导游经典顺口溜欢迎词.doc
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精选文档 导游欢迎词 早上好!很高兴能够在这个风和日丽的日子里与大家相识,首先自我介绍一下,我姓孔,在座的可以可以称呼我为小孔,这样显得更为亲切一些!!小空是XXX旅行社的一名专职导游,也是大家这次去XXXX的全程陪同导游!!在我旁边的驾驶座上的这位是我们此行的司机师傅,姓X,大家可以称呼他:X师傅,那接下去的这两天呢,就得辛苦X师傅为我们大家保驾护航了, 那说到师傅呢,小曾在这里问大家一个问题啊,请问大家知道师傅的特长是什么:...............是三心二意.为什么我要这么说呢,大家可以不要想错了啊,三心是:开车小心,态度热心,服务耐心,二意是:开起车来一心一意,对待客人全心全意, 那在这几天的旅途中,小于要是有什么地方做的不够好的请在座的各位领导多多指教,给我一个可以进步的机会,我也希望各位可以在这两天中支持以及配合我们的工作,可能我不是最优秀的导游,但我绝对会是一个最用心的导游,大家要是有什么问题有什么需要,都可以和我说,在我的能力范围内的,我会尽量满足您的要求. 接下去我跟大家简单的说一下我们这次的行程安排, ……………… 这就是我们这几天行程的安排,大家要是有什么意见或建义可以提前向我反应,我会做相应的处理, 现在我要跟大家强调一下出门在外的一些注意事项 1,出门在外安全第一,在这里指的不仅仅是人身安全还有我们的财物安全,在外面说句不好听的,要是有什么问题发生,不管是多么小的问题,总归心里会不舒服的,所以我希望大家自己要小心的包管好贵重物品 2,我们这两天有好几个餐是用团队餐,那大家经常出来可能都知道,团队餐只能是保证大家吃的饱,所以到时候大家觉得菜不够的话,可以自己加菜,要是菜的口味吃不惯,我倒可以和餐厅沟通尽量做得合大家口味 3,今天晚上我们要住在XX的,大家住的是双标房,大家可以自己拼,两个人两个人一间房.拿到房卡后先不要急着休息,先检查一下门和窗户锁得上锁不上,然后再检查空调和电视的遥控器是不是有,毛巾\杯子\是不是都有双份,要是没有可以打电话到总台,叫服务员送过来,宾馆里的床单毛巾不是都白色的么,大家在使用的过程中也请注意,不要染上其它的颜色 这样的话就可以在第二天早上退房的时候减少不必要的麻烦了 4,那等会我会给在座的每一个人都发一个有我们旅行社的标志的帽子,希望大家可以:戴戴平安!而且你们在游玩景点的时候,小曾也希望大家可以带上帽子,这样子不容易走散 5、各位是以一个团队的形式出游的,在时间方面小曾希望大家都可以准时,不要迟到,因为一个人迟到而让整个团的人都等你,在这里我征求大家意见,我们订个小规距,要是哪个人迟到了,就罚他唱歌,要是再次迟到就罚他给大家加菜,那各位对我提的这个建议同意吗? 都默认了是吧,那好,到时候小X希望各位可以自觉遵守 6、出门旅游,旅游车就是我们的第二个家,希望可以保持车里的清洁,不要在车上吸烟,需要垃圾袋可以我讲, 同时也记一下我们这个车的车牌号, …… 那我就讲这么多的注意事项希望各位不要嫌小X啰嗦哈 ,车程有X个小时,我们中途会进服务区停车,给大家一定的时间休息下,顺便唱唱歌,那你们知道唱歌是什么意思吗?。 欢送词 各位朋友 我们的旅程马上要结束了,小X也要跟大家说再见了。临别之际没什么送大家的,就送大家四个字吧。首先第一个字是缘,缘分的缘,俗话说“百年休的同船度,千年修的共枕眠”那么和大家X天的共处,算算也有千年的缘分了!接下来这个字是原谅的原,在这几天中,王导有做的不好的地方,希望大家多多包涵,在这里说声对不起了!再一个自就是圆满的圆,此次行程圆满的结束多亏了大家对我工作的支持和配合,小王说声谢谢了!最后一个字还是源字,财源的源,祝大家的财源犹如滔滔江水连绵不绝,也祝大家工作好,身体好,今天好,明天好,现在好,将来好,不好也好,好上加好,给点掌声好不好! 