中外电子商务网站比较.docx
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1、中外电子商务网站比较电子商务通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中,在因特网开放的网络环境下,基于浏览器/服务器应用方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。电子商务运营模式可分为ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A(即B2G)、C2A(即C2G)、O2O 等几类,其中以B2B、B2C、C2C、C2B、O2O这五类为主。B2B网站的典型代表有Ecplaza,慧聪商务网,自助贸易网等。Ecplaza采用网上(Online)和网下(Offline)
2、资源相整合,网上电子商贸工具和网下商务手段相结合的方式,提供贸易相关的EDI(电子数据交换系统)和商业信息技术服务,向全世界制造商、出口商提供以互联网为基础的贸易解决方案及服务,帮助这些公司进行比传统贸易方式更便利、成本更低廉的贸易活动。良好的背景,领先的技术,优秀的服务使Ecplaza成为全球著名的电子商务网站。8 / 8Ecplaza服务模式Ecplaza全球站点慧聪商务网是中国信息服务业及B2B电子商务服务业首家上市公司。慧聪网的最大亮点在于“个性化”服务精准的求购信息、网络和纸媒推广的全面覆盖、新闻营销深度打造企业品牌,将立足跨行业优势,不断提升行业服务深度,广度。确保每一位行业买卖通
3、客户能享受到专门的精细化服务。慧聪网行业专属服务的推出,迎合了市场对B2B平台信息行业性配套的要求,也是慧聪网在保持线下业务优势的同时,对线上业务的进一步拓展和创新。不仅有利于提高用户满意度,还大大增强了对行业客户的黏性。自助贸易网允许免费会员建立免费企业网站,免费发布企业、产品、服务等相关信息,更可以同步将信息自动提交到自助贸易及全球主要搜索引擎,即时向全球买家进行推广。付费会员除了可拥有功能强大的独立域名的商务网站外,更可以发布更多信息,并在同类公司中享受产品资料在自助贸易网平台上最优先排序特权,优先获得买家关注。此外可免费获得自助贸易网新推出的B2C商铺网站的体验权。B2C网站的典型代表
4、有6PM,Zappos,当当网,Snapdeal等。6PM专门提供鞋类、服装类和手包产品,汇集了美国多种休闲时尚品牌。实际上,6PM就是ZAPPOS的OUTLET商店,经常同样的款式,在6PM比ZAPPOS的价格要便宜一半还多。因为有ZAPPOS作为强力后盾,6PM的品牌和款式都非常丰富每天都会推出一些品牌折扣商品。Zappos是一家美国卖鞋的B2C网站,自1999年开站来,如今已成长为网上卖鞋的最大网站,超过了Amazon。Zappos明白,自己主要的竞争者是传统企业的店铺。为了成功运营,需保证顾客舒适地完成网上购物。公司用了很多不同的方式来处理这一挑战,包括免费退货、提供特别的网上产品信息
5、、电话联系、免费凌晨购物等等。顾客的满意度和忠诚度最终成就了Zappos当当网业务包括服装、鞋包、图书、家居、孕.婴.童等众多品类。在图书品类,当当占据了线上市场份额的50%以上。能做到图书零售第一,当当的杀手锏有许多,比如全品种上架、退货率最低、给出版社回款最快,也正是依靠这些优势,出版社给当当的进货折扣也最低,当当也因此有价格竞争优势。Snapdeal经常被媒体用来与eBay和阿里巴巴相提并论。Snapdeal只出售全新商品,而且提供七天免费退货服务。Snapdeal寻找潜在的销售商,然后批准他们加入Snapdeal。Snapdeal批准卖家之后,将会处理随后的事宜,包括交易、送货和物流。
6、商品将在Snapdeal品牌的包装盒中送到用户手中。用户永远不与卖家发生合约关系,因为Snapdeal将全权负责邮递和包装。C2C网站的典型代表有Tradesy,eBay,拍拍网,D客商城等。Tradesy是一家主打二手服装的交易网站,用户可以在线销售或购买二手服装。商品图片统一简洁,没有传统二手网站上的凌乱感。卖家发布物品信息操作简单,一分钟内就能完成。当买家对购物的二手衣服不满意时,Tradesy将直接接受退货并偿还一定比例的货款。Tradesy的经营理念在初期来看成本可能较大,但以长期的眼光看,Tradesy是可以积累声誉形成品牌,为其无形资产增值。eBay是一个可让全球民众上网买卖物品
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