认证。并于二零零九年五月获得220KV生产许可证资质。本公司位于北京市丰台区南苑乡西侧城乡结合部,北临南四环、东临马西路、西临京开高速公路。地域开阔、交通便利。公司占地面积近5万平方米,拥有固定资产2000万元。每年可生产220KV(含)以下各种规格输电线路铁塔10000多吨。本公司现有员工50名。其中,管理人员5人,专业技术人员7名。本公司以现代企业的管理方法。以人为本,与时俱进,立足于产品质量的管理。形成了严密的质量管理和组织系统,具有二条输电线路铁塔生产线其中一条为法因数控自动生产线。各类生产加工设备精良,技术力量雄厚。具有一个独立的理化试验室,配备
7、了完善的加热设备、光学仪器、玻璃器皿以及先进的光谱分析仪器等,可对有色金属、黑色金属的材料成分进行快速、准确的理化分析。北京新宫铁塔有限公司质量手册条款名称:企业简介条款号:0.2批准:张建军修订状态:A/02修订日期:2010/01/28发布日期:2002/06/18共 87 页 第 5 页本公司生产加工的各类输电线路铁塔品种齐全、质量稳定、性能可靠、价格合理。确保一次交付安装合格率100%。从与顾客签定合同、原材料采购、验证、生产加工到服务等全过程实行规范化管理,全部符合供电系统加工安装要求。多年来,本公司以“优质、高效、诚信”为经营宗旨。以诚信的心,做专业的事。取得了广泛的社会信誉和良好
8、的经济效益。连续多年被上级主管部门评为先进企业。本公司全体员工本着“质量第一、信誉第一、用户至上”竭诚为广大用户提供最优质的服务。本公司业绩:仓上杨镇工程; 一热孙河工程; 张家湾工程; 房良工程;李桥工程; 魏郑工程; 桥庙路改造工程; 西沙屯工程;城发一二工程; 张家湾架空线路工程; 管东工程; 磁灰工程;顺义米各庄工程;北房送电工程;君吉、君大工程;求贤工程;房山福石工程; 管福110KV线路改造工程; 计量院送电工程;东紫东村村灰110KV工程; 田村35KV线路迁移工程;精细化工110KV输变电工程; 农网二期补充小营升压工程;通州500KV变电路备用电源工程; 务城.务西35KV工
9、程;通门.湖门.通方110KV改造工程; 森林公园架空入地工程;求贤110KV输变电线路工程;马驹桥110KV线路35KV切改;北京新宫铁塔有限公司质量手册条款名称:企业简介条款号:0.2批准:张建军修订状态:A/02修订日期:2010/01/28发布日期:2002/06/18共87 页 第 6 页君吉110KV线路迁改工程; 求贤(榆垡)110KV输变电工程;奥运村220KV送变电工程; 密云220KV输变电切改工程;官厅风电厂110KV送出线路; 太阳宫热电厂用电送电工程;顺义首钢冷轧厂110KV送变电工程; 六圈35KV输变电工程;阜石路高压线路迁移工程; 京包高速输电线路迁改(屯教)工
10、程;西六环高村下村110KV线路改造工程;孙机110KV线路改造工程;城南500KV输变电工程; 胡亦一二110KV线路迁改工程;聚缘110KV输变电工程; 09大兴大天一二110KV线路改造工程;T城南110KV线路改造工程; 09大兴天小35KV线路改造工程;大东流35KV输变电工程;输电09成发一二110KV线路改造工程;南梨园110KV输变电工程鉴于本公司在输电线路铁塔工程供应方面的业绩,本公司严格按照ISO9001:2008标准建立质量管理体系。该质量体系覆盖了本公司输电线路铁塔的生产、(指导)安装和服务。力争使本公司尽快进入国内同行业的先进行列。 法人代表:张建军 地 址:北京市丰
11、台区南苑西路48号 邮 编:100076 电 话:(010)67912863 传 真:(010)67911780北京新宫铁塔有限公司质量手册条款名称:质量手册发布令条款号:0.3批准:张建军修订状态:A/02修订日期:2010/01/28发布日期:2002/06/18共 87 页 第 7 页0.3质量手册发布令为了保证国家和行业主管部门的规定的现行政策、法律、法规、技术标准和规范在本公司的正确的贯彻和执行,保证本公司承接的各种工程和产品质量稳定,达到质量检验标准及国家、行业和地方标准等文件规定。本公司依据GB/T19001-2008 idt ISO9001:2008标准要求,结合企业的实际,编