各位旅客朋友们: 大家好!很高兴在这样一个阳光明媚的日子里见到大家,首先我代表我们公司——美好时光旅行社(最好起一个既好听又好记的名称)为大家的到来表示衷心的欢迎!托大家的宏福,很幸运地成为了各位的导游,我姓X,大家叫我小X就可以了,千万不要叫X导,那就太见外了!我身边的这位,是我们这次旅途中最为劳苦功高的一位,我们的司机刘师傅,刘师傅已有26年的驾车经验,由他行车大家可以放心。虽然我们的车厢不大,但却能容纳五湖四海,既然我们能从960万平方公里的土地上相聚到这个小小的车厢里,借用范伟的一句经典名言“缘分啊……”,因为缘分我们坐到了一起,因为缘分我们成为了朋友,既然是朋友,如果我有什么做得不合适的地方大家要及时提出来,我会立即改正。就是不希望咱们大家在回程时对我说“小X这个地方你做得不好,小X那个地方你做得不对。”那么我想你并没有给我改正的机会,我也只能对朋友们说“抱歉,下次我会注意。”同时也给大家提几个小建议:首先,我们的车已经行驶在高速公路上了,朋友们在座位上坐好就不要乱动了,以免车速过快发生危险。其次呢,大家都起来得很早,还没有来得及吃早餐,那么希望大家把吃剩下的瓜果梨皮装进一个方便袋子里,下车的时候师傅会为大家清扫,这部车将陪伴我们X天的时间,希望大家能保持一个好的环境。最后一点就是坐在窗边的朋友千万不要把手或头伸出窗外,以免其它车辆刮伤。朋友们注意下我们的车是蓝白相间的金龙车,车牌号是XXXX,车牌号的后两位是XX,也就是我们的团号,希望大家上下车时注意识别。有一首歌叫做《常回家看看》,有一种渴望叫做常出来转转,说的就是旅游,旅游固然重要,但平安最重要。都说世界像部书,如果您没有外出旅游,您可只读了书中之一页:现在我们一同出游,让我们共同读好这属于中国的一页。接下来我们来阅读第一章:这属于XX(省份名称)的一页,第一节便是XX(景点名称),也就是我们今天的第一站。(接下来讲述景点概况) 1.蝙蝠身上插鸡毛--你算什么鸟 2.苍蝇采蜜--装疯(蜂) 3.茶壶里的水--滚开 4.大火烧竹林--一片光棍 5.炊事员行军--替人背黑锅 6.从河南到湖南--难上加难 7.吃饱了的牛肚子--草包 8.裁缝不带尺--存心不量(良) 9.《百家姓》去掉赵--开口就是钱 10.鼻孔喝水--够呛 11.车祸--乘人之危 12.唱戏的腿抽筋--下不了台 13.擦粉进棺材--死要面子 14.医生卖棺材--死活都要钱 15.肮脏他娘哭肮脏--肮脏死了 16.布告贴在楼顶上-~天知道 17.一个耳朵大,一个耳朵小--猪狗养的 18.二十一天不出鸡--坏蛋 19.五百块分两下--二百五 20.牛屎虫搬家--滚蛋 21.石头放在鸡窝里--混蛋 22.老肥猪上屠--挨刀的货 23.有大哥有二弟--你算老几 24.芝麻地里撒黄豆--杂种 25.吊死鬼打粉插花-~死不要脸 26.茅厕里题诗--臭秀才 27茅房里打灯笼--照屎(找死) 28.狗咬叫花子--畜牲也欺人 29.狗咬皮影子--没一点人味 30.骆驼生驴子--怪种 31.种地不出苗--坏种 32.看衣服行事--狗眼看人 33.铁匠铺的料--挨打的货 34.强盗画影像--就你那副贼形 35.墙头上跑马--不回头的畜牲 36.瞎子拉琴--瞎扯 37.上打口红--装纯(唇) 38.春哥敲门--蠢(春)到家了 哥们儿,麻烦让一下!你挡着我的手机信号了。 2、哎哟,您这么忙还亲自上厕所啊?! 3、我这心碎的,捧出来跟饺子馅似的。 4、你的牙如同天上的繁星,色泽鲜艳,相距甚远。 5、你的愚蠢总是那么富有创造力! 6、来到这世上,我就没打算活着回去。 7、自从得了精神病,整个人都精神多了。 8、咳!该说的说,不该说的小声说。 9、给我一张你的靓照呗,回家避邪用。 10、秃驴,敢跟贫道抢师太! 11、天下之大,大不过你缺的那块心眼。 12、你给我滚,马不停蹄地滚! 