手机店营销策略.doc

手机店销售淡季应该做什么？手机终端店铺的销售，是否存在淡旺季之分呢？如果存在，一年之中是哪些月份呢？从我多年手机店经营经验及同行兄弟的调研结果来看，手机店是存在销售淡旺季之分，但是它的淡旺季有它独特之处，而非像服装店如此明显。具体来说，可以由以下三个方面来理解手机店销售的淡旺季之分：从全年大的时间段来看，每年的元旦、春节、五一、十一等国家法定节假日前后为手机销售的旺季，除此之外的时间段销量较为平常。从小的时间段来看，手机店每周六、周日、月尾等时间段，是手机店的销售旺季。从区域上来看，不同区域在以上时间段的淡旺季是有所不同的，比如北方与南方市场，在一天之中，南方市场的晚上相对北方市场的晚上成交量就有所不同。我之前在广东一家手机店晚上7到9点是成交的黄金时间，而在河北一家手机店，这个时间段店内根本没有多少顾客。另外，一线城市与二、三、四线城市的淡旺季的概念也是有所区别的。综上，我的观点是，手机店销售存在淡旺季之分，而且不同的店在不同时间、区域是存在差异性的。那么，接下来我们所要解决的问题是手机店销售淡季应该做什么？我这里特别提出手机店淡季市场营销的概念。手机店淡市突围：管理四大策略。1、合理调用人力所谓合理调用人力有两层意义，一是每天人员的合理安排调度；二是大的淡旺季来临员工的用留问题。每天人员安排的原则，在每天销售的高峰期要保持员工高昂士气，要保证全员参与原则。一些店铺一到淡季就裁减员工，以减少开支，待到旺季时再招募员工，这样表面看来是节约了一些人力成本，但实际上却使店铺始终处于不稳定之中，这对店铺的长期稳定发展显然是不利的。2、加强员工培训有句俗语叫：闲时补网，忙时打鱼。淡季适时对员工进行思想、理念、销售技巧培训。在旺季来时，才能捕到更多鱼。3、加强店铺管理系统建设店铺也像一台机器一样，不可能365天一直高速运转，也需要检修与维护。因此，店铺应该利用市场淡季时较为清闲的机会把忙时无暇兼顾的各项店铺机能进行修缮，这样非常有利于店铺健康、持续的发展。比如，店铺各项管理制度、流程的完善，客户管理系统的维护与完善。4、加强对行业内资源的整合任何店铺作为市场产业链条中的一环，都会有上、下游的合作伙伴，对其的管理与维护是非常重要的。就手机店而言，就要对手机店上游供货资源动态进行了解。为淡季促销寻找有利资源。手机店淡市突围：营销6脉神剑1、坚守价格提高让渡价值淡季降价是很多店铺应对低迷市场的一种手段，这样可以把手里积压的存货变现，减少资金压力，但这样做的危险是可能造成品牌价值的损伤，而且降下去价格的商品在涨上来消费者将不在认可。淡季促销比较费力，但要避免采取降价手段，要坚持价格不动摇，维护品牌，同时也维护了产品的价值感。保持顾客的购买货币金额不变，而后提高顾客购买的总价值。可采用赠送赠品、提供增值服务、商品组合销售等方法，通过提高商品的价值来回避降价。比如，淡季购买手机可以获得双倍保修服务时长、购买手机赠送蓝牙、电池等。经营者头脑中要有这样一个概念：并非只有降价这一种提升商品价值的方法，也只有这样想才能为顾客创造出更多的价值，同时又不流失利润。2、推出恰当新机型新机型往往能引起消费者的兴趣，在淡季恰当的推出新机可以在如同死水的市场中掀起波澜，提高人气与关注度。如果能推出弥补淡季市场空白的新机更可能给店铺带来无限的商机。3、活动营销拉热市场通过推出一些目标消费者关心并且可以为其带来实质利益的活动，由此带动市场气氛，措施得当甚至还可以在淡季掀起一次销售高潮。活动不可以是简单的优惠打折，要从其它的角度曲线切入。例如，在淡季时举行手机历史展，通过通信技术的进步展示来吸引消费者的进店兴趣，同时也是一个商品宣传与销售的绝好手段；4、借势吸引眼球通常在淡季商品都是缺乏消费者关注的，此时可以采取一些借助热点事件或制造热点事件的办法来吸引消费者的关注，关注的目光多了，自然增加了消费的可能性。比如某手机连锁店，推出影视名星签名售机活动，并同时邀请当地媒体大肆报道，当天很多影迷排队购机。借势需要注意的是切不可空穴来风，那样只能适得其反，最好寻找消费者关心的元素打造借势题材，或者借助已经发生的事件来展开营销活动5、战略性逆势营销别人促销我不促销，别人不促销我促销。在淡季时采取逆向思维营销操作，相对竞争对手反其道而行之，有时会取得出人意料的收获。因为，大家过了销售旺季就多都偃旗息鼓，撤下了广告与促销人员，取消了促销政策等。虽然此时是销售淡季，但是相较起目前市场竞争对手很少，营销攻势薄弱的情况，能够赚取小市场中的大份额，收益还是很可观的。6、以目标消费群体为目标的营销策略应用区域市场内主流消费群体可以采取成本领先策略，手机店在区域市场内主流贸易机型，流水机型，走的是量，是占领市场份额。所以靠这部分手机赚钱，只有控制好总成本，上游进货价、促销政策支持、现场销售损耗控制、售后成本控制、店铺管理费用控制等每一环节要精打细算。只有总成本最低，相对竞争对手才会有优势。次主流消费群体可以采取差异化营销策略，例如对区域市场内的高端用户，我们可以通过服务的差异化创新，来吸引与留住顾客，提高顾客的忠诚度。边缘小众市场可以采取细分市场策略，例如对区域市场内的大客户我们可以采取主动出击，通过市场公关、渠道拦截的手段，来获得这部分市场销售的主动权。以上从管理到营销提出了几点淡季经营建议，但更多的是需要经营管理者能在管理上创新，营销上创新，让你手机店商品没有淡季，让手机店经营也可以淡季不淡。 5771001803090012095 5790368228596330825771001803090012386 5761373997357606965771001803090013594 5780775799025155125771001803090012387 5771649826018180515771001803090012138 5721311921589183265771001803090012359 5790368223610760535771001803090012356 5761352861437917425771001803090012355 57508786970469327917088100343355274 10122994432583337917088100343355275 10186673293883200817088100343356107 10158115250150052217088100343356108 10100018005987173217088100343354295 10107419414268701717088100343356184 10187866086962880217088100343356185 10177583117408667417088100343356109 10108601437357284617088100343356110 10115220721601491617088100343355237 10102704160570270917088100343355238 10122936486142541417088100343356169 10186220440263571817088100343354928 101760654089788804