12、制和修订了质量手册。现予以批准发布。质量手册是本公司质量管理和质量保证的基本准则,是纲领性文件,具有严肃性和权威性。对内用于规范质量活动,对外向顾客证实本公司质量保证能力。本公司全体员工必须认真学习、理解并严格贯彻执行,保证本公司质量体系有效运行。为了进行、加强和完善本公司质量体系建设,总经理任命总工程师何国增同志为管理者代表。代表总经理负责本公司质量管理体系的建立和对运行情况进行监督,履行以下职责和权限:1.确保质量管理体系所需的过程得到建立、实施和保持;2.向最高管理者报告质量体系的绩效和任何改进的需求;3.确保在整个组织内提高满足顾客要求意识;4.就质量管理体系有关事宜与外部方进行联络。
13、 总 经 理:张建军 批准日期:2010年01月28日 实施日期:2010年02月28日北京新宫铁塔有限公司质量手册条款名称:(质量方针、质量目标)发布令条款号:0.4批准:张建军修订状态:A/02修订日期:2010/01/28发布日期:2002/06/18共87 页 第 8 页0.4(质量方针、质量目标)发布令为了不断满足顾客期望的产品质量,向顾客提供质量保证,以确保质量管理体系的持续性、有效性和PDCA循环发展、改进。从即日起确定本公司的质量方针和目标,请全体员工认真学习,并遵照执行。质量方针:精心操作,严格管理,使“新宫”铁塔成为输电线路畅通的基础。质量目标: 产品一次安装合格率100%
14、,用户满意率100%。北京新宫铁塔有限公司总 经 理:张建军 批准日期:2010年01月28日 北京新宫铁塔有限公司质量手册条款名称:范围条款号:1批准:张建军修订状态:A/02修订日期:2008/01/28发布日期:2002/06/18共 87页 第 9 页1 范围1.1 总则本公司为了满足下列需求建立了质量管理体系。对内,提高本公司的管理水平;对外,证实本公司具有稳定地提供满足顾客要求和适用的法律法规要求的产品能力;通过质量体系的有效应用,包括持续改进质量体系的过程以及保证符合顾客与适用的法律法规要求,旨在增强顾客满意。1.2 应用 本质量管理体系忠实地贯彻本公司的质量方针。手册中明确了各
15、部门、车间及岗位人员职责,规定了各部门、车间的技术装备和各类资源水平,确定了过程控制的重点环节。目标是使工程/产品的加工质量与设计及顾客期望相一致。本手册适用于本公司承接的各种输电线路铁塔工程/产品的生产、(指导)安装和服务。本手册适用于在合同环境下向顾客或第三方证实本公司从事输电线路铁塔工程/产品的生产、(指导)安装和服务能力,以及对本公司过程能力的控制。由于本公司是产品生产加工企业,没有具体的设计任务和设计活动。故按ISO9001:2008质量管理体系要求标准中对设计和开发的要求,对于本公司不适用;因此,进行了删减。这样的删减不影响本公司提供满足顾客要求和适用法律北京新宫铁塔有限公司质量手
16、册条款名称:引用标准、术语和定义、质量管理体系条款号:2、3、4批准:张建军修订状态:A/02修订日期:2010/01/28发布日期:2002/06/18共 87 页 第 10 页法规要求的产品的能力或责任。2 引用标准本公司依据ISO9001:2008标准建立了质量管理体系,并按照标准要求制定了适合本公司各部门、车间业务特点和质量保证需要的规定。在编制本手册时,参考了以下标准:ISO9000:2005 质量管理体系基础和术语ISO9001:2008 质量管理体系要求国家或行业主管部门规定必须执行的其它相关法律、法规和标准3 术语和定义本手册有关质量方面的术语和定义全部依据“ISO9000:2
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