13、别逼我,否则我伟大起来一发不可收拾。 14、你居然敢说自己纯洁?瞧你那眼神就透着浑浊。 15、年轻算什么?谁没年轻过?你老过吗?真是的。 16、上班的心情比上坟还沉重! 17、保护自己,关爱他人,请不要半夜出来吓人。 18、千万别动!你左脑全是水,右脑全是面粉,不动便罢了,一动全是浆糊。 19、不吃得饱饱的,哪有力气减肥啊!、 导游之歌 (一)放眼全球,献身旅游;广交朋友,一生何求。 (二)导游苦,导游苦,冬生冻疮夏中暑!导游累,导游累,最早起床最晚睡! 导游怕,导游怕,一路操劳还挨骂!到忧愁,导游愁,频繁变换是心砰! 导游怒,导游怒,司机乱来管不住!导游急,导游急,就怕塞车人不齐! 导游欢,导游欢,走南闯北阅历宽!导游爽,导游爽,兼二顾三互联网! (三)每天早晨早早起,读书数页心有底;知识渊博不怕比,力争做到总经理。 (四)新老导游,训练有素;优质服务,增加收入。 (五)广东导游夸美味,云南导游夸翡翠;上海导游多长辈,四川导游不怕累。 新疆导游歌甜美,桂林导游说山水;西安导游一张嘴,北京导游跑断腿。 二、导游工作百态 (一)上知天文地理,下知鸡毛蒜皮;上山能够擒鸟,下河可以摸鱼。 (二)起的比鸡早,干的比牛还多,吃的比谁都杂,跑的比马还快。 (三)白天辛苦晚上累,半夜三更回家睡,优质服务有热心,接团经理才放心。 为了客人去排队,避免客人高消费,接待不周有误会,赔礼道歉被灌醉。 三、导游甜言蜜语 (一)我看起来有点老,就像陕西大红枣,外面皮子有点皱,其视为蹈海蛮好。 (二)别看我长得胖,工作起来有力量,别看我长的瘦,工作起来有节奏。 别看我年纪小,工作起来有技巧,别看我年纪大,工作再累也不怕。 别看我长得高,登山钻洞也弯腰,别看我长的矮,工作有误立即改。 (三)唱歌跟着感觉走,旅游跟着导游走,大家互爱手拉手,团结一起向前走。 (四)旅游温馨提示:要做快乐的旅游人,要相信支持配合导游、司机的工作。 不要太多睡觉,不要太多比较,不要太多计较。 (五)旅途当中苦不苦,看看长征二万五;旅途当中累不累,想想革命老前辈。 旅途当中甜不甜,开心快乐多花钱;旅途当中美不美,全靠导游一张嘴。 四、导游与游客的交往艺术 亲近游客,自然轻松;赞美游客,友好沟通;笑话故事,幽默适中;服务周到,认真用功;服务流程,不紧不松;注意细节,有始有终;特色服务,超越时空;超常服务,补错立功;尊老爱幼,优良作风;计划周密,成竹在胸;知识渊博,态度谦恭。 五、购物促销 (一)开会太多使人累,喝酒太多使人醉;聚众赌博是犯罪,旅游消费最实惠。 (二)好的商品带回家,家人又喜又是夸;喜的是你会识货,夸的是你想到她。 (三)这种商品是个宝,他的销路实在好;他北销大连长春哈尔滨,南销广州上海和南京; 过长江,出黄河,他已远销到外国;他销到日本韩国新加坡,还远销美国巴西墨西哥。 (四)买了山水画,增长新文化;买了西瓜霜,不怕嘴长疮;晚上无乐趣,最好去看戏; 要想家业欣,多卖真水井;披金显富贵,带玉保平安;买了好珠宝,好运跟着跑; 请上与貔貅,出门不用忧;工艺品银饰,摆设显档次;攀比不会输,最好选南株; 平常喝好茶,绝对保护牙;经常喝好酒,精神好抖擞。 (五)桂林山水带不走,要带就带三花酒;七瓶八瓶不为多,买回家里慢慢喝。 (六)加点套餐最好人多,品尝丰威可凑几桌;浴足看戏优惠大伙,加看景点导游好说。 (七)不是买房买地,不用看得这么仔细;不是买飞机大炮,不需要向领导打报告 (八)货比三家不吃亏,多看多听不能摧;好马配好鞍,好船配好帆; 千金散去还复来,天生我才必有用; 今天的工艺品,明天的收藏品,娱乐消遣有点贵,人生难得几回罪。 (九)多看多走,景点熟悉;体验较多,将解出奇。 计划景点,优质第一;优质服务,成功前提。 准备充分,计划周密;超常服务,争创效益。 常加景点,资料齐全;辅助讲解,生动有趣。 全陪支持,尤为重要;推波助澜;扩大成效。 加点内容,特色不同;安排合理,游客赞同。 加点丰富,促销有数;多套组合,灵活选用。 因人因团,因时因地;科学合理,安排有异。 客人沉闷,调节气氛;客人高兴,讲解生动。 游客不和,暂停解说;改变话题,另选场合。 借题发挥,因势利导;灵活多变,讲究技巧。 讲解简短,号召力强;长篇大论,游客受累。 以旧喻心,注重比较;说到重点,说出味道。 中国名胜 (一)去到北京看首府,张家界山水饱眼福,不到长城非好汉,不来张家界真遗憾。 (二)夜上海,雾重庆,秋北京,雨桂林 (三)入境广州观车头;飞抵桂林观山头;转至西安观坟头;游览北京观墙头; 过往天津观码头;远足青海观源头;参拜西藏观佛头;古都南京观石头; 醉游上海观人头;莫忘杭州观丫头。 中国旅游特征 (一)游客特征分析 见面爱说又爱笑,这样的游客较可靠;要求偏多又言少,这样的游客要讨好; 团队当中有权威,对其热心不吃亏;说话严厉有分量,对其尊重不一样; 爱听爱看又爱摸,对其服务要多说;少言少语又怕累,对其服务要干脆。 文化层次比较高,接待认真别轻佻;语言不通有障碍,对其照顾夺关爱。 来自沿海大都市,这样的游客比较富;来自西部和内地,游客花钱较小气。 来自山区和乡下,对其友好不欺诈;游客上班在机关,消费起来很一般; 游客当众多农民,老实听话受欢迎;遇到都是打工族,薄利多销别太俗。 接待名人和领导,工作周全要讨好;团员都属好朋友,该出手时就出手。 爱吃爱抽又爱喝,这样的游客别怕多;爱吃爱喝爱跳舞,热心服务别怕苦; 团员当中尽老外,习俗不同别见怪;华侨港台东方人,服务热心重感情; 有说有笑又爱讲,不是局长是科长;衣服穿得较得体,一般都是干私企; 穿戴打扮上档次,属于成功的人士;团员见他比较怕,准是团中大哥大; 怀里揣满人民币,花起钱来真豪气;钱包装有许多卡,购物消费才潇洒。 (二)水晶文化 桂林旅游买水晶,家业昌盛万事兴;带上水晶眼镜,能治眼睛疾病; 买上紫晶制品,能有美好前景;买上几个水晶球,从此赚钱不用愁; 买上一个水晶柱,事业管理很有数;看到水晶球,潇洒又风流; 摸摸水晶球,万事不用愁;买了水晶球,生活更上一层楼。 (三)玉石文化 男戴观音女戴佛,出入平安保幸福;带上翡翠手镯,健康美好快活; 带上玉石貔貅,从此万事无忧;古玉重质量文化,犹如欣赏山水画; 现代玉讲究的是色、水、低、工、形,追求材质、雕琢、精美、保健高水平; 黄金有价玉无价,玉石文化传天下;三分玉才七分工,十全十美看其中; 玉才优质为翡翠,精美坚韧不易粹;软玉属中国传统玉,其历史发展要牢记; 硬玉传入乾隆年,开创玉石新纪元。 (四)茶文化 平地有好花,高山有好茶;高山多雾出名茶。 山高土又黄,天然好茶场,清明发芽,谷雨采茶。谷雨前茶,沁人齿牙。 明前茶两片芽,明前采茶为上春,明后才茶为二春。 采茶不要粪,一年三次锄,十年老不了爹,一夜老了茶;当天采茶,当天做芽, 客来茶当酒,意好水也甜,酒吃头杯,茶喝二盏,好茶一杯,精神百倍; 茶水喝足,百病可除;吃生萝卜和热茶,大夫改行那钉耙;常喝茶,少烂牙; 春茶苦,夏茶涩,要好喝,秋露白;隔夜茶,毒如蛇,晚餐少喝水,睡前不饮茶。 (五)浴足按摩 树老根先枯,人老足先衰,要想人不牢,按摩先按脚,旅途太劳累,洗脚捶捶背, 药汤先泡之,按摩按到位,血管阻和放,全身气力旺,热血在冲流,保健不用愁, 补肾有壮阳,幸福万年长,近则除疲劳,远则健身效,健身又高雅,功效不会假, 浴足按全身,潇洒度人生。 一元的背面是杭州西湖三潭映月; 五元背面是五岳独尊泰山; 十元背面是重庆大小三峡; 二十元背面是桂林山水兴坪佳境; 五十元背面是布达拉宫; 一百元背面是人民大会堂~ 但这些正面都是毛泽东, 也就是说毛爷爷教导我们, 人民币就是用来旅游的 (范文素材和资料部分来自网络,供参考。可复制、编制,期待你的好评与关注)- 配套讲稿:
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